............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Kofcheg.ru 

Магазин сиропов, кофе и аксессуаров для бариста
4.9
71 оценка
4.9
71 оценка
Гж
Городской житель2 отзыва
Krista Lina4 отзыва
Сделала заказ на сайте с доставкой на дом, выбрала тип оплаты картой при получении. Со мной связался менеджер, и попросил оплатить доставку по ссылке, сначала не открылась ссылка, затем скинули ещё одну, в приложении банка оплатить не получилось, мне скинули qr код на оплату. Оплата так же не прошла (карта бизнес, может быть есть какие-то ограничения на платежи такого рода) разбираться мне с этим было некогда. Тогда предложили оплатить на адресе наличкой, но +5% к стоимости, т.к. это будет наложенный платёж. (В смысле наложенный платеж?!) Налички нет, да и заказ должен быть оплачен с конкретной карты, я поэтому сразу выбрала тип оплаты наиболее подходящий для себя. Тогда мне сообщили что картой курьеру оплата не возможна вообще. Внимание вопрос: почему на сайте есть информация о том, что доступен любой удобный тип оплаты включая оплату картой, а по факту возможности такой нет?!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель1 отзыв
Ольга Басова16 отзывов
МС
Мария Сергибаева13 отзывов
Kofcheg.ru, магазин сиропов, кофе и аксессуаров для бариста
30 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв, Будем рады видеть вас в нашем магазине. С Уважением, команда Kofcheg!
Август Лис5 отзывов
Читать целиком
Kofcheg.ru, магазин сиропов, кофе и аксессуаров для бариста
30 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв, Будем рады видеть вас снова в нашем магазине. С Уважением, команда Kofcheg!
СС
Светлана Светлана10 отзывов
IN
Igor Nesmash5 отзывов
Kofcheg.ru, магазин сиропов, кофе и аксессуаров для бариста
30 января 2023, официальный ответ
Igor, добрый день, огромное спасибо, что оценили!!! Рады работать для вас 💛
ИР
Илья Р.3 отзыва
Kofcheg.ru, магазин сиропов, кофе и аксессуаров для бариста
30 января 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Илья, спасибо вам большое 💛 Мы стараемся 😁
ЕИ
Елизавета Иванченко2 отзыва
Читать целиком
Kofcheg.ru, магазин сиропов, кофе и аксессуаров для бариста
30 января 2023, официальный ответ
А вам большое спасибо за обратную связь, значит не зря стараемся)
Екатерина Финагеева2 отзыва
Kofcheg.ru, магазин сиропов, кофе и аксессуаров для бариста
30 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина, спасибо большое за приятный отзыв ❤ Приходите к нам ещё, всегда рады 🤗
Vlad Sk5 отзывов
Kofcheg.ru, магазин сиропов, кофе и аксессуаров для бариста
30 января 2023, официальный ответ
Vlad, здравствуйте, спасибо, что выбираете нас 🙏👌 Всегда вам рады.
ИГ
Игорь Галякбаров16 отзывов
Kofcheg.ru, магазин сиропов, кофе и аксессуаров для бариста
30 января 2023, официальный ответ
Игорь, добрый день! Спасибо вам за теплые слова 🙏👌 Рады сотрудничеству.
Гл
Городская легенда51 отзыв
Kofcheg.ru, магазин сиропов, кофе и аксессуаров для бариста
30 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за приятный отклик 🔥 И, конечно же, ждем вас снова!
СУ
Сергей Ушкин5 отзывов
Давно не сталкивался с настолько отвратительным обслуживанием! Живу в Адлере. Два месяца назад вызвал на дом мастера для ремонта кофемашины. Приехал Иван, сказал, что надо везти в сервис, пообещал сделать в течение трёх дней. За три дня не сделал, сослался на занятость За десять дней тоже не сделал , занят. Спрашивается - на кой чёрт берёшь заказы, если такой занятой? Я поехал в магазин (ул. Взлётная,7), посмотреть, что происходит. Там меня встретил управляющий магазина Андрей, внимательно выслушал, извинился, пообещал, что к завтрашнему вечеру машину починят и вернут, а мне подарят килограмм кофе в качестве комплимента. Записал мой телефон.. Всё оказалось враньём: не починили, не вернули, не позвонили. Никакого килограмма кофе, само собой. Я начал звонить на горячую линию Кофчега, попал на Артёма, который отвечает за Сочи. Опять выслушали, извинились, обещали решить вопрос, сказали, что за такое с них причитается два килограмма кофе. Результат - ноль. Звоню на питерский номер: приятная девушка обещает взять всё под контроль и действительно- мне звонит Артём. Прошу его узнать две вещи: готова ли моя машинка, и могу ли я её забрать, если готова. Я повторил это Артёму два раза! Договорились, что он всё узнает и перезвонит мне. В итоге, через полчаса мне звонит не Артём, а какая-то девушка и сообщает, что машинку скоро привезут. Её действительно скоро привезли, но если раньше она молола кофе и сливала воду в поддон (из-за чего я и обратился в сервис), то теперь она просто перестала включаться! Криворукие сотрудники Кофчега её доломали. Звоню в Питер. Очередная милая девушка даёт их рабочий вотсап для оперативной связи, обещает всё исправить. Короче, на сегодняшний день результата никакого, машинка не работает, на мои сообщения в вотсап отвечают через день, только после того, как я начинаю ругаться. Недавно написали, что передали мой телефон руководству, но мне так никто и не позвонил. Руководству тоже пофиг. Отвратительная организация, врагу не пожелаю с ними работать.
Читать целиком
Kofcheg.ru, магазин сиропов, кофе и аксессуаров для бариста
30 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Извините что сразу не оправдали ваших ожиданий, действительно нам попались не…
ЕС
Евгений Степаненко1 отзыв
Kofcheg.ru, магазин сиропов, кофе и аксессуаров для бариста
30 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Большое спасибо за отзыв и оценку 🔥 Приходите, будем рады вас видеть ❤
ak
aleksandr kamenskih1 отзыв
Kofcheg.ru, магазин сиропов, кофе и аксессуаров для бариста
30 января 2023, официальный ответ
Спасибо большое, что выбрали нас! Будем вас ждать 🤗
Алексей Кучеров2 отзыва
Kofcheg.ru, магазин сиропов, кофе и аксессуаров для бариста
30 января 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим, что выбираете нас 🙏👌 Были рады вас видеть.
Светлана Алтуфьева1 отзыв
Kofcheg.ru, магазин сиропов, кофе и аксессуаров для бариста
30 января 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, Отливаемся для вас))
🍪
Мы используем cookies подробнее