Avenue-Apart

Апарт-отель

4.9

772 оценки

Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо

Реклама0+. ООО «ДубльГИС».

314 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ТИ

Татьяна Иванова152 отзыва

Отлично оборудованы номера и вежливые сотрудники. Хорошее местоположение. Рядом много ресторанов

3 посещения

Отзыв подтверждён

Евгения Комарова14 отзывов

Идеальное место для отдыха всей семьёй. Очень порадовало само расположение отеля - удобно добираться в любую точку города, при этом чистый, тихий и спокойный район с видом на реку и причал (Аптекарская набережная). Что было важно для нас: комфортабельные просторные номера, где есть всё для уютного, а главного удобного отдыха гостей. Отдельное спасибо за гардеробную с сушилкой, гладильной доской и утюгом. В номере есть функциональная кухня с посудомоечной машиной и стиральная машина. Особый пунктик - это чистота: в номере, в холлах, на территории. Комната багажа тоже приятный бонус. Хотя это, как выяснилось и жилой комплекс. Однако, звуклизоляция чудесная, ощущение было, что мы одни в огромном здании - никаких посторонних звуков. Сочетание цены и качества сервиса действительно приятно удивило. Двухкомнатный комфортабельный номер около 5 тыс. Спасибо большое всему персоналу за заботу о гостях! К сожалению, было, с чем сравнить. Пафосные дорогие отели оставили неприятное впечатление. Для отдыхающих ещё отмечу, что в шаговой доступности магазины, кафе, кофейни (особенно понравилась авторская кондитерская Анны Красовской - потрясающий кофе и авторские десерты, уютный интерьер, веранда), ресторан «Провиант» с вполне бюджетными ценами в здании комплекса.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

СМ

Саныч Максим2 отзыва

Все отлично

2 посещения

Отзыв подтверждён

Арслан Маленков6 отзывов

Супер все

1 посещение

Отзыв подтверждён

Надежда Передельская59 отзывов

Прекрасный ресторан. Вкусная еда. Рекомендую 👍

Частый гость

Отзыв подтверждён

Anna 12312 отзывов

Обожаю это место! Останавливаюсь здесь каждый год в связи с учебой. Очень приветливый персонал,приятная атмосфера и чистота.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александр Тунегов33 отзыва

Распальцованная охрана, которые ни в какую не могут передать цветы — 4й год доставляю цветы, впервые встречаю такой «сервис». Благо рядом есть Квакер, в том же здании. Спокойно взяли букет даже не своим клиентам. Учитесь, апарт, блин. Расфуфыренные понторезы вы, а не апарт. Вместо решения элементарной даже не задачи, а бытовой ерунды, мальчик под 50 лет строит из себя какой он крутой профессионал, и как вы всех предупреждаете, что передать вот совсем никак, ничего, никому. Это вы настолько элитные? Да? Даже у Смольного таких понтов не встречал, охрана спокойно поможет с настолько элементарными вопросами. А тут сидит, по столу стучит, очень важный надсмотрщик за входом.Читать целиком

НН

Наталия Нестерова1 отзыв

Достаточно неплохой и уютный номер, слегка пошарпанный временем Течет из душевой кабины + плесень в швах Очень громко с грохотом идет вода по стояку туалетному, в первое утро я испугалась этого звука😅 Персонал +- окей, в первый день не разобрались где спрятаны утюг и фен, обнаружили неприятный запах в микроволновке, спустилась на ресепшен где девушка сразу предложила заменить номер Пока ждала лифт чтобы посмотреть новый номер пришла другая сотрудница и очень громко манерно прокричала «так пусть глаза откроют» После этого ей самой было неловко, пришлось подняться со мной и все нам показать, но извинений за хамство не последовало Таких сотрудников я бы наказывала как минимум, все мы устаем от работы и вот таких клиентов, которые «не могут разуть глаза», но правильная реакция как у девушки с ресепшен - клиентоориентированность и сервис, которые красят отель, вторая же сотрудница явно должна работать на рынке, если не может сдержанно сплетничать чтобы просто клиент этого не зналЧитать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

МП

Марина Павлова1 отзыв

Заселились быстро. В номере есть всё необходимое, полотенца, мыльные принадлежности. За 3 дня номер не убирали ни разу, даже мусор не вынесли, за что 4.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

КП

Кристина Простокишина1 отзыв

Отель хороший, есть все, что нужно для комфортного проживания. Минус - цена на парковку. Уж слишком дорого 1200 за сутки. А с парковками на улице просто беда...Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Виктор Калашников10 отзывов

Отличное место

2 посещения

Отзыв подтверждён

ИР

Илья Романенко3 отзыва

Отличный апарт-комплекс, рядом большой Спар, куча кафе и ресторанов. В самих апартах все продумано.

1 посещение

Отзыв подтверждён

РК

Роман К16 отзывов

19-20 апреля на сутки заезжали. Мужчина на ресепшене лучший в своем деле. Благодаря ему спустя месяц этот отзыв был отправлен. По сути: номер чистый, на 30 минут раньше заселили, всё понравилосьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лилия Шахиева12 отзывов

В номере чисто, но, достаточно много плесени в ванной, но за свои деньги это нормально. Разочаровало то, что я заранее списалась с ОТЕЛЕМ о раннем звезде, но, по прибытии, мне начали говорить о том, что я бронировала с другого сайта, и это не их проблемы... Но... Я писала на официальную почта отеля... В общем, только это меня и огорчило, что сами не ориентируются происходящем. А сама отель неплохойЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НБ

Наталья Белоброва10 отзывов

Спасибо отелю за чудесный отдых! Номер был очень чистый, не могу понять почему пишут гадости?! Все аккуратно стоит, посуда есть, белье свежее, полотенца, санузел эргономичный. Отдельная гардеробная! Стиральная машина и тп. Всё есть! Я в очень большом восторге!!! Тихо, шума нет. Ресепшен приветливые сотрудники. Есть даже ваза! Фен, утюг, гладильная доска, сушка для белья ,кровать удобная просторная. Благодарю за сервис!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ПР

Павел Рекайкин1 отзыв

При заселении выяснилось, что мой номер не готов. Заселение с 14:00, мы приехали из аэропорта с ребенком в 15:00, планировали передохнуть, дать ребенку поспать и поехать на экскурсию. Но пришлось просто ехать обратно, зря потратив время на дорогу. Обещали перезвонить по готовности, но не позвонили. Заселились мы около 18:00 только. Лифт не работал все время проживания, на 6 этаж таскать вещи то ещё развлечение. Заказали завтрак к 7:30, есть такая услуга в отеле. Но нужно забрать с решепшна, спустился к 7:30, прождал 10 минут - его нет. В 8:30 мы выселились, а завтрак так и не получили. Сотрудники ничем не помогли, просто сказали что никто не принес завтрак. Никакой компенсации за неудобства я не получил. Крайне негативное впечатление осталось от проживания.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Irina Buchneva2 отзыва

Удобное расположение, рядом вся необходимая инфраструктура. Очень комфортные апартаменты. Рядом Лопухинский сад. Вокруг много всего интересного в шаговой доступности. Каждый раз, приезжая в Санкт-Петербург, предпочитаю останавливаться именно здесь.Читать целиком

АС

Азат Сабиров19 отзывов

Очень уютный отель с приятной обстановкой за небольшие деньги. Остался доволен

ЛМ

Леонора Мамадалиева9 отзывов

Семейный апарт отель. Отличные цены и очень удобное расположение.

СИ

Станислав Иващенко6 отзывов

Хороший апарт отель, за свои деньги - можно сказать, один из лучших. Вкусные завтраки, отличное наполнение номеров. Было бы неплохо добавить еще график уборки в номерах.Читать целиком

АИ

Анастасия Итюменева2 отзыва

Останавливалась в отеле с 19.12-22.12, очень рада что выбрала именно этот отель. Номер хороший, есть всё необходимое- посуда, чайник, утюг, стиральная машина) Девочки на ресепшен очень вежливые, заселили быстро- а это важно. Обязательно приеду ещё, и буду рекомендовать!☺️Читать целиком

Анна30 отзывов

Вроде бы есть все необходимое. Но помещение убитое, стены все в пятнах, розетки с трудом работают, в матрасе ощущаются пружины, фен дует только холодным воздухом. Окна хорошо изолируют звук, но слышно соседей и все, что в коридоре. Номер неуютный, не хватает какого-то декора/картин. Уборка очень посредственная, шкафчики на кухне с отпечатками пальцев, душ старый и грязный, непонятное мыло на нем лежало сверхуЧитать целиком

ЕС

Евгения Семенова36 отзывов

Пожалуй , лучший вариант в Петроградском районе для отдыха и проживания . Адекватный по стоимости , полностью упакованные апарты от туалетной бумаги до посудомойки, чисто , вежливо , удобно ! Мы прожили неделю , попытались найти что то подешевле и вернулись в итоге снова в Апартаменты Авеню 🙏Читать целиком

Ольга31 отзыв

Отличные апартаменты со всем необходимым! Даже сковорода и кастрюля есть (помимо тарелок, кружек и столовых приборов) 😁 Тихо, красиво, уютно - что ещё нужно для прекрасного отдыха?Читать целиком

ЕЗ

Екатерина Захарова3 отзыва

Остались довольны, номер Комфорт (угловой достался): прихожая с зеркалом и тумбой, просторная ванная комната с душевой кабиной, стиральной машиной, гардеробная вместительная, спальня с двуспальной кроватью и письменным столом и комната, совмещённая с кухней. Имеется холодильник с морозильной камерой, посудомоечная машина, варочная панель, посуда, есть фужеры, столовые приборы, сковорода, кастрюля, разделочная доска. Также в номере раскладной широкий диван, утюг и гладильная доска. Отсутствует на кухне тряпка (или губка), средство для мытья посуды. Но поблизости торговый центр с О'кей с адекватными ценами и ассортиментом. Соседей слышно не было, из окна виден бизнес-центр, но жалюзи и шторы позволяют скрыться от посторонних глаз.Читать целиком

Mikhail Kobzar164 отзыва

Нормально. Зачет за букинг, чистоту, рапсположение, безопасность. по комфорту опережает много московских отелей. Цена тоже адекватная. Только вот персонал странный. Пароль от wifi не мог найти. Охранник ничего не знает, на следующий день бумажка обнаружилась в гардеробе. В номере пара кроватей, кухня, душ, гардероб. Балкона нет. Вид норм. Рядом много едален, есть даже квак, ну и напротив красное белое, а в 50 метрах Перекресток. Нормальное место для выезда компанией или командировки. Советую.Читать целиком

Flamp

Лена1 отзыв

Новый апарт отель, есть все, что нужно: посуда, техника. Рядом с телебашней и набережной, до невского - две остановки на метро.

Flamp

tkovalenko095 отзывов

Flamp

Александра Левкович5 отзывов

Заселились в отель в ночь с 19 на 20, специально взяли на день больше. Приехали в 5 утра и увидели грязь, волосы, пятна по всем мягким поверхностям, оббитые углы на всей мебели! Ночь, мы с дороги, администраторов на месте не было, остались до утра, спали в одежде. На утро администратор предложила посмотреть другой номер, ситуация такая же-грязь и подранная мебель. Попросили вернуть сумму за все дни и даже за прожитую ночь, так как варианта у нас просто не было ночью искать другой отель, нас перевели на менеджера, который отвечает через раз, а сейчас и вовсе игнорирует в чате, пока обещаливернуть денежные средства за 2 не прожитых дня и предложили 15% за прожитую ночь. Только за что?! Услуга оказана некачественно, фото не соответствуют действительности абсолютно, на обещанную ПЛАТНУЮ парковку тоже не пустили, хотя обещали, но оказалось нужно было платить заранее (не предупредили сразу).. так же забыли в номере зарядку и духи, их тоже никто не нашел))) Ждем решение вопроса и полного возврата денег, если такое произойдет-дополню отзыв)Читать целиком

Софья Лебедева5 отзывов

Самый ужастый отель в городе, отношение персонала к гостям скотское. Есть услуга заселения раньше, но видимо не работает, сидели ждали пока клиниговая компания уберет номер ровно к времени заселения. Ждали возле стойки ресепшена, не предложили даже воды, предложили погулять (такая себе идея когда трое суток в поезде). Заселили в более менее чистый номер, НО много НО. Диван сломанный, жалюзи сломаны, стенв все в какихто черкашах. Сделали заявку на ремонт жалюзи, не дождались вашиго сервиса, сами починили. Чтобы поменять полотенца нужно оставлять заявку за день (спойлер все равно ничего не поменяют). Приходишь на ресепшен спросить в чем дело? Можно самим где нибудь взять полотенца? Крутят у виска, говорят оставляйте заявку. Предупреждать при заселении надо что все так ужасно, а в итоге крайних сделали гостей, что кьюаркод не отсканировали... Мусор тоже ходите сами выкидывайте, а куда просите карту. Вещи можете стирать, но сами покупайет порошок... Про лифты вообще молчу... 4 штуки и ни один не работал на протяжении недели, понимание есть, никто не застрахован от ливня и тд, но у вас это не первый раз, решайте проблему. Сервис и персонал 👎👎👎 Категорически не советую заселяться в это место... поберегите свои деньги и нервы...Читать целиком

ЕА

Екатерина Аникьева1 отзыв

Бронировали номер Family с видом на реку за месяц до заезда, который должен быть с 4 по 8 ноября 23 года. За 3 дня до заезда позвонили, слезно говорили, что поломка какая-то была, и сказали, что предоставить этот номер могут только с 6 по 8, а с 4 по 6 другой номер. Так как уже весь Питер в эти праздники был забронирован (двухкомнатные номера), то пришлось соглашаться. 5ого ноября мы специально на ресепшене уточнили, предоставят ли нам именно этот номер и нам сказали, что да, предоставят на 9ом этаже и даже сказали номер комнаты, который к сожалению не запомнила. 6ого числа когда мы переселялись в номер Family, нам предоставили без вида на реку на 2ом этаже, как я 10 раз уточняла прежде чем приехать сюда и уже тут, и при этом девушка на ресепшене сказала, что номера на 9ом этаже заняты другими постояльцами! И никакой поломки нет!!! Ну и вдобавок ко всему прочему 6ого числа никого из менеджеров нет, сказали, что 7ого с нами свяжутся, и когда мы заехали в номер на 2 этаже, то нас ждала еще и грязь на кухне вдобавок и неработающие телевизоры в обоих комнатах при въезде в номер. Мы конечно готовить не собирались, и догадывались при первом звонке с заменой номера, что нас просто разводят, но впечатление осталось отвратительное от всего этого обмана и предоставления услугЧитать целиком

Наталья Тюмень21 отзыв

Если вы приедете раньше 8 утра, вас никто не заселит. Администратор отсутствует. Придет с опозданием, и с просьбой о раннем заселении предложит номер за полную стоимость суток. Далее то что мы с детьми сидим в холле с 7 утра ожидаем появления администратора и с просьбой сходить в туалет нам говорят а его нет. Он отсутствует. Т.е. в отеле 3* отсутствует туалет для клиентов. Видимо сотрудники охраны и администратор роботы. Туалетом не пользуются На дворе 2023 г. Имеем отель 3* и отсутствие в принципе какого либо сервиса для клиентов и желанием решить проблему клиентов и хоть как то помочь. Телефон руководства типо дают но звонить можно только в понедельник. В общем советую обходить стороной. Хамство. При этом если мы передумали с нас удержать за бронь больше стоимости одних суток!!!Читать целиком

Aа

Avenue-Apart, апарт-отель

22 августа 2023, официальный ответ

Наталья, в вашем бронирование не был указан ранний заезд, а стандартное заселение - с 14:00. Сотрудн…

Yana Venskaya2 отзыва

К сожалению, наше пребывание в этом отеле оставило крайне негативные впечатления. С самого начала захода в номер, нас встретил неприятный запах, напоминающий мочу кота, который, к сожалению, не исчез даже после проветривания. Учитывая, что у нас была аллергия, это стало настоящей проблемой. Никто не предупредил о том, что ранее там проживали с животными и все 2 дня с ужасным запахом и клоками шерсти по номеру, стали настоящей пыткой Кроме того, мы заметили, что из номера вынесли половину мебели, что создало неудобства, а после конкретного вопроса «почему фотографии сайта и реальность заполнения апартаментов не соответствуют?» получили краткое - «ничего не можем сделать» Обслуживание было просто нулевым: с 8 утра до часа дня невозможно было дозвониться до ресепшена, а администратора на месте не оказалось. Все звонки принимал охранник и кормил обещаниями, что «администратор будет буквально через 20 минут, перезвоните», после звонки сбрасывали и решили, что игнорировать проще, чем оправдывать очередной раз отсутствие всех сотрудников на рабочем месте. Это создало дополнительные трудности, когда возникли вопросы. Также стоит отметить, что нам выдали только один ключ на компанию из четырех человек, что было крайне неудобно, а из альтернативы предложили передачу ключей и по просьбе подзывать охранника для пользования лифтом. В общем, наш опыт в этом отеле был очень разочаровывающим, и мы не рекомендуем его другим туристамЧитать целиком

Ilyuza Abdullina8 отзывов

Всегда останавливались в этом апарте, но в последний раз все было ужасно. Матрац обшарпанный, проваливался, сон покинул чат и спина в том числе. Подушки и одеяло - отвратительные, комкуются, видно, что не меняли с открытия будто. В общем, больше сюда никогда не вернемся и вам не советуем, если вы цените комфорт и сонЧитать целиком

ТК

Татьяна Кузьмина5 отзывов

Уютно. Хорошие завтраки. Чисто. Все что нужно для отдыха.

Ася А2 отзыва

Приезжаю на лечение в течении года, очень расстроилась, что решила выбрать их, подкупило близкое расположение к клинике, в которой лечусь. Проблемы периодически возникают очень часто , и если ранее не было проблем с номерами, то в сезон , они появились, несмотря на высокую стоимость и туристический сбор. Заселили вчера в очень вонючий номер ( 616 номер ), прокуренный как комната алкоголика, телевизор не работает !!! Вы хоть можете проверять номера, где селите гостей ??? Эта вонь даже не выветривается, при этом не было предложений сменить номер, предложили клининг , который даже уменьшить этот запах не в силе. Телевизоры работают очень плохо, в новогоднюю ночь , после 00:00 , в моем номере вообще отключилось телевидение, пришлось праздничные дни сидеть в телефоне , т к после операции не могла гулять по городу. С завтраками тоже вечная беда - то заказ не привезли и я уехала в аэропорт без завтрака, то еще что нибудь. Но вот запах тухлых сигарет меня конечно побудил к отзыву, крайне не приятно такое отношение, как будто собак заселяете , а не людей . Я настояла о переселении в другой номер - мне даже не предлагали такой вариант ! Проверяйте чистоту номеров перед заселением !!!Читать целиком

ЕЕ

Евгений Евгеньевич64 отзыва

Отличный апарт-отель! Все есть для жизни: посуда и посудомоечная машина, стиралка, утюг, фен, ну и так далее... Заехали вечером с детьми. Оформили быстро, никаких доп. документов и расспросов. Вход свободный по своему ключу. Номера изолированные. По крайней мере слышимость у нас была нулевая. Соседей мы не слышали. Были некоторые минусы по душевой, которая текла. Остальное 5 баллов!Читать целиком

МЛ

Мария Лаптева1 отзыв

Елена Артёмова46 отзывов

Чисто, просторно, аккуратно. Есть: посуда на 2 персоны, кастрюля, сковорода с антипригарным покрытием. Холодильник, стиральная машина, микроволновка, посудомойка, плита. Душ.кабина, гардероб / шкаф 3 стола, стулья, кресло, пуф. Вещи сохнут быстро. Нам понравилось! Рядом евроспар, красно-белое, кафе. Метро и остановки далековато. Мы на такси передвигалисьЧитать целиком

Татьяна Коваленко7 отзывов

Замечательные уютные апартаменты, рядом много парковок.

АБ

Анастася Б48 отзывов

Хорошее место, мне понравилось, но вот далеко от метро правда и цена кусачая, а так устроит, сотрудникам немного вежливее нужно быть

ДМ

Дмитрий Макеев16 отзывов

Всё есть! Остается добавить систему всё включено...

Розалина Галеева22 отзыва

Прекрасный отель, все чисто, уютно, предоставляют все необходимое, единственное ни разу не убирались

ОС

Ольга С38 отзывов

Отель как отель. Минусы: на окнах нет тюли, то есть у Вас либо зашторены окна плотными шторами, либо окна полностью открыты, и Вас можно видеть в окно)) Как-то это несерьезно для 3*. И второе - на двое суток проживания на двух человек положили 1 рулончик туалетной бумаги, и всё. То есть дальше Вам нужно просить на рецепции, так как в апартаменты убираться и пополнять запасы за 2 суток никто не приходит.Читать целиком

ЮЧ

Юлия Ч21 отзыв

Не первый раз здесь останавливаемся , все нравится! Вернемся вновь!

Светлана Жагунь40 отзывов

Всегда бронирую, если лечу в СПб в командировку. Нравится удобное расположение, всегда чисто и опрятно в апартаментах. Соотношение цена-качество супер! В апартаментах есть все необходимое - тапочки, гель для душа, шампунь, вода и чайные принадлежности. Подойдет и для длительного проживания, так как апартаменты оборудованы всей необходимой бытовой техникойЧитать целиком

ВВ

Валерия Вутто1 отзыв

Чудесный отель за свои деньги! Есть всё самое необходимое и даже фен) Очень чисто, чистые полотенца и постельное бельё! Удобные кровати!

Aа

Avenue-Apart, апарт-отель

21 сентября 2023, официальный ответ

Валерия, благодарим за ваш тёплый отзыв! Приезжайте к нам ещё! С уважением, команда Avenue-Apart

МЯ

Марина Якушина31 отзыв

Приезжаем сюда не первый раз!Рекомендую!

МС

Михаил Семин2 отзыва

все хорошие отзывы написаны теми, кто проживал максимум пару дней. после нескольких дней проживания становится очевидно, что в душевой цветет плесень, кондиционер течет ручьем прямо по стене, стены заляпаны, в номере стоит неприятный запах, сколько не проветривай он идет из вентиляции, душевая кабина протекает, каждый день приходилось собирать воду. о платной уборке, тапочках и халате узнаешь по факту заезда. даже мусор не выносят. вишенка на торте- деньги за сутки проживания не вернули, хотя мы заранее предупредили, что уезжаем раньше. никому не советую. даже для трех звезд это слишком.Читать целиком

Aа

Avenue-Apart, апарт-отель

22 августа 2023, официальный ответ

Михаил, благодарим Вас, что нашли время поделиться своими впечатлениями от проживания. Мы искренне п…

Aleksandra litvinenko10 отзывов

Что у вас твориться ! Барабаны музыка !!!! Играют на футкорте ! Звонила охраннику он сказал ничего сделать не может ! Что за бред !!!! Разбирайтесь ! Либо завтра направим проверку сес и прокуратуры в каждый контейнер ! Зачем нужен этот охранник если он посылает самим разобраться ! Мы платим вам деньги за что получается чтобы он сейчас сидел на ресепшене и все ? Сервис отвратительный !!!! Никогда не здоровается персонал уборки ! Заходят в лифт первые ! Пожарная тревога ночью и утром срабатывала 3 раза работала по 40 минут !!! Полный аут ! Просто дно ! Не рекомендую . При условии коммуналки 7500 за 28 метровЧитать целиком

Aа

Avenue-Apart, апарт-отель

16 августа 2023, официальный ответ

Александра, добрый день. Благодарим Вас за подробную информацию о ситуации, мы разберемся в данном…

Карта

Санкт-Петербург

Гостиницы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии