............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​Отдел Мурино
4.1
488 оценок
ГБУ МФЦ

Контакты

Инфо

Отзывы258

Цены

Фото24

4.1
488 оценок
ЕМ
​Евгения Мартынова​22 отзыва
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВИ
​Валерия Исаченко​7 отзывов
По утрам очередей нет, но по вечерам все по канону. Делала временную регистрацию, это заняло МЕСЯЦ. При этом мне в отделении по истечению заявленного срока (14 дней) озвучили новый срок 40 дней, при условии наличия полного пакета необходимых документов, на каком основании такой временной разрыв? Если бы лично не явилась в УМВД по Всеволожскому району сколько бы мне нужно было еще ожидать свои документы? При личном обращении паспорт вернули за 2 дня, но сотрудница в 8 окне заявила - цитата - ой, что-то действительно долго, наверное могли забыть или затерялось где-то))))) сейчас выдать не можем, сотрудники заняты, до конца недели курьером отправим. Прочла отзывы, хочу заранее попросить не кормить красивыми фразами в ответ, ситуация не меняется на протяжении длительного времени. Уважаемые сотрудники, у каждой услуги есть срок оказания, любезно прошу либо ответственно подходите к своей работе и соблюдайте установленные сроки, либо прекратите вводить людей в заблуждение и указывайте реальный срок оказания услуги.
Читать целиком
Мд
Мои документы, отдел Мурино
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Валерия. Благодарим Вас за Вашу обратную связь. Но МФЦ только принимает документы и нап…
ЕВ
​Екатерина Вострикова​10 отзывов
Очереди и правда нет. Все быстро. Сдала паспорт на прописку, уже прошло больше 38 дней, как его так и не вернули, когда пришла сдавать сказала, что я в положении 🤰🏼👼🏼и что женская консультация не имеет права бомжа вести без прописки, со старого места жительства, выписалась. Звонила им спрашивала что с пропиской, они если у вас положение идите на Ручьевский в УМВД и торопите, пришла там принимали и по записи и без, сказала о ситуации, всем видом было понятно, что беременность это моя проблема, а у них тут весь Мурино. Проблему так и ни кто не решил, на днях рожать, видимо на улице буду !
Читать целиком
Мд
Мои документы, отдел Мурино
4 декабря 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте. В настоящее время наблюдаются серьезные задержки по линии МВД во Всеволожск…
А
​Алина​24 отзыва
В МФЦ сотрудники очень вежливые, подробно и понятно всё объясняют, очередей практически нет, всё достаточно быстро, спасибо! Но если ваш документ попадает в МВД по Всеволожскому району Ленинградской области, то ждите проблем и задержек документов. К сожалению, им отзыв написать нельзя, но может быть им кто-то передаст..
Читать целиком
Мд
Мои документы, отдел Мурино
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Благодарим Вас за такие теплые слова в адрес работы МФЦ! Отзывы наших заявителе…
М
​Мишутка​18 отзывов
Всё быстро. Понятно объясняют.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, отдел Мурино
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо, что так высоко оценили работу филиала МФЦ Мурино и нашли время оставить отзыв. Будем рады встрече с Вами в МФЦ.
ТМ
​Татьяна Мальцева​22 отзыва
Все удобно сделано . Днем вообще быстро принимают , очередей нет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, отдел Мурино
17 ноября 2025, официальный ответ
Татьяна, большое спасибо за отзыв - нам очень приятно. Очень тронуты. Приходите к нам почаще - мы всегда будем рады встрече с Вами и готовы помочь.
​Ирина Плаха​7 отзывов
Ни разу не сидела долго в очереди.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, отдел Мурино
17 ноября 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день. Спасибо большое за высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова.
NC
​Natasha Chernenko​6 отзывов
Спасибо огромное Саркину Евгению 🙏 Побольше бы таких чутких и ответственных сотрудников!
Читать целиком
Мд
Мои документы, отдел Мурино
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку работы наших специалистов. Качество обслуживания являе…
​Анна Стрелкова​16 отзывов
Лучшее мфц (на сколько это возможно), где я была В 8 случаях из 10 все происходит быстро
Мд
Мои документы, отдел Мурино
22 сентября 2025, официальный ответ
Анна, добрый день. Благодарим Вас за приятный отклик. Будем рады видеть Вас снова.
RB
​RUSYA BOSTON​2 отзыва
Могли бы пожалуйста давать точную информацию о готовности документов,не указывать на расписке даты получения. Если там задержки говорите сразу. Кто оформлял документы сказала,через 7 дней будет готово. Сроки прошли уже 3 недели жду свой документ. Один оператор говорит ещё 10 дней,а другой 11. Как вообще понимать?
Читать целиком
Мд
Мои документы, отдел Мурино
16 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы понимаем Ваше беспокойство, но МФЦ только принимает документы и передает их в ведомс…
АК
​Анастасия Князева​11 отзывов
Очень быстрое обслуживание.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, отдел Мурино
29 августа 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Спасибо за высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова.
О
​Ольга​3 отзыва
Все четко по времени. Из минусов - очередь за талонами, но это не зависит от самого МФЦ, нужен ещё один.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, отдел Мурино
25 августа 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день. Благодарим Вас за положительную оценку. Качество обслуживания, комфортность усло…
АС
​Анастасия Сивцева​4 отзыва
Пошел 24 день ожидания своего паспорта. 29 июля подала документы на постоянную регистрацию, по телефону никто никакой информацией не владеет. При подаче заявления обещали 2-3 недели.
Читать целиком
Мд
Мои документы, отдел Мурино
25 августа 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Действительно, в настоящее время в МВД наблюдаются задержки по оформлению до…
​Ira Shumaher​6 отзывов
На ресепшене приветливая девушка, со всем помогла, хорошее впечатление
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, отдел Мурино
19 августа 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день. Благодарим Вас за положительную оценку. Качество обслуживания, комфортность усло…
​Алена Фартунова​6 отзывов
Отличный специалисты, быстро сделали мне загран ппаспорт
Читать целиком
Мд
Мои документы, отдел Мурино
13 августа 2025, официальный ответ
Алена, добрый день. Благодарим Вас за положительную оценку. Качество обслуживания, комфортность усло…
​Елена Титова​4 отзыва
Часто обращаюсь, нравиться работа персонала но нужно расширяться. Очередь за талонами бывают очень большие- это раздражает. Район большой, разрастается и нужны дополнительные офисы. Желательно в западном Мурино. Заранее спасибо.
Читать целиком
Мд
Мои документы, отдел Мурино
14 августа 2025, официальный ответ
Елена, добрый день. В связи с изменениями в миграционном законодательстве сейчас в МФЦ обращается бо…
ВИ
​Владимир Иванов​52 отзыва
бесполезное место, за все заплати, бланки на которых вы свои данные подаете платные! вообще офонарели, ничего не хотят делать девки на стойках хамовастые никакой информации по моему запросу не предоставили
Читать целиком
Мд
Мои документы, отдел Мурино
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Согласно Административным регламентам пакет готовых документов вк…
​Анастасия Кондаурова​14 отзывов
Замечательное отделение. Работники молодцы. Все вежливо и понятно объясняют, что даже удивительно при таком большом количестве народу. Отлично справляются даже с неадекватными посетителями! Желаю работникам крепких нервов и хочется сказать большое человеческое спасибо за хорошее отношение)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, отдел Мурино
30 июля 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку работы центров «Мои Документы». Качество об…
АЯ
​Анастасия Яковенко​3 отзыва
Мне понравилось отделение. Сотрудники сразу ответили. Пригласили. Все быстро
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, отдел Мурино
22 июля 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Благодарим Вас за положительную оценку. Качество обслуживания, комфортность…
​Мария Кадырова​3 отзыва
Здравствуйте, отвратительное отношение! Уважаемые работники все мы люди и все мы работаем! Но хирург во время операции не бросает пациента , видите ли коллега позвала покушать! Понимаю тяжело, но подскажите мне легкую работу? Почему такое пренебрежение, будто я пришла к вам домой! Наверное, если через интернет что-то не получается люди обращаются к Вам! На что в принципе МФЦ??? Дамы , будь проще ! Мир прекрасен!
Читать целиком
Мд
Мои документы, отдел Мурино
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Для понимания ситуации просим направить дополнительную информацию по Вашему обр…
LC
​Li C​3 отзыва
Сколько раз обращалась, все быстро, четко и вежливо. Отличный дружелюбный персонал, оперативная работа.
Читать целиком
Мд
Мои документы, отдел Мурино
15 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку работы центров «Мои Документы». Качество обслуживания…
ИР
​Ирина Р.​9 отзывов
Пришла оформить право собственности на квартиру (все документы у меня электронные), мне в окошке сказали - нужно все распечатать. При чем когда я уточнила, что именно, мне сказали, делайте копии все что есть. Я распечатала и взяла новый талон. В новом окне у меня попросили оригинал только одного документа , копии сказали не нужны. Либо МФЦ таким образом зарабатывает на доп услугах (сделать копию у вас не сказать, что дешево), либо ваши сотрудники не знают элементарно какие документы для каких услуг нужны.
Читать целиком
​Александра Мальцева​4 отзыва
Оформили документы в срок как обещали. За это спасибо. Очень важно было
Мд
Мои документы, отдел Мурино
15 июля 2025, официальный ответ
Александра, добрый день. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова.
​Oleg OI​26 отзывов
Ужасная работа МФЦ, все сроки просрочены, никто ничего сказать не может, где пропали документы.
Читать целиком
Мд
Мои документы, отдел Мурино
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. По указанным данным в Вашем аккаунте нет возможности установить з…
ТШ
​Татьяна Ш​1 отзыв
Вежливый персонал, всё доступно объяснили, сделали документы быстро, без больших очередей.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, отдел Мурино
17 июня 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку работы МФЦ Ленинградской области. Мнение граждан важно для нас. Будем рады видеть Вас снова.
​Наталия Зозуль​9 отзывов
Очень душно стоять в еле движущейся очереди На такое густо населенное место не помешало бы больше консультантов выдающих талоны хотя бы в час пик
Читать целиком
Мд
Мои документы, отдел Мурино
17 июня 2025, официальный ответ
Наталия, здравствуйте. Благодарим за Вашу обратную связь. Отдел Мурино оснащен системой кондициониро…
​Алена В​20 отзывов
Отвратительное обслуживание! Подала все оригиналы документов на регистрацию в новую квартиру, рассматривали 10 дней. По итогу пришел отказ по причине не достающих документов… Научите новых сотрудников действовать по регламенту и забирать все оригиналы документов сразу,а не снимать с них копии, чтобы потом не говорили,что я чего-то не приносила!!!
Читать целиком
Мд
Мои документы, отдел Мурино
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алена. Благодарим за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. По указанны…
​Наташа Суханова​4 отзыва
Абсолютно наплевательское отношение специалистов, готовых тебя по 100 раз заставлять переписывать документы , если есть возможность лучше туда не ходить
Читать целиком
Мд
Мои документы, отдел Мурино
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. По указанным данны…
ОЛ
​Ольга Ленченко​5 отзывов
Оформляла паспорт себе и загранпаспорта себе и детям. Народу немного было. Девочки все доброжелательные,все обстоятельно объяснили, помогли заполнить анкеты
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, отдел Мурино
17 июня 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день. Благодарим Вас за положительную оценку. Качество обслуживания, комфортность усло…
Vc
​Vep com​1 отзыв
легко и понятно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, отдел Мурино
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова.
ДF
​Дарья Fettuchini​13 отзывов
Вот была вчера, мне обновили данные для снилса, паспорт как был не обновлен, так и остался. Приехала сегодня, говорю: "Я иностранка, Вы должны вручную данные обновить". Нет, тётки там сидящие говорят делать через госуслуги. Да я не могу самостоятельно, я иностранный гражданин. И уведомления о том, что у меня данные приняты и обновляются не пришло! По снилсу пришло, а на паспорт - нет. Тетки невероятно упёртые и, по-моему, не разбираются вообще, как работает эта система для иностранных граждан. Научите их, в конце концов. Считают нас, наверное, за дурачков. Однако выходит, что мы лучше их разбираемся, как надо регистрироваться и где. Приходится кататься к ним регулярно. Свинство! Я была в джинсовой куртке вчера и сегодня около 18:00. Отзыв реальный! Даже не смейте его удалять.
Читать целиком
АК
​Алексей Корякин​7 отзывов
Быстрое обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, отдел Мурино
21 мая 2025, официальный ответ
Алексей, добрый день. Благодарим Вас за положительную оценку. Для нас важно Ваше мнение. Будем рады видеть Вас снова.
МТ
​Мари Т​14 отзывов
Иногда бывают огромные очереди, но это от того, что одно отделение на очень большое количество жителей. Сотрудники работают четко и грамотно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, отдел Мурино
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Да, действительно…
​Маруся Логинова​9 отзывов
Записалась заранее на сайте, приняли точно по времени. Очередь за талонами в будний день в середине дня - человек 15
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, отдел Мурино
13 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку работы МФЦ Ленинградской области. Мнение граждан важно для нас. Будем рады видеть Вас снова.
Ю
​Юлия​2 отзыва
Обратилась в мфц вечером буднего дня, когда людей больше всего, но девушки, которые там работают, сделали все максимально быстро. Было видно, что они хотят помочь и им не все равно. Спасибо!
Читать целиком
Мд
Мои документы, отдел Мурино
30 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Благодарим Вас за такие теплые слова в адрес работы МФЦ! Отзывы наших заявителей…
​Вера Мелкозерова​16 отзывов
Максимально удобно, заранее записалась на сайте, пришла ко времени, на ресепшене дали талон и сразу прошла, много окон приема и почти все были открыты, работали. Все сотрудники вежливые, даже охранник.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, отдел Мурино
29 апреля 2025, официальный ответ
Вера, добрый день. Благодарим Вас за положительную оценку. Для нас важно Ваше мнение. Будем рады вид…
​Екатерина Зефирова​9 отзывов
Абсолютно не компетентные "специалисты". Первый раз подали документы с ошибкой. Второй раз исправили только в одном документе. Третий раз сказали, что подписывать заявление уже не нужно. Через 3 часа очухались, что все же нужно. В четвёртый раз пытались отдать мне свой пакет документов🤦‍♀️
Читать целиком
Мд
Мои документы, отдел Мурино
29 апреля 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодарим, что нашли время о…
​Наелись Напились​110 отзывов
Передайте пожалуйста Макаровой Т. чтобы внимательно заполняла данные человека, 4 ошибки на инн и снилс было обнаружено сегодня! Это хорошо что мвд не заметила эту ошибку, так бы я просрочила продление миграционной карты по ее вине!
Читать целиком
Мд
Мои документы, отдел Мурино
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Корректность внесенных сведений, безусловно, является обязанность…
AU
​Apple User​58 отзывов
в воскресенье вечером было почти пусто + на ресепшене ОЧЕНЬ запоминающиеся девушка, внеземной красоты... рыжая, белые пряди и голубые глаза с веснушками 😳 я считаю что быть такой незаконно...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, отдел Мурино
8 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за положительную оценку наших сотрудников. Для нас важно Ваше мнение. Жд…
​An Vi​21 отзыв
Очень, очень рада что МФЦ находится рядом с домом, далеко ехать не нужно. Удобно, что можно оформить практически весь спектр документов гражданина, и не нужно ездить по множеству инстанций, как раньше до появления МФЦ. + очень удобно что можно на месте распечатать документы/сканы в автоматах, взять зарядку на станциях зарядки, очень выручает. Чистенько и аккуратно внутри. Хочу поблагодарить сотрудников данного МФЦ, очень приятные, вежливые, оперативные и внимательные девушки и дамы работают, спасибо вам за такой необходимый и важный труд для граждан нашей страны ✨
Читать целиком
Мд
Мои документы, отдел Мурино
8 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за такие теплые слова в адрес работы МФЦ! Отзывы наших заяви…
​Мария Зуева​9 отзывов
Отличный Центр ! Полный спектр Услуг в одном месте ! Пока все документы делаются спокойно пьешь Кофеёк! Работают специалисты , которые все все обязательно объяснят, расскажут и подскажут и направят! Спасибо! Вы лучшие !
Читать целиком
Мд
Мои документы, отдел Мурино
8 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за такие теплые слова в адрес работы МФЦ! Отзывы наших заявителей очень…
🌺
​🌺​8 отзывов
Отвратительное обслуживание, глупые руководители, безграмотные сотрудники. Никто ничего не знает. Никто ни за что не отвечает. В частности 29 и 2 окно Жанна и София. Быть настолько не умными людьми- фиаско. А ваш руководитель Юлия к сожалению дальше этого мфц не сможет подняться,ну разве что до кассира в пятёрочке. Вся ваша деятельность ни стоит ни копейки. За что вы получаете свою зп большой большой секрет. Жаль вас всех. Также я хочу оценить этих сотрудников непосредственно через их коды. А номер дела мне никто не мог предоставить верный. К Юлии и её циничному сарказму есть вопросы и я хочу чтоб со мной связались и объяснили на каком основании она позволила и её сотрудник так со мной разговаривать.
Читать целиком
Мд
Мои документы, отдел Мурино
8 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если Вы сможете на…
​Светлана Диброва​8 отзывов
Народу много. Живая очередь на справку
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, отдел Мурино
8 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Район Мурино густо…
​Алина Иванова​13 отзывов
Сотрудник стойки информации очень мне помог, хотя я не знаю его имени, хочу выразить ему огромную благодарность, мне нужно было восстановить утерянный ДДУ, меня за руку взяли и помогли решить мою проблему.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, отдел Мурино
18 марта 2025, официальный ответ
Алина, добрый день. Благодарим Вас за положительную оценку. Качество обслуживания, комфортность усло…
​Валерий Шестаков​8 отзывов
Быстро и качественно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, отдел Мурино
18 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за Вашу оценку. Будем рады видеть вас снова.
SY
​Suraya Yusupova​1 отзыв
Хорошем месте расположен. Как раз рядом живу. 😊
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, отдел Мурино
11 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за положительную оценку. Для нас важно Ваше мнение.
YJ
​Yasir Jasim​2 отзыва
3 слишком много наверно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, отдел Мурино
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Для понимания ситуации на площадке просим направить дополнительну…
​Виктория Гельвих​4 отзыва
Прекрасное обслуживание, замечательные, грамотные специалисты 👍👍👍 всё предельно понятно объяснили и оказали содействие в сложных вопросах, рекомендую 👍👍👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, отдел Мурино
3 марта 2025, официальный ответ
Виктория, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку работы наших специалистов. Качество обслужив…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее