............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Полёты в СПб 

Аэроклуб
4.8
45 оценок
4.8
45 оценок
АР
Анастасия Романова12 отзывов
Мною был приобретен сертификат на мастер-класс по управлению самолетом. По итогу полет переносился на другие даты и в разные аэродромы (понимаю, погода, закрытое небо и тд), НО когда я попросила о возврате средств, так как не могу больше переносить и занимать время мероприятием, которого, скорее всего не будет, менеджер дала почту юридического отдела и сказала, что только с ними ведутся такие диалоги и ссылаясь на страницы сайта компании сказала о издержках в 20% от суммы абонемента за издержки компании (которые они не предоставили мне как доказательства, учитывая, что меняли даты, время и аэродромы), про правила возврата денежных средств за абонемент (раз они так его назвали) данная организация видно не ознакамливалась. Сам отдел не выходит 1.5 недели на связь, а по телефону никак не соединяют и не комментируют данную ситуацию, только «у них много работы». Хороший бизнес, отменяете полеты в сообщениях по whats app (без доказательств) пока человек не сможет уже переносить мероприятие, и вот, минимум 4т есть, если в день 5-6 полётов по 30 мин ставить так и 30т в день можно заработать на «воздухе». P.S. денежные средства за абонемент на 16.10 не возвращены, обратной связи нет.
Читать целиком
Кристина Середа6 отзывов
Отвратительная клиентоориентированность! Нам подарили сертификат на полет, но мало того, что организация нарушает закон и ставит ограничение на использование сертификата в несколько месяцев, так ещё и: 1) очень проблематично записаться на полет (мы 2 раза пытались использовать сертификат и полетать, и оба раза нам отказывали по разным причинам); 2) никакой заинтересованности и налаженной коммуникации с клиентами: за оба раза нам НИ РАЗУ не перезвонили/ не написали в ответ на заявки (а их было 3, кстати), мне приходилось самой дозваниваться и уточнять даже по статусу полета на следующий (!) день, хотя сотрудники говорят, что сами связываются с клиентами за 1-2 дня до полета; 3) не возвращают деньги за сертификат, хотя по закону обязаны в полном обьеме вернуть аванс за неоказанную услугу. Абсолютно испорченное впечатление о клиентоориентированности питерских организаций! Советую и вам подумать, связываться с такой «организацией» или нет, особенно если вы тоже с другого города и нет возможности каждый день ездить в спб.
Читать целиком
A
Alexandro1 отзыв
AU
Apple User43 отзыва
Павел Ро1 отзыв
Василий Глущенко1 отзыв
Владислав Ш49 отзывов
Григорий Шаров2 отзыва
АС
Андрей Сизов1 отзыв
ОO
Ольга Ol10 отзывов
Лидия31 отзыв
Наш получасовой полет над Финским заливом на самолете Piper Cherokee с аэродрома Бычье поле был запланирован, как подарок на юбилейный день рождения еще на 17 февраля, но нелётная погодка со штормовым ветром внесла свои коррективы, - планы пришлось экстренно менять). И очень классно, что подарочный сертификат @poletivspb.ru действует аж полгода, и в июне мы снова смогли собраться вместе и всё таки совершить этот полёт!) Это было круто! В солнечную погоду летом виды особенно обалденны. Кронштадт, Ломоносов, Петергоф, Стрельна, Газпром Арена, Лахта, Финский залив в бликах солнечного света - невозможно передать восторг, - это супер!! Отдельное спасибо пилоту за возможность имениннице самой поуправлять самолетом, за общительность, за интересные рассказы об объектах, над которыми мы пролетали, а после вопроса: А что это за крутилочка такая сверху? - за наглядную демонстрацию, как работает "крутилочка" самолета)))) Полчаса пролетели, как миг, и даже было немного досадно, что время так быстро пролетело)) Спасибо, @poletivspb.ru, за такие эмоции!!
Читать целиком
Яна Беккер1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее