............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Территориальная организация профсоюза

Профсоюз работников связи России

1.3

20 оценок

Контакты

19 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Николай Легкий3 отзыва

Читая отзывы я примерно представлял с чем буду иметь дело, но отношение работников к людям это нечто!!! Такое ощущение что они специально выбрали такую политику , чтоб их ненавидили , а самое интересное куда смотрит руководство! ведь их сотрудники это лицо компании , хотя судя по отзывам это самая дырявая компания в СПБЧитать целиком

СА

Сергей Архипов23 отзыва

Проблемы не решают, бросают трубки, грубят, дозваниваешься часами. Наверное скоро дойдёт до того, что восстанавливать линию будут заставлять самих клиентовЧитать целиком

Black Tulipa32 отзыва

Качество посредственное, сервис ужасный.

Star Lord42 отзыва

ОЧЕРЕДИ НА ЗАОНОК В ТП 30 МИНУТ МИНИМУМ. ЗАБУДЬТЕ ОБ ЭТОМ ПРОВАЙДЕРЕ Российское позорище стоимостью 300 лярдов. В тех поддержку никогда не дозвониться. Ссылаются на короновирус, видимо на удаленке сотрудникам не работается. У крупнейшего поставщика услуг нет уведомлений об оплате. Еще раз, позорище российского рынка, за наши деньгиЧитать целиком

Alexandra Pogorelova5 отзывов

Несмотря на отвратительные услуги, как провайдера, обслуживание Ростелеком в этом офисе просто супер. Очень вежливая и обходительная девушка решила все мои проблемы по счёту (выставили счет за отключенный интернет и роутер, которым не пользовалась). Помогла мне написать заявку на аннулирование счета за роутер, чтобы его отдать обратно в офис. Удивительно, я шла в офис со скандалом, а в итоге получила приятное и понимающее обслуживание.Читать целиком

Cazus90 Казимов1 отзыв

Ужасная и безответственная Компания! Бегите от неё. Проблемы не решают!

Елена Васильева3 отзыва

Мошенники,люди не связывайтесь

Елена Васильева3 отзыва

Мошенники, начисляют абонентскую плату при отключенном кабеле

Елена Васильева3 отзыва

Мошенники, невозможно отключиться, начисляют абонентскую плату при отключенном кабеле

Maria Mayorova33 отзыва

Отвратительная организация! Спустя пол часа телефонных разборов моей ситуации в колл-центре сотрудники наконец-таки смогли понять мою ситуацию и обещали отправить смс на мой телефон с подробной инструкцией моих действий. На следующий день мне пришлось повторить звонок, поскольку никаких смсок мне так и не пришло. Так вот оказывается "мы о правим вам смс" теперь означает "мы напишем вам сообщение в Вайбере"!!! Странно, первое сообщение мне пришло без уведомления почему-то, но это уже претензии в Вайберу. Так вот в полученном сообщении собержалась инструкция по отправлению им письма через Почту России с моими... ПАСПОРТНЫМИ ДАННЫМИ! Класс, никого, конечно, не смущает такая возможность получения письма третьими лицами. Сходила в офис - всё сделали без каких-либо вопросов. Время в очереди ~5мин, общение с сотрудником ~3мин. КПД колл-центра = нуль.Читать целиком

НН

Наталья Насадюк4 отзыва

Уважаемый Ростелеком, я оставляла заявку на отключение антенны, кроме ответа, что мне перезвонят, я ничего не подучила. Ещё один вариант отправьте заявление почтой России мне не подходит. Никаких писем в 2019 году я отправлять не буду, скажите, в каком офисе я могу отказаться от услуги лично?Читать целиком

Екатерина Исмагилова1 отзыв

Звоню в Ростелеком, спрашиваю как мне отключить пакет услуг тв из коммунальных платежей. 20 минут сижу на телефоне. Таки до оператора дошло, что мне надо, говорит вам сейчас на мобильный номер придёт смс с инструкцией. Хорошо, открываю смс и что вижу - Напишите нам письмо на указанный адрес с приложением заявления и необходимых документов, отключение услуги произойдёт с даты получения заявления. Вы только вдумайтесь, оператор сотовой связи, интернет и телефонии просит написать ему ПИСЬМО... это абсурд какой-то.Читать целиком

НЛ

Наталия Любимова1 отзыв

Ранее, в феврале, я уже собиралась подключить интернет от этой компании. Я пришла в тот же офис на Большой морской и мне сказали, что можно купить у них роутер за 1500 и стоимость интернета будет 530 р/мес. Позже мне позвонили уточнить время установки, оператор сказала, что в офисе «НЕМНОГО ПЕРЕПУТАЛИ»: стоимость инета 550 р/мес., а роутер стоит оказывается от 2700 рублей. Я попыталась найти другого провайдера, но, к сожалению, из всех более менее приличных мой дом «держит» только Ростелеком. В итоге подключилась, но после кучи проблем с договором, постоянными звонками в их офис и разбирательствами, все-таки отказалась от них! Дозвониться к ним невозможно, вечно слушаешь автоматический голос с командами, который «не понимает, что вы сейчас сказали»!!! Операторы никогда не могут ответить прямо, все время какие-то странные мудрёные фразы, сервис отвратительный!!!! Не один раз слышала от других людей такие же отзывы. Знакомая сказала, что ее родственница отказалась работать в этой компании, потому что там заставляют обманывать клиентов! Короче говоря, мерзкая, отвратительная контора!!! -10 из 10!!!!Читать целиком

Анастасия Агибалова2 отзыва

Ростелеком – это самый ненадежный партнер в бизнесе! Открывая офис выбрала этого поставщика услуг сети интернет и телефонии. По итогу на второй день работы перестал работать телефон! Вы только представьте, начинаем бизнес и нет связи!!! Да где такое видано???Читать целиком

Игорь Щукин1 отзыв

Совершенно согласен с предыдущими отзывами. Ужасная компания. Чтобы отключить кабельное ТВ надо отправить заявление по почте россии с паспортными данными или самому приехать к ним с челобитной. Видите ли их сотрудники которые занимаются отключением не имеют права работать с документами.Читать целиком

Alexey Timashkov3 отзыва

Телефонная компания, до поддержки которой не дозвониться, интернет-провайдер, до службы поддержки которого не доходят электронные письма. Нужно ли что-то еще добавить, кроме пожелания этой структуре гореть в аду, а ее сотрудникам найти более подходящую по их способностям работу?Читать целиком

Iwan Jazakov8 отзывов

дерут только влет х пойми за что.пени стругают уже за день просрочки.каждый день ровно в 00 ночи вырубается интернет на 5 минут как минимум.да и ценник пз....ц.....короче им и одной звезды много.наеть они любят......смотрите квитки,электронные в том числе обязательно.Читать целиком

Valentin Reutov4 отзыва

Более паршивого провайдера не встречал. Без согласования со мной подключают платные услуги, и потом в лицо заявляют, что я сам их подключил. Своевременно оплачивая счета-постоянно появляются пени! В ответ на эту претензию, отвечают: пишите заявление, будем разбираться. И ухмыляется. У всех моих соседей схожая история с моей, как под копирку! Пришёл в офис расторгать договор- большенство присутствующих с одинаковыми вопросами: откуда пени? Откуда новые платные услуги? Мошенники!Читать целиком

Макс Пономаренко2 отзыва

В 2018 году, для решения проблемы с телекомуникационной компанией надо отправлять бумажное письмо, либо приезжать в офис. Но в виду полного поражения головного мозга всех руководителей, это сделать можно только днем, когда большинство людей работает. Это провал.Читать целиком

Санкт-Петербург

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии