............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Нева Тревел

Причал Дворцовая пристань

4.1

155 оценок

56 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

МЯ

Марина Яшина2 отзыва

Метеор до Петергофа с «Нева Тревел» — это волшебное приключение. Мы были большой делегацией детей из Донбаса. Посадка и высадка быстрые, без толкотни, внутри чисто и не трясёт, хотя скорость приличная. А самое незабываемое — это ощущение полёта над водой на скорости и ветер, который сдувает все мысли. Виды с воды на город совсем другие, захватывает дух — такая прогулка запомнится ребятам надолго это для всех было впервые. Персонал вежливый, но главное — незабываемые виды на парки и фонтаны с воды, когда подлетаешь к Петергофу. Впечатление, будто заходишь на посадку в сказку. Обязательно повторим дети в полном восторге!Читать целиком

Ди20 отзывов

Обалденная обстановка 😍

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВЗ

Вероника Зайцева2 отзыва

Ездили на экскурсию по маршруту "Северная Венеция". Экскурсия интересная, экскурсовод прекрасный. НО.. По пути экскурсии делали остановки, чтобы подсаживать ещё пассажиров.. а потом вообще нас пересаживали на другой теплоход и мы ещё 10 минут ждали, когда найдут ещё желающих. Об этом не предупреждали. Мы решили не ждать и закончили экскурсию раньше. Стоимость поездки 1500 рублей. Я понимаю, что хочется заработать больше, но тут перебор..Читать целиком

Alexey Perminov6 отзывов

Ездили на катамаранах Нева-Тревел по маршруту: Санкт-Петербург - Петергоф и обратно. Катамаран современный, уютный и скоростной, ничуть не хуже старых Метеоров. Есть негативный момент, из-за которого снимаю одну звезду. 26 августа 2026 г. обратились к кассиру, юной девушке, на пристане Дворцовая пристань, с просьбой заменить обратный билет на билет с более поздним временем отправления. Кассир общалась с нами надменно, закатывала глаза, вздыхала, ни здравствуйте, ни до свидания не говорила. В общем, хамский и надменный тон общения кассира не соответствует стандартам общения с гостями.Читать целиком

Аж

Анастасия житель3 отзыва

Очень скудное меню на еду закуски (время в пути 3 часа, что не мало) что не сказать об алкоголе, его из «заботы» предоставляют достаточно. И не особо отзывчивые сотрудники , мы простояли возле бара огромную очередь и уже когда дошли и хотели сделать заказ, то кассир - бармен сказал подождать еще минут 5 и тогда мол снова они будут принимать заказы, одному богу известно почему это сказали так резко заставив стоять там ждать. Спустя какое-то время мы сделали заказ и оплатили, но не получили в итоге свой сендвич , ходили разбирались на стойку бара и ничего кроме отмазок и обвинений не получилиЧитать целиком

МС

Мария Сергеева1 отзыв

Сегодня посетили водную экскурсию "забытые острова" Мне и моим детям 8 и 10 лет очень понравилось. Шикарные виды Петербурга, четко и интересно рассказывает о местах экскурсовод, ненавязчивый фотограф, удобные места на теплоходе)Читать целиком

ВВ

Вера Вера19 отзывов

Всё отлично , всё прилично . Приедем ещё)))

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВП

Валерий Петушков1 отзыв

Нам с женой очень понравилось.билеты брали онлайн,т.к. желающих много.на кассе можно распечатать и в путь.интересная экскурсия.👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анна Чернова4 отзыва

Замечательный экскурсовод! Рекомендую прогулку "Забытые острова"! Было интересно, познавательно и время пролетело незаметно 👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

МЦ

Мария Цветкова2 отзыва

Заранее планировали поездку в Питергоф с детьми. Купили билеты на метеор более чем за неделю. Дети очень хотели прокатиться именно на метеоре, но нам это не удалось так как компания без предупреждения заменила судно на скоростной катер . За такие деньги я считаю это не позволительно(((Читать целиком

Александра А5 отзывов

Метеор Дворцовая - Петергоф, 8.45 утра. Плюсы: Хороший салон, движение мягкое, не гудит, не укачивает, удобные кресла, добрался до места как будто быстрее, чем за 40 минут. Минусы: бортпроводник Светлана продемонстрировала новый уровень сервиса - наорала и нахамила за наши же деньги🤝 Видимо, не проспалась к 9 утра. Если для Нева-Тревел это стандарт обслуживания, то я к вам больше не обращусь.Читать целиком

Irina Tokareva3 отзыва

Покупала у компании несколько программ. Очень понравились экскурсии "Забытые острова" и "Северная Венеция". Трансфер в Петергоф и обратно тоже неплох, хотя стоит довольно дорого. Испортила впечатление программа "Уходим на закат" в 21:35 20.06. Теплоход пошел не по маршруту, указанному на сайте. Он пошел к Финскому заливу через Севкабель порт. Как нам сказали, это было, чтобы довести туда людей с другого теплохода, который по техническим причинам не смог доехать. Непонятно, почему именно на нашем теплоходе, учитывая, что это не по пути. Маршрут в итоге был менее интересный, а также мы потеряли на этой остановке время. В итоге 15 минут, в которые можно было бы любоваться закатом, мы стояли в Севкабеле и с теплохода не было видно место, где садится солнце. На обратном пути тоже зачем-то остановились в Севкабеле.Читать целиком

ПТ

Полина Тихомирова1 отзыв

Претензия о возврате денежных средств за неоказанную услугу «24» июня 2025 года между мной и вашей организацией был заключен договор на оказание экскурсионных услуг (водная экскурсия на судне). Данные услуги были оплачены мной в полном объеме в размер 9800 (девять тысяч восемьсот тысяч рублей, что подтверждается К месту отправления судна, указанному в ваших инструкциях, я и еще один участник экскурсии прибыли заблаговременно. Однако сотрудники вашей компании (а также лица, привлеченные к обслуживанию судна) предоставили некорректную информацию, заявив, что отправление с данного места не осуществляется. Из-за отсутствия координации, непредоставления верной информации и отсутствия входящих звонков от организаторов, мы были лишены возможности совершить посадку на борт.Отдельно обращаю ваше внимание, что вторым участником экскурсии являлся гражданин с инвалидностью II группы, для которого хаотичные перемещения по причалу в поисках судна нанесли физический и моральный вред.По телефону вашей компании мне пообещали провести разбирательство и перезвонить, однако до настоящего момента ответа не поступило. В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. Согласно ст. 12 указанного Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора достоверную информацию об услуге, он вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. На основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», при отказе от исполнения договора потребитель вправе требовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков оказания услуг. Поскольку услуга не была оказана по вине исполнителя (предоставление недостоверной информации сотрудниками), ТРЕБУЮ: 1. В течение 10 календарных дней с момента получения данной претензии вернуть мне денежные средства, уплаченные за экскурсию, в размере 9800 рублей.Читать целиком

СШ

Светлана Шишкина1 отзыв

Купили билеты на метеор до Петергофа и обратно. При бронировании в расписании было указано, что данный конкретный рейс выполняет VIP-катамаран. В итоге подали обычный метеор. Так вот, мало того, что катамаран стоит дороже, и денег никто возвращать не собирается, так и метеоры у этой конкретной компании УЖАСНЫ. Самый старый метеор на всей Неве, на нем катался ещё Петр I. Дребезжит в движении, в панорамном салоне на носу, который другие компании продают как бизнес и где обычно приятнее всего находиться, пахнет топливом, сидеть просто невозможно. Окна грязные, через которые не видно вообще ничего. Разумеется, они себя обезопасили по полной, везде написали, что возможна замена судна. Ну так подгоните нормальный, ЧИСТЫЙ метеор, а не эту плавучую рухлядь. Если бы я знала, что у них такие жуткие метеоры, я бы никогда не повелась на обещание вип-катамарана, купила бы билет на метеор у другой судоходной компании. Не советую вообще никому.Читать целиком

СП

Сергей Попов86 отзывов

Потрясающая экскурсия , брали " северная Венеция ". Маршрут проложен по самым живописным каналам и рекам, с которых открываются волшебные виды на дворцы, мосты и набережные. Особенно романтично вечером, когда включается подсветка и город преображается. Удобные сиденья, интересные комментарии от гида — все было на высоте.Читать целиком

Елена Верещагина85 отзывов

Мимо проходила

Алена Шувалова31 отзыв

Вполне неплохо, внутри сухо чисто, сидения удобные, не укачивает и идёт плавно. Нижняя часть закрытая, теплая, окна чистые. Можно подняться на верх. Идет на открытой воде быстро, так что возьмите что-нибудь тёплое с собой если будет сидеть в открытой части.Читать целиком

Мария Антюшева12 отзывов

Идея поехать в Петергоф именно на метеоре была ошибкой. В метеоре душновато, хотя он был заполнен только на две трети. Садились на дворцовой пристани, мест у окон уже не было, потому что метеор подошёл с пассажирами с предыдущей пристани. Были свободны только третьи и четвёртые места от окна, с них почти ничего не видно. Да и окна снаружи грязные, мутные. Хотя внутри салона чисто. Втроём рядом тоже уже не сядешь. Шумно как в самолёте или даже ещё громче. За двух взрослых и ребёнка 10 лет туда-обратно заплатила 7900, оно не стоит этих денег. В июле надо кататься на судах с открытой палубой. Тут есть микроскопическая открытая палуба, где можно немножко постоять, но это не то. Единственное, что доехали быстро. Но на такси тоже было бы быстро и дешевле.Читать целиком

ои

ольга ипатьева11 отзывов

Отличная прогулка 15.09.24 Забытые острова. Редкий водный маршрут, захватывающий и Лахта-центр, и Елагин остров, и парадный вид с Невы. Удобное преобретение билетов онлайн и печать талонов на причале через терминал без очереди. Суда отходили через кажлые 10 мин в разных направлениях, но быстрые и чёткие действия персонала позволяли не создавать толчею на причале. Спасибо за отличный выходнойЧитать целиком

ПЗ

Полина Зимарева1 отзыв

Купили билеты на теплоход Нева Тревел. Балтийский круиз. С огромным удовольствием прокатились. Удобный, комфортабельный теплоход с хорошим персоналом. Гид подробно рассказывал о достопримечательностях во время пути. Повезло с погодой, поэтому путешествие получилось очень классным. Выход в Финский залив также произвёл огромное впечатление. Нам очень понравилось. Спасибо Нева Тревел за доставленное удовольствие!!!!Читать целиком

Даша Данченко1 отзыв

Очень аккуратный причал, приятные сотрудники и интересные прогулки. Ничего лишнего, но и всего хватает. Кафе (зал ожидания) - очень уютно и кофе в тему) С причала получаются очень атмосферные фотографии, что радует очень сильно!!Читать целиком

Ксения Попова31 отзыв

Хотела бы поблагодарить вашу компанию за чудесный отдых! ☺️🤝 Так получилось, что все, что мы запланировали на мой день рождения (1.08) пошло наперекосяк. (Опустим детали, так как даже не хочется вспоминать это разочарование 😭) Мы с мужем вспомнили, что у нас в городе есть замечательная возможность провести время на воде! 💡 Так и решили. Приехали на пристань, выбрали экскурсию «Забытые острова». Ровно в 21:00 причалил наш водный трамвай 🚋 или катер(как правильно?! 😅) и мы отправились бороздить просторы Невы 🌊 Сам катерок был 2-ух этажный, с рестораном, диванчиками, скамейками на 2 палубе, теплым wc. Ооо, и ещё у нас был замечательный гид! Она очень интересно рассказывала. И сам маршрут, я по нему, честно, первый раз шла. Наконец-то увидела Газпром арену и Лахта Центр со стороны воды 🫶 А также впервые в жизни заправку для катеров и яхт! Дома на воде! Яхтостоянку для мажоров 😅 Архитектуре Крестовского острова. Я под впечатлением! День рождения удался 😇🥳 Нам с мужем все очень понравилось 🥰 начиная от причала, заканчивая самой экскурсией. Хотелось бы попасть и на другие ваши экскурсии 🙂‍↕️ Спасибо большое)Читать целиком

Александр Бубаев15 отзывов

Это было классно!)

Nat Nat38 отзывов

Уходим на закат,разок прокатиться можно

НТ

Нева Тревел, причал Дворцовая пристань

14 сентября 2023, официальный ответ

Спасибо за обратную связь!

ОД

Ольга Дроздова20 отзывов

В данной компании брали 2 раза билеты, первый- это экскурсия забытые острова, а второй-мосты повисли над невой. Обе поездки состоялись, теплоход отошёл вовремя от пристани, экскурсоводы по ходу маршрута все рассказывали. В принципе, все понравилось, в первую поездку не рассчитали с погодными условиями, было прохладно, на борту взяли пледы, цена 650 рублей за один, но это не аренда, а они остаются у тебя. Да, дороговато, но лучше так, чем замёрзнуть и заболеть. К ночной прогулке вообще претензтй нет, мы сидели на верхней закрытой палубе, на которой открываются окна, захотел посмотреть-открыл, не захотел-закрыл. На развод мостов выходили на открытую палубу. А вот бар дороговатый. Бутылка воды 130 рублей, сендвич 400, а шкалик вина по цене бутылки элитного. А, при покупке билетов менеджер Аладин, который нам и предложил прогулку на развод мостов, пообещал скидку. Билеты нам продали по полной стоимости, без какой либо скидки, не приятно.Читать целиком

Ирина Положенцева20 отзывов

Нами были куплены билеты на маршрут «мосты повисли над Невой» В программе маршрута было заявлено, что мы полюбуемся разводами 4-х мостов. Так вот, мосты то мы конечно увидели, вблизи, пока проплывали под ними. А вот развод мостов нет, кораблик уплывал очень далеко от мостов, вставал таким образом, что очень плохо видно. В итоге развод людей, а не мостов Так же в крытой части корабля уйма насекомых, находится там невозможно Очень жаль потраченных денег и времени.Читать целиком

НТ

Нева Тревел, причал Дворцовая пристань

18 сентября 2023, официальный ответ

Доброго вечера! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время и внимание. Мы услышали вашу критику и хот…

Елена Резниченко16 отзывов

Приобрели круиз «Ночной Саксофон» с временем отправления 00:35. Поднялись на открытую палубу. Стулья все мокрые! А чтоб взять плед нужно заплатить за аренду 650₽! За 2 часа круиза 1950₽ отдали за каждого, но компания «НЕВА ТРЕВЕЛ» настолько не клиентоориентирована, что пытается и на аренде пледов заработать. И почему не озвучивают, не предупреждают сотрудники, которые на борту, о том что мы прибыли после путешествия обратно на «Дворцовую площадь»? Мы были наверху и смотрели в сторону реки и не поняли что мы стоим и уже прибыли на место, на котором сели. Из-за этого нам пришлось плыть дальше, на другой причал. На мои вопросы сотрудники пожимали плечами или отмалчивались. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ!Читать целиком

НТ

Нева Тревел, причал Дворцовая пристань

18 сентября 2023, официальный ответ

Доброго вечера! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время и внимание. Мы услышали вашу критику и хот…

Хитрый Жук27 отзывов

За день купили на два взрослых и один детский билеты до Кронштадта и обратно. 18 августа 2022 в 10.45 от причала Зимняя канавка благополучно добрались до места назначения. Погуляли, набрались впечатлений и к 14.40 пришли на указанный причал Зимняя пристань чтоб вернуться в СПб. Какая же нас ждала картина? Метеор отправлялся в назначенное время, а это через 15 минут, только от другой пристани, о чём нас, как впрочем, и некоторых других пассажиров никто не предупредил. Бежать с маленьким ребёнком на другую пристань и успеть минут за 10??? Чё-т не было такого пункта в нашей экскурсионной программе. Вызвали такси и отдали чуть более 2 т. ₽. Деньги за неиспользованную по причине компании обратную поездку назад никто, естественно, не вернул, как и компенсацию за такси, в том числе и моральный ущерб. Спасибо, «Нева тревел», это было незабываемое путешествие, точнее сказать, приключение.Читать целиком

НТ

Нева Тревел, причал Дворцовая пристань

23 августа 2022, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! К сожалению, акватория гавани была перекрыта. Перекры…

Владимир Крылов61 отзыв

Трансфер Нева-Тревел от Центра до Лахты с отправлением 19.07.25 в 20-30 посередине маршрута развернулся и пошёл обратно в центр без объяснений причин. Вместо трансфера получили два часа болтанки по Неве и вернулись на ту же пристань - планы сорваны, вечер испорчен 😡Читать целиком

Светлана .11 отзывов

Приобретали билеты СПб-Петергоф туда-обратно, компанией 3 взрослых 3 ребенка, на дворе октябрь и прохладная погода. Утром отправлялись первым рейсом, решили выпить кофе/чай, которые предлагает бар, имеющийся на борту. Тут пока повезло, чай и кофе был, но к ним мы забрали последние 3 круассана (а покупали самыми первыми из всех пассажиров). На обратной дороге метеор опоздал на 15 минут, все стояли ждали его на продуваемом со всех сторон пирсе. Очень надеялись на тот же бар на борту, т.к. не успели нигде поесть в Петергофе, решили попить хотя бы горячий чай во время пути. В итоге, согласно меню, ни сэндвичей, ни ролов (завертонов) не было в наличии - что уже неудивительно. Круассаны снова забрали 4 последних (снова были первыми покупателями данного рейса), но самым отвратительным было то, что в чае нам отказали, т.к. на борту закончилась вода! Ребята, зачем вы сделали вообще этот бар на борту, если в нем кроме напитков из холодильника, не актуальных в холодное время года, у вас ничего нет?! P.s. туда и обратно был тот же экипаж. Номер заказа 00929679, поездка 05.10.2025.Читать целиком

S Биба43 отзыва

Очень понравилась экскурсия «Мосты повисли над Невой». Гид интересно рассказывает во время поездки.

СЗ

Светлана Зяблицкая5 отзывов

Уважаемые гости города Санкт-Петербург 🤗Воспользуйтесь компанией Нева Тревел 🎉Сервис на высоком уровне 👍 Скидки акции 🎁Теплоходы отличные 🤗Я только этой компанией пользуюсь 👍 20 мая я была на Ночном саксофоне 🎷 Завораживает очаровывает водные прогулки 🎈Спасибо я Вас ❤️Читать целиком

ИБ

Игорь Быков2 отзыва

Отличные экскурсии любим

Ирина Гордеева16 отзывов

Хорошие ребята! Рекомендую

Дина Л139 отзывов

Покупали билеты на 2х до Кронштадта . Путешествие просто топ. Очень приятный корабль - хорошая скорость - не быстро, не медленно - оптимальная скорость , чтобы полюбоваться городом . Интересная аудио экскурсия. Чистый туалет со всем необходимым.Читать целиком

НМ

Николай Мурашкин1 отзыв

Катались на скоростном катамаране до Кронштадта. Восторг!!! Раньше брали билеты на метеор, но нас уговорили попробовать катамаран и вау, всем рекомендую!!!! детям очень понравилась верхняя палуба) видно, что судно новенькое, не обкатанное.... очень приятно было затестить. Персонал вежливый, все понятно рассказали. Всегда только с Нева Тревел!!!Читать целиком

Денис Басов16 отзывов

Оформил онлайн билет, пришёл, на месте распечатал, быстро и удобно

Александра Четвертакова7 отзывов

Брали «Забытые острова» в 21.00 Очень все понравилось!!! Волшебная девушка-экскурсовод!!! 200 баллов! Очень интересно рассказывает. Чем точно выигрывает эта компания: ЖИВЫМ экскурсоводом! Мы брали несколько дней назад по каналам у другой фирмы - получили запись экскурсии, которая сломалась на середине путешествия и заново началась, и так раза 3 за 60 мин. Комфортный корабль, замечательный персонал.Читать целиком

White Snake21 отзыв

Брали прогулку на катамаране до Кронштадта. Потрясающе! Быстро и очень красиво! Очень радует, что есть бар на судне, можно купить горячие напитки.

Алексей Владимирович40 отзывов

Столько красивых видов и быстрая комфортная доставка. Очень рекомендую бизнес класс, это не на много дороже чем остальные если ты один. Не могу загрузить фото, т.к. 2Гис неумеет их уменьшать автоматически.Читать целиком

Евгений Клейменов45 отзывов

Очень все круто! Как гость города восхитительно все.

@alyapavlovansk Фотограф76 отзывов

Очень хороший экскурсовод попался!

Сергей Романов5 отзывов

Купил тур в Орешек на 14.09.2023. В 10:45 старт от Зимней канаве. Доехали нормально. В Орешке тоже всё не плохо по экскурсионный программе. Но вот капитан и команда (Восход-61 #205165) вели себя как революционеые матросы под балтийский чаем, а конкретнее отвратительно. День выдался очень дождливый, все промокли и уже за полчаса до обозначенного для посадки на обратный путь момента все пришли на причал. Все собрались на причале по жалким протекающим навесом без стан и продолжили мокнуть. Капитан же заявил, когда его попросили начать посадку на борт раньше, что его ничего не интересует, что пассажиры пусть вымокнут и заболеет. Отвратительно.Читать целиком

Мистер Бин20 отзывов

Могли бы и по ближе к сфинксам подплыть как-то другие

АТ

Александр Тихов6 отзывов

Отлично провели время в ночной прогулке

City spirit50 отзывов

Катались на ночной программе Мосты повисли над Невой. Нам все понравилось! Особенно маршрут, смогли посмотреть все мосты с необычного ракурса. Питер - волшебный город!Читать целиком

ММ

Марат Мухаметшин19 отзывов

Отличный трансфер туда-обратно в Петергоф на "Метеоре" и Кронштадт на катамаране.

НТ

Нева Тревел, причал Дворцовая пристань

12 сентября 2023, официальный ответ

Благодарим Вас за обратную связь! Будем рады увидеть Вас вновь на борту наших теплоходов!

ИН

Игорь Ненахов9 отзывов

Классно провели время в ночной прогулке на теплоходе по разводу мостов.

НТ

Нева Тревел, причал Дворцовая пристань

18 августа 2023, официальный ответ

Спасибо за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что Вы получили приятные эмоции от ночной прогулки! Ждем Вас вновь на борту наших теплоходов!

Евгений Юрьевич45 отзывов

С опозданием бывают поездки

НТ

Нева Тревел, причал Дворцовая пристань

18 августа 2023, официальный ответ

Благодарим Вас за обратную связь! Будем рады увидеть Вас вновь!

Наташа Гончарова3 отзыва

Купили билеты на ночью прогулку и развод мостов, но никто конечно же не предупредил, что в связи с погодными условиями мосты разводить не будут, просто 2 часа катали по кругу туда сюда, очень не приятноЧитать целиком

НТ

Нева Тревел, причал Дворцовая пристань

4 июля 2023, официальный ответ

Добрый день! Ни одна судоходная компания не несет и не может нести ответственности за разводку мосто…

Карта

Санкт-Петербург

Водные прогулки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии