............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СберЗдоровье 

Интернет-портал по поиску врачей
4.4
41 оценка
4.4
41 оценка
АК
Анастасия Келина3 отзыва
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
2 марта 2026, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! После записи через наш сервис мы со своей стороны согласовываем время и дат…
ОС
Ольга Смирнова3 отзыва
IM
Igor Mysin31 отзыв
К здоровью эта организация не имеет никакого отношения. Как происходит прием врача при нормальном ДМС? Ты пишешь, что у тебя болит голова, через 30 минут тебе перезванивают из выбранной клиники с вопросом о записи. На приеме врач звонит в страховую и перечисляет кучу всего, что нужно сделать. Все. Как попасть ко врачу через эту контору? (у меня корпоративный полис, за платные услуги не берусь писать) Вначале ты должен убедить так называемого "врача", что тебе реально нужно посетить врача. Температура 38 3 дня? Ну бывает, полечитесь еще, никакого очного приема вам не согласуют. И вот ты сидишь, выдумываешь себе всякие симптомы, чтобы таки согласовали обычный визит ко врачу. Хорошо, допустим ты прошел первый этап и попал ко врачу. Врач что-то назначил, но никуда позвонить и согласовать он ничего не может. И вместо лечения начинается еще один этап борьбы с "врачами" этого сервиса. Нужно за каждое назначение реального врача из клиники бороться и убеждать, что это нужно согласовать. НО! реального лечения, например ЛФК/мануальная терапия/физиотерапия и прочие лечебные, а не диагностические мероприятия в этом ДМС не предусмотрены вообще. Почему "врачи" в кавычках? Да потому что по итогу "консультации" выдается куча текста по типу: "в таких случаях рекомендуют блаблабла", "обычно пьют таблетки" итд. Никаких реальных предписаний по типу "пейте конкретно вот эти таблетки и будет все хорошо" вы не поучите, только общие, ни к чему не обязывающие фразы. Очень жаль, что мой работодатель решил перекинуть нас на этот сервис, который тратит нервов больше, чем реально помогает.
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
21 января 2026, официальный ответ
Игорь, здравствуйте! Спасибо, что поделились отзывом. Сожалеем, что пользование нашим сервисом не оп…
НА
Нина Артюхова21 отзыв
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
16 декабря 2025, официальный ответ
Нина, здравствуйте! Рады, что вы пользуетесь всеми возможностями нашего сервиса 🤗 Приятно, что помо…
Владимир К.2 отзыва
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Спасибо за отзыв. Рады, что вам удобно записываться в клиники через наш серв…
АП
Алина Пирамидина1 отзыв
Я столкнулась с некомпетентной поддержкой в сервисе «СберЗдоровье». Моя заявка была оформлена на старую фамилию. Я решила уточнить у поддержки, примут ли анализ, если я приду с новым паспортом и свидетельством о заключении брака для подтверждения личности. Оператор сообщил, что так делать нельзя: нужно отменить заявку (с возвратом денег) и оформить новую. Однако анализ стоил 38 000 рублей, и я участвовала в акции со скидкой 50 % от Т‑Банка — отмена заявки была для меня невыгодна. Я объяснила оператору, что по закону мне не могут отказать в услуге из‑за смены фамилии, и попросила внести изменения в заявку. В ответ получила информацию об отсутствии технической возможности. Тогда я сообщила, что вынуждена буду направить досудебную претензию, и сослалась на ст. 11 Федерального закона № 323‑ФЗ, согласно которой отказ в оказании услуги недопустим. Оператор посоветовал обратиться в Сбербанк для актуализации данных, после чего сервис сможет скорректировать заявку. Я выполнила рекомендацию и сообщила об этом поддержке. Мне ответили, что направили гарантийное письмо в лабораторию и я могу прийти на сдачу анализа. 30.11 я пришла в «Инвитро», но сотрудники не смогли найти мою заявку по новой фамилии. Тем не менее анализ у меня приняли. У меня остались следующие вопросы: Зачем было рекомендовать отмену заявки и прохождение лишних процедур, если проблему можно было решить иначе? Почему мне сообщили о корректировке данных, если фактически ничего не изменилось? Я крайне недовольна качеством обслуживания в данном сервисе.
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо, что сообщили об этой ситуации. Мы проведем детальную проверку и дополн…
АА
Александра Авилова59 отзывов
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
26 ноября 2025, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Рады, что вы довольны записью к н…
АБ
Антон Бортников5 отзывов
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Спасибо, что рассказали о своём опыте. Здорово, что анализы и онлайн-консультац…
ДС
Дарья Сазонова7 отзывов
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Рады, что знакомство с нашим приложением оставило у вас положительные впечатлен…
МН
Михаил Носов18 отзывов
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Спасибо, что поделились впечатлением.Приятно слышать, что сервис работает без…
Ольга З6 отзывов
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что поделились мнением о нашем сервисе. Рады, что вы оценили возможнос…
МФ
Мария Филиппова8 отзывов
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо за отзыв. Рады, что сервис оказался удобным и помог найти нужного специ…
Олег Лозов8 отзывов
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Спасибо, что поделились своим опытом пользования нашим сервисом 🙏 Рады, что пом…
МП
Мария Прокофьева8 отзывов
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
31 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отзыв. Рады, что с помощью нашего сервиса вы с легкостью записались…
ГБ
Галина Басова2 отзыва
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Ваши заявки оформлены в лабораторию Хеликс, поэтому вам на телефон должно прий…
ТБ
Татьяна Быкова1 отзыв
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Рады, что знакомство с нашим сервисом помогло вам серьезнее заняться здоровье…
МЖ
Максим Жуков6 отзывов
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Рады, что с помощью нашего приложения вы быстро нашли нужного врача и записались на прием. Спасибо за отзыв. Будьте здоровы!
Евгений Валуев3 отзыва
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
29 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за позитивный отзыв о нашем сервисе. Приятно, что вы оценили удобство…
ЕР
Елена Рыжова8 отзывов
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
28 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за теплый отзыв. Рады, что наш сервис помогает вам следить за здоровьем…
ПУ
Полина Устюгова6 отзывов
Дмитрий Лемешев1 отзыв
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
26 июня 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Все верно, с помощью нашего сервиса вы можете получить консультацию дежурных…
Ольга Анисина9 отзывов
Вероника Дмитриева6 отзывов
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника! Здорово, что вы нашли своего врача и теперь улыбка на все 32. Спасибо, что п…
РС
Роман Соколов3 отзыва
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
3 июня 2025, официальный ответ
Роман, здравствуйте! Рады, что с помощью нашего сервиса вы нашли врача и легко записались на прием…
ОП
Олег Попов4 отзыва
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
1 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Спасибо за теплые слова. Приятно, что вы оценили удобство нашего сервиса для зап…
ТЛ
Татьяна Л.222 отзыва
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
28 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо, что поделились своими впечатлениями о нашем сервисе. Приятно, что вы…
Евгения Кан22 отзыва
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
26 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Спасибо за отзыв. Рады, что вам удобно записываться к врачам через наш сервис…
Павел И14 отзывов
Поддерживаю авторов отзывов и дополню. Сбездоровье обманщики. Пришёл в HELIX, чтобы сдать анализы из 5 нужных для ребёнка, один не находился в Сберздоровье. Ок. Оплатил. Приходит сообщение- ждите 3 часа подтверждения. Биохимию, утром, на голодный желудок, ребёнку!!! ЖДАТЬ. При наличии в приложении сообщения - можете сдать анализы сразу после оформления заказа. Только Хеликс об этом не знает и отказались что-либо делать. В контакт-центре Сберздоровья сказали ждать до 3 часов подтверждения. Своё сообщение о сдаче анализов сразу, отказались комментировать. Очень мудренный возврат оформил. Его обработки ждать 15 дней и несколько дней возврата денег. По мне так мошенническая контора, которая обманывает при предоставлении услуг и отказывается надлежащим образом возвращать деньги. Жалобу ф надзорные органы направлю на обман потребителей.
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
1 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Сожалеем, что вы столкнулись с такими сложностями при пользовании нашим сервисо…
🍪
Мы используем cookies подробнее