............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

T2 

Салон связи
2.5
17 оценок
Тройной безлимит за 390р/мес.
РекламаБезлимит на ГБ, СМС и звонки на номера Т2 РФ. Цена за абон. плату по тарифу «Хватит!» для новых подключений до 20.01.2026 г. Подробнее на t2.ru
2.5
17 оценок
ДШ
Дмитрий Шурыгин2 отзыва
Хамство, неоказание оплаченной услуги, незаконная передача персональной информации, угрозы.Посещал данный салон с целью заменой сим карты на электронную esim. Девушка ВИКТОРИЯ НЕ сообщила о том, что у нее нет пластиковых карточек с qr-code для esim карты, но при этом взяла с меня оплату за выпуск esim. Например, в других салонах связи мне бесплатно за 2 минуты предоставили распечатку qr code на бумаге. Я предложил поступить так же, поскольку мне пластик не нужен, потому что этот код сканируется только один раз и вообще не понятно для чего у них эти карточки, когда можно распечатать на бумаге. Не пластиковую карточку не распечатку с qr code она мне не дала. В мессенджере похожий на ТГ пересылала мои персональные данные другому сотруднику, а затем ей прислали на личный телефон фото моей ESIM карты , чтобы я отсканировал, и который не получилось отсканировать потому что было плохое качество изображения. После этого она перешла на личные оскорбления якобы из на таких как я - *обзывает и использует нецензурную брань*, все пластиковые карточки закончились. Я в недоумении, что мне делать, плюс меня оскорбляют, я обратился на горячую линию Т2, на горячей линии ничем помочь не смогли потому что сотрудница не называла своего имени и имени директор, претензию составить не могут, а сама лично отказывалась говорить с оператором, перед этим три раза переводили на другого оператора и приходилось заново пересказывать проблему. Тем временем мной была вызвана полиция, потому что вопрос не решался, и на тот момент в уже в закрытый салон пришел незнакомец на «разборки», который оказался парнем этой сотрудницы, пытался увести меня из салона на какой-то разговор, на что получил отказ. Затем со мной связалась руководитель салона и с насмешками пыталась меня обвинить, что у них нет пластиковых карточек и вообще они пошли мне на уступки, переслав фото моей карты из другого офиса. Извинения за оскорбления меня её сотрудницей не принесла. \ Как только они узнали что едет полиция сразу же распечатали qr code, поведение изменилось на приличное, меня перестали оскорблять. По приезду полиции на всех трех участников (руководитель, сотрудница, и ее парень) написаны заявления. Полное видео с записью конфликта прикрепить не могу из за большого размера . Больше я не буду пользоваться услугами компании T2, где меня за мои же деньги высмеивают и оскорбляют.
Читать целиком
T2, салон связи
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Учтем ваши пожелания и сделаем все возможное, чтобы подобная ситуация не повторялась…
ЕП
Екатерина Попова18 отзывов
Сегодня сотрудник Виктория, если не ошибаюсь в имени, так мило пыталась продать нам телефон что вся очередь обалдела ))) во первых мы час почти стояли в очереди пока обслуживали двух человек . За нами в очереди было еще 6 человек . Мы терпеливо ждали . Попросили показать тел. - А что за цена у него и что значит акци комбо? Получаем ответ.. - а если отказаться от комбо то какая будет цена ? - нет за наличку купить нельзя 🚫- что? Причем тут наличка ? - потому что за наличку купить нельзя, только комбо со всеми фишками услуг …. Стоим ничего не понимаем . Просим показать телефон. Он был с пустой батареей. Попросили включить. Продавец стоит моргает - берете? Определились ? - нет, мы же ждем что вы его включите … Мадам включает тел в не родную зарядку и берет в обслуживание нового клиента, который кстати 2 дня как не пользуется симкой в украшенном телефоне и по паспорту ваша сотрудница даже его номер телефона парню найти не могла. В это время я попросила дать нам тел с зарядкой пока посмотреть его, на что мне сказали что он еще выключен потому что зарядка плохая и работает плохо. - хорошо. А почему нельзя включить в родную зарядку? - нельзя . - почему ? - Вы видите вообще то у меня очередь тут … с гонором отвечает мадам - так как бы мы час своей очереди отстояли и просьба разговаривать нормально . - я нормально разговариваю и не ору . - так и я не ору . Вы нас обслужите с телефоном тогда - (Орет) я сказала не могу ! Все я не буду вам обслуживать вобще - у вас камеры не пишут и заявлений не боитесь ? Ору в ответ - я тоже могу орать если что Мадам отвлекается . Дает нам тел с недовольным лицом. У сына пропало желание даже смотреть его. Ушли . Прикольно уважаемый руководитель салона какое дно пробито в вашем сервисе … не будь рядом сына , которому я показываю пример тактичности и как беречь нервы с дураками, я бы ваш салон на весь первый этаж озвучила … Телефон купили в другом салоне
Читать целиком
T2, салон связи
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за данную ситуацию. Для нас важно, чтобы клиенты всегда получали от…
ЕК
Е К4 отзыва
Alex Zhukov238 отзывов
В апреле заходили в данное отделение Т2 с племянницей, переоформить на нее сим карту нашего умершего родственника. Молодой человек, оператор, вел себя тактично, уважительно, спокойно. Хотя вся процедура оказалась длительной. Самое интересное началось позднее. Во-первых, сим карта оказалась зарегистрирована на чужого человека. Хотя наш родственник пользовался ей при жизни много лет, и в личном кабинете Т2, куда я сам заходил буквально месяц назад, он же был прописан владельцем. При этом документы в базе данных - чужие! По свидетельству о смерти переоформить сим не удалось. Записали данные, подали заявление. Во-вторых, племяннице пришло уведомление, что перерегистрация на нее невозможна, так как оператор неправильно указал в заявлении ICC номер карты. Короче, списал и сделал ошибку. В итоге, поход сюда оказался бесполезным. По факту, сим не переоформлена. Надо опять ехать в офис.
Читать целиком
Гж
Городской житель3 отзыва
Читать целиком
T2, салон связи
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Учтем ваши пожелания и сделаем все возможное, чтобы подобная ситуация не повторялась…
МЛ
Мария Любимова1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее