............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

T2 

Салон связи
3.2
19 оценок
Тройной безлимит за 300 р./мес.*
Реклама*Безлимит на ГБ, СМС и звонки на номера Т2 РФ. Цена за абонентскую плату по тарифу «Хватит!» в первые 4 месяца для новых подключений до 7.04.26. Подробнее на t2.ru.
3.2
19 оценок
12 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕК
Е К4 отзыва
ДШ
Дмитрий Шурыгин2 отзыва
Хамство, неоказание оплаченной услуги, незаконная передача персональной информации, угрозы.Посещал данный салон с целью заменой сим карты на электронную esim. Девушка ВИКТОРИЯ НЕ сообщила о том, что у нее нет пластиковых карточек с qr-code для esim карты, но при этом взяла с меня оплату за выпуск esim. Например, в других салонах связи мне бесплатно за 2 минуты предоставили распечатку qr code на бумаге. Я предложил поступить так же, поскольку мне пластик не нужен, потому что этот код сканируется только один раз и вообще не понятно для чего у них эти карточки, когда можно распечатать на бумаге. Не пластиковую карточку не распечатку с qr code она мне не дала. В мессенджере похожий на ТГ пересылала мои персональные данные другому сотруднику, а затем ей прислали на личный телефон фото моей ESIM карты , чтобы я отсканировал, и который не получилось отсканировать потому что было плохое качество изображения. После этого она перешла на личные оскорбления якобы из на таких как я - *обзывает и использует нецензурную брань*, все пластиковые карточки закончились. Я в недоумении, что мне делать, плюс меня оскорбляют, я обратился на горячую линию Т2, на горячей линии ничем помочь не смогли потому что сотрудница не называла своего имени и имени директор, претензию составить не могут, а сама лично отказывалась говорить с оператором, перед этим три раза переводили на другого оператора и приходилось заново пересказывать проблему. Тем временем мной была вызвана полиция, потому что вопрос не решался, и на тот момент в уже в закрытый салон пришел незнакомец на «разборки», который оказался парнем этой сотрудницы, пытался увести меня из салона на какой-то разговор, на что получил отказ. Затем со мной связалась руководитель салона и с насмешками пыталась меня обвинить, что у них нет пластиковых карточек и вообще они пошли мне на уступки, переслав фото моей карты из другого офиса. Извинения за оскорбления меня её сотрудницей не принесла. \ Как только они узнали что едет полиция сразу же распечатали qr code, поведение изменилось на приличное, меня перестали оскорблять. По приезду полиции на всех трех участников (руководитель, сотрудница, и ее парень) написаны заявления. Полное видео с записью конфликта прикрепить не могу из за большого размера . Больше я не буду пользоваться услугами компании T2, где меня за мои же деньги высмеивают и оскорбляют.
Читать целиком
T2, салон связи
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Учтем ваши пожелания и сделаем все возможное, чтобы подобная ситуация не повторялась…
ТБ
Тимур Бердников1 отзыв
T2, салон связи
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Тимур! Спасибо за обратную связь! Если у вас будут вопросы, всегда рады помочь! С уважением, команда T2
ЕП
Екатерина Попова29 отзывов
Сегодня сотрудник Виктория, если не ошибаюсь в имени, так мило пыталась продать нам телефон что вся очередь обалдела ))) во первых мы час почти стояли в очереди пока обслуживали двух человек . За нами в очереди было еще 6 человек . Мы терпеливо ждали . Попросили показать тел. - А что за цена у него и что значит акци комбо? Получаем ответ.. - а если отказаться от комбо то какая будет цена ? - нет за наличку купить нельзя 🚫- что? Причем тут наличка ? - потому что за наличку купить нельзя, только комбо со всеми фишками услуг …. Стоим ничего не понимаем . Просим показать телефон. Он был с пустой батареей. Попросили включить. Продавец стоит моргает - берете? Определились ? - нет, мы же ждем что вы его включите … Мадам включает тел в не родную зарядку и берет в обслуживание нового клиента, который кстати 2 дня как не пользуется симкой в украшенном телефоне и по паспорту ваша сотрудница даже его номер телефона парню найти не могла. В это время я попросила дать нам тел с зарядкой пока посмотреть его, на что мне сказали что он еще выключен потому что зарядка плохая и работает плохо. - хорошо. А почему нельзя включить в родную зарядку? - нельзя . - почему ? - Вы видите вообще то у меня очередь тут … с гонором отвечает мадам - так как бы мы час своей очереди отстояли и просьба разговаривать нормально . - я нормально разговариваю и не ору . - так и я не ору . Вы нас обслужите с телефоном тогда - (Орет) я сказала не могу ! Все я не буду вам обслуживать вобще - у вас камеры не пишут и заявлений не боитесь ? Ору в ответ - я тоже могу орать если что Мадам отвлекается . Дает нам тел с недовольным лицом. У сына пропало желание даже смотреть его. Ушли . Прикольно уважаемый руководитель салона какое дно пробито в вашем сервисе … не будь рядом сына , которому я показываю пример тактичности и как беречь нервы с дураками, я бы ваш салон на весь первый этаж озвучила … Телефон купили в другом салоне
Читать целиком
T2, салон связи
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за данную ситуацию. Для нас важно, чтобы клиенты всегда получали от…
Alex Zhukov235 отзывов
В апреле заходили в данное отделение Т2 с племянницей, переоформить на нее сим карту нашего умершего родственника. Молодой человек, оператор, вел себя тактично, уважительно, спокойно. Хотя вся процедура оказалась длительной. Самое интересное началось позднее. Во-первых, сим карта оказалась зарегистрирована на чужого человека. Хотя наш родственник пользовался ей при жизни много лет, и в личном кабинете Т2, куда я сам заходил буквально месяц назад, он же был прописан владельцем. При этом документы в базе данных - чужие! По свидетельству о смерти переоформить сим не удалось. Записали данные, подали заявление. Во-вторых, племяннице пришло уведомление, что перерегистрация на нее невозможна, так как оператор неправильно указал в заявлении ICC номер карты. Короче, списал и сделал ошибку. В итоге, поход сюда оказался бесполезным. По факту, сим не переоформлена. Надо опять ехать в офис.
Читать целиком
Гж
Городской житель3 отзыва
Читать целиком
T2, салон связи
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Учтем ваши пожелания и сделаем все возможное, чтобы подобная ситуация не повторялась…
МЛ
Мария Любимова1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее