............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Keb house&Good coffee 

Кафе
4.3
196 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.3
196 оценок
152 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
РП
Руслана Паркалова1 отзыв
Вчера 23.02 в очередной раз подходя забрать свой заказ при входе в кафе я даже не успела протянуть руку к двери и тут же подскользнулась и рухнула на бок, удар был сильным.. ударилась бедром и всей верхней частью ноги и рукой о ступени. То что никто из работников заведения не вышел помочь или не предложил мне еле поднявшейся и заковылявшей внутрь помощь присесть, вызвать скорую или хотя бы просто поинтресоваться как я себя чувствую отдельная тема.. Претензия в первую очередь у меня к руководству заведения и пока что пишу ее здесь, дабы больше не случилось травм у других посетителей. Почему руководство не контролирует состояние входа, это его прямая обязанность перед клиентами (потребителями) а именно: условия посещения и нахождения должны быть безопасными! Это следует из Закона о правах потребителей, безопасность внутри помещения и на крыльце при входе с улицы — это когда клиент не рискует жизнью и здоровьем! У клиента не должно быть риска поскользнуться! И бумажка с надписью не является действием обезапасившим кликентов от травм. За нарушение Роспотребнадзор штрафует и не на маленькие суммы. Собственник помещения или арендатор (если есть таковой) несет ответственность за своевременную очистку крыльца, ступенек и подхода к заведению, и если это не помогает для безопасного входа в помещение, обязан оснастить всю скользкую поверхность специальным антискользящим покрытием, обязан принимать меры для безопасности посетителей! Или вы ждете когда у вас на крыльце кто-то проломит себе голову и тогда в отношении руководства применят не только администратвную ответственность? Вот так и сегодня выглядит крыльцо и вход у кафе (муж специально поехал сделать фото). Надеюсь меры будут приняты срочно и мне и другим посетителям не придется обращаться в Роспотребнадзор и суд, хотя такое не исключаю.. пока что из за травмы я не могу выйти из дома..
Читать целиком
Fan of Russia 🇷🇺271 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОР
Ольга Рвачева7 отзывов
E
Elena10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дмитрий Пермский58 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮП
Юлия Павлюкова4 отзыва
ДК
Дмитрий Кузнецов10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СБ
Софья Богданова1 отзыв
Клиенты этому заведению ненужны . Такой вывод мы сделали с моими друзьями когда пришли в заведение со своими напитками (хотели покушать в заведении ,но попить бабл ти который купили заранее ) тк ассортимент заведения в напитках не нравится . К нам к столику подошел официант не представившись с распущенными волосами ,которые не удивлюсь попадают частенько к кому то в еду,сказал что со своими напитками нельзя . На что я вежливо попросила просто показать нормативные документы где это прописано (закон не запрещает действия ресторана ,но в том случае если ресторан готов предоставить такой же напиток ,НО САМОЕ ВАЖНОЕ ЭТО ДОЛЖНО БЫТЬ ПРОПИСАНО В НОРМАТИВНЫХ ДОКУМЕНТАХ ЗАВЕДЕНИЯ . Когда я попросила эти документы молодой человек пошел на кухню их читать ,затем вышла достаточно хамоватая девушка и снова запела эту же песню ,на что я снова попросила документ ,на это это получила ответ встаньте и возьмите ,мы не поленились взять эти документы в уголке потребителя и естественно данной информации там мы не нашли . Мы уже с друзьями сделали заказ ,с нами так и стояла эта девушка ,после того когда я спросила что делать если мы хотим попить бабл ти и поесть их еду ,она сказала хотите ? Тогда возьмите наш кебаб и ищите есть и пить на улицу ,заявив сто отказываются нас обслуживать и заказ готовить не будут . На этом моменте мне стало уже все понятно. На будущее хотелось бы сказать что в любом бизнесе важны клиенты ,обидно что за два года заведение стало таким грубым . Хотелось бы узнать все таки существует ли такой документ или вы основвваетсь только на жалости которую пытаются вызвать официанты говоря что нас будут ругать когда посмотрят по камерам
Читать целиком
Алексей Мирошниченко11 отзывов
ЕП
Екатерина Поздникина1 отзыв
МК
Макс Кауфман7 отзывов
Мирослав Братухин3 отзыва
Мария Дмитриевна11 отзывов
M
ME3UM5 отзывов
Daria Hamster35 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее