............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ChinaToday 

Служба доставки товаров из Китая
4.4
71 оценка
4.4
71 оценка
ЕП
Елена Попова1 отзыв
Не исполнение обязательств. Требование не согласованной доплаты перед получением груза, равной практически 100% стоимости груза! К слову, получается выгоднее купить товар в России и не ждать его месяцами. Никто не заинтересован в решении проблем клиента, абсолютно безразличное отношение. Каждый раз в переписку вступает новый сотрудник, которому приходится рассказывать ситуацию заново. Обещает уточнить и пропадает. Три недели не могу добиться решения (хотя ранее на словах было достигнуто согласие по решению проблемы). Давно идёт платное хранение груза, который компания не дает мне забрать. Совершенно не хочется обращаться в суд, но ситуация просто становится безвыходной. При этом компания продолжает заниматься рекламой, предлагая оптимистичные предложения, проводя вебинары и прочие мероприятия. А вот фактические клиенты оставлены на произвол судьбы с проблемами один на один, несут убытки, находятся в ожидании ответов и решений, которых нет. Красивые обещания и слова, гарантии - лишь на сайте и при разговоре до оплаты. На деле этого нет. Очень жалею о своем решении обратиться в данную организацию. Полное неуважение и безразличие. Удалю свой отзыв, если проблема разрешится. Но сейчас я в отчаянии. Оплата предлагается криптовалютой, наличными в руки курьеру, а если хотите официально на расчетный счёт - доплатите сверху 16% к сумме. Конечно, доплачивать не хотелось, а теперь есть риск, что судебно будет сложно доказать такие платежи. Действия компании уже расцениваю как мошеннические. И если это не так, то пожалуйста, умоляю вас, решите уже данный вопрос! Или просто верните деньги.
Читать целиком
НК
Наталия Кондратьева1 отзыв
Читать целиком
АЗ
Артем Закхеин1 отзыв
Очень понравилось работать с этой компание, всё доставили в оговоренные сроки, коробки не помятые, что стоит отметить. Всё хорошо упаковано и герметично заклеено скотчем, Стоимость доставки так же порадовала, намного ниже чем у других компаний. Есть несколько вариантов доставки быстрая и медленная, но медленная показалась достаточно быстрой, также есть несколько вариантов оплаты, что очень удобно! Оказывают услуги по выкупу товара вплоть до рассрочки. Берут на себя переговоры с поставщиками. Работаю с China Today с апреля месяца первые 2 заказа сделал YW116610 09.04.2025 и YW116742 10.04.2025 доставка понравилась и принял решение работать с этой компанией дальше. Через 3 месяца решил сделать ещё 1 заказ WSL122208 09.07.25 Всё прошло так же на высоте. Последний раз заказывал уже более крупную партию 12 куб. м. YW125525 04.09.25 и буду заказывать в дальнейшем. Сотрудничеством доволен, Всё прозрачно и понятно. всем советую!!!
Читать целиком
ИК
Илья Коробейников1 отзыв
АБ
Алексей Беляев1 отзыв
Хочу поделиться отличными впечатлениями от работы с компанией ChinaToday. Это тот редкий случай, когда сервис не просто соответствует ожиданиям, а значительно превосходит их. В свете последних изменений с международными платежами для меня остро встал вопрос надежных расчетов с Китаем. ChinaToday предложила идеальное решение — теперь все оплаты я провожу только через них. Процесс максимально отлажен, безопасен и прозрачен. Для доставки также пользуются услугами ChinaToday. Отдельный плюс — собственный склад компании в Иу. Его расположение идеально, так как мои поставщики находятся рядом, что экономит время и логистические расходы. Ключевые преимущества, которые покорили: · Фотоотчеты по приемке. Полная прозрачность на этапе приемки товара на складе. Всегда присылают детальные фото, что позволяет дистанционно контролировать качество и комплектацию. · Персональный подход. Выражаю отдельную благодарность моему менеджеру Наталье за профессионализм и оперативность. Всегда на связи, готова помочь и решить любой вопрос. · Удобство коммуникации. Информация о статусе заказов оперативно приходит в Telegram-бот. Не нужно постоянно что-то узнавать — система работает как часы. Благодаря такому высокому уровню сервиса и ответственности, я не просто продолжаю, а активно планирую расширять сотрудничество с ChinaToday. Это по-настоящему надежный партнер, который помогает бизнесу развиваться. Искренне рекомендую!
Читать целиком
ЕТ
Елена Тюрина1 отзыв
Работаю с Китаем с 2015 года. Сколько было посредников — не пересчитать. С Chinatoday сотрудничаю с 2022 года и за это время ни разу не возникло желания сменить посредника. Вожу большие объёмы — от 6,5 до 9 тонн. Этой зимой (2025 г.) перевернулась фура с моим товаром. Компания сразу уведомила меня, что часть груза цела, а что-то разбилось. Дали чёткую инструкцию по приёмке товара. Я сделала опись, и за недостачу мне вернули все деньги. Менеджер всё это время был постоянно на связи! Для меня это гарантия — я сплю спокойно, зная, что при любом раскладе деньги вернутся. Конечно, никто не застрахован от человеческого фактора, но когда компания отвечает за взятые на себя риски — это основа доверия. По комиссии: при больших объёмах она очень выгодная, при маленьких — средняя по рынку. По доставке: для моего сегмента товара использую карго через Уссурийск — это просто находка! Реально укладываюсь в 116–200 ₽ за кг
Читать целиком
МЕ
Максим Евстигнеев1 отзыв
Обращаемся в эту компанию уже не в первый раз для доставки сборных грузов для нашего интернет-магазина и каждый раз остаемся под огромным впечатлением от уровня сервиса! С самого первого звонка менеджер подробно проконсультировал по всем этапам: от расчета стоимости (ни одной скрытой доплаты потом не возникло!) до помощи в оформлении документов. Очень ценно, что у них есть свои проверенные склады-консолидации в Иу — это снимает головную боль по поиску надежного партнера в Китае. Отслеживание груза было онлайн, в личном кабинете. Все этапы: приемка на складе, погрузка в контейнер, таможенное оформление и, наконец, доставка до нашего склада в Москве — прошли четко по заранее согласованному графику. Никаких сюрпризов и задержек. Отдельное спасибо за бережную погрузку-разгрузку. Все коробки пришли в идеальном состоянии. Если вы ищете надежного партнера, который действительно несет ответственность за ваш груз, то вам точно сюда. Однозначно рекомендую!
Читать целиком
НД
Николай Долженков1 отзыв
С данной компанией сотрудничаю 7-8 месяцев, за это время уже успел сделать 6 заказов карго и один в белую, сразу скажу что все устраивает, есть личный менеджер - Наталия Носкова, всегда на связи оперативно, это не первая компания с которой я сотрудничаю, но перешел к ним из-за доставки в белую, предыдущие компании возят только карго.! Теперь и карго вожу через них, сроки доставки примерно такие же как у других но выгоднее! Что касается доставки в белую то срок доставки по тарифу - авто быстрая около 2 месяцев , по факту привезли быстрее, но тут надо понимать что это именно срок доставки, для тех кто хочет тоже сделать заказ в Белую должен рассчитывать на то что есть и другие моменты которые растягивают общее время самого заказа, для примера в моем случае это - сначала обсуждение всех нюансов , просчет примерной стоимости, далее изготовление сертификата на товар а это официальный выкуп образцов товара у поставщика , далее образцы официально через таможню едут в сертификационный центр, далее получение сертификата , закупка основной партии товара где поставщик пока изготовит и отправит на склад ChinaToday в Китае, далее там же уже сотрудники наносят маркировку честный знак и отправляют официально через таможню в Россию, как итог у меня на все это вышло около полугода, я был к этому готов , а те кто только решил попробовать данный вариант должны учитывать все эти нюансы а не закладывать сам срок доставки и все , а потом писать негативный отзыв что сроки другие и так далее, сама компания делает все довольно оперативно! Теперь конечно же вторая поставка в белую пройдет гораздо быстрее так как сертификат уже есть , остается только создать заказ , дождаться когда его изготовит поставщик и отправит на склад в Китае ChinaToday , далее промаркируют и уже товар поедет ко мне! Что касается Карго , то тут все конечно же быстрее - сама доставка по тарифу быстрое авто приходит за 3 недели в среднем в Москву, а далее уже к вам! ИТАК как итог готов ли я к дальнейшему сотрудничеству - однозначно да!
Читать целиком
АР
Алексей Руденский1 отзыв
Достоинства: компания отличная, работаю с ней уже более года, пока что всем доволен. Очень много различных опций, которые весьма полезны для тех, кто работает с Китаем. Много полезного информационного контента, который можно получить либо вовсе бесплатно, либо за символические деньги. С сотрудниками компании и работать, и общаться приятно. Сам процесс работы с клиентами в компании построен и отлажен на высоком уровне - сотрудники компании всегда на связи, всегда с готовностью помогают в решении текущих вопросов. В процессе работы пару раз случались небольшие спорные ситуации (ну, как без этого) - все были решены компанией в мою пользу. Компания - клиентоориентированная, в ней точно нет подхода к клиенту как к ресурсу. В общем, ни одного нарекания к работе компании у меня за все время сотрудничества нет, всем доволен. Планирую и далее с ней работать. Недостатки: таких, которые мешали бы работе и вызывали бы желание начать работать с какой-то другой компанией - за год работы не обнаружил. Конечно, все полностью идеально сделать невозможно, и наверняка есть какие-то мелкие недостатки, но я не могу вспомнить про них - соответственно, если и есть, то незначительные. Впечатления о компании: за более чем год сотрудничества - строго положительные.
Читать целиком
ММ
Максим Молдованов1 отзыв
Читать целиком
ChinaToday, служба доставки товаров из Китая
18 июля 2025, официальный ответ
Максим, добрый день! Спасибо за вашу обратную связь! Сейчас прокомментирую ситуацию по вашему заказ…
ИЩ
Ирина Щеглова1 отзыв
Читать целиком
ChinaToday, служба доставки товаров из Китая
18 июля 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день! Спасибо за ваш комментарий. В вашем заказе объём груза оказался больше заявленн…
ВЛ
Владимир Лунев2 отзыва
Здравствуйте, попросил рассчитать коммерческое предложение для доставка, мне прислали предварительное предложение в 14:00, мы его согласовали и через 2 часа мне прислали окончательное предложение где цена изменилась на 10% за 2 часа, объективных причин не было для изменения цены, курс не менялся, весо габаритные характеристики не менялись. На мои вопросы менеджер отписывалась шаблонами, не смогла аргументировать изменения цены. Дальше я попросил сменить менеджера, мне поменяли менеджера и теперь месяц я жду коммерческое предложение, говорят что отправляли предложение на почту, ничего не было, потом написали вообще некорректный адрес электронной почты, сегодня прислали предложение вообще с другим количеством товара, не понятно от куда взятыми цифрами, что там вообще происходит не пойму, как можно работать с таким халатным отношением. Видимо нужны проверки от органов.
Читать целиком
ЮТ
Юрий Трофимов6 отзывов
ЕТ
Евгения Т.24 отзыва
Честно говоря , я так и не смогла убедится - это действующая компания или инфобизнес какой-то, который только рассылки умеет делать с информацией о том, как они сэкономили деньги каким-то там клиентам. Во-первых, несколько моих заявок на просчет и обратную связь просто ушли в никуда. Никто не перезвонил и не ответил. Нам необходимо разработать индивидуальную партию товара в китае - оставляла заВку на сайте , 4 месяца - полнейшая тишина. И вот вчера мне нужно было срочно сделать заказ, у нас регулярные закупки в китае на очень крупные суммы, я пишу боту : заказ готова оплатить сейчас, сумма больше 200 тыс, пожалуйста возьмите у меня деньги 😀 Менеджер ответил в этот же день, но его хватило не на долго… после вопроса про стоимость доставки , он видимо пошел курить бамбук 😃 и забылся) Вобщем контора оч безответственная, никто из моих коллег с ними не работал, каким там они клиентам деньги экономят не понятно ))
Читать целиком
Кирилл Дабатовкин4 отзыва
Ну вот и пришло время делать выводы о компании и как она ведет свои дела (компания работает и реально везет грузы) - большое спасибо менеджеру Стеле она хорошо работает и старается реально помочь. По всем остальным не могу так сказать. У меня есть груз и его отправили ни туда куда нужно - а возвращать не хотят, отправили по своей воли с чего так они решили мы не можем понять - до этого было все хорошо. То есть хорошо обычно все до того момента пока не случается какой то косяк и как компания решает данный косяк - в данным случае ни как (большинство менеджеров начали игнорировать - после чего сказали компенсации не будет - мне просто нужен груз, то есть груз на 200 тысяч можно сказать ушел в никуда и его не будет). Советую ли я данную компанию - очень удобные и все дружелюбные - да же отдел качества есть, я им рассказал что хорошо а что плохо у них, но опять же по этому грузу который уехал куда то нету ни каких ответов - уже 2 месяца он катается и как мне дали понять не наши уже проблемы. Но мы ещё работаем с компанией - да собираемся искать еще но тут нужно знать нюансы. Данная компания работаю по счету и в белую и это очень хорошо. Но над сервисом работы с клиентом и решением проблем советую поработать. Все скрины переписок и вообще все есть - к сожалению думаю прикрепить здесь нельзя - если кому потребуется скинем. Желаем всем удачи в этом не легком деле.
Читать целиком
Anatoly1 отзыв
Начну с того, что все Положительные отзывы о этой шарашкиной конторе – думаю просто проплаченный заказ (не секрет, что плати – напишут хвалы по всем сайтам) ЧинаТудей – в лице ИП Сутягин Г.П. и ООО Парус Данная контора не является перевозчиком - это посредник, накидывающий комиссию сверху на доставку грузов. Если вы оплачиваете ускоренный вариант доставки (быстрое авто) - не ждите, что ваш груз придет быстро!!! Скорее наоборот! Видимо это такой лайфхак - брать дороже за ускоренную, а отправлять оч. долгой доставкой! Задержка - более месяца. Забудьте про 20-30дней – Минимум 60 и то если их трясти будете постоянно! Я не знаю какой транспортной они доставляют, но видимо самой дешевой тк состояние груза - просто плачевное - все измято, порвано, такое ощущение что на грузе испытания на прочность проводились. Товар приходится переупаковывать (и никакая обрешеткане поможет тк груз поврежден даже в середине коробок), а это - время+деньги (ваши) Компенсации ни за груз ни за просрочку доставки они не выплачивают - их сайт - и вся инфа на нем - просто чистое Враньё! Менеджеры постоянно врут о состоянии и времени доставки и нахождении вашего груза (они и не знают сами где он находится). Все что расписано на их сайте – просто наглая ложь! Нет ни какого опыта (есть только опыт обмана клиентов) нет никакой ответственности нет никакой заботы о клиентах – все сплошное вранье! Очень подлая и противнейшая конторка! Что еще можно сказать - если почитаете отзывы сотрудников, работавших в этой конторе, которых обманывали и по условиям труда и по зарплате - станет понятно как они относятся к обычным клиентам…
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее