............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Торт`Эль 

​Кондитерская
4.2
37 оценок
​Реклама​12+. ООО «Флаувау». Москва. ОГРН 1207700263198.

Контакты

Инфо

Отзывы28

Меню

Фото72

4.2
37 оценок
ДК
​Детский Ковчег​1 отзыв
Спасибо за сладкий праздник! 🎂 От всей команды «Детского Ковчега» хотим поблагодарить за вашу заботу и щедрость. В июне вы подарили нам большой и красивый торт ко Дню Рождения, и это стало настоящим событием для детей и взрослых. Особенно запомнилось разрезание торта, радости не было конца! Вкус был чудесный))) Спасибо, что помогаете нашему социальному приюту. Мы очень ценим вашу доброту и участие❤️
Читать целиком
Е
​Елена​1 отзыв
Тортик очень вкусный
Тк
Торт`Эль, кондитерская
7 декабря 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Елена, спасибо большое за отзыв 😌 Нам очень приятно ❤
​Виктория Хаврошина​48 отзывов
Заказывали тортик на гендер пати. Общение с администратором понравилось, сервис хороший, не то что в других местах, где я заказывала. По вкусу тортик понравился, не приторно сладкий, как и хотелось.
Читать целиком
Тк
Торт`Эль, кондитерская
7 декабря 2024, официальный ответ
Виктория, добрый день! Спасибо большое за теплые слова 🙏👌 Приходите, будем рады вас видеть!
​Лада Корн​6 отзывов
возможно чего то не понимаю. разве не должен заказчик полностью оплачивать сумму заказа? почему оставшуюся сумму(после предоплаты) заплатил получатель? представьте что получаете торт-сюрприз, а вас за него ещё просят заплатить🙁 я даже на работе умудрилась быть на связи, чтобы все прошло гладко и без заминок. от части поняла, если бы позвонили заказчику, а он не отвечает. но заказчик то все время на связи был! я бы тут же оплатила. а мне даже не позвонили. в итоге я от жены получателя узнаю, что нужно было что то доплатить. поставили меня в неловкое положение. хорошо она забирала, если бы получателю пришлось за свой же торт деньги платить я бы вообще со стыда сгорела... лучше бы тогда полностью оплатить заказ, но вы по предоплате работаете. ещё и в сроки не попали. период доставки был с 11 до 14. пишу в чат ровно в 14 "вы торт доставили?". позвонили и сказали, что у них какой то сбой в системе и указано не до 14, а до 15. отвечают в сообществе вк быстро и заказ был от части "срочный". два дня до др получателя. честно говоря выбрала эту кондитерскую потому что у других все было забито на 5 дней вперёд. бенто тортик получился вроде аккуратный, на вкус не знаю😅 надеюсь тоже норм
Читать целиком
Тк
Торт`Эль, кондитерская
9 августа 2024, официальный ответ
Добрый день. Мы приносим свои извинения за опоздания тортика, при оформлении заказа менеджеру не соо…
​Alyona Kolosova​2 отзыва
Очень понравилось взаимодействие с компанией ТортЭль. Заказывала здесь торт на юбилей нашей компании: заказ был срочный (готовность нужна была на следующий день), торт с дизайном. Заказ приняли/оформили очень быстро и качественно (это про помощь в определении с размерами, начинкой). Доставка по городу бесплатная, привезли в срок, в целости и сохранности ) Качество самого торта - огонь! Начинка нежнейшая, тает во рту (выбрала «ягодное вдохновение). По оформлению так же только положительные впечатления - выполнили заказ так, как и было задумано 💜 Ещё и скидку сделали, за что отдельный плюс к в карму 😇 Спасибо большое вам от всего коллектива компании Кофчег за вкусное сопровождение нашего праздника. Успехов и процветания 🎆
Читать целиком
Тк
Торт`Эль, кондитерская
9 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Alyona. Спасибо вам за добрые слова. Ждём вас к нам за новыми покупками 🙏🏼
МС
​Марина Серебро​1 отзыв
Очень понравился тортик по вкусу,очень нежный, дизайн был мой сделали все как я просила
Тк
Торт`Эль, кондитерская
31 июля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв и оценку ❤ Ждём снова 🤗
EA
​Elvin Abbasov​1 отзыв
Хорошая кондитерская
Тк
Торт`Эль, кондитерская
31 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв и оценку, будем стараться и дальше.
​Мария Ширшова​7 отзывов
Восхитительные тортики, беру не в первый раз и цены очень приятные 🥰 Начинки безумно вкусные, ягоды свежие, я прям балдею от их тортиков!! Даже фото не успеваю сделать, как его уже съели либо я, либо семья)) Советую!
Читать целиком
Тк
Торт`Эль, кондитерская
30 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за добрые слова о нашей работе!
​Ибрагим Алиев​1 отзыв
Спасибо ребятам, все супер. Рекомендую
Тк
Торт`Эль, кондитерская
30 июля 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и оценку 😌
​Damla Damla​6 отзывов
Шикарная кондитерская. Всегда чисто и вкусно пахнет. Постоянно заказываем там торты, всегда останемся в восторге. Вкусные торты и доброжелателен сотрудники. Доставка всегда ко времени.
Читать целиком
Тк
Торт`Эль, кондитерская
23 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо за приятный отзыв ❤ Ждём снова 😁
​Inniya​15 отзывов
Очень вкусный торт. Нежно, воздушно, безумно понравилось. Отличный персонал. Всём советую!
Тк
Торт`Эль, кондитерская
30 июля 2024, официальный ответ
Спасибо вам большое за высокую оценку 🙏👌 Мы стараемся.
БП
​Булат Пугачев​2 отзыва
Порядка 10 кондитерских отказало мне из-за сжатых сроков (вечером 17.02.23 заказывал на 18.02.23). Однако «Торт Эль» пошли на встречу и взялись за выполнение заказа. Помогли определиться с дизайном торта, а также подобрали хорошую и вкусную начинку. Уже на следующий день к обещанному сроку отправили фотографию готового торта на «согласование». Совместно с «Торт Эль» внесли последние штрихи в дизайн Бенто-Торта и отправили Имениннице. Заказ был осложнен тем, что нужно было доставить торт до четко определенного времени, ибо потом именинница должна была срочно покинуть указанный для доставки адрес. «Торт Эль» сопровождал Торт до «последнего», уточняя у курьера успевает ли он доставить заказ. Отдельное спасибо Курьеру, который предупредил о своем местонахождении и точном времени через которое он приедет. Спасибо вам за проделанный труд и отличный сервис! Именинница была в Восторге !
Читать целиком
Тк
Торт`Эль, кондитерская
30 июля 2024, официальный ответ
Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 🙏 Ждём снова.
​Blackwater Park​189 отзывов
Отличный торт! Мы очень довольны! Спасибо большое!
Тк
Торт`Эль, кондитерская
30 мая 2022, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв
AB
​Alex Berdova​12 отзывов
У этих ребят, как они говорят, может руководство и сменилось. Но сервис нет. Дизайнер, который создаёт это - точно прежний. Пете все ещё 5 лет. Менеджер не решает проблему Лучше дизайна не видела в жизни!
Читать целиком
Тк
Торт`Эль, кондитерская
19 апреля 2022, официальный ответ
Еще раз здравствуйте Дарья, ответили Вам на первое сообщения которое выписали с другого аккаунта
ДМ
​Дарья Мельшина​5 отзывов
Заказала торт мужу на день рождения, заказ у меня приняли просто, не уточнив детали, я специально учточнила, получится ли сделать как я попросила, на что мне ответили, да! То что приехало просто не соответствует фото на странице, видимо это просто картинки из интернета других хороших кондитерских, это просто разочарование, полнейшее, кондитерская посыпка в 2022 году, абсолютно кривая надпись которую лепили сверху посыпки, крем поплывший, вы серьезно? Испорченный праздник, испорченный день. Никогда ничего не заказывайте в этом месте, если не хотите испортить себе праздник. Отношение к клиентам отвратительное.
Читать целиком
Тк
Торт`Эль, кондитерская
19 апреля 2022, официальный ответ
Уважаемая Дарья, Вы заказали бенто торт с шуточной надписью и с мелкими сердечками, в основном шуточ…
​Rodion Grebenschcikov​10 отзывов
На Новый год нам подарили торт от этой кондитерской. Доставляла кондитерская своим курьером, который привёз нам вот это за 4 часа до нового года. Оценка в 1 балл никак не связана с качеством торта, даже с тем, что его сломали в процессе транспортировки. Связана она с тем, что менеджер ушёл в глубокий игнор и перестал отвечать на сообщения, когда были отправлены фотографии. Сервис ниже нуля, заказывайте что-либо на свой страх и риск, решать вопрос с вами никто не будет.
Читать целиком
​Ibragim Aliev​1 отзыв
Заказала торт на день рождения дочери. Оченььь довольна я и все мои гости. Начинку выбрали «молочная девочка» рекомендую на все 100%. Очень крутая начинка.
Читать целиком
Тк
Торт`Эль, кондитерская
12 ноября 2019, официальный ответ
Спасибо за теплые слова.
​Надро Хартунян​1 отзыв
Нужен был срочно торт, думал не успеют. А нет, приятно удувили. Спасибо.
Тк
Торт`Эль, кондитерская
11 ноября 2019, официальный ответ
Спасибо,рады что мы Вас удивили.
КО
​Корчагина Оля​1 отзыв
Я очень сильно люблю сладкое и соответсвенно пробовала много разных тортов, сладостей. Заказывали много где, но скажу честно такого вкусного торта я наверное не пробовала. Это было очень вкусно, очень красиво и качественно. Все гости были в восторге от торта. Спасибо большое кондитерам и курьеру за доставку в нудное время.
Читать целиком
Тк
Торт`Эль, кондитерская
25 сентября 2019, официальный ответ
Спасибо за теплые слова.
​Регина Серебро​1 отзыв
Заказываю уТорт'Эль постоянно на все праздники ..заказывала в разных местах ..но выбор сделала за Торт'Эль ...отличное качество ..вежливое обслуживание ...девушка менеджер очень вежливо и внимательно относится к своим клиентам с душевной теплотой...торты очень вкусные и красиво оформлены ..доставка всегда в срок по времени ...оцениваю работу только на отлично и хочется выразить благодарность всему коллективу ..администрации и кондитерам всех им земных благ и дальнейшего процветания и успехов в работе ...СПАСИБО ЗА ВАШ ТРУД!!!...
Читать целиком
Тк
Торт`Эль, кондитерская
25 сентября 2019, официальный ответ
Спасибо за теплые слова. Будем рады видеть Вас снова.
​on_a_broom​53 отзыва
Заказываю торты у Эль три года подряд на ДР сына - это не торты, а чудо и произведение искусства! Вкуснятина - пальчики оближешь!!! Каждый год берем бисквит с йогуртовым кремом и ягодами - берите - не пожалеете! Фото, к сожалению, сейчас не найду, но последний "Майнкрафт" был нереально крутой! Взрослые только и ждали,чтобы кусочек успеть ухватить) Дети все смели подчистую! Заказываю всегда заранее, оператор сразу перезванивает и уточняет все моменты - нареканий нет никаких, доставки всегда вовремя. Самое главное - качество продуктов на высоком уровне! Цена (мониторила на этой неделе) средняя по городу, есть скидки. Но я только туту буду заказывать - проверено! Рекомендую!
Читать целиком
Тк
Торт`Эль, кондитерская
25 сентября 2019, официальный ответ
Здравствуйте!Сожалеем что у Вас остались неприятные впечатления. Сейчас сменилось руководство, прежн…
​Наталья Сергеевна​1 отзыв
Это кошмар... Заказывала торт и капкейки на свадьбу. Привезли все вовремя, за это конечно плюс, но на этом плюсы заканчиваются. Капкейки заказали 3 цветов, синий, голубой, белый. В середине праздника прибегает официант и показывает свои синие руки, говорит выставлял капкейки на стойку, немного испачкался и никак не может отмыть руки... Синие капкейки пришлось убрать, я как представила синие лица гостей и молодожёнов на свадьбе, аж страшно... Также заказывали торт, так во первых он потёк, во вторых его так перетянули лентой, что он стал кривым, фото обязательно приложу... Сверху на торте должны были стоять кольца, так они их вытащили, скорее всего для удобства перевозки, а что их надо вставить обратно не додумались видимо. Когда я обратилась с жалобой в кондитерскую, девушка сказала по поводу красителя вам должны были сообщить... Но видимо забыли... А торт кривым никак не мог быть, сослались на того кто принимал торт, типо вы сами когда его переставляли испортили все...
Читать целиком
Тк
Торт`Эль, кондитерская
2 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте!Сожалеем что у Вас остались неприятные впечатления. Сейчас сменилось руководство, прежн…
​Анечка Кульбидюк​1 отзыв
Заказала торты на празднования день рождения магазина. Четко прописала все условия,созванивались с представителями этой фирмы. Акцентировала внимание,что очень важно,что бы торты были красивыми,так как как один из них пойдет для угощения покупателей. Обговорили время доставки с 9 до 10. 1)Курьер приехал в 10.40! И пояснил почему задержался,потому что они не успевали доделать какую-то фигуру для доставки в мой район,что бы не мотаться несколько раз. Это кошмар. Так потом когда я разговаривала с их начальством их директор,или я не наблюдается кто,мужчина даже не представился, начал на меня орать и говорить что дорога скользкая поэтому и опоздал. Я сама водитель и добралась с другой точки города за 40 минут. В воскресение утром это реально! Наглое враньё-это их все похоже. 2) я писала про то что каждый торт должен состоять из 4 начинок(квадратной,прямоугольной формы-мне не важно). В итоге из 3 начинок каждый торт. Ладно 3) просила надпись с определенным шрифтом(самириыт скинула,он печатный, стандарт нашей компании) так они мне написали от руки и сказали что печатный не влезал!!! Почему они принимают решения за клиента?!? Это мой заказ и я ща него плачу хорошие деньги. Торт сделали квадратной формы,а если бы сделали прямоугольной-все влезло бы наверняка. Да и размер шрифта тоже можно менять,если кто-то этого не знал 4) просила картинки-сделали,но как они из налепили!! Аппликация Называется "Петя,5лет". Фото в приложении. Это ахтунг 5) и на последок,когда мои коллеги начали кушать тот торт,что предназначался им,они нашли нитку в прослойках мастики! Это финиш, я настолько была в не себя от злости,что готова была крушить и ломать все,но взяла себя в руки и начала спокойный разговор с начальством данной организации. Но не на долго меня хватило, так как их руководитель начал повышать голос,говорить что это я туда засунула нитку или мои сотрудники. А мне это нужно было? Когда и так все уже ясно с этой конторой. Он начал орать что они мне сделали скидку. 5тысяч рублей за 3.5кг? Серьезно? Я приложу фото торта,посмотрите на это произведение мастерства. Какая скидка. Недели 2 назад заказывала торт в другом месте 4.2 кг за 3.300рублей! Торт был так же вкусный. А начала искать новую организацию только потому что у старой не было места для такого заказа. В общем вместо того чтобы извиниться услышала что я все на них наговариваю и что ещё мало заплатила. И мой первый отзыв они удалили,вот и думайте насколько хороша эта организация
Читать целиком
Тк
Торт`Эль, кондитерская
25 сентября 2019, официальный ответ
Здравствуйте!Сожалеем что у Вас остались неприятные впечатления. Сейчас сменилось руководство, прежн…
​sorryiamstupid​75 отзывов
Т.к я - единственная девушка в коллективе, то на 23 февраля было решено подарить коллегам капкейки в корпоративном стиле. Долго искала кондитерскую недалеко от работы, т.к я без машины, а тратиться на доставку честно говоря жалко. И нашла! Удобная форма заказа прям на сайте - туда скинула ссылку на наш сайт, чтоб смогли посмотреть логотип, цвет и вообще масштаб трагедии. В течении дня со мной созвонились, подтвердили заказ. За день до выдачи закаща созвонились опять. Капкейки были невероятно вкусны, коллеги пищали от восторга! Да и я сама отжала один, действительно было вкусно) Единственный минус - не принимают карты.
Читать целиком
Тк
Торт`Эль, кондитерская
25 сентября 2019, официальный ответ
Здравствуйте!Сожалеем что у Вас остались неприятные впечатления. Сейчас сменилось руководство, прежн…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее