............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Линия 

Аптека
2.6
23 оценки
ООО Линия
2.6
23 оценки
K
Kyznet_SOVA2 отзыва
Заказала рецептурный препарат-флуоксетин Ланнахер и магний В6 сироп. Два дня ждала. Заказ приехал вечером. На завтра оекарств уже нет. Приходим в аптеку с рецептом от врача. В нем написано, что мне прописан данный препарат, что принимать его надо по одной капсуле раз в сутки. В пачке стандартно 20 капсул. Капсулы делить нельзя. Какая-то очень не русская женщина с зелеными ногтями, смотрит в рецепт и отказывается выдавать заказ. Мало того, что до этого она занималась своим телефоном, вместо обслуживания, очень долго потом кому-то звонила. Толком объяснить ситуацию не могла, и почему по рецепту нельзя выдать лекарство тоже объяснить не могла. Несла чушь про закон, который запрещает продать препарат по рецепту, потому что вопреки рекомендации доктора, я должна пачку в 20 таблеток растягивать на месяц приема. А поскольку я покупала таблетки 11.11. , что отмечено в рецепте, а сегодня только 5.12, то продать препарат она отказывается. Второй препарат, магний б6 она отказывается продавать, потому что не знает, как его пробить в чек, поскольку он пробит в заказ, а чек делить она не умеет. В итоге, 27 минут моего времени отнимает хамка с зелеными ногтями, со странным именем Айна(что установлено по чеку, поскольку бейджа нет на ней, им и фамилию она назвать отказывается). Хамит, требует ждать кого-то, если мне уж так нужен магний б6, который я заказывала и ждала два дня, потому что именно этого препарата нигде, кроме как на заказ нет.Далее она опять кому-то звонит, после чего в аптеку влетает такой же не русский парень. Который заявляет, что есть закон. На вопрос о том, какой закон, номер, дата выхода, он ответить не может. Обслуживает в куртке. Пробивает препарат для ребенка. После чего пытается заткнуть хамящую девушку провизора. А потом заявляет, что он отдаст рецептурный препарат, но он должен позвонить какой-то Ольге, а время уже половина одиннадцатого, и мы ее не хотим беспокоить. Они вместе решают что таблетки продадут, но рецепт у меня изымут. На каком основании???
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ferrante1 отзыв
Ла
Линия, аптека
14 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв.
ДЮ
Диана Ю10 отзывов
Читать целиком
Ла
Линия, аптека
22 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв.Мы разберемся в данной ситуации.Будут проведены соответствующие мероприятия .На…
Л
Лена1 отзыв
08.12.2023 Отвратительная аптека, а вернее одна из провизоров, женщина в очках с темными волосами. Пришли забрать заказ, нужно было лекарство очень, лежали с температурой. В итоге пришли висит перерыв 10 минут табличка, решили подождать так как лекарство было действительно очень нужно. Приходим через 10 минут табличка висит девушка уже чем то занята, но 10 минут перерыва прошли с первого нашего прихода, в итоге приходим спрашиваем долго ли ещё будет перерыв(время было 19:47, девушка говорит до 20:00) это притом что мы уже 10 минут прождали, а табличка висела о 10 минутах. Получается у фармацевта перерыв в районе получаса который никак не прописан в графике, возможно у них в это время пересменка и она решила уже не дорабатывать, сложный вопрос. Женщина очень нехотя по просьбе начала выдавать заказ, и попутно пока его искала кричала о том что не приходите в мою смену, возьмите жалобную книгу и все прочее. Почему она должна решать когда и как мне приходить за лекарством когда я болею? Притом что о жалобе я ни слова не говорила, посмотрите пожалуйста камеры на тот момент что она говорила нам и сколько в итоге был перерыв, больше 10 минут?) Могу ли я вновь начать ходить в данную аптеку, а то мало ли я приду в смену этой женщины, а она не захочет меня обслуживать:( Ps: фото таблички на тот момент табличка висела уже больше 10 минут. Насчёт жалобной книги спасибо вам за идею, я даже сама и не думала об этом, мило что вы предложили, возьму на вооружение, но пока ограничусь отзывом в интернете)
Читать целиком
СК
Сергей Климов1 отзыв
ВМ
Виктория Мирзоян1 отзыв
Читать целиком
Ла
Линия, аптека
11 мая 2022, официальный ответ
Добрый день ! Телефон всегда работает , можем предоставить распечатку звонков. Могли не взять трубку…
IO
Igor Orlov13 отзывов
Ла
Линия, аптека
27 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день ! Сотрудник будет оштрафован и получит выговор. Просим прощение за доставленные неудобства.
Иван Бортник2 отзыва
Ла
Линия, аптека
7 октября 2021, официальный ответ
Добрый день, Иван не подскажите, когда это было? Мы разберемся с данной ситуацией.
LV
LVCH VVN2 отзыва
Читать целиком
Ла
Линия, аптека
15 июля 2021, официальный ответ
Добрый день, Спасибо за вашу информацию. Мы разберемся в данном инциденте. Виновные будут наказаны.
АМ
Ангелина Михайлова4 отзыва
Ла
Линия, аптека
6 июня 2021, официальный ответ
К сожалению по тех.причинам закрыта будет до 07.06.
Вячеслав Шариков38 отзывов
Ла
Линия, аптека
15 сентября 2019, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв!Мы всегда стараемся для Вас.
🍪
Мы используем cookies подробнее