............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин косметики и парфюмерии
4.1
60 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы40

Цены

Фото8

4.1
60 оценок
КА
​Камила Асильдарова​2 отзыва
Посещаю«Л'Этуаль» на академической регулярно и всегда остаюсь довольна. Отдельное спасибо вежливым и компетентным консультантам, которые знают толк в косметике и всегда помогают подобрать то, что нужно. Приятно делать покупки в таком магазине!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
5 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Если у вас есть…
LA
​Lissa Andrew​3 отзыва
Очень понравился магазин! Приветливый персонал, большой выбор ассортимента товаров! Консультанты помогли с выбором парфюма. Получила шикарную консультацию с интересной презентацией товара!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
29 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравился наш магазин и что вы ост…
PD
​Porsche Design​3 отзыва
Шикарный магазин. Приветливые девушки и персонал, профессионалы. своего дела. Хороший ассортимент мужской и женской парфюмерии, уходовой косметики. Чистота и порядок 🔥
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
30 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады слышать, что вам нравится наш магазин и чт…
ЭЛ
​Эвелина Лукьянова​1 отзыв
Огонь! Очень приятные консультанты. И магазин хороший
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
30 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнен…
​Майя Покемонова​195 отзывов
Хорошие скидки, можно списать баллы
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
23 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин. Ваше мн…
НШ
​Николай Шаров​1 отзыв
Классный магазин с качественным парфюмом и приятными продавцами. Часто туда захожу. Всегда остаюсь довольным обслуживанием и ассортиментом.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
15 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы очень рады слышать, что вам нравятся наши товары и обслужива…
Гж
​Городской житель​5 отзывов
Отличный персонал,все что нужно,подобрали.Буду заходить чаще))
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
20 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и работа н…
С
​София​2 отзыва
Высокие цены.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
18 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы понимаем, что цена может быть важным фактором при выборе продукта ил…
​Элина​3 отзыва
Летуаль меня всегда радует качеством и ассортиментом. Недавно взяла отличный лосьон для тела the act с невероятным ароматом. Приятно, что консультанты не просто пытаются втюхать тебе что-то, а стараются помочь выбрать нужный и полезный продукт
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
26 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложен…
​Маша Озерова​3 отзыва
Очень скудный выбор. Нет тестеров, консультанты работать не хотят. Ужасный охранник, хамит, превышает полномочия.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
12 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине оказался неудовлетв…
​Наталья Татарчук​7 отзывов
Маленький выбор. Полки полупустые
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
28 января 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и искренне сожалеем, что выбор товаров не оправдал…
М
​Мария​2 отзыва
очередь огромная, долго ищут заказ.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
4 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы приносим извинения за неудобства, связанные с долгим ожиданием и поиском ва…
​Госпожа Удача​58 отзывов
Забирала заказ. сотрудницы выкладываются на 1000%!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
1 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что вы остались довольны обслуживанием наших со…
ВК
​Валерия Каретникова​12 отзывов
Лучший Летуаль, очень лояльные и понимающие сотрудники ❤️
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
28 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось обслуживание в нашем магазине. На…
​Стефу Камерен​13 отзывов
Мало того, что выбор минимальный, так еще и эти высокомерные продавцы! Не в первый раз прихожу и пытаюсь хоть что-нибудь выбрать из ДАННОГО ассортимента духов. Так стоят над душой, будто я сейчас начну себе в сумку все полни сметать. Также они не стесняясь - обсуждают покупателей. Мол как можно с такой фигурой надевать такую одежду! Кошмар! Ни ногой сюда больше! Справедливости ради замечу, что охранники там самые адекватные! Всегда здороваются и прощаются, и не бегают так навязчиво дыша в спину покупателям, как консультантки.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
23 июля 2024, официальный ответ
Мы приносим извинения за ваше негативное впечатление от нашего магазина. Мы ценим ваш отзыв и обязат…
MZ
​Margaret Zdirova​1 отзыв
Магазин находится рядом с метро, светлый и чистый, даже в дождливую погоду. При входе приветствовал милый консультант Ольга и быстро выдал онлайн-заказ, при выдаче помог разобраться со сроком годности и положил товар в фирменный пакетик, остались только положительные эмоции.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
9 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание и уютная атмосфера магазина. Бу…
​Аксинья М​23 отзыва
Отвратительное обслуживание. При оформлении заказа приходит только номер, а стажёр требует код.
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
11 июля 2024, официальный ответ
Извините за возникшее недоразумение. Мы ценим ваш отзыв и обязательно учтем ваше замечание для улучшения качества обслуживания.
ТС
​Татьяна Семенова​3 отзыва
В этом магазине очень долго обслуживают клиентов и выдают заказы! Не советую к посещению!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
8 апреля 2024, официальный ответ
Извините за неудобства, ваше мнение очень важно для нас. Мы постараемся улучшить наше обслуживание…
​Катя Лаптева​6 отзывов
Больше ни ногой в эту сеть магазинов. Последняя доставка полностью испортило моё впечатление о магазинах летуаль. Пришла в магазин, понравились детские духи, тестер стоял без названия, просто флакон с розоватой водичкой. Попробовала, очень понравился. Решила закажу на сайте, взяла тот, напротив которого и стоял сам тестер, то есть розовый. Мало того что доставку задержали, и в л.к. это не было указано. В добавок, когда пришёл заказ, туалетная вода оказалась совсем другой по запаху. Спрашиваю как так, мне ответили, что тот тестер это другой флакон, вы не тот взяли. Я запросила сделать возврат, тк косяк со стороны магазина, когда они поставили тестер без названия, напротив определённого флакона. В магазине как обычно раздраженные и высокомерные продавцы, сказали что возврат вам не сделают, тк вы вскрыли упаковку(а как мне было ещё понять что тот это парфюм или нет????) Сказали звонить на горячую линию, там ответили лишь через 25 минут. Где кстати тоже развели руками и сказали, "ну это ваша проблема, ничего не можем сделать, если хотите пишите на сайте обращение, но вряд ли вам это поможет". То есть косяк со стороны магазина, а проблема моя. Казалось бы такая мелочь, можно было оформить возврат или сделать обмен, а меня тупо послали, сказав что это сугубо мои проблемы. Итого -1000 р, +ужасно пахнущие духи, -настроение, и у магазина -7 клиентов! Тк я рассказала всем своим знакомым и семье какие у вас продавцы и магазин)) удачных Вам продаж!) Отдельно хочу отметить, что охранник именно в этой точке, очень приятный, поздоровался, улыбнулся, не ходил навязчиво по залу, будто я ограблю весь ваш магазин, и попрощался. А вот консультанты(не все, есть и доброжелательные) ходят с кислыми лицами, и общаются с клиентами так, будто мы скот. Научитесь общаться, особенно девушка с высоким хвостиком, может и продажи пойдут. Или найдёте себе другую работу, раз вас все так раздражает 😉
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
20 марта 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент, мы приносим извинения за неприятный опыт, который вы испытали. Мы ценим ваш отзыв…
​Анастасия .​9 отзывов
Была в магазине в период акции «Купи одни духи - вторые получи в подарок» На тот момент я не знала о существовании такой акции, и мне никто о ней не сказал, я стояла на кассе около 10 минут и никто даже не заикнулся про, то что действует такая акция. На следующий день пришла в магазин с вопросами почему промолчали и ничего не рассказали, консультант разговаривал с высокомерием, начал отпираться, что акция ограничена, не на все духи действует (но это не отменяет того факта, что меня должны были уведомить об этом)
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
21 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Приносим извинения за возникшее недоразумение и недостаток в обслуживан…
​Евгений Сергеев​1 отзыв
Не очень широкий выбор мужских духов,а так ничего плохого.
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
5 января 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и ждём вас снова!
СК
​Софья К​13 отзывов
Отвратительный магазин, за большие деньги предлагают товар с маленьким сроком годности, никак не решают проблему, общаются на пофиге. Не теряйте время и силы, покупайте в других ХОРОШИХ магазинах.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
16 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, приносим извинения за доставленные неудобства и крайне сожалеем, что подвели вас. Пожа…
​Стасян Стасянович​818 отзывов
Отличная и быстрая доставка! Советую!!!
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
26 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно получать такую обратную связь. Желаем приятных покупок 💙
​Наталья Устюжанинова​2 отзыва
Девочки - консультанты очаровашки. Вежливо, ненавязчиво, подобрали то что я хочу. Благодарю
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
10 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что наши девочки-консультанты смогли помочь вам с выбором и под…
ДК
​Диана Королькова​67 отзывов
Ооочень долгое обслуживание. Покупала сертификат минут 20
​Полина Николаевна​39 отзывов
Сначала начиталась отзывов, подумала, совсем ужасный отдел. Однако, у меня все прошло хорошо. Приятная девушка предлагала именно те ароматы, которые подходили под мой запрос, хорошо ориентировалась в ассортименте. Никто мне не хамил, на ценниках указано две цены, с бриллиантовой картой магазина -25% и без скидки. За парфюмерией можно смело идти туда. Касательно маленького ассортимента, Эрмес не увидела в мужском отделе, а остальное все, что достаточно популярно в наличии.
Читать целиком
​Dobriy Mem​22 отзыва
Персонал супер некомпетентный, подошёл с вопросом о пробниках,т.к. есть проблемы с кожей у девушки и пытаемся найти подходящую (к слову, оделся по спортику), взгляд женщины в красном костюме прочувствовался до самых пяток,насколько она с высока и не желанием разговаривала со мной, взгляд аля "Или отсюда бомж". Спасибо за наглядный пример, какой персонал работает у вас) Присмотреть что-либо просто невозможно,все тестеры как из ж*пы и в грязи.
Читать целиком
​irispanini​116 отзывов
Ну вот, отдел уже не "только что открывшийся", а недостатки всё те же. Сертификат то я отоварила, купить что нашла. Помощи даже никто не предложил и никто на входе не поздоровался. Ну да ладно.. Охранники просто супер-подозреватели, чувствовала себя реально неуютно, когда при каждом моем перемещении от стенда к стенду меня не упускали из поля зрения и передвигались за мной. Поэтому выбирала я быстро, задерживаться там не хотелось. Единственное, спросила у консультанта про что-нибудь солнцезащитное, на что она ответила, что зимой им вообще-то не привозят на продажу солнцезащитные средства. Хорошо, поищем в другом месте. Подхожу к кассе, работают две. На одной из них парень покупает кучу подарочных сертификатов, при этом кассир сказала, что её вообще лучше не ждать, она долго будет пробивать. На второй кассе передо мной обслуживали компанию подростков, они тоже покупали серт. Но у них оказалась пятитысячная купюра, которую кассир отказалась принимать, т.к. их касса её не принимает. В итоге эти подростки отправились в банкомат, а вся очередь стояла и ждала, за мной было около ещё трёх покупателей, все стояли и вздыхали обреченно. Думается мне, что в таких ситуациях кассир должен был отменить покупку товара и начать обслуживать других, либо позвать ещё одного кассира. Но девушка начала заниматься какими-то своими делами, смотреть какие-то журналы учета, а потом в итоге начала помогать другому кассиру упаковывать сертификаты в конверты. Я как бы немножко прифигела.. Через минуты три прибежали эти подростки с тысячной купюрой, её проверили и слава богу касса её приняла. И только после этого я смогла оплатить свои покупки. Конечно время ожидания не такое великое, но чувствуется наплевательское отношение к покупателям. Финиш был на выходе. Охранник досматривал женщину-покупательницу, причем руками общупывал её с верху до низу. Я не знаю, как она на это согласилась, но разве эти охранники имеют такие полномочия вообще??? Короче какой-то беспредел.
Читать целиком
​irispanini​116 отзывов
Вчера посетила данный магазин Летуаль. Магазин был открыт недавно. Когда я проходила мимо этого отдела,всегда замечала, что он пустой, совсем нет людей в нем. Сам магазин небольшой, но то, чем я пользуюсь обычно, там имелось в наличии. Консультантов я почти не заметила, никто не подошел и не предложил свою помощь. Но мне она и не была нужна. На кассе была очередь всего из трех человек, но кассир тааааак долго и медленно обслуживала, что я сильно удивилась. Ни разу не видела в летуале такого медленного обслуживания. Может еще не адаптировались..Глобальных нареканий нет, но впечатление какое-то двоякое..
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее