............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Двери шоп 

Магазин
3.7
37 оценок
3.7
37 оценок
МС
Мария С1 отзыв
Расскажу исключительно про свой опыт! Возможно, у кого-то был другой сценарий! Отвратительный магазин! Отвратительные менеджеры из-за которых весь заказ приходит, непонятно в каком виде! Маргарита (она же руководитель рекламационных случаев), сначала делала вид, что помогает, потом начала игнорировать все звонки и сообщения, а когда я разговаривала с ней по телефону, вообще отказывалась от всех ранее принятых договоренностей. Монтажник хотел приехал, хотел не приехал, а Маргарита даже знать не знает информацию о заказах. Это я, оказывается, виновата, что не держала ее (многоуважаемую) в курсе событий, за которыми, по моему мнению, и должен следить руководитель. С такими сотрудниками, как эти, конкурентов не надо. Они сами бизнес утопят! Спасибо могу сказать лишь одному монтажнику Леониду, который искренне старался помочь и сделал все, что должен был сделать!!! Качественно и красиво!!!! Всем остальным вернется по заслугам! К счастью, жизнь и сама умеет неплохо наказывать людей!
Читать целиком
ЛН
Леонид Нелин3 отзыва
Качество дверей хорошее, доставка вовремя на 2024 год. Далее про установку приехал на одну дверь мастер установил по заявленной сумме в 2024 году без каких либо вопросов. Оставшиеся 3 двери ждали своего часа на установку. Сделал заявку 27 октября на установку дверей. Обговорились на 14 число обозначили предварительную сумму в 21000 рублей, про замерщиков и тд не в 2024 не в 2025 году не было не слова при том что мастер ваш ставил дверь заранее менеджер магазина сказала что он не обазан был снимать замеры и вообще это я плох) далее если вы захотите меня сделать виноватым то что я не заказал замерщика, о таком нужно предупреждать клиента как это делают Ритейлерах и тд, а потом стоимость замера включают в двери так вам на будущее что клиента нужно предупреждать заранее. Далее история не кончается 12 ноября со мной связываются что бы я принял мастера 13 ого ноября, я конечно подстроил свои планы и тд. У мастера сломалась машина с утра. Внимание я написал в ваш сервисный центр, а не вы мне. Хорошо назначили вам мастера вечером с вами свяжется. На часах 18.35 пишу на ваш контактный номер что со мной не связались. В 18.44 звонит мастер и задает вопросы, а что у вас за дверь, а из чего а какое покрытие. Я покупал двери у вас!!! Вы неужели не можете предоставить информацию? Далее они вам что то не правильно посчитали. Я вам сейчас пересчитаю. А вообще вам удобно в суботту у меня тут просто обьект не знаю успею или нет. Скидываю я ему фурнитуру, хочу услышать итоговую стоимость звоня в ваш магазин девочка консультант ничего не нашла лучше чем сказать что найдите другого мастера.. Далее итоговой стоимости от мастера я не получаю и точного ответа приедет он или нет сказал в 10.30 позвоню если форс мажоров не будет приеду. Он говорит я вообще не их штатный сотрудник а подрядчик и работаю не официально и я вообще в минус работать не буду меня сделают крайним и не дадут больше заказов.. Хотя консультант сказала, что это их сотрудник со штата.. итог. 21.45 цены нет и мастера тож
Читать целиком
Дш
Двери шоп, магазин
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Леонид! Благодарим за то, что вы нашли время для оценки нашей работы. Примите наши искр…
ЛН
Любовь Нелина5 отзывов
Читать целиком
Дш
Двери шоп, магазин
14 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь, Любовь! Спасибо, что поделились своим мнением — для нас в…
ВК
Валерия Касьянова5 отзывов
Ольга Ермилова16 отзывов
Замерщик, который приезжал прекрасный. Приезжал в день заявки, быстро измерил, все подробно рассказал. Менеджер в салоне - отличный. Быстро помогла с выбором, подсказала, оформила. Установщик к нам приезжал знающий свою работу. Установил хорошо, в оговоренное время. За этих трёх людей три звезды. А дальше поговорим о минусах. Ладно сроки: заказывая дверь не из наличия 16 декабря мы понимали, что будет она в лучшем случае не ранее 20х чисел января. Хотя нас и убеждали в обратном. Мол, модель популярная очень, фабрика эта работает и в новогодние праздники... В итоге пришлось самой звонить и интересоваться: а не забыли ли про дверь. Менеджер удивилась, что заказ от 16го декабря ещё не готов. Посмотрела и сказала, что готовность стоит на 24е января. И что позвонят по готовности. Собственно , это был единственный раз, когда я смогла дозвониться до компании, чтобы дали какую-то информацию. Да,24го позвонили. Сказали, что готова и сегодня служба доставки с вами свяжется, чтобы оговорить дату, но, скорее всего, доставка будет завтра, в субботу. Я обрадовалась: выходной, не надо будет мужу сидеть дома, а не ехать работать или мне не придется выходной брать. Рано обрадовалась. Никто так и не позвонил. На телефонные звонки по номеру на визитке, прикрепленной к документам заказа, отвечать никто и не собирался. Перед установкой позвонили и уточнили в силе ли все. В силе? Ок. С вами свяжется установщик и скажет к какому времени подъедет (забавно, до этого при заказе время оговаривалось. Ну, ладно, мало ли что). И снова тишина весь день. Я уж грешным делом подумала, что будет как с доставкой. Решила позвонить по номеру на визитке. И опять там только гудки и ничего более (хотя в этот раз звонила ещё не было шести вечера). Но мастер отзвонился. После оказалось, что оформлены петли правые, а в упаковке левые. Мужу пришлось ехать за новыми петлями (иначе установка бы не состоялась). А когда приехал, то оказалось, что петли на деле правые. Только на упаковке почему-то написано левые.
Читать целиком
NK
Natalia Kim5 отзывов
Читать целиком
Дш
Двери шоп, магазин
8 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Рады будем видеть вас снова! С уважением, команда…
be
boris evdokimov2 отзыва
Дш
Двери шоп, магазин
20 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо! Всегда вам рады! С уважением, команда сети «Дверишоп».
MN
Misha Nevertovich4 отзыва
Читать целиком
Дш
Двери шоп, магазин
28 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы признательны вам за положительный отзыв. Рады будем видеть вас снова! С уважением, к…
Евгений Медведев4 отзыва
Читать целиком
Дш
Двери шоп, магазин
16 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Очень приятно слышать эти замечательные слова о сотрудниках. Мы пере…
Сергей Хуродеенко2 отзыва
Читать целиком
Дш
Двери шоп, магазин
8 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Рады стараться! С уважением, ко…
ВО
Валентина Осадчая4 отзыва
Читать целиком
Дш
Двери шоп, магазин
8 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Валентина! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Рады стараться! С уважением…
Aliona Bondarenko4 отзыва
Читать целиком
Дш
Двери шоп, магазин
8 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Рады стараться! С уважением, команда се…
АД
Анатолий Давыдов3 отзыва
Дш
Двери шоп, магазин
8 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Анатолий! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Рады стараться! С уважением, команда сети «Дверишоп».
ВШ
Вячеслав Шендрик2 отзыва
Читать целиком
Дш
Двери шоп, магазин
8 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Вячеслав! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Рады стараться! С уважением…
КВ
Коля Воробьёв4 отзыва
Андрей Матвеев3 отзыва
Дш
Двери шоп, магазин
1 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Рады будем видеть вас снова! С уважением, команда сети «Дверишоп».
KB
Kostya Bahun2 отзыва
ДМ
Даниил Московский2 отзыва
Дш
Двери шоп, магазин
1 сентября 2022, официальный ответ
Даниил, добрый день. Благодарим за отзыв. Рады будем видеть вас снова! С уважением, команда сети «Дверишоп».
Николай Лебедев4 отзыва
Алексей Семенов4 отзыва
Читать целиком
Дш
Двери шоп, магазин
15 августа 2018, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Откосы можем сделать только виде портала, нужен снова замерщик и посчитае…
🍪
Мы используем cookies подробнее