............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Samsung 

Фирменный магазин
4.9
53 оценки
4.9
53 оценки
АИ
Анвар Иксанов1 отзыв
Samsung, фирменный магазин
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Нам приятно было получить от Вас обратную связь! Спасибо! С уважением, Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru
ВШ
Виктор Шамин1 отзыв
Samsung, фирменный магазин
20 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о нашем магазине. С уважением, Евгений Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru
ЯЯ
Яна Яна1 отзыв
Samsung, фирменный магазин
17 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Рады знать, что Вы остались довольны покупкой! Спасибо. С уважением, Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru
lm
li mi3 отзыва
Samsung, фирменный магазин
2 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Рады знать, что Вы остались довольны покупкой! Спасибо. С уважением, Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru
ЛВ
Лина Вайнштейн1 отзыв
Samsung, фирменный магазин
31 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Рады знать, что Вы остались довольны покупкой! Спасибо. С уважением, Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru
АЗ
Анна Зиморева1 отзыв
Samsung, фирменный магазин
30 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Нам приятно было получить от Вас обратную связь! Спасибо! С уважением, Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru
МО
Марина Оцабрик1 отзыв
Samsung, фирменный магазин
26 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой! С уважением, Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru
вт
виктория тихонова1 отзыв
Samsung, фирменный магазин
26 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Нам приятно было получить от Вас обратную связь! Спасибо! С уважением, Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru
Гж
Городской житель1 отзыв
Samsung, фирменный магазин
26 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой! С уважением, Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru
АП
Алексей Прозоров1 отзыв
Samsung, фирменный магазин
25 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Рады знать, что Вы остались довольны покупкой! Спасибо. С уважением, Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru
БМ
Батурко Марина1 отзыв
Samsung, фирменный магазин
25 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Рады знать, что Вы остались довольны покупкой! Спасибо. С уважением, Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru
МШ
Маргарита Шиляева1 отзыв
Samsung, фирменный магазин
24 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой! С уважением, Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru
ЕН
Елена Новицких1 отзыв
Читать целиком
Samsung, фирменный магазин
23 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Рады знать, что Вы остались довольны покупкой! Спасибо. С уважением, Департамент по раб…
JX
Jam X1 отзыв
Samsung, фирменный магазин
23 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой! С уважением, Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru
Юлия Коростелева1 отзыв
Samsung, фирменный магазин
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Нам приятно было получить от Вас обратную связь! Спасибо! С уважением, Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru
ИБ
Ираклий Беспалов2 отзыва
Читать целиком
Samsung, фирменный магазин
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Нам приятно было получить от Вас обратную связь! Спасибо! С уважением, Департамент по р…
ВЯ
Виктория Яковлева1 отзыв
Samsung, фирменный магазин
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о нашем магазине. С уважением Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru
НВ
Нина ВС10 отзывов
Samsung, фирменный магазин
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о нашем магазине. С уважением, Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru
АГ
Алексей Гость1 отзыв
Samsung, фирменный магазин
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о нашем магазине. С уважением Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru
S.
ShelVal .3 отзыва
Samsung, фирменный магазин
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Нам приятно было получить от Вас обратную связь! Спасибо! С уважением, Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru
ЕС
Елизавета Серваровская2 отзыва
Читать целиком
Samsung, фирменный магазин
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Нам приятно было получить от Вас обратную связь! Спасибо! С уважением, Департамент по р…
Аксана Новицких2 отзыва
Samsung, фирменный магазин
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Нам приятно было получить от Вас обратную связь! Спасибо! С уважением, Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru
АС
Александр Светлицкий1 отзыв
Samsung, фирменный магазин
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Нам приятно было получить от Вас обратную связь! Спасибо! С уважением, Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru
ИХ
Иван Харин2 отзыва
Читать целиком
Samsung, фирменный магазин
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Нам приятно было получить от Вас обратную связь! Спасибо! С уважением, Департамент по р…
СС
Сергей Слюсаренко1 отзыв
Samsung, фирменный магазин
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Нам приятно было получить от Вас обратную связь! Спасибо! С уважением, Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru
ДЛ
Данил Ложкин2 отзыва
Samsung, фирменный магазин
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Нам приятно было получить от Вас обратную связь! Спасибо! С уважением, Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru
БП
Богдан Полторадня1 отзыв
Читать целиком
Samsung, фирменный магазин
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Нам приятно было получить от Вас обратную связь! Спасибо! С уважением, Департамент по р…
ЕЛ
Екатерина Лиманец1 отзыв
Читать целиком
Samsung, фирменный магазин
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Рады знать, что Вы остались довольны покупкой! Спасибо. С уважением, Департамент по раб…
МО
Марина Огурлиева1 отзыв
ИД
Илья Дмитриев1 отзыв
Samsung, фирменный магазин
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Рады знать, что Вы остались довольны покупкой! Спасибо. С уважением, Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru
Гж
Городской житель3 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Samsung, фирменный магазин
20 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Рады знать, что Вы остались довольны покупкой! Спасибо. С уважением, Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru
МА
Милана Айбекова3 отзыва
Читать целиком
Samsung, фирменный магазин
15 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Рады знать, что Вы остались довольны покупкой! Спасибо. С уважением, Департамент по раб…
Александр Димитриев3 отзыва
Samsung, фирменный магазин
7 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Рады знать, что Вы остались довольны покупкой! Спасибо. С уважением, Роман Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru
Самат Исалиев2 отзыва
Samsung, фирменный магазин
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Нам приятно было получить от Вас обратную связь! Спасибо! С уважением, Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru
СВ
Сергей Варзугин5 отзывов
Samsung, фирменный магазин
24 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Нам приятно было получить от Вас обратную связь! Спасибо! С уважением, Роман Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru
Денис Токарев4 отзыва
Samsung, фирменный магазин
24 января 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим Вас за отзыв о нашем магазине. С уважением, Артём Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru
СГ
Светлана Гарибова1 отзыв
Samsung, фирменный магазин
31 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Рады знать, что Вы остались довольны покупкой! Спасибо. С уважением, Роман Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru
VA
V Aleks55 отзывов
Читать целиком
Samsung, фирменный магазин
22 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть вас снова! С уважен…
ЕГ
Евгений Герасимов1 отзыв
Добрый день! Стал "счастливым" обладателем телефона Galaxy S21. При покупке меня уверили что необходимо к телефону купить стекло, которое только в этом магазине будет гарантировать хорошую работу сканера отпечатка пальцев. (Стекло хотел, но то, что я не смогу нормально пользоваться телефоном - упомянуть забыли)ю Стоимость стекла 1990, стоимость наклейки 1990. Согласился. Следущие два дня раздражению не была предела, тк сканер работал раз из 3-5 нажатий. Либо сильно жать, долго держать. В магазине уверили, что так и работает сканер. На 3й день, когда после касаний 7 я не смог разблокировать телефон я оторвал нахрен (простите) это стекло.. и О чудо! телефон стал разблокироваться с первого раза, с моментального касания к дисплею. Итог - Стекло впарили, работу устройства это стекло нарушает. Сотрудники уверили, что это нормальная работа устройства. Без стекла все работает с первого раза, моментально. Полный непрофессионализм работников. Ошибки не признают. О возврате нет и речи. "работает" же.. Не рекомендую. 4к рублей в помойку, 3 дня нервов тоже. Кстати, при покупке телефона почти за 70к + беспроводной зарядки за 7.5 + стекла за 1990 - не пошли навстречу с "бесплатной" наклейкой стекла.
Читать целиком
Samsung, фирменный магазин
24 августа 2021, официальный ответ
Евгений, добрый день! Напишите, пожалуйста, на feedback@nbcomgroup.ru номер телефона для того, чтобы…
Алексей Гущин19 отзывов
Читать целиком
Samsung, фирменный магазин
30 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны посещением н…
Ivan Okhrimovich1 отзыв
Данное заведение, юридически ооо "смарт", заслуживает 0 звезд. Отправили бабушку купить новый смартфон А71. В итоге она вернулась в слезах, потому что к чеку на смартфон прикрутили 4990 рублей за некую "карту преимуществ" которую магазин толкает под предлогом необходимости первоначальной настройки и активации смартфона (о которой покупатель не имеет представления до момента оплаты). К сожалению, настройщик не смог корректно записать пароль к самсунг аккаунту и настроить отпечаток пальца для разблокировки экрана, сказав, что он уже приклеил защитное стекло (очевидно продавцам ооо "смарт" необходимы курсы повышения квалификации). Вот что представитель магазина не сказал так это то, что за наклейку защитного стекла и настройку смартфона за 32 тысячи который он оформлял бабушке, будет добавлено экстра 4990 рублей (без учёта двойной переплаты за аксессуары, таких как силиконовый чехол и защитное стекло). Внуки оперативно помогли бабушке настроить смартфон по возвращению домой, однако осадок остался в виде вопроса за что представитель самсунга ооо "смарт" нагрелся на пожилом человеке который явно не разбирается в уловках продавцов гаджетов. Очевидно, наличие известного брэнда в вывеске не гарантирует что потребитель попадет в честную компанию. В ответ на жалобу с просьбой разъяснений, администратор магазина, в лице Дмитрия Кольцова, повел себя некорректно и по непонятным причинам выслал на электронную почту справку отчет о дневной выручке. Бабушке пришлось ехать и лично забирать официальный письменный ответ на жалобу в магазине, в котором было сказано, что представительство выполнило свои обязательства перед покупателем. Возможно, администратору Дмитрию Кольцову тоже необходимы курсы повышения квалификации? В целом очень разочарованы этим фирменным магазином самсунг. В семье 4 смартфона этого брэнда, они же видимо и последние. Желаем самсунгу удачи в поиске квалифицированных "официальных" представителей, каковым ооо "смарт" назвать к сожалению не получается.
Читать целиком
Samsung, фирменный магазин
3 января 2021, официальный ответ
Добрый день, Иван! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление после обращения в наш фирмен…
Полина Моисеенкова1 отзыв
Читать целиком
Samsung, фирменный магазин
21 декабря 2019, официальный ответ
Полина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и оставленную оценку! С уважением, Евгений. Департамент…
Анастасия Т11 отзывов
Samsung, фирменный магазин
23 октября 2019, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Благодарим за отзыв и Вашу оценку! С уважением, Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru
🍪
Мы используем cookies подробнее