............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Samsung 

​Фирменный магазин
4.1
15 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы15

Цены

Фото5

4.1
15 оценок
​Александр Димитриев​3 отзыва
Всё отличноспасибо
Sф
Samsung, фирменный магазин
7 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Рады знать, что Вы остались довольны покупкой! Спасибо. С уважением, Роман Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru
​Самат Исалиев​2 отзыва
Все шикарно, купил супруге подарок, ей очень понравилось. Посоветую друзьям, сотрудники приветливые всегда все подскажут и объяснят, советую (2639951)
Sф
Samsung, фирменный магазин
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Нам приятно было получить от Вас обратную связь! Спасибо! С уважением, Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru
СВ
​Сергей Варзугин​5 отзывов
Хороший магазин, рекомендую. Ребята грамотные, вежливые. Покупкой доволен. Спасибо!
Sф
Samsung, фирменный магазин
24 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Нам приятно было получить от Вас обратную связь! Спасибо! С уважением, Роман Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru
​Денис Токарев​4 отзыва
Все супер !!!
Sф
Samsung, фирменный магазин
24 января 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим Вас за отзыв о нашем магазине. С уважением, Артём Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru
СГ
​Светлана Гарибова​1 отзыв
👍🙏🥇🏆⭐⭐⭐⭐⭐
Sф
Samsung, фирменный магазин
31 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Рады знать, что Вы остались довольны покупкой! Спасибо. С уважением, Роман Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru
​Ангел А​32 отзыва
Тотальнейшая некомпентенция сотрудников в вопросе продления гарантии. Один говорит обращайтесь в любой день , другой - вы слишком поздно пришли. Оплатили продление , которое отправили по ссылке - деньги вернулись отменой со стороны продавца , как итог слетели с гарантии. Позвонили на горячую линию - и да , там признали этот факт , но ничем помочь не могут . Будем обращаться в компетентные органы . Очень жаль …
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
21 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, напишите на нашу электронную почту feedback@nbcomgroup.ru номер заказа и ва…
VA
​V Aleks​56 отзывов
Хороший выбор девайсов, телевизоров и сопутствующих приблуд. Хорошие знающие продавцы. Чисто, тепло, светло. Что ещё нужно человеку, чтобы купить часы в титановом корпусе. Вот я и купил.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
22 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть вас снова! С уважен…
​Елизавета Исаева​71 отзыв
Купила телефон обязательным условием было дополнительно приобрести сервисную карту, так как покупка была в рассрочку. Продавец красочно описывал преимущества в карты, особенно два года сервисного обслуживания. Телефон спустя 10-11 месяцев перестал заряжаться нормально. Обратилась за сервисным обслуживанием. Оказалось это только услуга наклеить плёнку, если я ее сама куплю в интернет-магазине. Это называется обман покупателей и дополнительные продажи.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
12 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Елизавета! Пожалуйста, напишите на нашу электронную почту feedback@nbcomgroup.ru номер…
ЕГ
​Евгений Герасимов​1 отзыв
Добрый день! Стал "счастливым" обладателем телефона Galaxy S21. При покупке меня уверили что необходимо к телефону купить стекло, которое только в этом магазине будет гарантировать хорошую работу сканера отпечатка пальцев. (Стекло хотел, но то, что я не смогу нормально пользоваться телефоном - упомянуть забыли)ю Стоимость стекла 1990, стоимость наклейки 1990. Согласился. Следущие два дня раздражению не была предела, тк сканер работал раз из 3-5 нажатий. Либо сильно жать, долго держать. В магазине уверили, что так и работает сканер. На 3й день, когда после касаний 7 я не смог разблокировать телефон я оторвал нахрен (простите) это стекло.. и О чудо! телефон стал разблокироваться с первого раза, с моментального касания к дисплею. Итог - Стекло впарили, работу устройства это стекло нарушает. Сотрудники уверили, что это нормальная работа устройства. Без стекла все работает с первого раза, моментально. Полный непрофессионализм работников. Ошибки не признают. О возврате нет и речи. "работает" же.. Не рекомендую. 4к рублей в помойку, 3 дня нервов тоже. Кстати, при покупке телефона почти за 70к + беспроводной зарядки за 7.5 + стекла за 1990 - не пошли навстречу с "бесплатной" наклейкой стекла.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
24 августа 2021, официальный ответ
Евгений, добрый день! Напишите, пожалуйста, на feedback@nbcomgroup.ru номер телефона для того, чтобы…
​Алексей Гущин​19 отзывов
Выражаю искреннюю благодарность работникам сервисного центра за консультацию, четко по существу , без воды и всяких разводов на деньги, профессионализм на высшем уровне, работодатель может гордится таким персоналом
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
30 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны посещением н…
​Ivan Okhrimovich​1 отзыв
Данное заведение, юридически ооо "смарт", заслуживает 0 звезд. Отправили бабушку купить новый смартфон А71. В итоге она вернулась в слезах, потому что к чеку на смартфон прикрутили 4990 рублей за некую "карту преимуществ" которую магазин толкает под предлогом необходимости первоначальной настройки и активации смартфона (о которой покупатель не имеет представления до момента оплаты). К сожалению, настройщик не смог корректно записать пароль к самсунг аккаунту и настроить отпечаток пальца для разблокировки экрана, сказав, что он уже приклеил защитное стекло (очевидно продавцам ооо "смарт" необходимы курсы повышения квалификации). Вот что представитель магазина не сказал так это то, что за наклейку защитного стекла и настройку смартфона за 32 тысячи который он оформлял бабушке, будет добавлено экстра 4990 рублей (без учёта двойной переплаты за аксессуары, таких как силиконовый чехол и защитное стекло). Внуки оперативно помогли бабушке настроить смартфон по возвращению домой, однако осадок остался в виде вопроса за что представитель самсунга ооо "смарт" нагрелся на пожилом человеке который явно не разбирается в уловках продавцов гаджетов. Очевидно, наличие известного брэнда в вывеске не гарантирует что потребитель попадет в честную компанию. В ответ на жалобу с просьбой разъяснений, администратор магазина, в лице Дмитрия Кольцова, повел себя некорректно и по непонятным причинам выслал на электронную почту справку отчет о дневной выручке. Бабушке пришлось ехать и лично забирать официальный письменный ответ на жалобу в магазине, в котором было сказано, что представительство выполнило свои обязательства перед покупателем. Возможно, администратору Дмитрию Кольцову тоже необходимы курсы повышения квалификации? В целом очень разочарованы этим фирменным магазином самсунг. В семье 4 смартфона этого брэнда, они же видимо и последние. Желаем самсунгу удачи в поиске квалифицированных "официальных" представителей, каковым ооо "смарт" назвать к сожалению не получается.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
3 января 2021, официальный ответ
Добрый день, Иван! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление после обращения в наш фирмен…
​Полина Моисеенкова​1 отзыв
Огромная благодарность Сергею за культурное и грамотное обслуживание, было приятно не только совершить покупку но и общаться с вежливым, внимательным и профессиональным специалистом.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
21 декабря 2019, официальный ответ
Полина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и оставленную оценку! С уважением, Евгений. Департамент…
​Анастасия Т​10 отзывов
5 баллов. Понравилось обслуживание и проделанная работа.
Sф
Samsung, фирменный магазин
23 октября 2019, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Благодарим за отзыв и Вашу оценку! С уважением, Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru
​Booba Boobovna​5 отзывов
Починили меньше чем за час! Очаровательная Татьяна все рассказала в подробностях) запчасти оригинальные, цена более чем адекватная, никаких "вытягиваний денег". А еще после ремонта не теряется гарантия. Быстро, удобно, просто и максимально комфортно заменили экран. Спасибо огромное, зайду сюда еще за доп.услугами
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
16 августа 2019, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Благодарим за отзыв и Вашу оценку!​ Будем рады видеть Вас снова! ​С уважен…
​Лиля Бикбулатова​13 отзывов
вчера по рекомендации промоутера зашли в фирменный магазин в жемчужной плазе. Промоутер говорил про акцию, мы зарегистрировались, мне как раз актуальна покупка телефона. Но персонал видимо нас не посчитал за "кошельки", молодой человек заигрывал с девушкой- сотрудницей, обжимал ее. На наши вопросы ответил сухо и пошел дальше ублажать самку. стало тошно. короче заходите туда только в брендированной одежде и увешанными золотом, тогда возможно консультанты начнут с вами работать.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
16 августа 2019, официальный ответ
Лиля, добрый день! Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления от посещения Фирменног…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее