Фантазия

Салон цветов

2.9

24 оценки

Контакты

20 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АЕ

Алена Ермолова32 отзыва

Мужу продали вот такой вот «свежий» букет 🤡 возможно он олицетворяет душевное состояние флориста, иначе не знаю как это можно продать в трезвом уме. В общем, тут больше цветочки не берём.Читать целиком

Фс

Фантазия, салон цветов

21 октября 2026, официальный ответ

Алена, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы сожалеем, что цветы вас не порадовали. Мы очень тщ…

Ivan Z50 отзывов

Ну как бы очень бедный и дохленький магазин. Почти все композиции из плохих цветов, все выглядит очень безвкусно, дряхло и старо. Я бы точно больше не вернулся в этот магазин.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЗ

Александр Зарайский1 отзыв

Добрый вечер. Купили цветы в вашем магазине в г. Санкт-Петрбурге Московский проспект 141а метро Электросила! Девушка нам предложила букет , нам понравился - мы взяли оплатили , вышли с магазина и рассмотрев букет обнаружили , что половина цветов гнилая, 3 из 5 пионов были испорчены! Вернувшись в магазин спустя 3 минуты Хотели его вернуть Девушка говорит , что цветы нельзя вернуть или заменить. Как быть, если нам продали изначально товар ненадлежащего качества и мы даже не успели его домой донести , а сразу же вернулись- она отказала Ссылаясь на то , что касса не пропустит возврат! Мы почитали , что нельзя вернуть, так как скоропортящийся продукт , но был продан уже в плохом состоянии И следовательно выходит вопрос почему отказали в возврате? Ведь в магазине , когда берешь продукт и он оказывается испорченным возврат осуществляют Как нам быть с потраченными деньгами , ведь придя домой половину цветов я выкинула ! А если бы мы купили этот букет в подарок на праздник и пока везли бы его он бы весь развалился , разве можно такое продавать ? Она предложила собрать новый букет , но за него нужно было снова заплатить! Оставить тот букет и оставить деньги , которые мы уже заплатили и купить новый? Почему нельзя было вернуть деньги , ведь не прошло и 5 минут Почему сотрудники не смотрят за товаром и продают некачественные цветы Не предупреждают , что нет возврата Первые фото мы сделали как только вышли с магазина , последние мы донесли до дома Неужели цветы за 15 минут дороги должны выглядеть в таком состоянии ? Никакую скидку , ни взамен цветы девушка сделать не могла опять же ссылаясь на кассу ! Очень разочарована в вашем цветочном магазине ! Требую возврат денежных средств.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Фс

Фантазия, салон цветов

17 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте,Александр. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Уверены, произошло не…

АМ

Анастасия Мубаракшина1 отзыв

В рамках учебного задания в вузе приехали в цветочный магазин по указанному адресу, но он оказался закрыт. Тогда зашли в ближайший цветочный и попросили сотрудницу ответить на несколько вопросов, связанных с обучением. Она сказала, что сейчас занята и не может помочь. При этом в магазине на тот момент не было других покупателей. Понимаем, что могут быть свои рабочие моменты, поэтому в этот раз пообщаться не получилось. Отдельно хотелось бы отметить, что в магазине представлено большое количество красивых букетов и композиций, всё выглядит аккуратно и эстетично. Также удобно расположение — рядом с метро. В целом впечатление осталось спокойное и положительное.Читать целиком

Фс

Фантазия, салон цветов

24 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Нам очень приятно читать такие теплые отзывы. Спасибо за ваш отзыв, нам при…

Армен Оганян27 отзывов

Хотел сфоткать с цветами, но забыл! Купил вечером, простояли долго. Из минусов только прикормка продается отдельно, хотя она обязательно нужно, иначе быстро испортятсяЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Фс

Фантазия, салон цветов

17 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что высоко оценили старания нашей команды. Компания Фантазия: otzyv@eliteflow…

S. V.25 отзывов

Очень свежие цветы - стоят дольше недели, цены отличные! Частые покупатели магазина

1 посещение

Отзыв подтверждён

Фс

Фантазия, салон цветов

2 апреля 2023, официальный ответ

Sofya, здравствуйте! Спасибо, что выбираете именно нас. Будем стараться радовать Вас снова. Компания Фантазия: otzyv@eliteflower.ru

ВЗ

Виктория Зарайская4 отзыва

Купили в данном магазине букет гнилых цветов, увидели только когда вышли с магазина. Сразу вернулись надеясь вернуть букет и получить обратно денежные средства, так как изначально был продан товар ненадлежащего качества , но продавец отказала. Потому что товар невозвратный , но как это может быт не возвратным , если продали уже испорченный букет. Продавец сказала , что мы должны были сами посмотреть. Но мы откуда могли знать , что в данном магазине так следят за свежестью цветов и продают такие цветы. Наверное продавцы и флористы должны тоже следить за тем , что они продают На первый взгляд букет был симпатичный, но на самом деле половина цветов оказалась гнилая. Учитывая , что он стоил не дешево вернуть деньги нам отказали , хотя мы вернулись в магазин спустя 3 минуты после того как из него вышли. Якобы политика компании такая. Но если вы продаете испорченый товар , будьте добры возвращайте деньги!Читать целиком

Фс

Фантазия, салон цветов

17 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте,Виктория. Мы искренне сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Ваши…

Виктория Я.21 отзыв

Был куплен готовый букет,выйдя из магазина увидели что весь букет гнилой-вернул ись,но в возврате нам отказали,хотя не имеют права отказать в возврате товара ненадлежащего качества.Это не букет,это гнилой товар,которому место на помойке.Требую возврат ДС,либо обращение будет в Роспотребнадзор.Читать целиком

Фс

Фантазия, салон цветов

17 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте,Виктория. Нам жаль, что ваше впечатление оказалось не таким положительным. Мы обязатель…

Ксения1 отзыв

В магазине продают готовые букеты сденежкми цветами, замену/возврат не делают, ссылаясь на то что цветы возврату не подлежат, с чего бы это интересно, вот Роспотребнадзор считает по другому, у магазина свои правила которые не соответствуют закону. Букеты которые стоят явно не 100р, продают в ужасном качестве и когда ты возвращаешься с претензией тебе предлагают заменить букеты, но увы и ах за него надо заплатить. Ужасные магазин, не советую, если дороги свои денежкиЧитать целиком

Фс

Фантазия, салон цветов

17 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте,Ксения. Мы искренне сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Ваши к…

Дмитрий Дроздов2 отзыва

Продали гнилые, стухшие цветы. Не обратил внимание при покупке, сразу запаковали Обнаружилось только в момент вручения Когда пришли разбираться, продавцы начали утверждать, что продали свежие цветы Свежесть выглядит примерно так, как на фото ниже, если вы вдруг не зналиЧитать целиком

Фс

Фантазия, салон цветов

27 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Мы очень сожалеем, что внешний вид букета не оправдал ваших ожиданий. Мы увер…

Диана Г.40 отзывов

Зачем указывать круглосуточный режим работы, если магазин постоянно закрыт до 8-9 утра? Обращение за разъяснениями режима работы данного филиала результатов не дало. Здесь всегда богатый ассортимент цветов, но как не приду-закрыто. А вот комнатные цветы здесь лучше не приобретать-гнилые, пыльные и сломанные… По поводу многократных нарушений режима работы составила обращение в Роспотребнадзор.Читать целиком

Фс

Фантазия, салон цветов

3 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Диана! Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Наш ма…

КИ

Катерина Иванова52 отзыва

Ранее оставила отзыв о плохом качестве цветов «Купили букет закрытых ирисов, флорист сказал что распустятся. Распустились всего несколько штук. Букет так и завял не распустившись. Флорист мне на это ответила «иногда распускаются иногда нет». Зачем врать так нагло, не понимаю. Это же подарок(« Сейчас хотелось бы внести изменения, так как в штате магазина появился другой сотрудник. Стройная девушка в очках. Которая уже год подбирает цветы, подсказывает по уходу и вообще дарит приятное настроение. Из ее рук цветы почти всегда стоят долго. А мы их покупаем каждую неделю. Отношение ко всему вашему предприятию поменял один человек. Желаю Вам, чтобы Вы ее ценили💖 P.S. Ирисы в магазине все еще очень недолговечные и не всегда распускаются.Читать целиком

Фс

Фантазия, салон цветов

2 мая 2023, официальный ответ

Катерина, здравствуйте! Спасибо, что воспользовались услугами нашей компании. Мы огорчены, что внешн…

Alan Kesaev1116 отзывов

Неплохой магазин. Достаточно приличный выбор цветов.

Фс

Фантазия, салон цветов

22 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что высоко оценили ассортимент наших цветов. Обращайтесь снова, будем ждать. Компания Фантазия: otzyv@eliteflower.ru

Эльвина Эннанова6 отзывов

Отличные цветы, 11 дней прошло с момента покупки и ещё в отличном виде! Рекомендую!Читать целиком

Фс

Фантазия, салон цветов

29 мая 2023, официальный ответ

Эльвина, здравствуйте! Спасибо, что высоко оценили качество наших цветов. Обращайтесь к нам снова за…

ЕВ

Елена Вяхирева9 отзывов

Помогли с выбором букета,вежливый персоналЧитать целиком

Фс

Фантазия, салон цветов

3 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена. Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Обязательно передадим отдельную благодарно…

Lllyka Boy163 отзыва

Заказ 74023 доставили вовремя. Уже не первый раз заказываю в Фантазии и всегда все четко😎😎Читать целиком

Фс

Фантазия, салон цветов

1 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень приятно получать такие теплые отзывы, спасибо, что поделились. Будем старать…

Татьяна Киселькова59 отзывов

Салон цветов большой и богатый на ассортимент. Можно подобрать букет даже для требовательного покупателя. Цветы свежие, цены приемлемые! Рекомендую!!!Читать целиком

Фс

Фантазия, салон цветов

10 февраля 2024, официальный ответ

Татьяна, здравствуйте! Спасибо, что высоко оценили ассортимент наших цветов. С нетерпением ждем наше…

София Белая6 отзывов

Отличны магазин, рядом с метро - очень удобно! Цены средние, букеты симпатичные! Продавцы внимательные

Artem Efremov16 отзывов

Цветочки были не совсем свежие, персонал был не совсем приветливый. Мягко говоря.Читать целиком

Фс

Фантазия, салон цветов

30 ноября 2018, официальный ответ

Артем, здравствуйте! Первое что хотели бы сделать, это сказать спасибо за то, что являетесь нашим кл…

Саша Кузнецов7 отзывов

Ни разу он не круглосуточныйЧитать целиком

Фс

Фантазия, салон цветов

24 октября 2018, официальный ответ

Александр, здравствуйте! Первое что хотели бы сделать, это сказать спасибо за то, что являетесь наши…

Карта

Санкт-Петербург

Доставка цветов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии