............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3.2
45 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы25

Цены

Фото24

3.2
45 оценок
​Jul​13 отзывов
К сожалению, ужасное впечатление от магазина! Пришли в магазин выбрать коляску. Вот как можно что-то выбрать в таких условиях? Выставлена коляска не была, попросили сотрудника магазина помочь посмотреть коляску, так как в приложении указано, что она в наличии в этом магазине. В ответ на это была куча цоканий, закатываний глаз, ответ «ну пойдемте, но собирать вам ее некому будет». Окей, сотрудница выкатила коробку и собрали сами. Про какую-то консультацию я вообще молчу, видимо, не в этом магазине. Просто сами стояли вообще между отделами с одеждой и собирали эту коляску, сотрудникам было абсолютно все равно, одна из них еще и ходила, пинала коробку, что мы ей мешаем. Естественно, никаких покупок не было сделано, так как я считаю, что подобное отношение недопустимо к клиентам. Да и в принципе как вот ты должен выбирать коляску, если в магазине выставлено от силы 7 вариантов самых дешевых цен, а более дорогие они не выставляют, чтоб «не заляпали», и притом, на просьбу показать коляску цокают и не могут помочь со сборкой и проконсультировать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИП
​Игорь Перевозчиков​2 отзыва
Широкий выбор товаров
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕТ
​Елена Травкина​1 отзыв
Вежливый персонал! Подсказали где находится заказ.
​Кристина Вежновец​11 отзывов
Товара много и хорошие скидки
ПИ
​Пмторамми Ииоиммм​3 отзыва
Просто отвратительный магазин. Мы с семьей просто обожаем Детский мир. Хотели купить подарок зашли в этот магазин 23.07.24 время 14:50. Выбрали подарок посмотрели ценник и пошли на кассу. На кассе нам благополучно сказали, что ценна совсем другая. Я спросила почему так. Кассир в грубой форме сказала, что она кассир и ее это не касается. Мы подошли к администратору и она посмотрела ценник и убедилась, что ценна другая, но 1- мы не услышали извинений, 2- она обвинила меня в том что я не читаю, что написано в ценниках, ( хотя ценна стояла прям под товаром) в итоге я купила товар но в этот магазин мы не вернемся. Прошу поднять вопрос от увольнении администратора, мне кажется что ей не очень нравится там работать. Спасибо! Ниже фото чека!
Читать целиком
​Настя Голинько​7 отзывов
Ужасный магазин, касса зависла. Консультант еле ползает. Не знает чем одна коляска от другой отличается.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, расскажите подробнее над чем нам надо провести работу…
МЗ
​Мария Загвоздкина​4 отзыва
Отвратительное обслуживание. Ходили сегодня с мужем выбирать ребёнку кроссовки. Ребенок маленький 2 года, он,естественно, пока папа выбирал необходимую модель, пошел рассматривать машинки. А том числе, те, которые «волшебным образом» находятся в доступе на полу или нижних полках магазина. Только к моему ребенку и ко мне подошел охранник и начал отчитывать, что если покупать не собираетесь, поставьте на место и не трогайте. Я ответила, что куплю, если посчитаю нужным. Мы отошли, но затем снова вернулись к этим машинкам, пока папа искал размер. Затем он снова подошёл с тем же именно ко мне, хотя и другие дети трогали и доставали игрушки. Я спросила его, почему именно к нам. Он сказал что подходит ко всем, что все дети себя так ведут, и что потом все ломают, и трогают, и что если хотите играть, то идите с детскую комнату. Все было очень агрессивно, я себя почувствовала каким то вором и разрушителем, хотя мы вели себя нормально и ничего не сломали, не поцарапали, я всегда ставлю все за своим ребенком обратно, если понимаю что покупать не буду. Внимание вопрос: зачем делать мерч с доступными игрушками ???? Как можно что-то купить, если не попробовать??? Можно ли нанимать на работу адекватных людей,А не цепных псов, которые считают себя королями магазина?? Нанимать людей, которые знают слово «пожалуйста» и иногда им пользуются. Настроение-мягко говоря «не очень» после посещения данного места. 🤮Хочется написать другое слово, но надо быть вежливыми.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
АЮ
​Анастасия Юрьевна​3 отзыва
Отвратительный отдел. На стойке информации мужчина вообще не заинтересован в помощи покупателям, продавцы о своих товарах никакой информацией не владеют, ничего не знают и не хотят даже пытаться.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Спасибо за ваш отзыв. Мы направили вашу жалобу руководству магазина для прин…
​Butch .​1025 отзывов
Очень долго стоим в очереди, постоянно…Народу не много, но почему то все медленно на кассах
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
МD
​Мария December​8 отзывов
Помогли собрать мой интернет-заказ
​Сая Б​6 отзывов
Очень вежливый персонал, особенно сотрудник, сидящий за стойкой. Спасибо девушке за помощь!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за добрые слова в адрес наших сотрудников! Нам очень приятно и важно знать…
​Вова Андрианов​106 отзывов
Самый ужасный детский мир. Консультанты это вообще жесть. Больше ни ногой
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Напишите, пожалуйста, нам более подробное описание данной ситуации в форме о…
ОП
​Олеся Панфилова​6 отзывов
Отвратительно. Ни за что больше туда не пойду. Сделала заказ в интернет-магазине (было очень очень много товаров, пюре разные детские), я не стала проверять пошла с контейнером, который собрали сотрудник магазина на кассу. После того, как пробили всё, что были в контейнере, выясняется, что каких-то товаров нет. Ну вот неужели нельзя собрать товар внимательно. Пришла та, которая собирался, очень долго они выясняли чего нет. Ребёнок начал плакать, потому что слишком долгоо это всё заняло времени. В общем никогда больше сюда не пойду и вам не советую.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
​Олеся Панфилова​1 отзыв
Отвратительно. Ни за что больше туда не пойду. Сделала заказ в интернет-магазине (было очень очень много товаров, пюре разные детские), я не стала проверять пошла с контейнером, который собрали сотрудник магазина на кассу. После того, как пробили всё, что были в контейнере, выясняется, что каких-то товаров нет. Ну вот неужели нельзя собрать товар внимательно. Пришла та, которая собирался, очень долго они выясняли чего нет. Ребёнок начал плакать, потому что слишком дорого это всё заняло времени. В общем никогда больше сюда не пойду и вам не советую.
Читать целиком
​Gu Karipova​5 отзывов
В 8 часов вечера никакой очереди,сотрудники помогли найти игрушку из коллекции,которая заявлена на сайте.Спасибо!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы делаем все возможное для максимального удобства наших клиентов, поэтому мы очень рад…
​Даша Коваленко​13 отзывов
Бывают длинные очереди , работает одна , две кассы . Если больше , всегда очень быстро . Обращаться за консультацией , за три года поняли , что лучше не стоит .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
DD
​Diana Darkalt​1 отзыв
впечатление У меня ситуация скорее личная, и она произошла из-за Директора магазина Детский мир м.Беговая,ул.Савушкина 116,и молодого человека (кажется кладовщик магазина), ставлю ИМ единицу. К сожалению не знаю их имён. сегодня 18.05.2022, с нами произошла очень обидная ситуация.У меня супруг плохо говорит по Русский (Гр.Сирии) Подрабатывает грузчиком пока учит язык (Врач по образованию ). И это не первый его опыт.Он работал на складе другого крупного магазина где я являлась п.кассиром,и очень даже неплохо справлялся.с документами все в порядке. Позвонила нам с довольно хамским тоном девушка,сказав что ей срочно нужен грузчик. Я объяснила повторно что человек плохо говорящий, но поймёт что от него надо. Казалось мы хорошо друг друга поняли,не смотря на тон. всё таки это грузчик а не призидент, и ситуация экстренная как у них так и у нас. Я сказала что нам ехать полтара часа до них. Приехали (На дорогу кучу денег спустили) также хамское отношение продолжалось. Зашёл супруг на склад, и через пять минут выходит молодой человек и говорит мне , Директор передаёт что человек который не говорит по русский не может здесь работать! А когда супруг вышел, говорит что никто ему нечего и не успел такого сказать чего он и не понял, сказали таскать короба!! Господи из за этих коробов несчастных.Вы так испоганили людям настроение.Что за рабское отношение? Я каринная Петербурженька, поймите.. ведь люди едут к нам не от хорошей жизни!! Что за пример мы показываем??? Вышла бы извинилась хотя бы. Просто Жесть!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства…
​EKATERINA​1 отзыв
10 июля 2016 г. выбрала этот магазин для преобретения детской коляски трости. В зале было только 4 модели, когда я дождалась консультанта, подошёл мужчина. Я задала ему вопрос, все ли коляски выставлены. На что он мне ответил, что есть ещё на складе. Я описала какие функции мне нужны. Он понятливо сказал, что сейчас принесёт со склада такую модель. Вернулся с коробкой. Когда он стал открывать коробку, я увидела, что коляска синего цвета, я сказала, что нам нужна коляска для девочки. Он этого даже не спросил, когда уходил на склад. На что он поволок коробку обратно на склад со словами я принесу ещё одну и она будет последняя, больше не пойду! Через несколько минут несёт, ворчит. Я в шоке. Потом ворчание переходит в громкое возмущение и хамство. Начинает выговаривать, что мне нужна коляска с цветочками, в форме притензии, на что я уже не могла молчать и ответила в корректной форме, что мне не нужна коляска с 'цветочками', мне нужна коляска у которой съемный бампер, чехол на ножки, и под мой рост, т. е. Длина её должна быть от 100 см. Не чёрная и не синяя! Вот все мои требования, о которых я просила изначально! На что он с криками о 'цветочках' поволок коляску, которую притащил, обратно на склад, даже не показав её! Я опешила. Я никогда не встречала такого хамства со стороны консультанта. Затем подошли девушки, которые притащили со склада опять эту несчастную коляску, собрали и показали её. Но как выяснилось, она была ниже похожей модели. И я так и не смогла приобрести каляску для ребёнка. Сегодня я поехала в другой Детский Мир, где очень вежливая женщина, с первого раза показала то, что мне было нужно, я даже другие варианты не стала рассматривать, и конечно я её приобрела. Вот так бывает, когда на работу устраивается человек, который работает ради работы. Я считаю, что продавец должен понимать покупателя и ничего страшного если он немного не компетентен, язык человеку дан, чтобы общаться. А тут человек который строит из себя, что он всё знает, или показывает, чтобы думали, что он всё знает, так хомит. Ему вообще не следовало устраиваться в детский магазин, а торговать на рынке картошкой. Очень жаль, что такие люди нам попадаются. Я просто уверена, что у него своих детей нет и ещё долго не будет, судя по такому отношению
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее