МегаФон | Yota

Салон связи

2.7

67 оценок

Выгода 6000 р. на смартфоны Samsung Galaxy A17 со связью в МегаФоне

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

45 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ДЕ

Дмитрий Е.9 отзывов

Была очередь, но молодой человек постарался оперативно все решить, у него почти получилось

1 посещение

Отзыв подтверждён

СГ

Светлана Гаврильева29 отзывов

Только что пришла с этого офиса.Сказать что я в шоке от обслуживания, это ничего не сказать! Работает хам и наглец.Я сказала свою проблему, он еще по грамматике речи меня исправил,а проблему со связью не смог решить! У меня интернета нету так как приехала с другого региона, не ловит. Когда стояла в очереди спросила, нужен ли будет паспорт , на что он ответил , если оплачиваете наличными. Вот простояв 1,5 часа говорю проблему, с он требует паспорт, я аж заплакала! Простояв так долго ушла ни с чем, еще сарказм у него! Примите меры пожалуйста против этого работника, он просто не должен работать с людьми!!!Вот этот работник! По видеонаблюдению у вас все видно,смотрите если хотите, было бы лучше если там звук есть! Ставлю 1 этому салону и этому работнику. Не ходите туда, испортите настроение да и не только…Я больше не ваш клиент! Слава богу вы не один оператор в России!!!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

1 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

Анастасия Shi66 отзывов

Соглашусь с другими отзывами, это действительно супер долгое обслуживание! Мне нужно было купить сим карту, передо мной стояла девушка...одна...которой клеили защитную плёнку минут 15! Где вы набрали этих улиток? Причем работал один парень, видно новичок. Второй выходил дважды из служебного помещения, чтобы сходить во вкусно и точка за едой и кофе. Видел же, что люди в очереди стоят в ожидании. Но так и не пришел на помощь своему коллеге. Никакой клиентоориентированности.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон связи

28 декабря 2025, официальный ответ

Анастасия, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Мы постоянн…

Арина Филимонова4 отзыва

Классная девушка помогла мне выбрать зарядку, показала как всё работает, так что 5 звёзд)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон связи

23 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам д…

Дониёр Содиков4 отзыва

Ужасное обслуживаниеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон связи

1 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что возникла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, о произошедшем более подр…

Park120 отзывов

Меня обслужили за минуту. А стояла я в очереди больше ЧАСА!!!!!! Куда угодно ходите, только не в этот офисЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

26 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и ваше замечание! Понимаем, как утомляет ожидание. Мы делаем всё…

Егор Демидов6 отзывов

Спасибо Анатолию за помощь, переоформляли сим карту по доверенности, процедуру провел быстро качественно, я очень торопился и был услышан когда просил сделать все быстро. Огромное спасибо!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

27 мая 2026, официальный ответ

Егор, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно слышать, что наши сотрудники заслужили высокую…

ИЕ

Илья Ермаков18 отзывов

Всё разжевали, подобрали лучший тариф, настроили. Никакой "дополнительной нагрузки" и очередей. Спасибо за человеческое отношение

МегаФон | Yota, салон связи

27 мая 2026, официальный ответ

Добрый день, Илья! Благодарим за ваш отзыв. Всегда рады вам помочь!

Гж

Городской житель7 отзывов

Превосходное обслуживание, специалист Михаил — настоящий профессионал своего дела. Спасибо за помощь!

Andy Spring15 отзывов

Отличный сервис и грамотный персонал. Всё четко, быстро и по делу. Буду обращаться сюда снова и рекомендовать знакомым. Все смартфоны покупал тут

СК

Сылва Колчак12 отзывов

была 25.03 в салоне, сотрудник Михаил оформил на мой паспорт (с неясными намерениями, возможно мошенническими, точно утверждать не предстается возможным) сим-карту, подключил на нее самый дорогой тариф (960 руб/мес), а саму сим-карту даже не выдал и не заключил договор. я в шоке.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

26 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, София! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения…

Александра Ильтуганова44 отзыва

Без мата своё отношение к компании мегафон выразить сложно, но я попробую Во-первых, сотрудник на стойке грубый, нахальный парень, агрессивно пытающийся продать, то есть втюхать Во-вторых, я пыталась перейти с Мегафона на йоту уже дважды через салоны связи Мегафона, и дважды "чудесным" образом происходит сбой программы и мне говорили, то придите завтра, то вообще через месяц В-третьих, данная компания всеми правдами и неправдами пытается выжать деньги из потребителей, делая не дружелюбным интерфейс, ставя без спроса галочки на платных услугах, вводя комиссии при оплате, также тупо повышая цены на тариф, мой тариф изначально был 450₽/мес, брала симку я в 2018 или 19 году, в 25 году я платила уже 900₽Читать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

21 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы совершенно не хотели доставить вам неудобства. По всем возникающим вопросам вы може…

Zverero.Net ***18 отзывов

Пойду завтра ругаться. Сегодня 16.02 Пришла, обозначила проблему, что моя сим карта Сибирского региона, проживаю я в СПб, хочу добавить маленькую дочь к Мега семье и мне нужна специальная сим карта, которая позволяет присоединяться к другому региону, Некомпетентный менеджер, а может просто оч умный и непорядочный, продал мне сим карту КОРПОРАТИВНУЮ!!! Хотя сказал, что понял меня и уверенно оформил продажу. Абсолютно пустая трата 20 минут ожидания и обслуживания. К сожалению, не запомнила как звать. Не ходите туда. Ему было совсем безразличны и Предо мной стоящие бабушка и дедушка. Хотел их развести на тариф 5000р на год и всячески их уговаривал. Работал медленно реально, словно тянул время.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

17 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Согласны с вами: подобное поведение со стороны сотрудника недопустимо. Хотели бы детал…

Maa Yak1 отзыв

Супер долгое обслуживание, работает один человек, обслуживает клиента при мне уже больше 20 минут, передо мной человек, не стал ждать, фото как прикол, номер 1 по скорости написаноЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

15 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Понимаем, что долгое ожидание в очереди утомляет. Наши специалисты всегда стараются уд…

Пользователь Я40 отзывов

Беспонтовый салонЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

12 марта 2026, официальный ответ

Наталья, здравствуйте! Не хотели оставлять негативное впечатление. Пожалуйста, опишите ситуацию, с к…

МД

Марджона Давлятова2 отзыва

Ужасное обслуживание сегодня зашла просто хотела купить себе сим-карту спросила она грубо ответила и я вышла обратно я в жизни не буду покупать что нибудь от такую холодную продавца грубиянка я в шоке почему таких людей берут на работу если они не хотят работать 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ хотя я 10 лет уже использую мегафон и еще хотела себе купить сим-картуЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

8 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

Анастасия Шквальски16 отзывов

Отзывчивые девушки, все выслушали, объяснили и быстро оформилиЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

8 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддержива…

Ольга Коробанова3 отзыва

С таким ужасным обслуживанием не сталкивалась еще. Я планировала подключится и выбрала номер и тариф на сайте. Когда пришла оформлять. Юлия разговаривала сквозь зубы. И ответила что заказ закрыт. Хотя я не отменяла заказ. И мне не звонили и не предупредили. Позвонив на телефон компании Мегафон мне ответили что номер который я выбрала подключили другому человеку, а мой заказ закрыт. Это возмутительно!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

31 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, такого не должно был…

ЕП

Елена Плотникова8 отзывов

Ужасно! Отстояла очередь и передо мной сотрудник по имени Юлия сообщила, что «гости из ближнего зарубежья» уже выбрали телефон и она должна их обслужить. Я, хорошо, говорю, мне забрать документы, тк наша организация, ваши клиенты. На что получила ответ, с 14-15 у нее тех.перерыв и работать со мной она не успеет, хотя времени было 13:40. Я готова была подождать, о чем несколько раз ей сказала. И получила ответ, что она обслуживает этих покупателей и закроет дверь. По итогу с данным оператором больше сотрудничать нет желания. Заявление на расторжение написано.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

23 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы совсем не хотели доставлять вам неудобства. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Л…

АС

Агата Смит3 отзыва

Благодарю за помощь с выбором смартфона, наушников и АКБ. Отличный салон. Юлие отдельное спасибоЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

20 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Агата! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Мы обязательно передадим благодарность пер…

City spirit1 отзыв

Спасибо. Вы лучшие! Помогли с выбором подарков :) Отдельное спасибо директору за помощь.

МегаФон | Yota, салон связи

19 июля 2024, официальный ответ

Карина, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!

City spirit1 отзыв

Шустрый и быстрый салон!!! Пока лучший из всех который я посещала. Юлия Вам огромное спасибо.

МегаФон | Yota, салон связи

19 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Марго! Благодарим за поддержку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем вас снова и будем радовать и впредь!

City spirit1 отзыв

5 звёзд не за МегаФон, а за ребят которые работают в этом салоне. Не понятно откуда негативные отзывы. Директор сама работает за стойкой и решила мой мой вопрос за 3-4 минуты. Юлии огромное спасибо.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

16 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Олег, спасибо! Мы обязательно передадим ваши слова благодарности. Постараемся и впредь…

City spirit1 отзыв

Огромное спасибо Юлии за помощь в выборе телефона.

МегаФон | Yota, салон связи

15 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны!

Lyyynxart1 отзыв

Наглый в край сотрудник Мелешко Ю.Д. Мы отказались оплачивать QR кодом, но человека это не остановило, он стал агрессивно настаивать на что получил ответ "что все должны платить налоги", человек стал хамить и угрожать "а что вы тогда будете делать без связи? Компанию надо пожалеть!" - прямая цитата. Мы ответили, что с какого мы должны кого-то жалеть, нам за оплату по этому коду никаких бонусов не идет, а компании надо помочь? С чего бы? Данный сотрудник продолжил хамить и ныть какая у них бедная компания, а мы такие плохие не помогаем ей и вообще ей по гроб жизни должны. Отвратительно.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

27 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Просим вас написать в личные сообщения нашей группы ВКонтак…

Anatoliy Belousov8 отзывов

Обслуживание отвратительное. Одна сотрудница. Работает очень медленно. Ведет себя по-хамски.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

2 мая 2024, официальный ответ

Anatoliy, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим инфор…

Юла Юла3 отзыва

Отличный салон. Спасибо девушке Юлии. Помогла разобраться в телефонах :) купил новый. Радуюсь. Приятно с ней общаться

МегаФон | Yota, салон связи

26 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за поддержку. Ждем нашей следующей встречи!

Даниил Налиухин17 отзывов

В конце декабря 2023 года, посещал этот фирменный салон сотовой связи МегаФон, с целью, полностью закрыть две свои сим-карты. Сотрудник МегаФон, очень долго и упорно уверял меня, что просто так, закрыть свои сим-карты, я не могу, для этого, необходимо, несколько месяцев ими не пользоваться, тогда, они закроются, и, якобы, других вариантов закрыть сим-карты нет. После моих обоснованных возмущений, мне, всё же, выдали заявление на расторжение договора на услуги связи. Заявление приняли и сказали, что через 10 дней сим-карты будут закрыты, а денежные средства, с их счетов, будут возвращены мне наличными, и что необходимо ждать уведомления по смс или звонком. Прошло полтора месяца. Уведомлений от МегаФон нет. Я опять пошёл в этот салон сотовой связи, узнать, почему не возвращают деньги. Оказалось, что сим-карты до сих пор не закрыты, а деньги с их счетов, полностью списаны МегаФоном. Менеджер, в грубой форме, заявила мне, что ни про какое заявление на расторжение договора, у них информации нет. Менеджер МегаФон, в грубой форме, сказала мне, что, если что-то не нравится, обращайтесь в суд. Повторно написал заявление на расторжение договора на услуги связи и стребовал снять с него копию, для себя. Разумеется, денег на счетах уже нет, МегаФон всё списал, полностью. Делайте выводы. Больше, услугами МегаФон, я пользоваться не буду.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

26 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы совсем не хотели доставлять вам неудобства. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Л…

Katerina Pavlova9 отзывов

Провела более 1 часа в ожидании, пока обслуживала Юлия(директор отделения) ОДНОГО человека-покупка телефона! На втором часе ожидания пришлось покинуть отделение без какой-либо консультации, во избежании голодного обморока! Юлия даже НЕ ПЫТАЛАСЬ ускориться в процессе, результат очередь из 5 человек!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

28 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за то, что вы нашли время сообщить данную информацию. Несомненно, каждый вп…

ЕК

Екатерина Кумагерчик2 отзыва

В данном салоне абсолютно плевать на клиентов. Девушка, обслуживающая людей хамка. Ничего у них нет! Ни бумаги, ни симок, посылают в другие салоны. Салоны в целом не функционируют. Я побывала в трёх салонов за 20 минут! Один вообще как оказалось закрыт, во втором абсолютно плевать на клиентов, третий тоже, как оказалось, закрытЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

6 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Мы не хотели вас огорчать :( Для того, чтобы разобраться в этой ситуации, н…

Mr Mrrrka28 отзывов

Очередь жуткая, работает одна несчастная девушка, я стою в очереди 40 минут!! И она решает пропустить вперед другого покупателя, я конечно все понимаю, но это не понимаю, отвратительноЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

23 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день! Для нас очень важно предоставить клиентам только качественный сервис обслуживания, поэт…

ИM

Иван Mk7 отзывов

Очередь стоит из 5-ти человек, стоят общаются за жизнь…Читать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

18 июля 2023, официальный ответ

Иван, здравствуйте! Мы обязательно обратим внимание на данную ситуацию, ведь для нас очень важно пре…

Владислав Ромашенко6 отзывов

Не помогли с проблемой, стоял настаивал и начали предлагать пути решения. То что сим карта была с другого региона видители не могут этот номер взять и оформить на меня. Предложили ехать в Самару . Аплодисменты за сервис, за сим картой у путешествие. Совсем поехавшие. Мегафон не решает проблемы, а создает их.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

16 июля 2023, официальный ответ

Владислав, здравствуйте! Мы бы очень хотели разобраться в данной ситуации, поэтому просим описать вс…

Анна Андреевна2 отзыва

До невозможности медленное обслуживание,на 3 человека полтора часа ушлоЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

4 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Для нас очень важно предоставить клиентам только качественный сервис обслуживания, поэ…

Константин Попов2 отзыва

Всегда очередь

МегаФон | Yota, салон связи

4 июля 2023, официальный ответ

Константин, здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Рады будем видеть вас снова!

Анастасия Фомина2 отзыва

5 человек в очереди, обслуживает 1 девушка. К девушке вопросов нет, а вот к тому, почему работает 1 сотрудник и все должны стоят в очереди по 2 часа-очень большой вопрос к руководству.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

2 июля 2023, официальный ответ

Анастасия, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Мы обязательно обратим внимание на данную ситуацию, ве…

Мария Евгеньевна11 отзывов

Не компетентный сотрудник Сердар! Хамил, покупали телефон, в общем обслуживание 0! И ОЧЕНЬ МЕДЛЕННОЕ обслуживаниеЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

15 мая 2023, официальный ответ

Мария, здравствуйте! Мы очень обеспокоены вашим отзывом, поэтому просим написать о произошедшей ситу…

СБ

Сергей Бенгальский30 отзывов

Сотрудники сонные мухи, на одного клиента по 30 мин, приходишь с элементарным запросом - останешься на 1,5-2ч

МегаФон | Yota, салон связи

4 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера

Гж

Городской житель9 отзывов

Крайне долгое обслуживание! Один продавец. Очередь из 2 человек обслуживал 34 минуты….

МегаФон | Yota, салон связи

11 сентября 2022, официальный ответ

. .6 отзывов

Самая некомпетентная сотрудница Юлия директор офиса продаж. Насмехается над клиентами. Списали деньги, а услугу не предоставили. Говорит что деньги они не видели, и шлёт в банк. Прошу уволить эту никчёмностьЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

11 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…

Leslie Maltsev4 отзыва

Менял сим-карту с обычной на eSIM. Обслужили очень быстро, подсказали с активацией. Предлагали другие услуги, которые не были интересны, но это нормально: зарплата сотрудника зависит от этого)) Главное, что это было не было навязчивым и после моих нет, никто не пытался настаивать.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

13 ноября 2021, официальный ответ

Стараемся для вас!

Victor Diakonov1 отзыв

Восстановил сим карты ЮЛ с закрытого Л/С. Сотрудницы очень компетентны!

Woodpecker6 отзывов

Нормально работают. Даже пожилым людям все понятно объясняют и не пытаются развести на услуги/деньги

Геннадий Ринчинов7 отзывов

То нет компетентного специалиста, то связи нет/программа не работает

Woodpecker6 отзывов

Все нормально и достаточно шустро. Проблема больше в покупателях, которым нужно все расжевать

Карта

Санкт-Петербург

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии