Озерки

Аптека

3.6

131 оценка

«Озерки»: стартовый «витамин» выгоды — 200 ₽ от 1000 ₽ («старт200»)

РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

65 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Сергей Черепанов1 отзыв

Заказывал лекарство за сутки, заранее. По итогу через сутки информации о поступлении лекарства так и не поступила. После звонков на горячие линии поставщик заверил, что лекарство доставлено в аптеку в 18:43, после чего в 21:47 получил смс информирования о поступлении лекарства в аптеку. В 22:00 фармацевт в аптеки проверив по своим данным, сообщила лекарства у них нет. Где заказанное мною лекарства и когда я смогу его забрать ответа не получил.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Озерки, аптека

17 октября 2026, официальный ответ

Добрый день, Сергей! Спасибо за отзыв, мы ценим обратную связь. Будем очень благодарны, если оставит…

Алла2 отзыва

В наличии всегда есть ассортимент, который нужен

Сбер

Отзыв подтверждён

ИП

Инна П.1 отзыв

Удобно через сайт заказать лекарства и сразу оплатить

Т-Банк

Отзыв подтверждён

МР

Маргарита Р.1 отзыв

Прекрасное обслуживание

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АК

Алексей К.1 отзыв

Всё устраивает, расположение, стоимость заказа, сроки доставки. Нормально

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Александр Крюков6 отзывов

Перед лицом закрыли кассу не предупредив

1 посещение

Отзыв подтверждён

Василиса Муренко4 отзыва

Здравствуйте. Сотрудница около 7 утра 01.05.26 отказала в отпуске рино-норма, ксилена, рино-стопа по причине отсутствия в аптеке. Предложила ксилокт(спрей),нафтизин(капли) стоимостью дороже. Я сказала, что у меня есть противопоказания, и мне нельзя использовать спреи, только капли. Попросила нафтизин капли. В итоге девушка принесла мне спрей ксилокт(зачем?)🙂Все капли и спрей рино-норм( единственный, который переношу) были в наличии по приложению в аптеке. Оформила заказ, девушка отказала в сборке. Просьба решить вопрос с приложением либо сотрудником. Вводить в заблуждение о наличии товара в аптеке и тем более говорить не верную информацию о стоимости лекарств - это грубое нарушение и является незаконным, даже не говорю об игнорировании противопоказаний. Если бы девушка после всех отказов просто извинилась за невнимательность и продала то, что нужно, вопросов бы не было, все мы люди. Но когда я много раз попросила и мне отказали это очень неприятно. Оставила жалобу в бумажном варианте "Книга-жалоб" в аптеке. Надеюсь она там настоящая.Читать целиком

Озерки, аптека

2 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Василиса. Благодарим за то, что вы нашли время для оценки нашей работы. Будем благодар…

АА

Анастасия Анастасия28 отзывов

Уважаемые, если вы пришли туда с температурой и наткнулись на женщину с огромными губами (вроде заведующая), то можете искать другую аптеку. Я пришла с температурой и тяжкими симптомами, объясняю ситуацию и прошу хотя бы совет, чем можно облегчить состояние, эта мадам ничего лучше не придумала, как выдать: «я вам че тут?» Вы если стоите на работе, будьте добры хотя-бы вежливо разговаривать. Я так понимаю она заведующая, но преувеличивает полномочия явно. Ушла со своими проблемами и температурой на другую сторону метро искать лекарства. Хоть бы маску надела, смотреть противно на эти пельмени вместо губ, которые еле шевелятся. К остальным девушкам вопросов нет, отличный персонал, кроме этого исключения.Читать целиком

Озерки, аптека

7 апреля 2026, официальный ответ

Доброго дня, Анастасия! Спасибо за отзыв, мы ценим обратную связь. Будем очень благодарны, если оста…

ЛМ

Лаврентий Мольбертов64 отзыва

Всё хорошо, человеческое отношение, подскажут, расскажут, на что подешевле заменят, огромный плюс что можно списать сберспасибоЧитать целиком

Озерки, аптека

1 марта 2026, официальный ответ

Мы заботимся о качестве обслуживания наших клиентов. «Озерки» неоднократно признавались любимым брен…

ОБ

Ольга Бурых1 отзыв

Отличная аптека!Вежливый персонал

Озерки, аптека

14 ноября 2022, официальный ответ

Благодарим за отзыв!

Badass 🥳23 отзыва

Постоянно не работает электронная очередь, все в кучу. Какого черта администрация оставляет этот вопрос без внимания? Почему я должна делать заказ в приложении и стоять со всеми в очереди? Когда они приходят не зная зачем, ждать пока они разродятся что им надо!?????!!!!!! Отвратительно!!!Читать целиком

Лиля Морозова12 отзывов

Даже одну звезду ставить много. Оформляла заказ на аптека.ру, указано, что заказ в аптеке прихожу и мне заявляют, что его не выдадут, т.к его не приняли. Почему я должна тратить своё время и ходить туда-обратно в аптеку?Читать целиком

ЕС

Екатерина Спиридонова1 отзыв

Работать ночью на доставку, через Яндекс и отменять заказы. Все в порядке у вас?Читать целиком

Озерки, аптека

30 сентября 2025, официальный ответ

Екатерина, добрый день. Благодарим за обратную связь! Будем признательны, если вы свяжетесь с нами п…

Не важно6 отзывов

Ужасная заведущая аптеки. Приехали на такси т.к не местные, купить лекарство по рецепту. Не понравился ей рецепт. Уехали обратно. На след день приехали с новым рецептом и ей опять что то не нравится. В итоге минус 3000р и бестолку. Хотя в другой аптеке все продали без проблем по второму рецепту. Не советую данную аптеку. В идеале поменять заведущую.Читать целиком

Арина16 отзывов

Отвратительное обслуживание! Работает 1 молодой парень, передвигается со скоростью улитки. Очередь огромна. Пришлось стоять с температурой, ждать, пока фармацевт соизволит хотя бы 1 человека обслужить раз в 15 минут. Кошмар!Читать целиком

В.

Валентин .Мускат.13 отзывов

Очень медленно работают, заказывал доставку примерно в 23:40, состоящий из 4 товаров, собирали 25 минут, видимо всё очень далеко закопано было....

МП

Марк Петров1 отзыв

Все отлично

Озерки, аптека

16 апреля 2024, официальный ответ

Благодарим за Вашу оценку!

Яна Кучер30 отзывов

Хорошая аптека. Заходила сюда и ночью и днём. Всегда помогут и подскажут по препаратам. Ночная продавщица компетентна, подсказала замену моим прошлым препаратам что я принимала. Спасибо за обслуживание! Приду ещё и не раз.Читать целиком

Озерки, аптека

15 апреля 2024, официальный ответ

Спасибо что выбираете нас

ВБ

Виктор Баринов1 отзыв

Удобное расположение, быстро обслужили, были все лекарства по списку от врача .

Озерки, аптека

31 января 2024, официальный ответ

Благодарим за то что выбираете нас!

Серёжа Сакро10 отзывов

Советую начальству задуматься о том,кто у них работает…. Ни рыба,ни мясо мужчина. Попросили подсказать с выбором капель для глаз увлажняющих,он посоветовал гель за 1,5 тысячи,попросили капли подешевле,он назвал цену 700 рублей Сомневаюсь,что капель в диапазоне 100-300 рублей нет.Читать целиком

АК

Алиса Колтрина8 отзывов

Работает неприятная женщина с темными волосами в возрасте, поддерживаю предыдущие отзывы, отказалась продавать препарат по типа неправильно оформленному рецепту, отчитала меня за это и с презрением отказалась обслуживать. До нее почему-то рецепт всех устраивал. Отвратительное отношение, никогда впредь не обращусьЧитать целиком

Слава Поляков1 отзыв

Ужасное обслуживание, мерзкиое отношение! Если вам вдруг станет плохо, и понадобится купить лекарства в определённом количестве, сюда лучше не заходите!Читать целиком

Антон Крылов14 отзывов

Хорошая аптека

Озерки, аптека

23 декабря 2023, официальный ответ

Благодарим за то что выбираете нас!

Вадим ґґ16 отзывов

Некомпетентные сотрудники. Часто заходил в эту аптеку, брал препарат по рецепту. Но однажды сотрудник не продал мне препарат, якобы рецепт неправильный. В одну смену продают, рецепт правильный, а вдругую смену рецепт становится неправильным.Читать целиком

Каринэ Ревина58 отзывов

Оформила заказ на аптека. ру, доставку в данную аптеку. Поставщик в мой заказ положил ещё один подобный препарат для пробы, акция. Девушка провизор, изображая "честную" зачем то вскрыла упаковку, якобы второй препарат положили по ошибке! Затем посовещавшись с коллегой, заклеила упаковку скотчем, и отдала как было, а именно 2 коробочки. Какое право имеет провизор вскрывать мой заказ, тем более сделанный не в данной аптеке???!!!!! Возмущена наглостью продавца!!!!Читать целиком

Магамед M3 отзыва

Спасибо большое за информацию очень помогла)

Глеб Агапов5 отзывов

Добротная аптека, очень удобно забирать онлайн заказы. Работники вежливые, само помещение чистое и опрятное

Озерки, аптека

9 августа 2023, официальный ответ

Благодарим за высший балл!

Екатерина Михайлова22 отзыва

Отвратное отношение! Оформляешь заказ на сайте, радуясь, что препарат есть, когда нигде нет. (написано доставят завтра после 18). Берут оплату, а за час до назначенного времени просто пишут: извините, не доставим. Звонишь на горячую линию, а там сухое: "ничем не могу помочь, доставку не ускорить", ждите ещё три дня. Намерено вводят людей в заблуждение.Читать целиком

Олег Карасев8 отзывов

есть даже скидки

ИС

Илья Силаев2 отзыва

очень хорошая аптека!

Озерки, аптека

29 мая 2023, официальный ответ

Признательны что выбираете нас

Ольга Меньшова1 отзыв

Пользуюсь только этой аптекой. Много филиалов, цены самые низкие по городу. Очень нравится, что всегда есть в наличии нужные лекарства. В этой аптеке фармацевты доброжелательные, всегда посоветуют и помогут выбрать нужный товар.Читать целиком

Озерки, аптека

21 февраля 2023, официальный ответ

Спасибо за вашу оценку

МД

Михаил Двояковский1 отзыв

Очень понравилась аптека . Отзывчивый персонал , по всем вопросам проконсультируют и помогут. Цены ниже чем в других аптеках.

Анастасия М3 отзыва

Хорошая аптека , всегда помогут с любым вопросом и цены ниже чем в соседних столичках

АУ

Алина Удалова1 отзыв

Аптека очень хорошая! Цены ниже, чем у конкурентов. Приятные фармацевты, всегда помогут, все объяснят, профессионалы своего дела! Спасибо большое.

Татьяна Менду1 отзыв

Отличная аптека! Узнала, что произошло снижение цен, зашла, это правда, цены на порядок ниже стали, чем в соседних аптеках! Фармацевты мне помогли подобрать все что нужно. Ещё и подарок бесплатный подарили! Приятно😊Читать целиком

УХ

Ульяна Храпская3 отзыва

Хорошая аптека недалеко от дома

Женя Вирлова1 отзыв

Снизились цены, фармацевты всегда помогут

МК

Марк К8 отзывов

Увидев много негативных отзывов решил зайти проверить, да электронная очередь не работает, но это и не так критично, фармоцевт женщина было достаточно компитентна, вежлива и без сильной навязчивости, как это обычно бывает.Читать целиком

Олеся18 отзывов

В чем смысл делать заказ онлайн, если нельзя получить вне очереди

ПН

Павел Н5 отзывов

Долго и некомпетентный фармацевт

Sonny Salvares8 отзывов

Вечно очереди

БГ

Богдан Гамов7 отзывов

Стоишь, как дурак, в живой очереди, а электронная заработала после твоего посещения терминала очереди.

Людмила Борисовна43 отзыва

Как обычно, очередь в 15 человек. Электронная очередь не работает уже не первый день. Без очереди никто не пропускает. Отвратительный сервис

Анастасия Кузнецова50 отзывов

Очень мне понравилось то, что нет очереди, фармацевт Кирилл помог мне подобрать средство от аллергии, за что ему отдельное спасибо, хорошее просторное помещение, в общем все супер!Читать целиком

Озерки, аптека

13 декабря 2021, официальный ответ

Спасибо за высший балл!

МА

Маргарита Авдеева23 отзыва

Очередь в 12 часов ночи... и в любое другое время всегда и везде в озерках. Ничего нового.разочаровние.В самой аптеке жарко, явно выше 25 градусов(ночью), при такой температуре хранить лекарства нельзя!Читать целиком

Kate4 отзыва

Сделала ночью заказ на сайте. Жду уже час, когда его соберут, позвонила на горячую линию, попросив собрать заказ, объяснив ситуацию, они связались с аптекой и аптека сообщила, что она соберёт заказ по факту прихода, а так она собирать заказ не собирается. Ну раз не собирается, тогда я приходить к вам не собираюсь .. ))Читать целиком

An Vi23 отзыва

Захолили с супругом много раз , и каждый раз у них нету нужных элементарных лекарств, и всегда слышу одно и тоже "у нас такого нет, вот купите вот это, и вот это ещё возьмите, пластырь нужен, а вот этот бутылочек по акции". Фармацевты всегда втюхивают помимо капелек в глаза ещё и пластырь, на минимум два "нет" втюхивают ещё вариантов. Если у них все таки нашёлся нужный тебе препарат, выписанный врачом, отговаривают и говорят" а вот возьмите лучше этот вот препарат, он точно такой же" российский аналог иностранного препарата (который нефига не дешевле) сразу понятно, что у них на определённые препараты план и они не парятся тебе каждый раз "втюхивать свой по плану. Это жутко раздражает, не люблю. Долго терпела, прежде написать данный отзыв. Больше не пойду.Читать целиком

Ирина Крылова12 отзывов

Заказала первый раз доставку на дом и сразу же накосячили-не доложили препарат.

Наталья Валга4 отзыва

вполне хорошая аптека, но с этой очередью перемудрили, цены завышенные чуть, но не критично

Антонина Курьянова17 отзывов

большие очереди, цены вырости в несколько раз и еще вечно негде сесть...

Карта

Санкт-Петербург

Аптеки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии