............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

A`capella hotel 

Отель
4.7
861 оценка
Скидка 20% на весь период проживания с промокодом «2ГИС»
Реклама
461 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЕВ
Елена Володина1 отзыв
Владислав Коротков47 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
A`capella hotel, отель
17 июня 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за такой приятный отзыв ❤ Ждём вас снова 🙏🏼
Ольга К3 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
A`capella hotel, отель
10 июня 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв, Ольга! Мы очень рады, что вам понравилось пребывание у нас. Надеемся увидет…
ИВ
Ирина Василенко11 отзывов
Останавливались в отеле с 12 по 13 июня большой компанией(14 человек), бронировали в номера в конце сентября по хорошей цене за номер(7000-7200). За месяц до вселения связались с администратором Артуром, уточнили количество гостей и номеров, даты, время заселения. В день приезда( в отель мы прибыли в 10:30) некоторые из наших номеров были свободны, нас сразу заселили( не дожидаясь 14:00). На следующий день был предложен завтрак(шведский стол, правда, надо успеть, а то за 600 рублей может достаться только йогурт и сок- это один из минусов в обслуживании, за то кофе и чай в течение дня бесплатно- это огромный плюс ). Номера уютные, чистые, но в ванной почему- то отсутствовал гигиенический набор(зубная щетка и паста), зато были халаты и тапочки😉 Спасибо большое персоналу за вежливое обслуживание! Буду рекомендовать друзьям. Уже некоторые взяли координаты отеля. Кстати, близко(7 минут ходьбы) от Московского вокзала и улица тихая.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
And Try37 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АР
Абдул Разуев1 отзыв
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
A`capella hotel, отель
21 мая 2026, официальный ответ
Абдул, спасибо за столь приятные слова! В свою очередь, будем очень рады увидеть Вас снова в стенах…
Борис Сергеев10 отзывов
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
A`capella hotel, отель
24 апреля 2026, официальный ответ
Борис, добрый день! Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь и высокую оценку от вас. И особенно ценим, что вы выбираете нас уже дважды.
VN
Veronika Nika28 отзывов
Останавливалась в отеле A’capella 3 раз. Нравится и сам отель и очень удобное местоположение. Рядом Московский вокзал- удобно, если приехали на поезде, станция метро Площадь Восстания и множество кафе, пекарен, ресторанов, баров! Очень удобно что прямо рядом с отелем остановка троллейбуса и автобуса. Когда уставали гулять, то обратно доезжали прямо до отеля! Сам отель уютный. Внимание! Дают 1 ключ от номера и домофона на двоих! Администратор всегда на месте. Либо может отойти на кухню. Так как они еще убирают столы и загружают посуду в посудомойку. Но слышат что звонят в домофон и всегда откроют вам дверь. Если хотите разделиться, можно ключ от номера оставить на ресепшене. Номер хороший, чистый. Есть все необходимое. Холодильник, чайник, стаканы, чашки, чай, сахар. Тапки есть и в этот раз даже халаты положили. Полотенца чистые белоснежные. По 2 шт на человека + одно для ног. Попросили оставить 2 полотенца для ног- просьбу выполнили. В этот раз была ванная джакузи, в прошлые разы была душевая кабина (кстати, не протекала). Шампунь, гель для душа и мыло- все есть! Удобно что можно включить вытяжку в ванной. Номер хорошо освещается. Матрасы хорошие удобные, подушки тоже. Белье чистое белоснежное. Кондиционер исправно работал. Удобно был расположен и не дул на кровати. Окно выходило на Суворовский проспект. С открытым окном очень шумно. На окне есть сетка. Есть номера с видом во двор- там очень тихо. С утра солнечно. Из минусов хочу отметить отсутствие сейфа! Точнее он был, но ключа от него не было! Он утерян, как сказала администратор. Пора бы уже поставить современные сейфы во всех номерах! В прошлом заезде у нас был электронный. Уборка у нас была посредственная! Вынос мусора и замена полотенец. Пару раз за 6 дней мы заметили что номер пропылесосили и вымыли пол в ванной. Потом я уже сама попросила заменить нам постельное белье. На этаже в шкафах есть кулеры с питьевой водой. Утюг и гладильная доска! Внизу на кухне можно выпить кофе, чай и подогреть свою еду.Читать целиком
A`capella hotel, отель
10 августа 2026, официальный ответ
Благодарим за такой подробный отзыв о проживании у нас! Обязательно учтем Ваши замечания и пожелания…
ОГ
Ольга Геленджик5 отзывов
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
A`capella hotel, отель
4 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🙏 Рады сотрудничеству 💛
РД
Роман Добрынин3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕС
Екатерина Спирина33 отзыва
Я не знаю кто оставляет высокие отзывы этому славному заведению, но у меня впечатления ужасные. Сотрудники: была милейшая девушка при заселении ( темненькая, очень дружелюбная), объяснила все хорошие места, куда можно на завтрак пойти , остальные - лучше не подходить… Чистота: на картинах которые висят высоко над лестницей очень много пыли, на 3 этаже стоит композиция из сухоцветов- тоже очень пыльная. Сервис : звоню , прошу зонт, молодой человек отвечает- 500 рублей 😂 Звоню в другой день, прошу зубную пасту, говорю закончилась, -ответ 100р набор зубной стоит 😂, что? Это шутка , -нет говорят. На 3 этаже стоит посреди холла сломанный диван , с объявлением сломанно, не садитесь. Серьезно? Меня аж порвало, когда увидела, также на 3 этаже стоит кулер посреди зала , гладильная доска с утюгом … ( очень грустно) Запах …, затхлый запах ! В номере, в Холе , еще и у входа стоит очень вонючий диффузор … Прибрать, научить сотрудников, выкинуть лишнее и протереть пыль на верхах - это не сложно и не затратно, просто никому не надо 🥹Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ГИ
Глеб Иванцов14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A`capella hotel, отель
4 февраля 2026, официальный ответ
Глеб, здравствуйте. Большое спасибо за приятный отклик 💛 Всегда вам рады 🌸
Svetlana Kalapa25 отзывов
A`capella hotel, отель
12 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемая Светлана, благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку. Обязательно учтем Ваш комм…
ММ
Максим Мирный13 отзывов
АК
Анна К9 отзывов
Отличный отель) Прожили тут 5 дней и более чем довольны. Искали отель с адекватной ценой и санузлом в номере. Остальное было не очень важно, но Акапелла превзошёл наши ожидания. 📌Холл как картинная галерея, мы заселялись ночью и тут же пошли рассматривать картины. 📌Сами номера хорошего размера, есть всё необходимое. Санузел с душевой. В номере есть фен, телевизор, кондиционер, чайник и маленький холодильник, большая и удобная кровать, шкаф для одежды и сейф, рабочий стол и зеркало. В холле на этаже стоит кулер с питьевой водой. Если нужен утюг, то нужно обратиться к персоналу и они дадут или поставят в комнату при уборке. 📌Завтраки проходят в общей столовой. Завтраки не разнообразные, но каждый может найти что-то для себя, наедались все. 📌Уборка в номере ежедневно, чистое белоснежное постельное бельё и полотенца, одноразовые шампуни и гели для душа. 📌Шумоизоляция отличная, разговор из соседнего номера не слышен. Слышно через дверь только если в коридоре кто-то разговаривает или заходит/выходит в соседний номер. 📌От входной двери в отель дают ключ-таблетку, т.к.основная дверь закрыта на домофон. Стойка регистрации круглосуточная, заселение быстрое. 📌Окно номера выходило на Суворовский проспект, в номере кондиционер, но мы им ни разу не воспользовались. Проветривали номер днём, а ночью спали с закрытым окном. 📌Персонал отеля готов помочь и ответить на вопросы, после выселения ещё на пару часов оставляли сумки с вещами у администратора, чтобы погулять ещё немного до отлёта. 📌Отель находится очень близко от центра города, мы почти везде перемещались пешком. Недалеко Московский вокзал и выход на Невский проспект. 📌 Рядом с отелем есть несколько булочных, ресторанов и кафе, бистро и продуктовые магазины.Читать целиком
Валентина Филатова (Кузнецова)1 отзыв
Забронировали номер комфорт с 19-21 сентября 2023года, по приезду предложили улучшенный номер, так как в том крыле, где наш номер, были проблемы с водой! Зашли в улучшенный номер и нас встретили ТАРАКАНЫ и грязь !!!! УЖАС!!!! На ресепшен предложили другой номер на первом этаже, СТАНДАРТ ( вместо КОМФОРТ ) ужасный запах , номер грязный! Кровать по брони ( (кровать queen size) -а то что предложили УЖАС невысокая, маленькая, и одеяло для одного, пришлось просить пододеяльник и заправлять еще одно одеяло, потому что из-за невыносимого запаха в номере приходиться спать с открытым окном, которые выходит на дорогу! Шум с дороги не дань заснуть !!!! А отзывы об этом отделе только положительные( не верьте , это самый ужасный отель, который я видела!!!! УЖАС!!! Не рекомендую!!! ФОТО ТАРАКАНА И ГРЯЗИ ПРИКРЕПИЛА, кстати таракан был не один, фото это уже вторая попытка зайти в улучшенный номер!!!!Читать целиком
A`capella hotel, отель
13 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемая Валентина, нам очень жаль, что у Вас остались неприятные впечатления об отеле. Напишите, п…
ОУ
Ольга Уховец5 отзывов
Miss Justice18 отзывов
Проживали в данном отеле трое суток, со 2 июля по 5 июля. Сразу скажу, что если вновь окажемся в Питере, то остановимся в данном отеле. Удобное месторасположение, уютный номер, подходящие условия - всё радовало, но "4" звезды за первое впечатление - нас не гостеприимно встретил администратор, назовём это "немного перепутал тон". Представьте, вы - гости города, первый день долгожданного отпуска, устали после долгого перелёта, а тут такое.. Настроение конечно испортилось и нам пришлось напомнить администратору некоторые элементарные вещи, он быстро реабилитировался в наших глазах, был отзывчив, но ни разу не улыбнулся, что странно для сотрудника, работающего в сфере обслуживания. Но на следующий день появился другой администратор, благодаря которой, стало понятно, что первый был идеален по сравнению с ней, так как она, ни то что не поздоровалась, когда я ее поприветствовала и задала вопрос, она даже не повернула в мою сторону голову, просто ответила и продолжила свои дела. Я была, мягко сказать, удивлена сервису одной из гостиниц ТАКОГО города, ведь в целом всё было прекрасно. Хочется верить, что в следующим раз администраторы нас встретят с улыбкой, элементарно поздороваются и будут любезны и профессиональны.Читать целиком
ЧЧ
Чупа Чупс50 отзывов
АХ
Алена Халикова1 отзыв
A`capella hotel, отель
13 октября 2023, официальный ответ
Алена, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что пребывание в нашем отеле оставило приятные впечат…
Ирина Мартынович4 отзыва
A`capella hotel, отель
13 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемая Ирина, благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку! Ждем Вас снова)) С Наилучшими пожеланиями, Администрация отеля
Дарья Ридель39 отзывов
A`capella hotel, отель
13 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемая Дарья, выражаем Вам благодарность за высокую оценку и позитивный отзыв! Ждем Вас снова)) С Уважением, Администрация отеля
Александра B11 отзывов
Очень обидно что купилась на отзывы, непонятно откуда столько положительных, либо нам не так повезло, либо все купленные. Останавливались мы в сентябре 2022, на один день. Сразу хочу отметить работу администратора, девушка совершенно незаинтересованна в своей работе, общалась с нами вежливо, но была очень уставшей и безынициативной. Как только мы приехали- нам пришлось ждать, потому что администратор не знала убрали ли наш номер, оказалось он давно убран и мы просто просидели зря, пока девушка, спустя 10 минут не позвонила персоналу по уборке. В самом номере в основном чисто, но шторы грязные, на окнах следы белой краски, которая перекрывала виды на улицу. Мужу воды хватило чтобы сходить в душ, на меня уже не было, спросили у администратора (ее кстати даже не было на месте, пришлось ждать пока соизволит прийти), она объяснила, что горячую воду отключили и скоро дадут (во многих отзывах кстати о проблемах с водой написано). Потом мы пришли вечером, и воды все еще не было, девушка сказала, что их бойлер еще не успел нагреться. Через час он тоже кстати не нагрелся. По итогу в душ я смогла пойти только ночью. Одеяло было, внимание, односпальное! На двух людей. На просьбы принести еще одно одеяло администратор развела руками, сказала, что больше нет. И вообще никаких идей не предложила. Нам самим пришлось решать свои проблемы! - Может есть лишняя наволочка? Она снова сказала, что ничего нет. - Может у вас хотя- бы пододеяльник лишний есть, просто укрыться?- ну да, есть. То есть инициативы в помощи с ее стороны вообще не было, самим пришлось все расспрашивать. Единственное одеяло кстати было грязное( Из плюсов могу отметить разве что расположение, буквально в пяти минутах ходьбы от вокзала и метро, центр, куча кафе и магазинов. Интерьер красивый, картины, мебель (не в номерах, а в самом отеле) Ну и администратор молодой человек, который консультировал по телефону и отвечал на все вопросы, жаль что не попали в его смену. В остальном не советую, можно найти лучше.Читать целиком
A`capella hotel, отель
13 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемая Александра, нам очень жаль, что пребывание в отеле оставило неприятные впечатления. Напиши…
V
Vladislav1 отзыв
А
Антон1 отзыв
Красивый отель с хорошим расположением и отзывами Понравилось: Отель находится в пешей доступности от Невского проспекта, Московского вокзала и метро. Интерьер очень красивый. На этаже есть кулер с водой. Постель перезастилали каждый день. Полотенца для ног и рук меняли каждый день, для тела - реже, халаты - не меняли. Номер при уборке проветривали. Кондиционер начинал работу в 8 утра. Не понравилось: Звукоизоляция не очень - отлично слышно как в соседнем номере проснулись и смотрят телевизор или общаются по телефону гости из других часовых поясов. Сейф в номере был, но ключом не закрывался. Полотенца и шторы, видно что не новые, но полотенца почти были всегда чистые. Внутри торшеров пыль, под кроватью пыль и мусор от прошлых гостей, в шкафу с верхней полки свалился то ли комплимент от отеля, то ли "подарок" от прежних гостей - распечатанную упаковку выкинули сами, нераспечатанный - оставили в шкафу. Вид на внутренний дворик отсутствовал - окна номера выходят на Суворовский проспект с круглосуточным движением. Горячая вода заканчивалась в 11 вечера. Персонал чаще работает по принципу "не просят - значит не надо" - таблички "не беспокоить" - нет, тапочек - нет, халаты - принесли после уточнения об их наличии. В завтрак с одними и теми же позициями вносило разнообразие то, что чего-то постоянно не было - что-то на этот день не запланировано, что-то уже съели ранее пришедшие на завтрак - следить за всем одновременно у персонала не получалось.Читать целиком
E
Elena1 отзыв