............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
1.7
50 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы34

Цены

Фото17

Вакансии

1.7
50 оценок
​Newly житель​4 отзыва
Ужасно, товары не пополняют уже несколько месяцев
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что широкий ассортимент — это один из важных факторо…
Мт
​Мерзкий тип​1 отзыв
Поддерживаю предыдущих комментаторов - это самый худший магазин сети по всей стране (а бывал я в них от Калининграда до Владивостока). Хамство-хамство и ещё раз ХАМСТВО! Практически каждый раз, когда я там бываю, обязательно на кассе ругаются с каким-нибудь покупателем. Ну а, главная 'героиня' там - дамочка с... 'проблемной осанкой'. Это просто квинтэссенция всего самого плохого, что может быть в продавце! Клейма негде ставить. На законный отказ покупателя оплачивать навязчиво навязываемым QR-кодом и просьбой оплатить картой (ну вот плохо работает банковское приложение, которое при попытке оплатить QR-ом наглухо вешает телефон!!! Проверено десятки раз!), разразилась потрясающей тирадой, цитирую: 'Вы покупатели ОБОРЗЕЛИ в конец, кэшбеки всё копите себе!', после чего брезгливо махнула рукой, мол 'пшёл на отсюда'... Исключительный там персонал, в общем. Видать, магазин-ссылка для самых худший из худших :)
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за грубое поведение наших сотрудников. Такое отношение к…
​Тимур Кувшинов​1 отзыв
Ходить в этот магазин, это как играть в лотерею "нахамят тебе сегодня или нет". Ужасный персонал за исключением одной только женщины. Остальные, просто откровенные грубияны. Не здороваются сами и не отвечают на ваше "здравствуйте". На просьбы вести себя повежливее начинают ещё больше хамить и переходить на личности. А сегодня и директор магазина, по имени Татьяна, вместо того, чтобы принести извинения и побеседовать с продавцом, стала её защищать и выгораживать, хотя неподобающее поведение продавца было очевидно. Связался по телефону с центральным офисом и оставил жалобу. Очень надеюсь, что это хамство когда-нибудь уже прекратится. Мы бы уже давным-давно перестали ходить туда, но удобно то, что мы живём через дорогу и у нас двое маленьких детей. Один грудничок. И нам всегда что-то нужно срочно из их ассортимента. Будь то подгузники или резалки для зубов и т.п.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за грубое поведение наших сотрудников. Такое отношение к…
​Шурумаа Куулар​1 отзыв
худшее обслуживание. Женщина возможно с инвалидностью сидит за кассой и хамит клиентами, и заставляет людей пройти какую-то анкету, с первого раза отказа не слышит… демонстрационно показывает свое негодование, если пришла работать-оставь свои проблемы дома
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за честный отзыв о работе нашего магазина. Мы понимаем, что настроение…
ИД
​Ива Док​1 отзыв
Отвратительное отношение персонала, кассир залипает в телефон. На мой вопрос о том, с каких пор перестали товар складывать в пакет, начала кричать, что это на усмотрение персонала. Я пошутила, что она, видимо, такой необходимости не усматривает. В ответ мадам разразилась истерикой, что она не обязанна, что сейчас меня выгонит и, может быть, ей еще и домой мне товар донести?! С таким хамством сталкиваюсь впервые. Директор на мое негодование по поводу случившегося отреагировала вялым "я с ней поговорю". Будьте добры, поговорите так, чтоб дошло. А лучше спрячьте неадеквашку на склад, подальше от людей.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​2 отзыва
ужасное отношение к покупателям,взяла в руки игрушку в ужасном состоянии,на меня накричал консультант и заставил оплачивать игрушку за полную сумму,которая была открыта,хотя за эти деньги я могла купить игрушку с целой упаковкой,после покупки за нами ходил по пятам охранник(спасибо что провел до выхода😉) ,и в целом состояние магазина ужасное,какой магазин такие и сотрудники)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​Таня Л.​32 отзыва
Ужасный персонал!!!!! На кассе сидит просто озверевшая баба, ЗЛОБНАЯ, мерзкая. Хамить-это мягко сказано. Раз столько отзывов про хамский персонал, значит это там норма уже давно, руководство такое! Больше туда ни ногой!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Приносим свои извинения за неудовлетворительно качество о…
​Алина Лаврова​9 отзывов
Руководство, где персонал? Один за всех работает? 20:36, пятница
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МР
​Марьяна Рахманова​13 отзывов
На кассе ужасные сотрудники! Не в первый раз работает только одна касса, при этом очередь большая, а на просьбу позвать ещё кассира, молодого человека на кассе такое недовольное лицо сделалось, спасибо хоть позвонил кому-то, позвал, к сожалению всё равно ещё долго ждали другого кассира((
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
ИБ
​Иван Бондаренко​24 отзыва
Очень любезные девушки. По моей просьбе помогли разобраться с детским питанием (ничего в нем не понимаю). А также рассказали про смеси. Вместе выбрали то, что было необходимо. Честно говоря, в недоумении почему тут люди пишут плохо о персонале. Поймите, то, что вы не умеете общаться с людьми - это исключительно ваша и только ваша ответственность. Девушка на кассе замечательная, помогла сложить продукцию в пакет. Ставлю 5 звезд!
Читать целиком
РЧ
​Руслан Чемакин​9 отзывов
Больше в этом магазине ничего заказывать не буду. Двое суток не могут отменить заказ и вернуть деньги, что за халатное отношение к своей работе.
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описанием Вашей проблемы. Мы обязательно разберемся!
С.
​Снежана .​20 отзывов
Простояли с ребенком 15 мин на кассе,нам так и не пробили,у кассира что то сломалось,перешли на вторую кассу,та же проблема возникла,в итоге пол часа простояли и не купили ничего из-за работы кассиров
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы обязательно примем меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будуще…
​Лия​11 отзывов
Всегда огромные очереди на кассу . Кассиры грубят . Не хватка кассиров , по 10 мин стоишь на кассе . Обслуживает всего одна касса. Понедельник. Вечер 19:00 . В магазине нет сотрудников . 2 охраны и 1 кассир
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
ГБ
​Галина Бабич​19 отзывов
Отвратительный магазин и консультанты грубиянка на кассе
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, расскажите подробнее над чем нам надо провести работу…
​Манечка Вартанян​14 отзывов
Я не знаю, чей это охранник (дедулька 75 лет), но УВОЛЬТЕ ЕГО! Мы зашли в магазин в 21:53, а он не впускал, сказал, что уже 22:00 и магазин закрыт. Мы спокойно прошли, сотрудник там нормальный был, сказал не обращать внимания. А потом этот дед преследовал нас все 5 минут, пока мы там были! Противно, отвратительно, нормально не сосредоточишься на выборе, в итоге разозлилась, ушла, терпения не хватило. И все время преследования он болтал УЖЕ ЗАКРЫТЫ МЫ, ВАМ ПОРА, УХОДИТЕ. Как так?! Он очень сильно портит вашу выручку!!! Я попросила вежливо помолчать, а он начал МОЛЧУ УЖЕ 75 ЛЕТ, А СЕЙЧАС УХОДИТЕ. МАГАЗИН ЗАКРЫТ Как вообще после такого отношения заходить сюда?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ООО "Детский…
АД
​Анастасия Дмитриева​2 отзыва
Сегодня посетила впервые данный тц и посетила этот магазин: товара в магазине много- хороший выбор, а вот персонал отвратительный, хамское поведение, унижение и оскорбление в адрес клиентов (любимая фраза: «такие как вы»). Слежка по следам по всему магазину (а это очень неприятно, когда к тебе фактически в руки заглядывают при каждом твоем движении, сделала замечание, на что мне сказали: «мне что на потолок взлететь?» глупее не слышала еще, а все началось с того, что у них в магазине есть открытый товар, которой мы решили посмотреть, а они вдвоем (женщины возраста 40-60 лет) налетели с ором и претензиями, да еще и с оскорблениями! Очень неприятно, не советую посещать данный магазин.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании О…
ША
​Шахрузат Алиева​8 отзывов
К магазину нет претензий. Но консультанты не хотят помагать, кассир тоже попался вежливый
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
ТП
​Татьяна П​6 отзывов
В зале никого не найти. Нужную мне смесь для аллергиков не выставляют, поэтому каждый раз приходится кого-то искать. Вместо 5 минут на покупку, приходится стоять по пол часа, а то и больше.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент рознич…
​Екатерина Шу​3 отзыва
Отвратительное место, долгие очереди, медленный персонал
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Pupsan :3​44 отзыва
Отвратительная точка Администраторы не сидят на инфопункте, долго решают вопросы Очередь на кассах и вместо того что бы администраторы сели поработать - сажают менеджера по заказам. Охрана ходит за рандомными людьми по залу, при этом на выходе постоянно пищалки активируются, потому что никто не смотрит за выходящими "воришками"
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ЮП
​Юлия Панк​3 отзыва
Отвратительное обслуживание. Очереди из 15 чел в кассе, работает один кассир, на просьбы открыть кассы - игнорирование. 20 мин прождала администратора на стойке информации, был вопрос по подарочной карте, звали ее дважды по громкой связи, она так и не подошла🤦🏻‍♀️
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
МФ
​Макс Фрай​32 отзыва
Что магазин, что сам сервис - нуль. В магазине с трудом можно найти консультанта и вместо помощи тебе говорят «иди туда вон там на лево первый ряд» и мало кого волнует что я не понял где это. Про наличие игрушек тоже лучше не говорить. Ну и сам сервис - заказываешь товары на сайте, ждешь когда привезут весь заказ и его просто отменяют. Выводы: использовать этот магазин только по большой нужде и необходимости П.С. На Яндекс маркете ещё и дешевле выходит, даже с учетом того что это один из самых дорогих сервисов.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
​Юлия Чимагомедова​20 отзывов
Детский мир, жди меня за одеждой, канцтоварами и игрушками ❤️❤️❤️❤️❤️
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны. Ждем Вас вновь!
​Надежда Лобашева​8 отзывов
Приехали 06.05.22 с мужем издалека в этот магазин в надежде купить пустышку-грызунок, который везде ищем, онлайн заказ не делали, так как заказ от 500 рублей и нельзя оплатить по детской карте, а товар стоит дешевле, в наличии нигде нет, а привезти могут только в этот магазин, если онлайн заказывать (хотя странно, почему магазины при заказе онлайн не перемещают товары между собой), попытали удачу, решили заехать посмотреть, вдруг он в наличии на полке, раз уж на сайте здесь числится. Просмотрели все полки, не нашли, консультантов в зале нет, пришли на кассу, отстояли очередь, спросили продавца, она очень грубо общается (мы сделали другую покупку, пока задавали вопросы). Продавец ответила раздраженно, что они работают только вдвоем и обе на кассе, на вопрос, есть ди пустышка-прорезыватель lubbyв наличии, она сказала смотреть стеллажи, все выкладывают (мы перешерстили все вдоль и поперек), в базе она проверить не может, так как у них нет базы, а то, что мы смотрели в онлайн магазине ее никак не касается, так как московский склад и их - это разные вещи. В общем сотрудница нам нагрубила, с вопросом не помогла. Проведите беседу с вашими работниками, что такое сервис, это уже второй магазин "детский мир", в котором нам с мужем грубят и от которого остается только испорченное настроение, потерянное время и усталость.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Илья Цыбульский​8 отзывов
Это самый плохой филиал, был во многих - нет помощи в зале, есть только ужасное хамство на кассе
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ЕК
​Екатерина К​25 отзывов
Постоянные очереди на кассах, продавцов не дозовёшься. Многие игрушки без ценников. Однажды сделала онлайн заказ, чтобы забежать и сразу взять из магазина, пришла по готовности в смс, а по факту о моем заказе даже никто не в курсе, никаких извинений не услышала. Стояла 35 минут ждала пока соберут заказ.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Emily Rose​13 отзывов
Не понравился магазин. Охранник совершенно не знает,как нужно работать в торговом зале,по пятам ходит ...чуть ли не в спину дышит! Ощущение не приятное, будто тебя приняли за воровку. Была сегодня 28 мая с супругом и двумя детьми,зашли присмотреть подарок на день рождения ребенку. Когда совершили на кассе покупки, на выходе запищали ворота. Видеть надо было самодовольное лицо этого охранника, который подумал,что мы могли украсть 600 граммовую упаковку со смесью😁😁😁 только его это самодовольство длилось недолго,проверив чек....оказалось,что все в порядке! Вышла из магазина с неприятным осадком, уверена,что больше к вам не приду. И так,на минуточку, в вашем магазине бардак в торговом зале,товар без ценников.....одежда и обувь должным образом не выставлена, на кассе девушки подтупливают,очередь больше трех человек. В общем, если вы не примите меры, то рискуете потерять очень большое количество покупателей. Пы.сы. Мы ребенку подарок не купили,хотя насмотрели робот-трансформер, стоимость которого больше 3тыс. Вот и делайте выводы!
Читать целиком
​Анастасия Лапина​8 отзывов
Ужасный магазин из всей сети! При заказе через интернет магазин пытались подсунуть детскую смесь с истёкшим сроком годности! При покупке музыкальной игрушки, которая работает от батареек, дома оказалось, что она не работает. Т.к. это ближайший детский мир, приходится в него ходить. Но сервис и все остальное в этом магазине всегда на нуле, даже одну звезду ставить не за что.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 апреля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке…
​Дарья Меронова​2 отзыва
Это просто ужас какой-то на товары нет правильных ценников или вовсе нет ценника игрушки валяются все в кучу и гадаешь какая на них цена а если нужно уснуть цену то аппаратура которая их показывает на весь магазин и то в самом начале магазина а некоторые товары вообще не читает штрих код одним словом бардак
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 февраля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее