............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Neservice 

Сервисный центр
4.3
32 оценки
4.3
32 оценки
ДК
Доктор Кан9 отзывов
с
сырба1 отзыв
ИВ
Ирина Ванивская1 отзыв
ГК
Григорий Кислицин9 отзывов
S⠀
Solo ⠀6 отзывов
Это точно НЕ - сервис. iPhone 11 превратили в мусор. Телефон перестал заряжаться и разрядился. Покупал в официальном магазине, ранее не чинился. При приёмке в их сервис он работал! Отдали телефон им в ремонт, кормили завтраками 2 недели. На звонки не отвечают. Забрали без ремонта и отдали в другой сервис на диагностику. В другом сервисе обнаружили отсутствие ≈15ти винтов, трёх прижимных пластин, были выпаяны и отсутствовали защитные экраны и три микросхемы системой платы. Телефон как в блендере перемололи, паяли всё что можно. Чип памяти паяли, процессор угрели, обвязку процессора снесли, итд. Сложилось впечатление, что просто паяли чтобы паять. Прикол такой. На отсутствие деталей по телефону сослались на забывчивость курьера (будто курьер имеет доступ к столу инженера и может у него что угодно брать и делать), после чего курьер привез детали в ПАКЕТЕ. При разбирательствах в сервисе выясняется, что ремонтировать они кому-то В ДРУГОЙ СЕРВИС ОТДАЮТ, ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА УСТРОЙСТВА НЕ НЕСУТ (ссылаясь на 2й пункт приёмной квитанции). Кстати этот пункт не имеет юридической силы и не дает вам право превращать устройства клиентов в мусор. Обратно ВОССТАНАВЛИВАТЬ ОТКАЗЫВАЮТСЯ. Теперь у нас отдельно телефон, отдельно запчасти. Инженер независимого сервисного центра предполагает, что рабочую плату они забрали, а паянную плату «донора», (с которой выпаривают элементы) вложили. Рациональных объяснений тому что внутри нет. Т.к телефон ранее не ремонтировался, исходя из практики инженера, проблему можно было бы решить за 1-3 дня и за малые деньги. Мы сегодня общались с вами по телефону. вы сделали неправильный выбор, отказав в ремонте потребителю. Отказ потребителю нарушает закон о защите прав потребителей. Вам следовало бы позвонить Вячеславу, извиниться и восстановить устройство в рабочее состояние. Квитанцию дали сфотографировать и не подписывали. Юридического лица в квитанции нет. Делайте выводы сами. Будем писать претензию и обращаться в прокуратуру.
Читать целиком
Skye Trip1 отзыв
Рекомендую! Отличное качество работы, приятный и вежливый персонал, который ценит ваше время. С пониманием относится к проблеме и искренне помогает ее решить! Утро субботы, падает телефон, насмерть разбивается экран. Телефон 2016 года, не флагман – то есть, проблема с запчастями весьма актуальна. Телефон был нужен срочно – единственное средство связи. Ремонтные мастерские, работающие в выходные предлагали завышенные цены и ремонт в течении нескольких дней. Ни в одной из них не было оригинальных или аналогичных этому качеству экранов, а самые бюджетные, примерно за 700 рублей. При этом цена вопроса была от 3 до 5 тысяч рублей за ремонт телефона стоимость 10 000 рублей с далеко не топовым экраном. Знакомые рассказали о NEservice, находящиеся в их доме. Через пару часов у меня на руках был уже работающий телефон! Экран неоригинальный, цвета отличаются (оригинальный подороже стоил бы и его пришлось бы долго ждать), но... за 2000 рублей, 2 часа ожидания в ВОСКРЕСЕНЬЕ – это самое лучшее, что можно найти! Спасибо огромное, ребятам, очень выручили! Если что-то сломается, то понесу только к ним. Рекомендую NEservice на Парашютной, буду рекомендовать своим знакомым и друзьям!
Читать целиком
НБ
Наталья Буртова1 отзыв
Читать целиком
Neservice, сервисный центр
8 мая 2019, официальный ответ
Наталья, спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства. В большинстве случаев, когда отдел…
🍪
Мы используем cookies подробнее