............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гравитация 

Фитнес-центр
3.9
51 оценка
3.9
51 оценка
32 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ИМ
Ирина М4 отзыва
Руслана Лукичёва16 отзывов
Читать целиком
Гф
Гравитация, фитнес-центр
10 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, условия расторжения указаны в договоре, расчет производится согласно этим условиям. Ве…
Добро Есть5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Роман Дударев1 отзыв
Отвратительное место. Правдивый отзыв. Пока Вы не купили обонемент - Вы клиент, далее....пустое место. 1. Девочки на ресепшен-очень некомпетентны в любой нестандартной ситуации хлопают глазами. Не пытаются помочь и решить вопрос клиента. Забыл карточку на вход в клуб - не могут найти и определить клиента по фотографии в своей же программе. Требуют документ , нет документа - иди домой! Что за бред??? Зачем фотографировать клиентов? Зачем заводить карточку? Если есть задолжность за пару тренеровок, то догонят ( спасибо, что не бьете) и будут кричать на весь холл об этом при других гостях. Это что такое? Это вообще нормально? Я покупаю абонементы на тренировки и не отслеживаю их окончание, что нельзя подозвать клиента и напомнить ему об оплате? Что за цирк? Кто Вас так учит работать? Артем или то самое руководство, которого нет для разговоров с гостями? 2. В гардеробе часто нет сотрудника - идет самообслуживание карманов! 3. Кафе - это как в Тайланде в рыбном ресторане - вытяжки не работают!!! Прованиваешься даже ожидая лифта, а если кто-то рыбу заказал - то будет вонять везде и в раздевалках и на ресепшене....выходишь из сауны и душа, а у тебя в шкафчике не вещи, а пикша жареная....натянул и пошел на встречу,а после встречи в химчистку...супер! Все жалуются, но клубу ехало болело. 4. Бассейн - секретный объект стройтреста с жестким дрескодом. Обычные узоконенныне плавательные шорты им не подходят, нужны плавки бодибилдера - без каких-либо комментариев... и шапка! Ребята, серьезно? Экономите ? Нигде такого нет, здесь же цирк одного владельца. То нельзя, это нельзя- жаловаться кстати тоже нельзя. 5. В полотенце зашили чипы, а на выходе из цирка -арка, чтобы не воровали, наверное, элитные полотенца элитного клуба. Гнусненько - как..., мерзко. 6. Руководства для клиентов просто нет, есть "как бы" некий отдел продаж - но они только делают сам "акт" продажи...а дальше только глазками хлопают, ничего не решают, ссылаются на правила и на этом клиентоориентированность заканчивается. В общем так, в нашем городе есть более достойные места. С более высоким сервисом и хорошими вытяжками. Не советую данное заведение. Вот.
Читать целиком
Гф
Гравитация, фитнес-центр
3 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Роман. Жаль, что вы столкнулись с проблемами в нашем клубе, часть вещей, которые вы оп…
Artem ф2 отзыва
Спасибо сотрудницы за оформление абонемента. , Я больше не собираюсь посещать данный фитнес-центр. 2 апреля я позвонил и спросил о стоимости абонемента. Мне сказали, что он стоит 6 тысяч с копейками и включает 10 дней заморозки, но не указали, что акция действует только один день. На следующий день я пришел в центр, где меня встретила хамоватая девушка, сообщившая, что акция закончилась, и главный менеджер по продажам отсутствует, и появится только через 2 часа. Я просил позвонить менеджеру или дать скидку, так как по телефону была обговорена другая сумма, на все с дорогой я потратил два часа. управляюший отдела продаж работает замечательно я слышал как он позвонил сотрудницы и они обсуждали в насмешливой форме( Клиентоориентированность на 0, в итоге он мне так и не позвонил. У вас отлично работает отдел продаж я в шоке от качества услуг. Итог я пошел в другой фитнес-центр и купил отличный абонемент который обошёлся дешевле, включал з безлимитный зал бассейн и полотенца воду."
Читать целиком
АУ
Артем Уткин1 отзыв
Читать целиком
Гф
Гравитация, фитнес-центр
4 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, мы обязательно разберемся в ее причи…
EL
Evgeniya Leuhina1 отзыв
Гф
Гравитация, фитнес-центр
5 апреля 2019, официальный ответ
Евгения, большое спасибо за Ваш отзыв. Хороших и продуктивных тренировок.
Илья Новиков6 отзывов
Гф
Гравитация, фитнес-центр
5 апреля 2019, официальный ответ
Илья, спасибо за Ваш отзыв. Ждем Вас в клубе.
Alisa Hitrolisova3 отзыва
Читать целиком
Гф
Гравитация, фитнес-центр
5 апреля 2019, официальный ответ
Алиса, спасибо за Ваш отзыв. У нас сейчас много интересных предложений на клубные карты. С радостью…
Алексей Коваленко3 отзыва
Гф
Гравитация, фитнес-центр
5 апреля 2019, официальный ответ
Алексей, спасибо за Ваш отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем клубе. Приходите чаще.
Татьяна Щипоникова5 отзывов
Гф
Гравитация, фитнес-центр
5 апреля 2019, официальный ответ
Татьяна, спасибо за Ваш отзыв. Для нас важно Ваше мнение.
🍪
Мы используем cookies подробнее