............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гравитация 

Фитнес-центр
3.8
49 оценок
3.8
49 оценок
Руслана Лукичёва16 отзывов
Читать целиком
Гф
Гравитация, фитнес-центр
10 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, условия расторжения указаны в договоре, расчет производится согласно этим условиям. Ве…
Добро Есть5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Роман Дударев1 отзыв
Отвратительное место. Правдивый отзыв. Пока Вы не купили обонемент - Вы клиент, далее....пустое место. 1. Девочки на ресепшен-очень некомпетентны в любой нестандартной ситуации хлопают глазами. Не пытаются помочь и решить вопрос клиента. Забыл карточку на вход в клуб - не могут найти и определить клиента по фотографии в своей же программе. Требуют документ , нет документа - иди домой! Что за бред??? Зачем фотографировать клиентов? Зачем заводить карточку? Если есть задолжность за пару тренеровок, то догонят ( спасибо, что не бьете) и будут кричать на весь холл об этом при других гостях. Это что такое? Это вообще нормально? Я покупаю абонементы на тренировки и не отслеживаю их окончание, что нельзя подозвать клиента и напомнить ему об оплате? Что за цирк? Кто Вас так учит работать? Артем или то самое руководство, которого нет для разговоров с гостями? 2. В гардеробе часто нет сотрудника - идет самообслуживание карманов! 3. Кафе - это как в Тайланде в рыбном ресторане - вытяжки не работают!!! Прованиваешься даже ожидая лифта, а если кто-то рыбу заказал - то будет вонять везде и в раздевалках и на ресепшене....выходишь из сауны и душа, а у тебя в шкафчике не вещи, а пикша жареная....натянул и пошел на встречу,а после встречи в химчистку...супер! Все жалуются, но клубу ехало болело. 4. Бассейн - секретный объект стройтреста с жестким дрескодом. Обычные узоконенныне плавательные шорты им не подходят, нужны плавки бодибилдера - без каких-либо комментариев... и шапка! Ребята, серьезно? Экономите ? Нигде такого нет, здесь же цирк одного владельца. То нельзя, это нельзя- жаловаться кстати тоже нельзя. 5. В полотенце зашили чипы, а на выходе из цирка -арка, чтобы не воровали, наверное, элитные полотенца элитного клуба. Гнусненько - как..., мерзко. 6. Руководства для клиентов просто нет, есть "как бы" некий отдел продаж - но они только делают сам "акт" продажи...а дальше только глазками хлопают, ничего не решают, ссылаются на правила и на этом клиентоориентированность заканчивается. В общем так, в нашем городе есть более достойные места. С более высоким сервисом и хорошими вытяжками. Не советую данное заведение. Вот.
Читать целиком
Гф
Гравитация, фитнес-центр
3 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Роман. Жаль, что вы столкнулись с проблемами в нашем клубе, часть вещей, которые вы оп…
Artem ф2 отзыва
Спасибо сотрудницы за оформление абонемента. , Я больше не собираюсь посещать данный фитнес-центр. 2 апреля я позвонил и спросил о стоимости абонемента. Мне сказали, что он стоит 6 тысяч с копейками и включает 10 дней заморозки, но не указали, что акция действует только один день. На следующий день я пришел в центр, где меня встретила хамоватая девушка, сообщившая, что акция закончилась, и главный менеджер по продажам отсутствует, и появится только через 2 часа. Я просил позвонить менеджеру или дать скидку, так как по телефону была обговорена другая сумма, на все с дорогой я потратил два часа. управляюший отдела продаж работает замечательно я слышал как он позвонил сотрудницы и они обсуждали в насмешливой форме( Клиентоориентированность на 0, в итоге он мне так и не позвонил. У вас отлично работает отдел продаж я в шоке от качества услуг. Итог я пошел в другой фитнес-центр и купил отличный абонемент который обошёлся дешевле, включал з безлимитный зал бассейн и полотенца воду."
Читать целиком
АУ
Артем Уткин1 отзыв
Читать целиком
Гф
Гравитация, фитнес-центр
4 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, мы обязательно разберемся в ее причи…
EL
Evgeniya Leuhina1 отзыв
Гф
Гравитация, фитнес-центр
5 апреля 2019, официальный ответ
Евгения, большое спасибо за Ваш отзыв. Хороших и продуктивных тренировок.
Илья Новиков6 отзывов
Гф
Гравитация, фитнес-центр
5 апреля 2019, официальный ответ
Илья, спасибо за Ваш отзыв. Ждем Вас в клубе.
Alisa Hitrolisova3 отзыва
Читать целиком
Гф
Гравитация, фитнес-центр
5 апреля 2019, официальный ответ
Алиса, спасибо за Ваш отзыв. У нас сейчас много интересных предложений на клубные карты. С радостью…
Алексей Коваленко3 отзыва
Гф
Гравитация, фитнес-центр
5 апреля 2019, официальный ответ
Алексей, спасибо за Ваш отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем клубе. Приходите чаще.
Татьяна Щипоникова5 отзывов
Гф
Гравитация, фитнес-центр
5 апреля 2019, официальный ответ
Татьяна, спасибо за Ваш отзыв. Для нас важно Ваше мнение.
🍪
Мы используем cookies подробнее