............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.9
38 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы27

Цены

Фото15

2.9
38 оценок
мс
​миша содиков​1 отзыв
Грубый персонал.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за грубое поведение наших сотрудников. Такое отношение к…
КЮ
​Кристина Юрина​1 отзыв
Магазин отказывается продавать товар по стоимости указанной на ценнике! Девушка (с короткой стрижкой и темными волосами) из отдела интернет-заказов не захотела продать по стоимости на ценнике, ссылаясь на то, что они не успели заменить ценники, т.к у них мало сотрудников (давили на жалость), и что в приложении уже другая стоимость (хотя стоимости там могу отличаться и это нормально). Девушка созвонилась с кем-то выше по должности (скорее всего), человек на другом конце провода тоже не разрешил продать по указанной стоимости (цена по их словам увеличилась именно сегодня (в день покупки). И на моих глазах смяла ценник, если у вас правильно установлены камеры, то это должно было быть видно. То, что они нарушают права покупателя,их не волнует! Видимо , чтоб мне продали товар по цене указанной на ценнике, надо было угрожать Роспотребнадзором! Что я собственно и собираюсь сделать! Конфликт произошел 7 мая в 17:45 +/-
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
КВ
​Ксения Васильева​7 отзывов
Магазин больше похож на свалку-склад. Чтобы что-то найти - надо очень постараться. Такого больше ни в одном детском мире не встречали. Очень часто полки с детским питанием (пюре) и кашами пустые.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Olga Malueva​19 отзывов
Отвратительный магазин. С годами ничего не меняется. Как был бардак, так и остается. Ощущение, что руководству наплевать. Не магазин, а свалка. Более-менее только в отделе одежды. И то масса вещей откровенно мятые висят. В обуви черт ногу сломит, гора коробок, все вперемешку. В остальных отделах тихий ужас. На полках просто навалено кучами всё подряд. Пришли за набором для валяния, в иоге перекопали 6 стеллажей. 6 коробок раскиданы в разных концах. Ценники поди найди. Самый позорный магазин в районе.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Sberid User​1 отзыв
Ужасный магазин ! Нет ценников , товар разбросан по полкам , в магазине полный бардак , такое чувство что никто не работает и не выкладывает товар , и не проверяет ценники , Ужас !!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
Е
​Екатерина​3 отзыва
Самый худший магазин из всей сети, что я была Сотрудников видимо стали набирать в миграционной службе, которые не до конца выучили русский язык, да им это и не надо, детский мир же берет всех на работу Каждый раз какая-то проблема с оплатой, с промокодами, и все они отвечают мы не знаем, мы вообще тут временно
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Олег Brwl​7 отзывов
Оформлен заказ в вашем интернет магазине (номер 6121188764) 21.06.2024, дата самовывоза 26.06.2024. Несколько раз переносили доставку товара. В личном кабинете не исправляют дату доставки, так же стоит 26.06.2024. Огромное количество раз звонил по номеру телефона горячей линии, ответ один и тот же: "информации нет, направили заявку в магазин самовывоза". Что с заказом?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с задержкой доставки. В связи с загруженно…
АТ
​Амвросий Тарасов​1 отзыв
Ужасный бардак. Товары валяются в общей куче, ценники перепутаны. Консультанта не найти, а если всë-таки повезет его увидеть, то ничем помочь он не может. На кассе очереди, некоторые позиции не пробиваются, некоторые пробиваются не по тем ценам, какие указаны на ценниках. Персонал некомпетентный.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Виктор Константинов​43 отзыва
Всегда нравился разнообразный товар . Для любого возраста
​Алёна Иванова​42 отзыва
Отличный магазин, дети счастливы
​Юлия Чимагомедова​19 отзывов
Мой самый любимый магазин, широкая одежда для девочек.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за добрые слова в адрес наших сотрудников! Нам очень приятно и важно знать…
​Тамара Барышева​32 отзыва
Пришла в магазин, выбрала игрушку, на кассе игрушка пробивается дороже , думаю, может не так увидела что-то. Пошла с чеком и игрушкой к стеллажу, смотрю ценник-он меньше. Возвращаюсь на кассу, показываю кассиру фотографию стеллажа с ценой и чек, он отвечает это не та игрушка. Позвали администратора, она посмотрела, убежала, вернулась и говорит можем сделать возврат и скидку 10% 🤦🏽‍♀️ словом, игрушка по ценником висит не одна, а штук 10, это не банальная ошибка..бардак одним словом
Читать целиком
​Константин Громов​1 отзыв
Взяли игрушку в зале, пошли на кассу с ребенком, цена на кассе пробилась больше, как выяснилось ценника на наш товар в зале просто не было, а стояла под другим ценником. Сотрудник объяснила что ценники на все товары они выставлять не обязаны. Игрушку пришлось купить дороже, так как уже обещали ребенку. В общем развели нас.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за до…
KO
​Ksenia Ospelnikova​25 отзывов
Ужасное обслуживание. На кассе приходится долго ждать. Работает один кассир. Длинные очереди. Товары валяются как попало! Ценники кривые не под товарами, иных вовсе нет! Если кассира два, то один из них тупит, у него ничего не работает. РАЗБЕРИТЕСЬ СО СВОИМ НЕДАЛЕКИМ ПЕРСОНАЛОМ!!! Или подменяйте управляющих, они не справляются.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Алена Карпова​4 отзыва
А можно поставить 0 звёзд??? Вчера разместила заказ в онлайн магазине. Пришла смс о готовности. Сегодня мама пошла забирать заказ. Сначала 15 минут искала в секторе В, который был указан в смс. Затем пошла искать кого-то, чтобы помогли найти заказ. Кое-как принесли откуда-то ящик, который похож на наш заказ. Вместо 4 каш всего 1, вместо 28 банок пюре 17...Я специально выбрала Ваш магазин, потому что только у вас из 32 необходимых позиций было 30. В итоге половина заказа собрана! Вам что, не нужны деньги? Или у Вас клиентов валом, что плевать, одним больше или меньше? Начали возмущаться требовать начальство или кого-то кто поможет найти все позиции. На наше возмущение и просьбу некая женщина сказала: «Пишите жалобы, куда хотите, вот Вам горячая линия и ушла». Знаете, самое смешное, оказалось что это была директор этого магазина. Уважаемая, Жанна Николаевна, может Вам работу сменить, если такой пофигизм к бардаку? Не умеете управлять магазином - идите на биржу труда! Вашим руководителям Вы также заказы собираете и на вопросы отвечаете??? Позорище, бейдж наверно специально прячете. Хорошо наверно нас этот директор на 3 буквы не послала, так нужно оценивать Вашу клиентоориентированность в магазине? Спасать ситуацию пришёл Дмитрий, который хотя бы каши нам нашёл и предлагал остальное поискать. Спасибо, час времени уже потеряли, ждать дальше невозможно. Вместо 2000 р., чек на 1500, испорченное настроение, и потребность искать недостающие товары в других филиалах. Отвратительное отношение к клиентам. Меняйте директора - рыба гниет с головы!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Информация по вашему о…
AT
​Anna Turdakova​3 отзыва
Сделала интернет заказ, пришло подтверждение и готовность. Пришла через пару часов: заказа нет. Сотрудники разводят лишь руками. Подумайте, когда будете делать интернет заказ: вам надо прийти или приехать, что б уйти ни с чем!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке…
​Ли Ло​6 отзывов
Ужасно. Сделала заказ( куртка и две пары ботинок) пришло смс ,что заказ готов к выдаче . Приехала с другого района, в нынешних условиях карантина, а из всего заказа только ботинки, куртки нет,а вторые ботинки оказались два правых. В самом зале бардак, хотела тапки домашние купить,раз уж приехала,так в этой корзине с обувью- чёрт ногу сломит, нужный размер нашла ,но один тапочек,второго такого нет. Вещи все висят абы как .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 мая 2020, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Мы с большим уважением относ…
​ola-la​75 отзывов
Ужасный магазин. Из всей сети наверное наихудший! Ценники не совпадают, ассортимента никакого. Отдельного нарекания я считаю систему охранников в магазине. При входе Вас заставят сдать любую сумка в камеру хранения, (в моем случае это был дорогой клатч ...который женщина охранница принудила меня сдать .На мой вопрос "зачем?"вразумительного ответа я не услышала. Торопилась ,поэтому сдала. Хотя если бы в их скудных ящичках я бы его не обнаружила, на 100% уверена мне бы ни кто ничего не возместил ).В общем в итоге кошелек и телефон мне пришлось нести в руках. Когда я выбрала товар ,и подошла на кассу, заметила что эта женщина стоит уже у касс, и на каждом чеке ставит печати...А далее, самое смешное, что каждый второй проходя через воротики на выходе ,у нее бибикает и идет поголовная проверка всех....Все открывают сумки ,пакеты...Из -за этого в магазине огромные очереди на кассах и на самом выходе!!!!!!Большего бреда я еще не видела!!!!Что за чушь,зачем это???
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее