............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Фантазия 

​Салон цветов
2.8
22 оценки
​Реклама​12+. ООО «Флаувау». Москва. ОГРН 1207700263198.
Контакты
Инфо
Отзывы
21
Цены
Фото
32
2.8
22 оценки
ТМ
​Татьяна Минаева​2 отзыва
Моим женихом 23 января был приобретен букет роз, мне на день рождения 23 января, к сожалению, цветы не простояли даже суток: уже на следующий день розы полностью завяли, несмотря на соблюдение всех стандартных рекомендаций по уходу. Считаю, что качество товара не соответствует заявленному и ожиданию потребителя (срезанные розы при надлежащем уходе сохраняют декоративные свойства не менее 5-7 дней). Мои розы простояли меньше суток, что нарушает требовани ГОСТ 18908-2019, а также статьи закона о Защите прав потребителя 4, 18. В соответствии со ст. 4 товар должен быть пригоден для обычного использования. Приобретенные розы завяли менее чем через сутки, что свидетельствует о не надлежащем качестве товара. В соответствии со ст. 18 закона о з.п.п, прошу рассмотреть вопрос о возврате денежных средств. Также обращаю внимание на то, что в книге отзывов и предложений нет ответов на жалобы потребителей.
Читать целиком
Фс
Фантазия, салон цветов
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше мнение. Наш специалист клиентского сервиса уже связался с вами. Надеем…
ДВ
​Дмитрий Вячеславович​1 отзыв
Второй раз покупаю розы. Оба раза завяли к вечеру. Больше к Вам не прийду.
Читать целиком
Фс
Фантазия, салон цветов
19 ноября 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы уверены в качестве цветов, которые поставляем в н…
МБ
​Мария Берестень​4 отзыва
Персонал общается неуважительно: если попросите заменить цветок, когда вам набирают букет, то начнут спорить; не спросят про бонусную карту при оплате. Попросите запаковать в крафт – сделают в обычную бумагу, которая в миг промокает и липнет кусками к рукам. Цветы простояли в хороших условиях с кризалом три дня. Получается, что продают уже завядшими. Проходите мимо этого цветочного!
Читать целиком
Фс
Фантазия, салон цветов
22 октября 2025, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Большое спасибо за обращение. Нам искренне жаль узнать, что вы столкнулись с та…
АС
​Артур Смирнов​1 отзыв
Прекрасный магазин и отзывчивый персонал. Помогут подобрать букет на любой случай — их у меня много) Всегда свежие цветы, которые будут долго стоять. Также покупал здесь домашнее растение «Монстерра». Растет, как в джунглях. Рекомендую магазин!
Читать целиком
Фс
Фантазия, салон цветов
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артур. Спасибо за то, что рекомендуете нас. Обязательно передадим отдельную благодарно…
ДК
​Денис Кравченко​1 отзыв
Приятный , большой выбор и хорошая атмосфера
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фс
Фантазия, салон цветов
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанно…
​D P​6 отзывов
На фото цветы на следующий день после покупки, обратите внимание на плесень и их грустный вид. Цены конские, и каждый раз когда заходишь в этот магазин говорят что доставка была сегодня ночью. Решайте сами, покупать здесь или нет.
Читать целиком
Фс
Фантазия, салон цветов
6 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы стараемся поддерживать цены на доступном уровне, чтоб…
ХО
​Хадижа Османова​4 отзыва
Нормально, что за три дня розы так завяли? Как можно продавать несвежие цветы? Человек хотел порадовать близкого, в итоге такой вот букет! Имейте совесть, раз цветы покупает мужчина- не значит, что ему можно пихнуть несвежее, раз он не понимает в этом, днище
Читать целиком
Фс
Фантазия, салон цветов
14 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и обратную связь. Мы ценим каждого нашего клиента и стрем…
​Lllyka Boy​173 отзыва
Все классно, доставили заказ в срок
Читать целиком
Фс
Фантазия, салон цветов
13 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что высоко оценили ассортимент наших цветов. Будем рады видеть Вас в числе на…
ДБ
​Даша Богомолова​7 отзывов
Позвонила уточнить вопрос по наличию продукции. Позвонила первый раз по общему номеру, звонила 7 минут никто не поднял. Потом набрала добавочный номер, взяли быстро. На первый взгляд ответила приветливая женщина. На вопросы отвечала кратно, что принципе не страшно. НО цены на ассортимент назвать не может, как сказали «то ли 250, то ли 120». На второй вопрос по наличию удобрения получила ответ «нет, не знаю, всего вам хорошего» и сбросили, хотя я разговор явно не заканчивала. Не нахамили, но клиентоориентированность поразила. С таким общением мало кто придет туда, а уж тем более вернется
Читать целиком
Фс
Фантазия, салон цветов
26 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление. Учтем Ваш комментарий, чтобы улучш…
КМ
​Кристина Михайлова​7 отзывов
Отврат полный! Молодой человек хотел меня порадовать и подарить цветы, которые я люблю (гортензия, розы, ромашки и гипсофила) Собрали симпатичный букет, сначала мне очень понравился и я была рада, но приглядевшись поняла что цветы старые и скорей всего завтра уже полностью завянут. Как же я была расстроена когда они завяли буквально через 2 часа. Подарил в 10-завяли уже к 12 часам. Полный аут! Я ему сказала чтоб больше там никогда не покупал, просто взрослые женщины флористы разводят мужиков только так, потому что мужчины не сразу замечают что цветам уже худо. Вывод таков ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ ЭТОТ МАГАЗИН.Первая фотография это ДО и остальные 3 после. Даже уже на первой видно что розы уже жухлые и по краям желтые.
Читать целиком
Фс
Фантазия, салон цветов
29 июня 2023, официальный ответ
Кристина, здравствуйте! Нам искренне жаль, что Вас разочаровал внешний вид букета, т.к. мы уверены в…
НХ
​Наташа Харламова​4 отзыва
Неплохой цветочный магазин
Читать целиком
Фс
Фантазия, салон цветов
21 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы всегда рады дарить положительные эмоции для на…
​Анна Рихтер​15 отзывов
Молодой человек подарил вчера букет из вашего салона, ОНИ ЗАВЯЛИ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ Если вы не хотите испортить настроение вашей второй половинке, ОБХОДИТЕ ЭТО МЕСТО СТОРОНОЙ
Читать целиком
Фс
Фантазия, салон цветов
19 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы огорчены, что Вы столкнулись с ситуацией, которую описали. Покупатель всегда может…
​Валерия Мартынова​3 отзыва
Большой выбор букетов и цветов, очень приятные цены и приветливый персонал !!!
Фс
Фантазия, салон цветов
30 апреля 2022, официальный ответ
Валерия, здравствуйте! Нам очень приятно получать такие теплые отзывы, спасибо, что поделились. Компания Фантазия: otzyv@eliteflower.ru
​Ksenia Rojdestvenskaya​50 отзывов
Ужасный цветочный магазин! Вот такие кустовые розы уже на следующий день. Пионы, которые там покупала, ни разу не распускались. Настроение испорчено.
Читать целиком
Фс
Фантазия, салон цветов
20 марта 2022, официальный ответ
Ксения, здравствуйте! Нам искренне жаль, что Вас разочаровал внешний вид букета, т.к. мы уверены в к…
​IrIna Bogdanova​11 отзывов
Вчера купленные цветы. Герберы, которые стоят по два месяца у меня, уже в таком состоянии. И каждый раз, когда муж дарит цветы из этого магазина, увядают на второй-третий день. Из других цветочных даже банальные розы стоят по две недели минимум, так как уход за цветами должный: добавляю в воду необходимый состав, обновляю срез, купаю…жалко цветы:( А вчерашний букет из этого магазина опять сегодня расстроил. Отвратительный магазин, больше к вам ни ногой, лучше уж в соседний зайти. Отзыв реальный, не заказной.
Читать целиком
Фс
Фантазия, салон цветов
20 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Мы огорчены, что Вы столкнулись с ситуацией, которую описали. Покупатель всегда может…
​Александр Михайлюк​5 отзывов
Покупал сегодня хризантемы, остался очень доволен как персоналом (флорист - женщина очень вежливая и доброжелательная, и самое главное - ненавязчивая, что большая редкость) так и качеством цветов, цены при этом вполне приемлемые.
Читать целиком
Фс
Фантазия, салон цветов
17 ноября 2021, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Мы рады, что Вам все понравилось. Приходите снова, будем ждать. Компания Фа…
ОИ
​Ольга Иванова​1 отзыв
Ужасный сервис. Купила подсолнух, дошла до дома, а он осыпался. Меня же ещё обвинили в том, что я его уронила, хотя такого не было. Они не пытались решить проблему, а просто стали меня обвинять. Продавцы ужасно со мной разговаривали, грубили.
Читать целиком
Фс
Фантазия, салон цветов
21 августа 2021, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Мы искренне огорчены, что Вы столкнулись с ситуацией, которую описали. Уверены…
​Владислав Осипов​2 отзыва
Ужасное обслуживание клиентов. Опоздали на полтора часа, так ещё все время говорили, что вот вот уже вот тут. Но букет красивый.
Читать целиком
Фс
Фантазия, салон цветов
8 августа 2021, официальный ответ
Владислав, здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с ситуацией…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее