............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Сохранить
Отправить
Проехать
Немецкая марка
Химчистка
1.6
9 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
9
Фото
3
1.6
9 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ЕШ
Евгений Шишкин
6 отзывов
16 апреля 2023
Отвратительное место для ремонта вещей! Оставил обувь в ремонт - одно сделали, деньги не малые взяли - в другом месте разорвали и говорят, не мы и что не смогут сделать! При этом в накладной при приемке - данное повреждение не значиться. По итогу пара дорогих кроссовок на выброс( Лучше обходите это место стороной!
Читать целиком
Полезно
2
ОМ
Ольга М.
10 отзывов
8 февраля 2023
Низкий уровень сервиса и хамский персонал. Не рекомендуем, если нет желания испортить свои вещи. Указали в квитанции максимальную степень загрязнения, хотя чистота изделия была ок. Пуховик вернули не до конца очищенный, и с появившимся сильным и неприятным запахом еды, который 100% отсутствовал до сдачи. Переделывать отказались.
Читать целиком
Полезно
2
АМ
Антон Мушкин
2 отзыва
8 февраля 2023
Отвратительное качество работы! Сдавали пальто в химчистку, по итогу его просто постирали и взяли 2500₽ за это. 1) загрязнения не удалены 2) от пальто пахнет едой 3) теперь лезет наполнитель Принесли обратно, переделывать отказались, со словами, что нужно было проверять, когда забирали пуховик. Созвонился с управляющей - ссылается на «договор» и отказывается исправлять ситуацию. В квитанции были отмечены все галочки, «сильное загрязнение и прочее». Хотя сильных загрязнений не было. «Нужно же смотреть что подписываете», я никогда не сталкивался с таким низким сервисом и отсутствием клиентоориентированности в химчистках. Ужасная химчистка! Не тратьте свое время и деньги!
Читать целиком
Полезно
1
ВС
Владимир Сурначев
2 отзыва
11 апреля 2022
Пришел спросить про возможность ремонта, сказать ничего внятного не смогли. Женщина при входе ушла к мастеру, склеили деталь на клей. Ни гарантийного талона ни информацию о цене не дали, но зато потребовали оплатить. Хотя просто зашел поинтересоваться. Безобразно, не советую
Читать целиком
Полезно
0
VH
Vlad Horizon
4 отзыва
9 марта 2021
Абсолютное хамство, полное отсутствие желания или же способности, вести диалог с клиентом без оскорблений, отвратительное заведение с точно таким же персоналом.
Читать целиком
Полезно
2
НВ
Надежда Вылегжанина
5 отзывов
19 октября 2019
Никогда не приходите сюда!!! Отвратительный сервис. Даже сдавать не стали. Потому что эти хамы были настолько невежливы!!! Вместо того, чтобы обслужить нас сразу, занимались своими делами. А на повторный вопрос: «Когда можно сдать одежду?» закатили глаза и грубо попросили подождать.
Читать целиком
Полезно
1
KB
Kamilya Baimukhametova
2 отзыва
5 мая 2019
Очень низкий уровень сервиса!!!позвонила узнать об услуге, грубо ответили и в конце бросили трубку со словами «у меня все, я занята»....не поняла что произошло, больше спросить не дали, клиента в моем лице потеряли точно! Представляю, если бы сдала вещи и в случае порчи, также грубо отправили бы домой...
Читать целиком
Полезно
1
XS
Xenia S
1 отзыв
23 апреля 2019
Низкий уровень сервиса. В химчистке не работал терминал оплаты, в связи с чем не было возможности оплатить и забрать заказ. Терминалов Сбербанка в ТЦ и пешей доступности нет, как и метро. Оставался один вариант оплаты заказа – снять наличные с комиссией. Мне не предложили вернуть сумму комиссии, предоставить другой способ оплаты - отказали. Мне предложили «подождать, неизвестно сколько» или прийти в другой день, демонстрируя безучастность к проблеме, вызванной сбоем устройства оплаты. После того, как я сказала, что пользоваться услугами компании перестану и напишу негативный отзыв – мне предложили вернуть сумму комиссии. Стоимость услуг – высокая, сервис низкий – не ведут базу данных клиентов и/или не уведомляют о проблемах с заказом, к проблемам безучастны. В современных компаниях сервис обычно выше уровнем. Так же есть услуга доставки заказа. Качество ремонта обуви высокое, но сервис вынуждает искать другую компанию.
Читать целиком
Полезно
0
ДЯ
Дмитрий Яковлевич
14 отзывов
18 января 2018
Обращался сюда. Почистили куртку-ветровку. Почистили брюки. Всем доволен. Даже выполнили мелкий ремонт куртки-ветровки за 200р.
Полезно
1
Способы оплаты
Оплата картой
Наличный расчёт
Оплата по QR-коду
Тип предприятия
Производство
В справочнике
Химчистки одежды / текстиля
Прачечные
Ремонт обуви / кожгалантереи
Изготовление ключей
Обувная косметика / Аксессуары
Парковка
250 мест
Платная
Транспорт
2
Петроградская
19 мин
1.5 км
1
Лесная
22 мин
2 км
33 парковки
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
ТОЦ River House
Академика Павлова, 5
1 этаж
3 филиала
Аптекарский остров, Петроградский район, Санкт-Петербург, 197022
Показать вход
Ежедневно с 10:00 до 21:00
Открыто
+7 (812) 2...
Показать телефон
germark.ru
Похожие организации
Prachka.com, химчистка-прачечная
Дарим скидку 15% на первый заказ химчистки!
Получить скидку
Реклама
Лотос, сеть срочных химчисток
-10% на химчистку горнолыжной одежды
Получить скидку
Реклама
Apetta, химчистка
Выезд на дом • Оплата по QR-коду
Подробнее
River House, торгово-офисный центр
Туалет для маломобильных людей
Подробнее
Chisto, химчистка
Выезд на дом • Оплата по QR-коду
Подробнее
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Премия 2ГИС
Обратная связь