............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
1.7
40 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы26

Цены

Фото16

Вакансии

1.7
40 оценок
ОК
​Ольга Каковкина​16 отзывов
Совершила покупку. Оплата по QR -коду. Деньги списали. Товар не дали. Ссылаясь на отсутствие оплаты. Чек в приложении есть от банка, что прошло списание средств. В итоге ни денег, ни товара. На сайте магазина поддержка ответила не её вопрос, обращайтесь в розницу. Розница в банк обращайтесь. А в банке оплата прошла.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
DD
​Dddd Ddddd​7 отзывов
Много сотрудников, но сказать толком ничего не могут и ленятся работать) не сообщают об акциях, о которых должны говорить) работают на отвали. Даже спросить ничего нельзя, с недовольными лицами ходят
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! С актуальными акциями проходящими в магазинах можно ознакомиться на рекламных баннерах…
КС
​Кирилл Сергеевич​3 отзыва
Уйма работников в зале, но никто не может проконсультировать по товарам, советуют читать инструкцию на упаковке На стойке выдачи товара, девушка больше занималась перепиской в телефоне, чем решением вопроса Не смогла, позвала директора Собственно, директор тоже не помогла, отказала в проверке товара, мотивируя тем, что в магазине игрушек нет батареек Сказала, что я могу купить батарейки сам, и проверить дома Касса работала только одна Ужасный сервис...
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. В первую очередь приносим свои искренние…
​Дюха Александрович​5 отзывов
18:20, 29.07.25г, отказались продать товар по ценнику, на кассе товар стоит 249р, мотивируя тем, что на ценнике другой штрих-код. Магазин не соблюдает права потребителей.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
МК
​Милана Корба​2 отзыва
Хороший
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТП
​Татьяна Палкина​16 отзывов
Самый отвратительный детский мир по всему городу!!! В магазине всегда развал и пустые стилажи, все везде валяется, вечные километровые очереди, кассиров не хватает!!!даже за заказом самовывоз оплаченным приходится стоять в очереди на инфо, т.к. никогда никого там нет! Ожидание более 15 минут, а когда ты приходишь с маленьким ребенком за оплаченным товаром, то это мягко говоря не очень!!!!при чём тут так было не всегда, только последний год!!! Уважаемое руководство, примите меры, будьте добры!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
ЕК
​Евгения Кожевникова​3 отзыва
На просьбу помочь найти нужный товар, которого в интернет-магазине числится "много", продавец надменно ответила: "вы что, думаете, я пойду его искать?" Сама стояла, болтала с другим консультантом. Такого хамства мы не ожидали и опешили. В углу свалена помойка. 05.03.2025. Время 21:01, работают до 22. На сайте не заказать, написано, что доступно только в розницу. В розницу не купить, потому что им лень искать на складе и выкладывать в зал.
Читать целиком
ЕП
​Елизавета П.​5 отзывов
Самый худший Детский мир в Невском и Красногвардейском районе. Постоянные косяки с соответствием наличия товаров с интернет магазином, делаешь заказ через приложение - в лучшем случае звонят отменяют часть товаров, потому что не могут их найти. Могут просто спустя пару часов отменить целый заказ. К товарам на полках не подобраться, ассортимент куцый. В последний раз столкнулись с безобразной ситуацией, что и подтолкнуло оставить отзыв. На распродаже в Приложении сделали заказ габаритного дорогостоящего товара в 16 часов с доставкой со 100% предоплатой, заказ из ближайшего магазина в лондон Молл, так как товар есть. В 18 часов приходит отмена по причине отсутствия товара. Деньги уже списаны и возврат занимает от 2 до 7 дней! Ладно, такое бывает. Начинаем искать где заказать с действующей 30% скидкой данный товар, оформляем так же, но с самовывозом в Лондон молл и О Чудо! В этом ДМ находятся спустя минут 30 аж 2 единицы данного товара! Слов нет, чтобы передать наши эмоции цензурно. То есть магазин отменил заказ, только потому что кому-то лень было передать его в доставку? Зачем тогда ставить возможность курьерской доставки? Приехали забирать заказ - так там оба товара просто свалены в углу на полу в куче без упаковки, друг на друге, на одном отсутствует документация. В самом низу чей-то уже поцарапанный чужой заказ, тоже без упаковки. Вы скажите, правда товар с тканевой обивкой мог поступить на склад и храниться там не то что без коробки, но и даже просто без полиэтиленовой упаковки?! По итогу один заказ забрали, поскольку была срочная необходимость. Но деньги за отмененный заказ спустя 2 дня так еще и не вернулись, если бы не было возможности оплатить повторно и ждать возврата - со скидками и самим товаром мы бы пролетели. Если есть возможность - выбирайте другие магазины ДМ, там такого бардака пока замечено не было.
Читать целиком
АК
​Александра Крылова​26 отзывов
Купила в данном магазине продукцию ненадлежащего качества. Регистрируют обращения и не реагируют на них. Не возвращают денежные средства
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описанием Вашей проблемы. Мы обязательно разберемся!
КВ
​Ксения Варнакова​4 отзыва
Ужасная и некомпетентная работа персонала. Заехали забрать собранный заказ с сайта - его просто не нашли. Во-первых, самого персонала просто не было на рабочем месте... ждали, догоняли...Во-вторых, сам заказ так нигде и не нашли. В-третьих, когда собрали товар заново - кассир не могла его провести. В итоге - слетели все скидки и пробили по ценам магазина. Это просто треш. А в личном кабинете так и весит незабранный товар.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Мы обязатель…
А
​Анастасия​16 отзывов
В ужасе от работы магазина и приложения.Хорошо,понимаю,что после заказа через приложение,вам не везут товары под заказ со склада,а собирают их из наличия в конкретном магазине(хотя,это тоже дичь полнейшая,потому что половины товаров всегда из заказа в наличиии нет),так еще и в данном конкретном магазине вообще не понятно,когда собирают заказ.Приехали с ребенком,померили вещи,что бы подходил размер,заказываю эти вещи в приложении тут же(получается,из НАЛИЧИЯ в магазине),а потом получается,что вещей в заказе нет и поддержка говорит,что в наличии в магазине их не было.Оговорюсь,что сразу покупать не стали,потому что надо было еще в кучу мест и не хотелось везде таскаться с покупками. Никому не советую заказывать через приложение в конкретном магазине.Не знаю,как в других филиалах,но здесь без косяка не обошлось ни единого заказа.
Читать целиком
ОО
​Ольга Осипова​17 отзывов
Ужасно. Некомпетентные кассиры работают в этом детском мире. Вчера делала покупки, прихожу на кассу и говорю мне, пожалуйста, по цене приложения ( существенная разница в цене). Кассир просканировала товар ( весь без акций) и довольная говорит оплачивайте😂😂😂. Я говорю девушка проверьте, пожалуйста, товары прошли по акции) она говорит я не могу, только когда чек распечатается😁😁😁😁🤦‍♀️. Что за дичь? Сотрудники не могут посмотреть прошел ли товар по акции перед оплатой?) ну если не знают, так научите их. Вообщем подошла приятная девушка администратор и помогла мне. Сделала возврат товара, и пробили заново товары по актуальной цене. А кассир стояла смотрела, надеюсь запомнила как проверить прошел ли товар по акции.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Мы обязательно примем меры, ч…
​Анна Жиганова​51 отзыв
Очень недовольна. Ехали забрать заказ из-за набора куклы с собачкой! В итоге подменили без предупреждения набор с рез иновой собачкой на набор в котором собачка -кусок пластмассы! А в приложении конечно отметили, что все хорошо! Так же поменяли книжку, ладно на нее мне было без разницы! Отзыв можно оставлять только про товары, купленные через заказ онлайн! Поэтому про плохие товары много отзывов нет! Специально покупать памперсы из-за отзыва я не буду,Как и в ваш магазин больше ходить! С обслуживанием на кассе все в порядке, женщина в платке(не посмотрела имя) была отзывчивая и приветливая. Сборщику заказа кол!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Анна Шучалина​6 отзывов
Ужасное. В одной упаковке лежало два разных размера. Продавец отказалась искать на складе. Сказала ищите сами в зале, если нет, только возврат. Хамское отношение сотрудников это пол беды. Но когда на складе/сборке кладут разные размеры в одну модель - это треш. Хотя в службе поддержки уверяли, что заменят товар, так как в он лайн магазине данная позиция числится Бардак! Отзыв на сайте не даёт опубликовать!!! Там принимаются только положительные.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
​Артем Роман​2 отзыва
Охранник заставляет насторожиться)
PA
​Popov Andrew​3 отзыва
Хамоватые сотрудники, которые не спешат работать. Проконсультировать не могут. Могут оне правильно собрать ваш интернет заказ
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Людмила Романовна​45 отзывов
Возмущения нет придела ,проконсультировать не могу п.ч не знают где что лежит , где находится , ищи сам вообщем…
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Egor Borodach​1 отзыв
Катастрофически мало Лего!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 марта 2022, официальный ответ
Добрый день. На данный момент для нас приоритетная задача расширить ассортимент товаров в розничных…
​Вадим Сологуб​2 отзыва
Магазин-сюрприз! Заманивают привлекательными акциями, а на кассе покупатель узнает совершенно другую стоимость. Цена в интернете отличается от цены в магазине. По детской карте акций нет, цена будет максимальной. В эти магазины ни ногой! И никому не советую!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим. Спасибо, что выделили время и написали нам. У интернет-магазина собственное цен…
​Иван Тарабукин​1 отзыв
Обслуживание самое отвратительное, берешь товар по одной цене на кассе совсем другая цена, половина Ценников отсутствует!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
​Natalie Babkova​24 отзыва
На кассе продавец пробила лишнего, очень странная ) в футболке «водка хаски» и будто под наркотой, дёрганная, очень навязчиво общалась. Будто с бара пришла на подработку. Будьте осторожны, проверяйте чеки. Не считаю это приемлемым для детского магазина.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 января 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Павел Максимов​13 отзывов
Пришли в магазин с малышом, хотели сделать определенные покупки, не смогли найти размеры по обуви, обратился к продавцам в двух залах, никто не захотел подойти на 2 мин и помочь, все сослались на занятость, кто-то и вправду разгребал коробки, но кто-то просто ходил и общался, обнимался с другими продавцами, как я понял с бывшими коллегами. Отвратительное отношение продавцов к покупателям! По всему магазину на полу валяется одежда, местами упаковки от товаров. Вопрос к администрации: у Вас продавцы-консультанты в магазине работают мои просто мерчендайзеры?!?!?!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее