............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СДЭК 

Служба экспресс-доставки
4
106 оценок
Международная логистическая компания
Реклама
4
106 оценок
ЯС
Ярослав С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Ислам Юнусов14 отзывов
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
23 апреля 2025, официальный ответ
Ислам, добрый день. Сожалеем, что Вы столкнулись с некорректной консультацией менеджера офиса. Нам п…
АВ
Антон В5 отзывов
СДЭК, служба экспресс-доставки
29 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова 💚 С наступающим Новым годом Вас 🎄
ВН
Владимир Н.1 отзыв
Имя Фамилия5 отзывов
ОН
Ольга Н.1 отзыв
АК
Александр К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АП
Александр П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СЛ
Сергей Л.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Эльвира Алеева38 отзывов
СДЭК, служба экспресс-доставки
13 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и положительный отзыв о работе нашего сотрудника. Надеемся на дальнейшее сотрудничество💚
ДН
Дмитрий Н.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лина Калашникова35 отзывов
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
1 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за столь теплые слова! Будем рады видеть Вас вновь. 💚
Владимир Владимирович42 отзыва
СДЭК, служба экспресс-доставки
10 июля 2023, официальный ответ
Спасибо, Владимир, за добрые слова. 😌 Успехов Вам!
Анатолий Соколов33 отзыва
СДЭК, служба экспресс-доставки
28 апреля 2023, официальный ответ
Анатолий, спасибо за приятный отзыв! 🤗 Мы стараемся.
Mnkrt .83 отзыва
СДЭК, служба экспресс-доставки
15 января 2023, официальный ответ
Большое спасибо, что оценили. 😌 Ждем Вас снова.
АЧ
Александра Чечет13 отзывов
СДЭК, служба экспресс-доставки
13 января 2023, официальный ответ
Александр, добрый день. Спасибо Вам за Ваш отзыв и оценку 🤗 Рады видеть Вас снова ❤
ДБ
Диана Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИС
Ирина С.1 отзыв
Михаил Ганин6 отзывов
СДЭК, служба экспресс-доставки
12 сентября 2022, официальный ответ
Михаил, добрый день. Благодарим Вас за Ваш отзыв и оценку!!! Были рады помочь 🤝
Kilogramm Pure4 отзыва
СДЭК, служба экспресс-доставки
27 апреля 2022, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и написали отзыв!!! Очень приятно.
IGA IGA5 отзывов
СДЭК, служба экспресс-доставки
14 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили об этом. Подскажите, Вы обращались в пункт 13.04, примерно в какое время?
Александр Корнев30 отзывов
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
23 марта 2021, официальный ответ
Добрый день, Александр. Уточните, пожалуйста, номер Вашей посылки, проверим почему стоимость доставк…
Евгения Кац47 отзывов
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
11 января 2021, официальный ответ
Добрый день, Олеся. Спасибо за Ваш отзыв, после праздников, действительно очередь наблюдается во мно…
Катя Казачёнок1 отзыв
СДЭК, служба экспресс-доставки
11 сентября 2020, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте. Вы могли бы рассказать подробнее, что произошло?
Роман Валерьевич3 отзыва
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
5 августа 2020, официальный ответ
Роман. здравствуйте! Меня зовут Наталья. Уточните, что именно Вы хотели отправить? Дело в том, что е…
Ирина Морозова33 отзыва
Надежда Мирошниченко11 отзывов
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
12 марта 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Спасибо за положительный отзыв о данном офисе. Рады, что Вам всё понравилось…
Александра Тихонова1 отзыв
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
15 февраля 2020, официальный ответ
Александра, здравствуйте. Благодарю Вас за положительный отзыв. С удовольствием и дальше будем радов…
Татьяна Яблокова1 отзыв
Разочаровалась в этой компании. Ранее услугами СДЭКА пользовалась неоднократно. 16 декабря мне отправили посылку из Петербурга, должны были доставить к 19 декабря. Этого не произошло. В результате обращений (со стороны отправителя и получателя обоюдно) с вопросами о судьбе посылки и сроках доставки - реакция нулевая, как со стороны Петербургского, так и Минского офисов. В итоге выяснилось, что посылка получена на центральном складе в Минске, была отправлена в наше отделение на пр. Дзержинского 11, но там так и не была принята. То есть посылка либо утеряна, либо украдена. Представители компании не проявили за это время никакой инициативы для того, чтобы решить сложившуюся ситуацию. В итоге сегодня, 22 января, с получателем связался менеджер отделения на пр. Дзержинского и сухо объявила о том, что посылку не нашли. По вопросу компенсации свяжутся с отправителем в ближайшие дни. Спустя месяц с момента отправки резюмирую: утеряна посылка с дорогостоящим содержимым. Компенсация озвучена 3000р, что не покрывает и 25% от стоимости отправления. Будем обращаться в Общество защиты потребителей‎.
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
7 февраля 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Вы могли бы уточнить номер накладной, о которой идет речь? Я проверю более пр…
T_Ltv _24 отзыва
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
7 февраля 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Кира! К сожалению, повлиять на очереди мы пока не можем. Подскажите, когда именно Вы о…
Nataly Bosenko3 отзыва
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
8 февраля 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Уточните, пожалуйста, номер накладной, по которой отправлялся заказ. (Анастас…
Елизавета Северова1 отзыв
На протяжении 5 дней уже не могут доставить посылку оплаченную! 18/10 должен был позвонить курьер договориться о времени доставки, но так никто не позвонил. Позвонила в кол центр узнать где посылка и когда вообще ждать. сказали, что сдэк самостоятельно без звонка мне перенёс на 22/10 с 9.00 до 13.00. Окей. Жду. Сегодня так же никто не отзвонился и не приехал. В 14.00 соизволил позвонить курьер с номера 89819100329 и хамским образом решил сообщить мне что он не успевает в указанные сроки! И его нисколько не смутило, что уже далеко не тот промежуток времени в который заявлено было. После такого хамского общения да и отношения к клиентам, с данной фирмой желания как то связываться в дальнейшем нет! И никому не рекомендую. Теперь понятно почему в интернете столько негативных отзывов! Научите ваших сотрудников выполнять свою работу и желательно вовремя, а так же общаться с клиентами!
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
24 октября 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета. Ситуация, действительно, очень неприятная. На Вашем месте я бы чувствовала…
Маргарита Демидович1 отзыв
Добрый день! Я на протяжении уже 2 дней не могу получить свою доставку! Заказ # 1141870601 был оформлен из Москвы в Санкт-Петербург 11.10.2019 года и оплачен (включая доставку 300 рублей) в полном объёме. В Санкт-Петербурге товар был 13.10.2019 года. 14.10.2019 года с номера телефона +79214078344 в 14.24 мне позвонил курьер, спросил на адресе я в данный момент или нет. В момент разговора я находилась на работе по другому адресу. Курьер сказал, что работает до 18.00, а на другой адрес он не поедет, и все что может мне предложить это перенести заказ на 15.10.2019 года. Через полчаса мне перезвонили из Вашего колл-центра и уточнили про перенос на 15.10.2019, согласовали со мной время доставки с 19.00 до 22.00. В этот момент я уже удивилась, почему же предыдущий курьер работает только до 18.00. Сегодня 15.10.2019 года я самостоятельно позвонила в колл-центр по номеру ‭+7 (812) 320-95-00‬ в 14.44 и уточнила в силе доставка или нет, и повторно уточнила время. Оператор заверив меня, что все в силе, даже отправила смс с фио нового курьера и его мобильный телефон (KRIVOShAPKO DMITRIJ SERGEEVICh, 7(921)4078344). В 20.04 я решила позвонить курьеру и уточнить во сколько он подъедет, на что услышала ответ «я сегодня не работаю» и трубку он бросил! Перезвонив сразу после это в колл-центр, я услышала, что сделать ничего нельзя, курьеров больше нет, на сегодня мне доставку можно не ждать и все, что вы можете, это ОПЯТЬ перенести доставку на 16.10.2019 года! Почему я заплатив за доставку уже второй день не могу получить её! Кроме того мне приходиться самостоятельно звонить то в кол-центр, то курьерам! Это я вам плачу или вы мне?! И будет ли вообще когда-то доставлен оплаченный мной товар?! Прошу разобраться в сложившейся ситуации и вернуть мне денежные средства за те неудобства, которые я испытываю по вашей вине! О результатах рассмотрения обращения прошу сообщить мне по номеру телефона, который закреплён у вас за номером доставки!
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
17 октября 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита. Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно, ситуация очен…
Софья Петрова5 отзывов
СДЭК, служба экспресс-доставки
17 сентября 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Софья. Спасибо большое, что нашли время оценить нас. Мы стараемся для Вас! (Артем Бурдей, менеджер по работе с медиаресурсами)
Сергей Головкин2 отзыва
Р
Руслан1 отзыв
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
20 февраля 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Спасибо за отзыв! Надеемся, что наше сотрудничество продолжится, а мы постарае…
Дмитрий13 отзывов
Начнем пожалуй с самого начала. Собрался я такой переехать в Санкт-Петербург из Новосибирска. Собрал кучу необходимых вещей, оборудования для работы и какие-то мелочи. Из огромного множества ТК решил обратиться в СДЭК чтобы побыстрее все отправить. Выбрал тариф с 5-6 днями доставки. Привез все в пункт приема и спокойно отправил. На этом и закончилось хорошее отношение компании к клиентам. В назначенный день Х я получаю смс и еду спокойно получать свой груз, состоящий из 9 отправляемых мест (или как там ещё это называется). Захожу в офис, по которому было указано прийти для получения. И получаю вместо 9 коробок с оборудованием и вещами всего 2. После разъяснительной беседы выясняю, что вещи ещё на сортировке (напоминаю, отправлял одним грузом и меня уверили в том что разделения груза не будет), а вот где на сортировке и когда я их получу никто не знает. Круто конечно, подумал я. Проходит несколько дней и я решаюсь напомнить о себе такой могущественной и пунктуальной компании с разумеется единственным для меня вопросом: "где мой груз?". Получив ответ от оператора о том, что оказывается пришло ещё три позиции моего груза, я радостный еду получить хотя бы часть желаемого оборудования или вещей, чтобы хотя бы начать работать или жить нормально. По приезду в офис мне торжественно и радостно вручают одну коробку и отправляют в режим ожидания, с указанием того что я забрал у них, внимание, уже не три коробки, а пять! Ведь те две, что они мне вручили и вот сегодня три...стойте..три? А, да...три это те две и эта одна, извините, приезжайте на сл неделе, мы возможно вам позвоним. Уважаемый СДЭК! Ну вот, что за отношение к клиентам?! Я с вами и договор ведь заключал или это так, для моего успокоения было? Вы в самом деле считаете, что после такого отношения к вам будут обращаться? Ладно вы меня, как клиента уже потеряли, хотя я ещё жду шесть посылок, но подумайте хотя бы о других людях.
Читать целиком
Cs
City spirit38 отзывов
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
14 ноября 2018, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв! Нам очень приятно, что среди множества курьерских ком…
Alexander Zarubin7 отзывов
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
24 октября 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Мы сожалеем о том, что так вышло. Позвольте, пожалуйста, во всём разобратьс…
🍪
Мы используем cookies подробнее