............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Магнит 

Медицинский центр
4.9
220 оценок
137 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Дарья Шулаева9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НС
Наталья Степина5 отзывов
Хамское отношение к пациенту! Отсутсвие клиентоориентированности! Двое суток мне названивали и не сказали о подготовке к КТ почек, о том что нужно не есть за 5 часов! Да, меня записывал страховая и ничего мне не сказала, но исследование я делала у вас. В телефонном разговоре вчера я спрашивала специально что нужно еще сделать, кроме предоставления анализов на креатинин! - ничего. Эвелина (директором представилась по работе с пациентами) - редкостная хамка, таких допускать до работы с пациентами в принципе нельзя! 🚫Вы подтвердили запись, значит знали о подготовке - с ее слов. Нет, я не знала и не дочитала анкету до конца! Подготовка указана после информации о месте расположении клиники (а я была у вас и знаю где она расположена, читать после я просто не стала, посчитав, что важного уже не будет размещено после указания локации клиники! Если так важно донести информацию, то ее нужно в начало информационного обращения указывать!!!! Ну и как минимум, когда вы связываетесь с пациентом четыре раза за два дня сообщить об этом дополнительно- это же не трудно?! В этом и проявляется клиентоориентированность подход! Больше я в вашу клинику не приду никогда, пока у вас работают такие директора как Эвелина (не факт что это верное имя) и вот такой поход к пациентам!!! Очень жаль, одним инцидентом и хамским отношением директора по работе с пациентами вы лишились клиента.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НЛ
Наталья Лебедева4 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ЭИ
Эльвира Ивлева3 отзыва
LO
Lelya Olkot7 отзывов
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
Александра Кузнечкина7 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ЕК
Егор Клементьев2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Галина Власова96 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Marina Vorotova30 отзывов
Хочу поблагодарить центр МРТ "Магнит" за качественную работу. Очень понравилось, что записаться на исследование не составляет никакого труда — свободные окошки есть даже на ближайшие дни, что сейчас большая редкость. Порадовала и ценовая политика: стоимость обследования вполне демократичная, плюс действуют приятные скидки, что делает МРТ доступнее. Отдельно хочется отметить персонал. Администраторы вежливые и всё подробно объясняют, а врачи-рентгенологи проявили настоящую внимательность. Перед процедурой всё рассказали, предупредили о нюансах, во время исследования поддерживали связь, что очень помогало справиться с тревогой. Ну и, конечно, главное — результат. Оборудование в центре современное, снимки получились четкими и качественными, описание было готово быстро и подробно. Спасибо всей команде "Магнита"! Рекомендую всем, кто ищет качественную диагностику без переплат и нервотрепкиЧитать целиком
АД
Андрей Дубовский6 отзывов
Phil Filinenko12 отзывов
ММ
Марина М2 отзыва
Записалась на МРТ в этот центр по рекомендации врача. Записалась заранее, чтобы успеть получить результаты и выбрать удобное раннее время. За день-два оператор мне позвонил подтвердить запись, даже предлагали в другой день, пораньше прийти, но у меня не получалось. Приезжаю в назначенное время, а вход, который прислали при онлайн записи закрыт. Подумала, что может главный вход еще закрыт, попыталась дозвониться - бесполезно, автоответчик отвечает, что операторы в такое время не работаю. Заказала обратный звонок с сайта (мало ли есть сотрудник, обрабатывающий их), звонок поступил, но там снова автоответчик, который предлагает открыть страничку моей записи. Открываю страничку записи, вдруг там есть какая-то другая контактная информация, и вдруг вижу, что моя запись отменена!! Мало того, что мою подтвержденную запись отменили, дак еще и не сочли нужным сообщить об этом!! В итоге у меня нет нужных мне исследований к нужному моменту, но есть зря потраченное время и геморрой со срочным получением нужных снимков. Отвратительно, крайне не рекомендую!Читать целиком
ВС
Вероника Симбирцева10 отзывов
Станислав Полудольнов7 отзывов
Игорь Кимбар12 отзывов
Лада Недорубаева9 отзывов
Игорь Сысолятин7 отзывов
Renokot1 отзыв
Мм
Магнит, медицинский центр
29 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Мы решили позаботиться о наших пациентах и дать им выспаться з…