............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Tom Tailor 

Магазин одежды
5
109 оценок
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
37 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
С
Сергей1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
TT
Tom Tailor, магазин одежды
18 июля 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день! Благодарим Вас, что уделили время и написали отзыв :)
АС
Алла С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДБ
Дмитрий Б.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МП
Максим П.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГМ
Гаджимурад М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДМ
Дмитрий М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МН
Мария Н.1 отзыв
АЛ
Арсений Л.1 отзыв
ОА
Ольга А.1 отзыв
ГП
Глеб П.1 отзыв
М
Максим1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
TT
Tom Tailor, магазин одежды
2 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Благодарим за приятный отзыв, рады стараться для Вас :)
С
Сергей1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
TT
Tom Tailor, магазин одежды
5 апреля 2024, официальный ответ
Сергей, добрый день! Благодарим за столь высокую оценку Tom Tailor. Рады стараться для Вас :)
НП
Наталья П.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИВ
Игорь В.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЦ
Андрей Ц.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Алексей К6 отзывов
12.09.2026 при оплате товара банковской картой средства с карты списались, но в магазин не поступили. Больше часа пытались урегулировать ситуацию. Банк сообщил, что операция в обработке и что нужно дождаться её завершения, а магазин отказался выдавать фактически оплаченный товар. На мои предложения выдать товар под залог путем передачи магазину мной дополнительных денежных средств в размере 100% стоимости с последующим их перечислением мне по СБП после корректного завершения операции я получил отказ. В итоге ушли практически ни с чем. Магазин лишь согласился поставить печать на нашем заявлении в свободной форме, в котором была изложена ситуация. Сам магазин при этом ничего не предлагал - сотрудники просто бездействовали, переложив все проблемы на банк. Книгу отзывов и предложений я просил принести аж 4 раза. Я получил её только через 15 минут - видимо сначала думали, что я передумаю в неё писать свой отзыв. Позже, когда я пришел домой, прочитал, что в такой ситуации магазин обязан был выдать документы для банка с результатом операции платежного терминала. Магазин этого не сделал. Прошу принять меры к сотрудникам магазина, которые не только не знают, как действовать в таких ситуациях, но и которые даже клиентам правильные слова не могут сказать. Проблема 2. Сотрудник данного магазина несколько лет назад некорректно ввел/ввела дату рождения для моего профиля. Из-за этого начисление бонусов в честь дня рождения происходит на 1 месяц раньше, чем должно быть фактически. Разумеется, эти бонусы сгорают. Каждый раз забываю сообщить это в магазине. Так бы мог уже несколько тысяч своего бюджета сэкономить, если бы не этот нерадивый сотрудник.Читать целиком
TT
Tom Tailor, магазин одежды
7 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что написали отзыв, для нас важна обратная связь. Сожалеем, что ситуация с оп…
ОВ
Ольга Волкова1 отзыв
TT
Tom Tailor, магазин одежды
20 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства с джинсами модели Alexa Straigh…
Ринат Ахметов17 отзывов
TT
Tom Tailor, магазин одежды
8 августа 2024, официальный ответ
Ринат, добрый день. Из стоимости каждой вещи было вычтено по 33% стоимости самой дешевой из них. Так…
НС
Наталья Скрылева1 отзыв
ЕП
Евгений П7 отзывов
TT
Tom Tailor, магазин одежды
20 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за неприятный сервис, с которым вы столкнулись…
JV
Just V93 отзыва
TT
Tom Tailor, магазин одежды
5 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за столь высокую оценку Tom Tailor. Рады стараться для Вас :)
Марина Кв64 отзыва
Ранее периодически покупала у вас вещи, сейчас покупать в вашем магазине ничего не хочется. Ваши мальчики и девочки-кассиры не помогают совершенно!!! Уже 3 раза приезжала с желанием купить джинсы, объясняя, что мне нужно, но увы... Молодые люди флигматичны по отношению к покупателям, даже не пытаются продать. Попросила девушку собрать мне несколько пар джинс одного размера, чтобы я все могла померить и выбрать, подходящие мне (одна и та же модель в одном цвете, может сидеть по разному, т.к. крой джинс не идеальный, иногда швы бывают перекошены, что очень сильно влияет на посадку) Девушка сначала не могла долго понять, что я хочу, потом наконец-то собрала джинсы, предложив не весь ассортимент, 2 пары я нашла сама (в другом магазине, мне продавец собрала все максимально возможные варианты). Когда я удалилась примерять, ко мне в примерочную ни разу не заглянули, не поинтересовались что мне подошло, что не подошло. Я выглянула из примерочной все "продавцы" толкались возле кассы мило что-то обсуждая, я 5 мин стояла смотрела в их сторону в надежде, что кто-то обратит внимание на примерочные, но опять увы и ах... Я оделась и пошла сама к стеллажам искать новую пару джинс, ко мне подошла худенькая девушка с русыми волосами стрижкой каре с вопрос, что вы хотите, я ответила : что вы не работаете, как продавцы, вы просто кассиры. В ответ услышала: ну тогда сами выбирайте себе одежду!!! Круто!! Прям браво!!! После такого, желание покупать в вашем магазине исчезло совсем!!! Зачем вам такое количество кассиров, если они не продают?!!! Задача продавца подобрать все возможные варианты в наличии, показать их, предложить, помочь их примерить (находится где-то рядом с примерочной, чтобы вовремя поменять не подходящую вещь) и помочь выбрать лучший вариант. Ну что ж, придется покупать в других магазинах. Покупайте свои вещи сами!!!Читать целиком
TT
Tom Tailor, магазин одежды
10 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая клиентка, благодарим вас за подробный отзыв и приносим искренние извинения за неудобства…
Катя Мусович47 отзывов
TT
Tom Tailor, магазин одежды
5 апреля 2024, официальный ответ
Катя, добрый день, спасибо вам 😌 Ждём вас в гости снова ❤
David Osipov3 отзыва
TT
Tom Tailor, магазин одежды
5 апреля 2024, официальный ответ
Давид, добрый день! Спасибо, что выбираете нас, ждём Вас снова 🌸
Карина Валиуллина116 отзывов
TT
Tom Tailor, магазин одежды
5 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв 😌 Были рады знакомству ❤
Egor Gusev82 отзыва
TT
Tom Tailor, магазин одежды
5 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Спасибо, что выбрали нас 🙏 Были рады знакомству!
Konstantin Moroz2 отзыва
TT
Tom Tailor, магазин одежды
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Коротко о стирке: изделия из хлопка допускают машинную деликатную стирку при 30 °C, ни…
V T13 отзывов
TT
Tom Tailor, магазин одежды
5 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за приятный отклик 😉 Рады сотрудничеству!