............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rostic`s 

Ресторан быстрого обслуживания
3.5
721 оценка
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
3.5
721 оценка
277 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
О
Оксана1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
2 февраля 2026, официальный ответ
Оксана, здравствуйте! Пожалуйста, расскажите о возникшей ситуации через форму обратной связи на наше…
Петух Солнечный6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
12 октября 2025, официальный ответ
Петух Солнечный, добрый день! Очень жаль, что ваш визит в наш ресторан не оправдал ожиданий. Просим…
А.
Андрей .3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
28 августа 2025, официальный ответ
Андрей ., благодарим за ваше замечание. Мы сожалеем, что скорость обслуживания вас разочаровала. Про…
Г
Георгий1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
9 января 2026, официальный ответ
Георгий, здравствуйте! Спасибо за ваш отклик. Нам важно понимать детали произошедшего. Пожалуйста, п…
ИБ
Илья Б.1 отзыв
Элизар Валиев1 отзыв
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
24 октября 2025, официальный ответ
Элизар Валиев, добрый день! Очень жаль, что ваш визит в наш ресторан не оправдал ожиданий. Просим ва…
л$
лерааа $$6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
27 сентября 2025, официальный ответ
Лерааа $$, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы довольны!
ЮБ
Юрий Бородкин2 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
2 марта 2026, официальный ответ
Юрий Бородкин, очень приятно получать такие отзывы! Благодарим!
Твой Курьер15 отзывов
"Одоевского, 33" - самая поганая и мерзотная точка этой импортозамещённой сети, которая решила вспомнить нравы советского общепита. При упоминании этого заведения на ум любому доставщику (как и большинству клиентов) приходят одни только ругательства, которые точно не пройдут цензуру при публикации отзыва. Ростикс, вам вообще понятие "репутация" знакомо или это слово для вас пустой звук? По той самой форме обратной связи, которую ваш робот-ответчик оставляет к каждому негативному отзыву: об этикете общения по эл. почте ваши офисные сотрудники также и слыхом не слыхивали - после обращения через форму на сайте они отписываются на оставленную электронку с вопросом о номере заказа и что именно произошло, и после развёрнутого ответа на него - просто игнорируют. С каких пор у вас считается нормой лениво готовить один заказ по 30-60 минут, притом, как в часы пик, так и при почти пустом зале демонстрировать один и тот же подход к работе? Полная посадка, перед выдачей очередь, а за стойкой либо один и тот же сотрудник как зомби возится, собирая и клиентские заказы и заказы на доставку, либо он куда-то отходит и на выдаче при такой заполненности ресторана... Никого! С каких пор ваше руководство разучилось организовывать вменяемую логистику, в результате чего в ресторане каждый день заканчивается мясо и клиенты, как и курьеры (для ваших же клиентов, теряя своё время) ждут свои какие-нибудь вёдра с крыльями полноценный час времени? Про антисанитарию в зале - неудивительно, что если немногочисленные коматозные сотрудники, которые ведут себя так, будто их держат здесь в рабстве, не могут выполнять свои ключевые обязанности, то и горам мусора у места его утилизации не стоит удивляться. Роспотребнадзору определённо стоит заинтересоваться этим заведением. Ростикс, если вы не хотите и не умеете работать - валите из доставки! А ещё лучше - освободите помещение для кого-нибудь более продуктивного и клиентоориентированного! Ростикс - позорище пустого ожидания, а не ресторан быстрого питания!
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
2 марта 2026, официальный ответ
Твой Курьер, здравствуйте! Понимаем, как вы расстроены! Пожалуйста, пришлите описание проблемы в фор…
ЕК
Елена Кривецкая3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
26 июня 2025, официальный ответ
Елена Кривецкая, благодарим за обратную связь. Мы приносим извинения за медленное обслуживание. Пожа…
АМ
Александр Матвейчук6 отзывов
Это просто жесть! Делал заказ через приложение. Приложение позволило сделать заказ с третьего раза. Ну вроде ерунда, бывает. После чего я быстро дождался заказ, меня позвали, но забыли дать чай бабл. В итоге я 20 минут ждал пока мне сделают этот чай, при этом наблюдал как сотрудники делигируют друг на друга эту задачу, аргументируя что никто не знает как его делать (шок просто). После чего я спросил сотрудников нужно ли мне проверять состав заказа (он большой был - это много времени и места заняло бы), на что мне сказали что все правильно. По итогу пр шли домой и увидели что не доложили террияки байтс. Это ещё не все. Я пытался оставить отзыв в приложении, но меня приложение послало два раза, что пришлось перезайти, а на третий раз когда я уже пол часа потратил на написание этого чуда - приложение сказало что я не авторизовался!) хотя перед этим я это сделал аж три раза, на этапе заказа
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
21 августа 2025, официальный ответ
Александр Матвейчук, здравствуйте! Нам важно ваше мнение, и мы сожалеем о вашем негативном опыте. По…
АС
Анастасия Строганова12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
17 августа 2025, официальный ответ
Анастасия Строганова, спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно примем ваши замечания во внимание и поста…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
28 октября 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим за отзыв. Будем признательны, если вы оставите более подробную информац…
СФ
Сергей Ф.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Светлана житель3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
4 августа 2025, официальный ответ
Светлана житель, большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что ваш заказ был гото…
ман юня1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
4 июля 2025, официальный ответ
ман юня, благодарим вас за отзыв. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые вы испытали во…
М
Мария5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
7 июля 2025, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Так быть не должно! Пожалуйста, опишите проблему в форме обратной связи на наше…
АР
Анна Рудакова9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
30 июня 2025, официальный ответ
Александра Сечина, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что скорость обслуживания не оправдала ваши…
ДЧ
Денис Чесноков4 отзыва
Arthur Smit51 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
2 июля 2025, официальный ответ
Arthur Smit, добрый день! Спасибо за ваш отзыв — это важно для нас. Просим вас продублировать его на…
Станислав Туалетти14 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
14 июля 2025, официальный ответ
Станислав Туалетти, здравствуйте! Нам важно знать о вашем опыте. Пожалуйста, отправьте ваш отзыв и к…
КO
Ксюшечка Oks6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
22 февраля 2025, официальный ответ
Ксюшечка Oks, в наших ресторанах установлены строгие санитарно-гигиенические нормы и стандарты работ…
А
Аа2 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
7 июля 2025, официальный ответ
Аа, мы уделяем первостепенное внимание качеству продуктов, строго соблюдая все санитарные нормы и ст…
КП
Ксения П.1 отзыв
ЕГ
Егор Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АВ
Анна В.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Степан Шишов15 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
16 февраля 2026, официальный ответ
Степан Шишов, здравствуйте! Мы всегда следим за высоким качеством наших блюд. Пожалуйста, сообщите п…
АЕ
Александр Ерёменко1 отзыв
Это наверное худшее заведение в котором был. Грязь кругом, начиная с зала и продолжение на кухне в зоне приема-выдачи заказов. Отдельное внимание нужно уделить туалету. Там наверное совсем не убирают. Персонал не квалифицированные не говоря уж об элементарных правила этикета. Лояльность - наверное они даже и не слышали такого слова. Это про персонал. Заказ 2338 18.01.2026 г. - прождали более получаса. Но когда в списке на выдачу подошёл наш номер он просто застопорился, а все номера после продолжали выдаваться. Как будто нашего заказа и не существовало. Прождав ещё немного попытались выяснить ситуацию, в чем проблема. И в ответ получили такую фразу от старшего менеджера (девушка) - " ваши два стрипса готовятся". Спустя почти сорок минут - "ваши два стрипса готовятся. Мы что должны были готовить для вас индивидуально?" Вот такой поворот событий и отношение персонала выбило нас из колеи комфорта окончательно. Заказ пришлось отменить. Вечер подпорчен.
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
21 января 2026, официальный ответ
Александр Ерёменко, сожалеем, что ваш опыт с нашим сервисом был неудовлетворительным. Мы будем призн…
ЕЛ
Елена Ли1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
8 января 2026, официальный ответ
Елена Ли, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Нам жаль, что сервис вас разочарова…
Алёна Зуева13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
28 февраля 2025, официальный ответ
Алёна Зуева, спасибо, что сообщили нам о проблеме. Нам жаль, что скорость обслуживания была недостат…
Юлия Югай1 отзыв
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
15 декабря 2025, официальный ответ
Юлия Югай, спасибо за вашу обратную связь. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ждать. Пожалуйста, пр…
СС
Софья Суярембетова1 отзыв
Платон Семенищев23 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
25 ноября 2025, официальный ответ
Платон Семенищев, спасибо за вашу обратную связь. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ждать. Пожалуй…
ADolores ♤25 отзывов
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
27 сентября 2025, официальный ответ
ADolores ♤, мы счастливы, что вам у нас понравилось! Спасибо!
Д
Динара1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
11 февраля 2025, официальный ответ
Динара, спасибо за добрые слова! Нам это очень приятно!
ЕА
Елена А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЗ
Евгений Замышляев4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
18 января 2025, официальный ответ
Евгений Замышляев, добрый день! Проявление грубости в адрес наших гостей недопустимо, и мы глубоко с…
Olga .14 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
30 июня 2025, официальный ответ
Olga ., добрый день! Спасибо за ваш отзыв — это важно для нас. Просим вас продублировать его на наше…
Татьяна Mrrr88 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
26 июня 2025, официальный ответ
Татьяна Mrrr, приятно получать такие отзывы! Рады, что вам всё понравилось! Спасибо, что выбираете н…
Иван Грешник51 отзыв
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
30 мая 2025, официальный ответ
Иван Грешник, приятно слышать такие слова! Спасибо за отзыв!
Мурат Искалиев107 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
1 мая 2025, официальный ответ
Мурат Искалиев, спасибо за обратную связь! Рады, что вам всё понравилось! Всегда к вашим услугам. 💫
АР
Александр Рудник6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
24 декабря 2024, официальный ответ
Александр Рудник, здравствуйте! Мы постоянно следим за качеством нашей продукции. Пожалуйста, отправ…
ЕБ
Евгений Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕМ
Екатерина Мухина17 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
22 декабря 2025, официальный ответ
Екатерина Мухина, просим прощения за неприятные впечатления от визита в ресторан. Ваш отзыв очень ва…
Александр М5 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
5 марта 2025, официальный ответ
Alexander M, добрый день! Сожалеем, что вы остались недовольны посещением нашего ресторана. Просим в…
🍪
Мы используем cookies подробнее