............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Fidelity 

Салон красоты
3.1
21 оценка
3.1
21 оценка
МШ
Мария Шаповалова1 отзыв
Не успела даже оценить услуги мастера))) Меня с порога прогнали)) 1. Заранее записалась на окрашивание очень длинных волос/стрижку/коррекцию бровей по телефону, уточняла долго про нужный тон краски (чек должен был быть очень не плохим для салона))). 2. Пришла вовремя, по записи, не успела снять верхнюю одежду, подошла девушка, администратор, удивленно спросила к кому я. 3. Я объяснила к кому и на какое время, на что администратор начала меня публично отчитывать за то, что я не сняла накануне дня записи трубку и не подтвердила запись, поэтому на мое время записали другого клиента (я перепроверила неизвестные звонки, звонили 1 раз накануне). 4. На мой аргумент о том, что можно было перезвонить/ написать смс/написать бесплатное сообщение в мессенджере, меня продолжили на пороге виноватить. 5. Я несколько раз попросила предложить мне альтернативу, дала шанс исправить ситуацию, но нет, мне продолжили напоминать о порядках и о том, что записаться можно попробовать на потом, хотели мне сделать одолжение))) я в шоке ушла. Выводы: 1. Никакой клиентоориентированости. 2. Странная агрессия к потенциальному клиенту и, простите, глупость и колхоз. 3. Оценить работу мастера Карины мне так и не удалось. Конечно же сюда я не приеду и вам не рекомендую.
Читать целиком
МК
Маргарита Кирилишина3 отзыва
АС
Алла Сергеевна6 отзывов
Polina Krokhina1 отзыв
Была 18 июля на процедуре «глубокое бикини», где вышла с кровавыми потёками, и 30% волос. Передо мне не извинилась, через 4 дня после оказания процедуры, после 3 моих же звонков сказали, что мастер (на минуточку с плохим зрением, так как не видел вообще моих волос и дважды почти легла мне на живот, чтобы их увидеть) с опытом 30 лет (ничего что депиляцию воском делают от силы 20 лет) говорит, что все ок, а не так плохо, как говорю я. Предложили на 4ый день пантенол (почему не сразу??) вместо моих 1500 на услугу. Ну а потом, после плохого отзыва (чтобы предостеречь других девушек), позвонили мне с угрозами, а также проинформировали, что сдали мои личные данные (об этом поговорим с ними в суде) в базу салонов, как «девушка легкого поведения», которая вымогает деньги после процедуры. Достаточно нарушений, чтобы встретиться с этими людьми в суде. Да, администратор Светлана?)
Читать целиком
Полина Крохина6 отзывов
Кошмар. Делали целый час процедуру, несколько раз прошлись по местам, где уже не надо было! Пропустила 1/5 волос. Процедура была оказана непрофессионально, волосы местами остались и с ними ничего не сделать! Пинцетом убрать самой невозможно, идти снова и тратить деньги свои? За 1500 оставлять волосы и ужасную боль, что невозможно раздеться (потому что делала несколько раз по тем местам, где была только кожа без волос уже) - это настоящий позор салону. Деньги «выбивала» так как ни менеджеру, ни «специалист» оказавший мне услугу (а по факту физический вред) отказывались, говоря, что такого ещё никогда не было. Ужасно, никому не посоветую этот салон. Полную сумму естественно никто не вернут. Внимание : Никому не посоветую данный салон, после плохого отзыва (обоснованного) мне позвонила администратор Светлана , и предупредила, что она внесла меня в базу салонов, как «проститутка, вымогающая Деньги» - вот и вся клиентоориентированность
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее