............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Prachka.com 

Химчистка-прачечная
4.3
68 оценок
Заказать бесплатную доставку химчистки и стирки на дом
Реклама
47 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Арина Гордон7 отзывов
Отзыв выбран компанией
Prachka.com, химчистка-прачечная
15 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Арина! Благодарим Вас за столь щедрый отзыв о нашей работе. Рады, что наш сервис и усл…
ВФ
Виктория Ф.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
КХ
Карина Ханкишиева1 отзыв
Отдали две куртки в это место,одну из курток нельзя было стирать вообще,что указано даже было на ярлычке и даже сказали о том,что до этого одну из курток отвозили куда/то на химчистку,на что сотрудник ответила я тысячу таких курток стирала не чего с ней не будет,ну мы и поверили ей так как это же «профессионал» говорит она знает,что делает в результате 2 испорченных куртки,они забирают их для исправления (одну только посмотреть визуально на повреждения ),в результате стало еще хуже,и на второй появились пятна(в качестве лояльности делают химчистку, которую не согласовали),отправлено уже две досудебных претензии,запрос документов для независимой экспертизы,на что пришел ответ,что они не видели нарушений и что все было хорошо якобы и что они хотят забрать их еще раз для своей экспертизы,только почему/то в письме они не пишут про второй раз и своего курьера не чего.Так же была запрошена технологическая карта и квитанция о приеме для проведения независимой экспертизы. Ответ не поступил. Нами был сделан звонок в Роспотребнадзор пока для консультации в нашем вопросе,в Роспотребнадзоре считают,что отдавать им в третий раз вещи не считается обязательным так как все факты о том,что их организация испортила дорогостоящие куртки на лицо плюс они косвенно признали свою вину два раза в письме где спрашивали все ли хорошо с куртками ! Дальнейшие наши действия это суд и жалоба в Роспотребнадзор. Надеюсь этот отзыв вас обезопасит и вы подумаете хорошо прежде чем отдавать туда вещи ! Фото не все прикреплены так как я думаю и этих достаточно!Читать целиком
СС
Сергей С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СС
Сергей С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Авазбек Хайдаров2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Prachka.com, химчистка-прачечная
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за столь щедрый отзыв о нашей работе. Рады, что наш сервис и услуги соо…
amin ranjbar23 отзыва
Галина Машьянова3 отзыва
Prachka.com, химчистка-прачечная
21 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Галина! Большое спасибо за приятный отзыв. Мы очень рады стараться для Вас и обеспечива…
ИД
Ирина Дмитриева2 отзыва
Prachka.com, химчистка-прачечная
1 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Большое спасибо за приятный отзыв. Мы очень рады стараться для Вас и обеспечива…
Ольга Салтанова13 отзывов
Prachka.com, химчистка-прачечная
30 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Меня зовут Арина, я представляю отдел контроля качества. Прежде всего, хочу вы…
ЕО
Елена Овчарова1 отзыв
Prachka.com, химчистка-прачечная
3 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Большое спасибо за приятный отзыв. Мы очень рады стараться для Вас и обеспечива…
Юля Копейкина5 отзывов
Prachka.com, химчистка-прачечная
26 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Юля! Спасибо за Вашу высокую оценку, мы стараемся обеспечивать лучшее качество услуг п…
SU
Sberid User4 отзыва
Prachka.com, химчистка-прачечная
22 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв. Мы очень рады стараться для Вас и обеспечивать лучш…
О
Ольга1 отзыв
Prachka.com, химчистка-прачечная
11 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Большое спасибо за приятный отзыв. Мы очень рады стараться для Вас и обеспечива…
ЕН
Елена Никитенко1 отзыв
Prachka.com, химчистка-прачечная
26 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Елена! Благодарим Вас за столь щедрый отзыв о нашей работе. Рады, что наш сервис и усл…
АП
Алёна Перминова17 отзывов
Prachka.com, химчистка-прачечная
15 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Алёна! Благодарим Вас за столь щедрый отзыв о нашей работе. Рады, что наш сервис и усл…
Елена Митрофанова1 отзыв
Prachka.com, химчистка-прачечная
15 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Елена! Благодарим Вас за столь щедрый отзыв о нашей работе. Рады, что наш сервис и усл…
Марина .7 отзывов
14.04 сдавала ветровку на химчистку. Убедилась в отзывах, которые тут пишут про максимально невежливую сотрудницу, тк меня она встретила не менее «приятно». Если коротко - с оценивающим взглядом убежала меня просто постирать куртку в машинке, а не сдавать на химчистку, спрашивала, за сколько я ее покупала, а когда узнала цену, то дала понять, что, по ее мнению, она того не стоит))) Сам заказ обещали выполнить за 5 дней, в итоге я ждала 9, и только когда написала им в ВК, выяснилось, что мою куртку привезли не на тот пункт. Потом все-таки сказали, что могу забрать в том же пункте, где сдавала. Как они за 10 минут привезли ее из неправильного в правильный пункт, остаётся гадать)) или кто-то тупо соврал мне, чтобы отмазаться по причине задержки. Ветровку я получила постиранную и без постороннего запаха, но мятую, как из одного места. Можно было хотя бы отпарить перед выдачей. В общем, никому не рекомендую обращаться в пункт на пр. Энгельса уж точно. Писать мне ваш стандартный ответ про «напишите на почту» не нужно:)Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
26 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Марина! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с этой ситуацией в пункте, мы обязательно до…
ЯВ
Яна Волкова1 отзыв
Prachka.com, химчистка-прачечная
9 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Яна! Благодарим Вас за столь щедрый отзыв о нашей работе. Рады, что наш сервис и услуг…
ЛГ
Лев Гаревой1 отзыв
Prachka.com, химчистка-прачечная
13 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Лев! Благодарим Вас за столь щедрый отзыв о нашей работе. Рады, что наш сервис и услуг…
Roman Bers26 отзывов
Prachka.com, химчистка-прачечная
17 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Роман! Благодарим Вас за столь щедрый отзыв о нашей работе. Рады, что наш сервис и ус…
Юля Меднова31 отзыв
Prachka.com, химчистка-прачечная
19 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за столь щедрый отзыв о нашей работе. Рады, что наш сервис и услу…
ГС
Глеб Самойлов24 отзыва
Prachka.com, химчистка-прачечная
12 июня 2023, официальный ответ
Глеб, добрый день. Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь ❤ Успехов вам 🙏🏼
Оттанцова Мила16 отзывов
Prachka.com, химчистка-прачечная
11 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Оттанцова, за приятный отклик 💛 Ждём снова 🤗
АШ
Анна Широкова11 отзывов
Prachka.com, химчистка-прачечная
22 мая 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Анна. Благодарим за отзыв и высокую оценку!!! Всегда рады помочь ❤
Савелий Kрасовский6 отзывов
Prachka.com, химчистка-прачечная
17 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Савелий! Благодарим Вас за столь щедрый отзыв о нашей работе. Рады, что наш сервис и у…
ИС
Игорь Смирнов37 отзывов
Prachka.com, химчистка-прачечная
12 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Игорь! Благодарим Вас за столь щедрый отзыв о нашей работе. Рады, что наш сервис и ус…
ПС
Полина Собаченко37 отзывов
Prachka.com, химчистка-прачечная
10 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Полина! Благодарим Вас за столь щедрый отзыв о нашей работе. Рады, что наш сервис и у…
PK
Polina K19 отзывов
30 ноября отнесла постирать пуховик. Администратор дала квитанцию только по моей просьбе, о сроках выполнения услуги так же сказала после того, как я спросила. 1 декабря пришла забирать пуховик и увидела, что на нем появились пятна на подоле (скорее всего от моющего средства). Я обратилась к администратору (была уже другая женщина) с просьбой перестирать, на что она ответила: «Это не моя работа, я перестирывать не буду. Приходите через три дня, его перестирает девушка, которая принимала». После обращения на горячую линию, пуховик отстирали (через 4 дня после сдачи). Когда я пришла забирать администратор говорила «через губу» и сказала, что пятна остались, хотя их там уже не было🤦🏽‍♀️ В общем, если хотите послушать бред от персонала и ждать свою вещь несколько дней, то вам сюда) Кстати, ни от кого извинений даже не услышала, не говоря уже о какой-то компенсации.Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
20 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Полина! Меня зовут Арина, я представляю отдел контроля качества. Прежде всего, хочу в…
DO
Djason One37 отзывов
Шахноза Баймухамедова4 отзыва
je
johnspb ea10 отзывов
Prachka.com, химчистка-прачечная
13 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв, будем рады видеть Вас снова в сети наших прачечных.
Таня По18 отзывов
Марина Степанова7 отзывов
В сб (21.03) принесла стираться покрывало двухспальное. Причём оформила на сайте скидочный купон именно для прачечной по этому адресу. По итогу администратор сказал, что купонов на этот адрес у них нет. Но по итогу приняла заказ. Но знаете, это было с таким лицом... Как будто я прихожу в государственное место. Я плачу за услугу деньги, так почему у меня должно быть после этого быть испорченное настроение? Далее мне сказали приходить после 17, чтобы забрать покрывало. Освободилась я пораньше и, чтобы не возвращаться, решила заехать в прачечную. Я захожу и вижу, что мое покрывало сушится с чьим-то одеялом. На секундочку, я заплатила за ПОЛНУЮ УСЛУГУ деньги, это не бесплатно, за полную стирку ОТДЕЛЬНО своих вещей. На мой вопрос последовал ответ недовольного администратора: «понимаете, у меня очень много вещей, все хотят получить стирку своих вещей сегодня, как мне стирать?» Ну вообще хочется ответить: «а это мои проблемы?» Потому что за услугу были заплачены деньги, где гарантия того, что то одеяло было без насекомых? Конечно, мне его перестирали. Буду ли я возвращаться в эту прачечную? Точно нет. И никому не рекомендую.Читать целиком
Алексей Бакшанов5 отзывов
Estet45 отзывов
Prachka.com, химчистка-прачечная
1 марта 2019, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв!
Irina Solovyeva1 отзыв
Prachka.com, химчистка-прачечная
7 января 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Приносим Вам извинения за этот инцидент. Для уточнения деталей произошедшего и…