............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Тандем Трэк 

​Компания по перевозке автомобилей автовозами
4.4
26 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
26
Цены
Фото
55
4.4
26 оценок
25 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Andrew K​2 отзыва
Перевозили авто первый раз, из Красноярска на Кольский полуостров, довольны полностью! Сроки выдержаны, ценник демократичный, оплата при получении, авто доставили в целости и сохранности) Рад, что нам посоветовали эту фирму! Особая благодарность менеджеру Татьяне Крамской! При первом общении в Ватсап подробно описала порядок действий, перечень необходимой информации и ответила на все каверзные вопросы. Что немаловажно, голосовыми!) Так же, уже после того, как машина прибыла к нам, Татьяна продолжала оставаться на связи и ооочень помогла в собирании справок, для компенсации переезда. Такая бюрократия... Спасибо, Татьяна, за терпение!) Самый отзывчивый менеджер, из всех, с кем мне доводилось иметь дело, благодарим за помощь! В общем, советую! Компании процветания и не сбавлять оборотов!
Читать целиком
ТТ
Тандем Трэк, компания по перевозке автомобилей автовозами
1 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Очень приятно слышать такое о наших сотрудниках.
ГМ
​Галина Марченко​3 отзыва
Пришло время и мне отставить отзыв 👋 Единственная компания которая пошла на уступок и забрала машину с Коми ❤️ да дорого , но знаете я не пожалела , переживала очень сильно т.к никакие компании не брались , а тут согласились . Переживала , что не доедет , но она сегодня приехала прям к работе на эвакуаторе . Все понравилось , вежливо и четко 🙏 спасибо Владимиру за отзывчивость . По заявкам советую только его , другие менеджеры халатно относятся к работе
Читать целиком
ТТ
Тандем Трэк, компания по перевозке автомобилей автовозами
30 марта 2024, официальный ответ
Большое спасибо за теплые слова!
NC
​Nick Cherniavskii​10 отзывов
Ребята молодцы! Привезли автомобиль в указанные сроки в целости и сохранности. Всегда были на связи и отвечали на все мои вопросы! Спасибо большое всем причастным сотрудникам за помощь в решении моих вопросов. Удачи и процветания!
Читать целиком
ТТ
Тандем Трэк, компания по перевозке автомобилей автовозами
30 марта 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв!
​Denilson​51 отзыв
Ставлю три звёзды за то, что довезли машину в итоге до места. По порядку: заказывал перевозку авто Сургут - Петербург. Из плюсов: нашли автовоз быстро, по-началу был вежливый менеджер из Москвы, быстро заключили договор. Но далее, когда внесена была предоплата, интерес уже ко мне как таковой пропал, мои ощущения. Из минусов: после 7 дней пути, не было никакой обратной связи, где моя машина, на мои вопросы когда прийдет - ждите сроков согласно договора. Дополнительно сообщили, что когда прийдет в пункт назначения машина, то со мной свяжется местный менеджер из Петербурга. Сроки по договору вышли. В результате информацию получил за день о доставке от московского менеджера, далее я сам звонил в колл-центр, и выяснил когда точно можно приехать и забрать машину. Меня подвели по срокам доставки и мне пришлось в рабочий день ехать забирать машину с другого конца города, составив претензию о возмещения убытков о срыве сроков, в итоге мое заявление ушло в долгий игнор без ответа, никто не позвонил, никакой ответ не представили. Отмечу, в компании нет готовых шаблонов претензионный писем, писал в свободной форме от руки ручкой, 21 век: могли бы образцы претензионных писем оформить в рамки. Работайте над качеством сервиса, взаимодействия со своими клиентами от и до, не надо клиенту указывать на сроки поставки а/м согласно договора, а потом не выполнять свои обязательства по факту, а далее «сливаться» и перекидывать ответственность на других менеджеров, которые вообще не в курсе ситуации. Изначально, если бы по-хорошему все разъяснили и принесли извинения за срыв сроков, не было никаких негативных ощущений и оставшийся неприятный осадок о данной компании.
Читать целиком
ТТ
Тандем Трэк, компания по перевозке автомобилей автовозами
5 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за интересный и развернутый отзыв. Мы абсолютно точно видели вашу прете…
​Елизавета Шепель​21 отзыв
Хочу поблагодарить водителя Алексея Алексаняна за прекрасно выполненную перевозку машины из Москвы в Спб 👍🏻
ТТ
Тандем Трэк, компания по перевозке автомобилей автовозами
5 октября 2021, официальный ответ
Елизавета, спасибо за хороший отзыв. Водителю передали вашу благодарность)
​Виктория Богомолова​2 отзыва
Друзья в Хабаровске приобрели по моей просьбе автомобиль Mitsubishi Pajero Pinin. Цены там вполне нормальные на него.Удалось поторговаться и продавец дал существенную скидку. Каким то образом надо было его перегнать в Питер. И тут на помощь пришли ребята из Тандем Трэк. Я к ним обратилась, заключила договор. Позвонила друзьям, чтобы они их там встретили. Авто пригнали достаточно быстро. Всё было сделано в лучшем виде. Молодцы. Сразу видно профессионалы.
Читать целиком
​Dilyana Ankudinova-Dautova​1 отзыв
Обратились в компанию с целью перевезти автомобиль из Уфы в Красноярск, сроки не соблюдены, связь с нами никто не поддерживал должным образом , никто не предупредил о том, что автомобиль будут выгружать вообще в Новосибирске, автомобиль стоял в Новосибирске трое суток, и менеджер Алексей не мог дать конкретики, выдумывал истории о поломке автовоза, по истечении трёх дней автовоз прибыл в Красноярск , как оказалось у компании нет своих автовозов они работают через посредников и пытаются это скрыть, посредник , который привёз автомобиль рассказал всю правду о работе данной компании, машина могла стоять и неделю и месяц пока какой-нибудь посредник не перевезет а/м. Остались бы одккватные впечатления если бы сотрудники разговаривали должным образом Никогда НИКОГДА не обращусь в компанию Тандем Трек , нервы на исходе .
Читать целиком
​Данил Росликов​1 отзыв
Отличная компания по перевозке машин.
​Александр​1 отзыв
Долго и тщательно выбирал компанию для перевозки нового автомобиля. Маршрут - Санкт-Петербург - Новосибирск. Основным пожеланием было то, чтобы автомобиль перегружали минимально возможное количество раз, и при этом аккуратно настолько, насколько это возможно. Разумеется хотелось уложиться в заранее оговоренный срок перевозки. Ранее с перевозкой автомобилей автовозами сталкиваться не приходилось. Менеджер Андрей все обстоятельно объяснил, оговорили сроки, стоимость, и мои дополнительные пожелания (доп.страхование). Автомобиль был передан на стоянку, где через 2 дня был погружен на автовоз и отправился по маршруту. Ровно через неделю (срок перевозки по договору - 7-9 дней) Андрей сообщил, что автомобиль прибыл в место назначения, и можно за ним приезжать. Внимательно все проверив на отсутствие каких-либо сколов, царапин и прочего, подписал документы и довольный получил свою машину :) При этом присутствовал как представитель компании, так и сам водитель автовоза. Хочется отдельно сказать о том, что как и обещали, все сделали аккуратно - в салоне было чисто - ничего не замарали, не поцарапали и т.п. За что отдельное спасибо! Совет тем, кто ищет компанию для осуществления перевозки, самим подумать и провести ряд нехитрых действий по поиску информации, которая поможет вам сделать выбор - узнайте сколько лет компания на рынке, проверьте эту информацию (даже сервис "who is" для интернет-сайта компании даст представление, как долго работает компания, не говоря уже про информацию из ЕГРЮЛ), обратите внимание на активность компании в соц.сетях - сейчас так или иначе - это место для представления своих услуг и отзывов клиентов, оцените компетентность менеджеров при беседе с ними - не стесняйтесь задавать свои вопросы, и подумайте, удовлетворены ли вы ответами :) Не стоит сразу идти в первые вышедшие по запросу в популярных поисковиках компании - просто сделайте то, о чем написано выше, и поймете, что рейтинг в поиске в данном случае играет не главную роль, а менеджеры "Колл-центров" некоторых компаний вообще слабо имеют представление об автомобильных перевозках. И помните, что положительные отзывы оставляют редко, а недовольный клиент старается рассказать о своем недовольстве везде. Выбор за вами, и если не поленитесь написать свое мнение о работе с той или иной компанией, это поможет как сделать выбор другим интересующимся, так и самой компании возможно сделать что-то еще лучше в своей работе. Благодарю! :)
Читать целиком
​Леонтьев Максим​1 отзыв
Работают очень не профессионально. Крайне безответственный подход к оформлению договора, если эту отписку можно назвать договором. Автовоз приехал поздно вечером, когда было уже темно, и был больше похож на эвакуатор удлинённой версии. При себе не имел никаких документов для передачи машины. После всего увиденного, машину выгрузил и с ними не поехал от греха подальше. Не связывайтесь, а тем более не отправляйте свои машины! P.S В моей истории тоже фигурирует менеджер Сеньчугов Андрей, кстати.
Читать целиком
​Митя Морозов​2 отзыва
Отзыв о работе с компанией Тандем Трэк. Мне было необходимо перевезти авто из Москвы в Новосибирск , подписали договор я оставил авто. Менеджер Андрей все время придумывал какие истории , про перемерзшую гидравлику в Казани , как долго ждали клиента в Тюмени потом перестал брать трубку . Машина шла в 2 раза дольше . Застала в Москве все морозы. Не рекомендую с ними связываться , непрофессионализм , ложь. Самое интересное что менеджер при выдаче сказал что машина просто вышла 6 дней назад .
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее