............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Эмпрана 

​Интернет-магазин подарков-впечатлений
3.4
31 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы29

Цены

Фото1

3.4
31 оценка
​Ия Никишина​6 отзывов
Неожиданностью и приятными впечатлениями. 😊
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АХ
​Анастасия Хохленко​2 отзыва
Отличный выбор и хорошие цены, мы с мамой оценили
​Marina Abramyan​3 отзыва
В плане горячей линии все ок. Всегда есть операторы и отвечают на любые вопросы. Но проблема в том, что они сотрудничают с такими салонами, которые работают не добросовестно. Мне подарили подарочный сертификат. Я записалась в СПА салон Sunrise на Невском на скрабирование «Клубника со сливками». По продолжительности сеанс должен был идти 30 минут, но по факту длился всего 15 минут. Очень жаль, что Эмпрана на мои отзывы об этом СПА салоне никак не отреагировала. Клиентоориентированности ноль.
Читать целиком
​Андрей А​26 отзывов
Ужасная фирма, ни в одной из социальных сетей не отвечают и не помогают решать вопросы с сертификатами, письма на почте игнорируют.
Читать целиком
Эи
Эмпрана, интернет-магазин подарков-впечатлений
31 июля 2023, официальный ответ
Уважаемый Александр! В целях идентификации Вашей ситуации и исключения публикации в адрес компании н…
​Дарья Платонова​31 отзыв
Не отвечают больше месяца уже, не советую никому.
Читать целиком
Эи
Эмпрана, интернет-магазин подарков-впечатлений
31 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Мы работаем ежедневно и всегда готовы ответить на Ваши вопросы :) Уточните номе…
КН
​Карина Николаевна​2 отзыва
Получила в подарок подарочный сертификат от мужа на СПА. Отличная обстановка, персонал очень внимательный и вежливый. Хорошо провели время, расслабились и поболтали. Все понравилось и главное, что я расслабилась. Угостили вкусным травяным чаем. Уютная атмосфера в салоне шикарная, специалисты работают на высшем уровне. Сама процедура просто восторг. Остались только приятные впечатления.
Читать целиком
ЕГ
​Евгения Ганнибалова​9 отзывов
Чтобы забрать подарок стояла 30 минут на улице. По телефону говорили то сейчас идут, то сотрудник спускается, то он наверное идёт со склада!!!Абсурд!!! Впечатление испорчено
Читать целиком
Эи
Эмпрана, интернет-магазин подарков-впечатлений
26 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о работе нашей компании. Мы обязат…
АШ
​Алексей Шмонов​1 отзыв
Сервис хуже некуда. Записался на впечатление недели 3 назад. Завтра запланировано впечатление, до сих пор не могут подтвердить. Почему не подтвердить сразу? Почему необходимо тянуть до последнего момента??? Почему я, как клиент должен беспокоиться о простых моментах, которые ваша компания должна контролировать???!!! 😡😡😡 Не рекомендую данный сервис.
Читать целиком
Эи
Эмпрана, интернет-магазин подарков-впечатлений
26 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Приносим извинения от лица Компании за предоставленные неудобства…
​Андрей Будюк​41 отзыв
В общем подарили мне сертификат в октябре 2020, обратился для активации - активировал, выбрал вид отдыха по сертификату, мне перезвонили, сказали, что в данный момент из-за погоды услуга недоступна, будет возможно только к ноябрю примерно, сказали, что перезвонят, когда будет «лётная» погода. Уже февраль, звонка так и не поступало) хотел выбрать другое направление, а уже нельзя! В общем шарашкина контора, если вы кого-то очень не любите и хотите ему подарить подарок, который причиняет боль - смело покупайте тут сертификат!
Читать целиком
АС
​Алексей Спирин​2 отзыва
Добрый вечер! Случилось так, что подарили сертификат на прогулку на парусной яхте (2 часа на двоих). Через сайт, не показывал свободного дня, вплоть до ноября (активировал в середине августа). Через звонок оператору, записали на 1-е сентября. Ну здорово думаем. Жена берет отгул на работе. Жду на почте сообщение с информацией или звонок... На дворе 30-е августа... Ни звонка и письма. Звоню. Говорят не набрали группу из 5-ти человек. 5-ти Карл, нас уже двое... Ну к черту все. Предлагают аналог - на катере покататься в компании из пяти человек, на тот же день, но уже час. На сайте в описании прям катер - лакшери, каюта со столом на 5 человек, тент на палубе, и т.д. (смутило, что управление самостоятельное, типо в/у не нужно, ну и соответственно не более 10 л/с мотор. Ну в общем соглашаюсь! День проходит, второй, ни ответа ни привета, где письмо с информацией??? Звоню опять. Мы говорит работаем, все должны были выслать. 31-е августа, звоню ещё раза три. В 20.00 пришло наконец-то письмо, с записью и контактами. Приехали за пол часа назначенного времени, прошли инструктаж. Смотрим, а там катера рыбацкие швартуются и отправляются... Задаю вопрос: "Мы на таком плывём?", В ответ: "Да" Говорю у меня пятиместный, а не двухместный, в ответ: "Вас двое, поплывете на таком" Далее много ругательств, без мата конечно, но мало приятного. Итог: Впечатления были, но только негативные, прокатились на лодке, совершенно не соответствующей разрекламированной, p.s. Прислали подарочный сертификат, в качестве извинения, на полную чушь, такие на промо-акциях обычно раздают
Читать целиком
​Светлана Миклина​2 отзыва
Полное разочарование....подарила супругу сертефикат "Новый день", сразу выбрали из множества впечатлений прыжок с парашютом...пытались записаться несколько месяцев, но все напрасно....нас кормили " завтраками", а сегодня и вовсе сказали, что такое впечетление теперь не выходит...заменили его...но нам уже это не интересно...испорченое настроение и впечатление....СПАСИБО," ЭМПРАНА", ЗА УЖАСНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ
Читать целиком
Эи
Эмпрана, интернет-магазин подарков-впечатлений
6 июня 2019, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. К, сожаление, впечатлени…
​Елена Филимонова​5 отзывов
Муж подарил на 8 Марта сертификат, который приобрёл на сайте Эмпраны за 3 000 рублей. Согласно условиям сертификата можно выбрать одну из предоставляемых услуг на выбор - маникюр с покрытием гель лак, стрижка и укладка, либо маникюр с биогелем. Выбрала первый вариант. Как в итоге оказалось и как мне сказали в салоне номинал сертификата = 1 400 рублей, мой маникюр с французским покрытием обошёлся мне в 1 600, поэтому мне пришлось доплатить ещё 200 рублей. Я конечно понимаю, что Эмпрана выступает посредником в предоставлении услуги и должна иметь свой процент, но брать себе половину стоимости сертификата (!) это наглость. Маникюром я осталась довольна (выбрала салон цап-царап город Екатеринбург), салон конечно не выглядит как салон, находится на цокольном этаже, ремонт не богатый, но вот мастер просто отличная. Маникюр сделан очень аккуратно и быстро для такого качества, но не даёт мне покоя та мысль, что вместо 3 200 руб я могла заплатить 1 600. Короче говоря, советую покупать подарочные сертификаты прямиком в салонах красоты и не платить посредникам 50% от стоимости.
Читать целиком
​Алена​7 отзывов
Получила в подарок впечатление от "Эмпрана". Выбрала и записалась как было указано на сайте. За неделю. Получила по почте эл.письмо, что все хорошо нас ожидают. Позвонили вечером.... за день до мероприятия. Попросили перенести, у них не получается. Пошли на встречу, перенесли. В нужное время мы пришли и нам говорят, что мы не записывались. Ничего выяснить не удалось. Очень испортили настроение!!! Писала ответным письмом в Эмпрана, что вышло так и так. Никакой реакции (прошло около 2 месяцев). Получить такие впечатления в подарок не ожидала. Очень разочаровали!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее