............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.3
77 оценок
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы43

Услуги

Фото4

4.3
77 оценок
АЯ
​Александр Яковлев​21 отзыв
Мало того,что не помогли в оформлении ЕКП, так ещё и послали ехать в Соц. Службу на другой край города, где посмотрели как на дурака и не поняли с чем я к ним обращаюсь. Жаль, столько потерянного времени и денег
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 декабря 2025, официальный ответ
Александр Яковлев, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли помочь в решении в…
​А Г​35 отзывов
открыть р/с для ИП: выслушать хамство "училки -администраторши", про то что у меня "не серьезный вид деятельности" (айти) и я буду находиться "под пристальным надзором" (что???) и снимать свои собственные деньги я "не имею права" (чтооооо???? 20% оставлять на р/с + 12 тр несгораемый остаток) ЧТООООО????? Что это было? Мне еще выговорили почему я не ношу с собой налички "...и даже 12 тысяч у вас с собой нет?!". Перейти дорогу, открыть р/с в зеленом банке без унижений и оскорблений!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
12 декабря 2025, официальный ответ
А Г, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответственным руково…
​Андрей Дуванов​8 отзывов
Чтобы восстановить онлайн доступ потратил 40 минут, явно не хватает сотрудников/рабочих мест Это днëм в рабочий день
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
15 сентября 2025, официальный ответ
Андрей Дуванов, простите, пожалуйста, что заставили вас ждать. Обсудим с руководителем ваши замечани…
​NiKa M​14 отзывов
Отличное отделение! Все очень вежливые, за пару минут решили мою проблему! Спасибо большое 💚
БВ
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
NiKa M, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
DD
​Destroy Destroy​7 отзывов
Отличное отделение. В помещении чисто, сотрудник решил вопрос за одну минуту.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
11 мая 2025, официальный ответ
Destroy Destroy, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов!
АФ
​Алексей Фёдоров​3 отзыва
Спасибо большое за столь быстрое обслуживание. Сотрудник помог разобраться в ситуации с картой
БВ
Банк ВТБ
7 мая 2025, официальный ответ
Алексей Фёдоров, благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы очень ценим обратную связь!
ЮА
​Юлия Алимова​3 отзыва
Очень хорошее отделение и сотрудники приветливые
БВ
Банк ВТБ
7 мая 2025, официальный ответ
Юлия Алимова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы очень ценим обратную связь!
​Витал .​6 отзывов
Офис бомба
БВ
Банк ВТБ
6 мая 2025, официальный ответ
Apple User, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Анна Денисова​10 отзывов
Замечательное отделение - огромное спасибо руководителям Дарье и Евгении за решение моего нетривиального вопроса!
БВ
Банк ВТБ
6 мая 2025, официальный ответ
Анна Денисова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Даша Васильцова​15 отзывов
Дурной банк, очередь двигается так, как-будто сотрудники это улитки, СБ работает фиг пойми как
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
8 апреля 2025, официальный ответ
Даша Васильцова, простите, пожалуйста, если заставили вас ждать. Обсудим с руководителем ваши замеча…
​Илья Владимиров​4 отзыва
Пожиратели времени.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 апреля 2025, официальный ответ
Илья Владимиров, будем благодарны, если расскажете подробнее, что стало причиной такого отзыва. Обра…
ВК
​Виктория Крымская​1 отзыв
Лучший офис Помогут талон взять вежливое обслуживание Грамотные специалисты ОБязательно вернусь
БВ
Банк ВТБ
29 января 2025, официальный ответ
Виктория Крымская, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЕК
​Евгения Киселева​2 отзыва
Очень оперативно решили вопрос. Понравилась работа сотрудника, была в 4 окне.
БВ
Банк ВТБ
29 января 2025, официальный ответ
Евгения Киселева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ВР
​Владимир Рыжиков​1 отзыв
удобно, что в офисе есть касса, банкоматы работают 24/7. хороший офис!
БВ
Банк ВТБ
29 января 2025, официальный ответ
Владимир Рыжиков, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЛР
​Любовь Рукина​2 отзыва
Очень хороший офис!
БВ
Банк ВТБ
29 января 2025, официальный ответ
Любовь Рукина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Ольга Гринева​1 отзыв
Удобное расположение, быстро решили мой вопрос. Рекомендую!
БВ
Банк ВТБ
29 января 2025, официальный ответ
Ольга Гринева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
СС
​Сергей Сейдаметов​2 отзыва
Отличный банк, отличные сотрудники!
БВ
Банк ВТБ
29 января 2025, официальный ответ
Сергей Сейдаметов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ДЕ
​Дарья Егорова​5 отзывов
Замечательный офис! Расположен очень удобно. Практически никогда нет очередей. Особенно в первой половине дня.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
29 января 2025, официальный ответ
Дарья Егорова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
МЕ
​Максим Ефимов​2 отзыва
Омерзительный банк. Не поленился отзыв накататить, все равно сижу в очереди. Все время очереди из бесконечных бабок и вечно втыкающие работники. Первый и последний раз когда я связался с этим банком, только из-за зарплатной карты. Думаю теперь из-за нее уволиться.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
9 января 2025, официальный ответ
Максим Ефимов, сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Мы об…
ЛЧ
​Лариса Черкасова​1 отзыв
Благодарность сотруднику Злобиной Алсу за помощь, проффесионализм и внимание!
БВ
Банк ВТБ
31 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
​Алексей Коростелев​31 отзыв
Сегодня официальное приложение ВТБ в очередной раз попросило себя обновить на новую версию, иначе после 25 мая вы не будете получать специальные предложения, кешбек и тд тд. С особым нежеланием это сделал, так как уже не давало нормально пользоваться приложением, постоянно маяча сообщением о необходимости обновления. В результате чего после обновления оно просто перестало работать. Не долго думая обратился в данное отделение на минуточку к трем разным менеджерам. С такой проблемой сидели абсолютно все (человек 7). 1 менеджер не знал чем помочь кроме как перезагрузить приложение и телефон, что естественно не поиогло. Второй менеджер за столом 01 вообще сказала: " а чё это вы его скачали. Этого нельзя было делать. Ну и что, что оф приложение просит обновления. На Андроиде теперь как на Айфоне нельзя обновлять, типо дожили. Теперь вы с ним ничего не сделаете и переустановите если, то тоже работать не будет. Остаётся только пользоваться неудобно версией в браузере. 3ая девушка сказала что она вообще не знает ничего о такой проблеме, но попробуйте удалить и установить и возможно это поможет, но не факт. Остальные сотрудники тоже ничего не знают. " Наблюдая весь этот театр абсурда.. не долго думая - удалил приложение и установил с ruStore и все прекрасно функционирует. Огромная просьба хотя бы раз в неделю собираться на совещания для донесения до сотрудников единого механизм действия и выруливания из таких ситуаций. У вас все клиенты на панике из-за того что заблокировалось приложение не по их вине и вы своими некомпетентными действиями заводите их ещё в более неудобное положение. Кто-то нормально воспринимает, а кто-то в полуобморочном состоянии сидит от ваших слов, что все конец - ничего работать не будет и человека всего трясет. Получить от ВТБ на столько некомпетентного обслуживания никогда не ожидал.....
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
27 апреля 2024, официальный ответ
Согласны с вами, при обращении в Банк клиент ожидает получить профессиональную консультацию по имеющ…
SU
​Sberid User​1 отзыв
Восхищена работой сотрудника Вашего банка Злобиной Алсу Ф. Потрясающее терпение, компетентность, доброжелательность. Зашла получить карту, а получила полный комплекс услуг. В общем сервис на самом высоком уровне. Огромное спасибо!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
14 марта 2024, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Приятно видеть, что помощь нашего сотрудника вызвала у вас…
АЗ
​Александр Злой​1 отзыв
Вежливый персонал, всё объяснили
БВ
Банк ВТБ
5 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
ЕА
​Елизавета Абаза​1 отзыв
Хорошее отделение и персонал
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
НБ
​Надежда Богданова​1 отзыв
Все хорошо!
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Будем продолжать в том же духе 💪
ИШ
​Ирина Ширнина​10 отзывов
Вежливый персонал, не очень много народа, вызова к окну обслуживания практически не ждала. Девушка все подробно объяснила, рассказала и показала как надо мне действовать для решения моего вопроса
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
15 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Наши сотрудники всегда стараются быть внимательными и заботливыми к каждому кли…
​Юлия Саулина​3 отзыва
Хороший офис, сотрудники приветливые, очередей почти никогда нет!
БВ
Банк ВТБ
14 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим. Нам очень важно, чтобы каждый клиент оставался доволен 😃
​Ольга Иванова​1 отзыв
Отделение супер! Очередей не бывает, сотрудники все очень вежливые и всегда быстро помогают решить любые вопросы!
БВ
Банк ВТБ
14 февраля 2024, официальный ответ
Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы 💙
МК
​Мария Короткова​1 отзыв
Благодарю сотрудников за помощь в решении вопроса наследственного дела, грамотно и быстро все разъяснили
БВ
Банк ВТБ
30 января 2024, официальный ответ
Очень приятно получить такую высокую оценку, спасибо 😊
НК
​Никита Климко​2 отзыва
Прекрасное отделение, оперативно решили вопрос, рассказали о продуктах Банка. Рекомендую!
БВ
Банк ВТБ
30 января 2024, официальный ответ
Очень приятно получить такую высокую оценку, спасибо 😊
ТР
​Татьяна Решетова​4 отзыва
Благодарю сотрудников за отличную работу, рекомендую всем этот офис банка ВТБ!
БВ
Банк ВТБ
27 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо, что воспользовались услугами нашего банка! Приходите к нам ещё 💛
​Никита Климко​1 отзыв
Понравилось обслуживание в отделении ВТБ, на Савушкина, 7, сотрудники оперативно решили вопрос, рассказали о новых продуктах Банка, рекомендую.
БВ
Банк ВТБ
28 ноября 2023, официальный ответ
Огромное спасибо за приятный отклик 💛 Рады, что смогли помочь в решении вопроса 😉
KT
​Karina Tikhanovskaia​1 отзыв
Очень доброжелательные сотрудники, ответили на все вопросы и быстро обслужили!
БВ
Банк ВТБ
24 ноября 2023, официальный ответ
Мы благодарны вам за 5 ⭐ и добрые слова о работе наших специалистов 😊
​Anna Abdulgazizova​29 отзывов
Сижу 30 минут, ни одного человека у сотрудников!!! Они только друг с другом переговариваются и хамят на вопрос когда примут!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
14 ноября 2023, официальный ответ
Поверьте, мы всегда стремимся быть лучше. Мы обязательно обсудим с руководителем офиса все детали, о…
АО
​Алена О​13 отзывов
Всегда ожидание, даже когда не много народу. Многие работают без клиентов и не вызывают.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
11 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим, что нашли время поделиться вашим впечатлением об обслуживании в Банке. Мы не оставим это…
​Аркадий Смирнов​5 отзывов
Дважды обращался в данное отделение, первый раз менеджер меня довольно быстро принял и помог решить вопрос, в связи с чем в следующий раз решил ещё обратиться в это же отделение 28.02.23 с талоном С-004, но на этот раз девушка менеджер оказалась не такой отзывчивой, и я бы даже сказал грубоватой, очень не приятно, она явно не нацелена помогать клиентам банка.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
4 марта 2023, официальный ответ
Спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Мы обязательно учтем ваши замечания и прор…
​Мария Цырендоржиева​2 отзыва
ВТБ вводит в заблуждение людей по вкладам. Почти 2 года держала деньги на вкладе, но при закрытии вклада сняли полностью все % за этот период обьясняя то, что я раньше срока деньги сняла. Ничего, что изначально договор был лишь на год и потом только пролагация. Дурят людей.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
1 марта 2022, официальный ответ
Хотим разобраться в ситуации. Для этого просим направить на наш адрес SMedia@vtb.ru ваши ФИО, дату р…
​Lisa Kupchinaus​21 отзыв
Перестали работать по субботам! Интересно что делать работающим?!
БВ
Банк ВТБ
7 февраля 2022, официальный ответ
В отделении утвержден график работы Пн-Пт 10:00-19:00. Ваши замечания мы примем во внимание.
​DERMONIK​9 отзывов
Который раз нет очередей
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее