............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпромбанк 

​Банк
3.1
78 оценок
АО Газпромбанк

Контакты

Инфо

Отзывы39

Цены

Фото2

Вакансии

3
78 оценок
​Анастасия Крылова​28 отзывов
Положение спасала только одна сотрудница, которая со мной разбиралась, но в остальном всё так себе. Мне нужно было снять наличные. Приехала к открытию. Но оказывается снять у оператора можно только через полчаса после открытия. Но девушка предложила перевести на карту и снять через банкомат. Сделали. Но банкомат не дал. Говорит сомнительная операция, которую надо подтверждать... С подтверждением тоже не получалось. В итоге прошло полчаса и решено было вернуть деньги на счёт и снять через оператора. Оператор выдающий деньги не вежливая, скорее даже груба.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
18 января 2026, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе наших коллег. Мы будем усерднее работать над улу…
КЦ
​Ксения Цуренкова​1 отзыв
Красивый БЦ, Уютное отделение. Сотрудники вежливые. Иногда вопросы решаются долго, но это не снижает оценку самому офису. Удобное место для ожидания, есть кулер и вайфай. - отсутствие парковок для клиентов.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
23 января 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Мы стараемся делать обслуживание клиентов максимально комфортным. Обращае…
СП
​Светлана Поликарпова​1 отзыв
Мне нравится офис, внимательные сотрудники
Гб
Газпромбанк, банк
15 января 2026, официальный ответ
Мы рады, что вы цените нашу работу. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Павел Павлов​2 отзыва
Депозитарий ужасен: все медленно, тонны бюрократии, прилржение для инвестиций постоянно отваливается. То, что в других банках решается за пару часов, в гпб растягивается на недели и месяцы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
29 ноября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
​Бакдаулет Мусилимов​4 отзыва
Было много людей, но ждать было комфортно - прохладно на диванчике. Ответ я получил в течение одной минуты и был им удовлетворен.Хороший обслужвание
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
15 ноября 2025, официальный ответ
Извините, что ожидание было дольше, чем вы рассчитывали. Мы работаем над тем, чтобы вы могли получат…
ЕИ
​Екатерина Исхакова​1 отзыв
Столкнулась с ситуацией, что не смогла обновить мобильное приложение, заканчивался срок по вкладу, заказала наличные средства в кассу на Синопской набережной 22,и выяснилось за то, чтобы получить свои средства надо заплатить комиссию 5% вот теперь и думайте, нужен ли Вам такой банк, а мой совет не связывайтесь
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
2 октября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Будем благодарн…
АК
​Алсу Камалова​2 отзыва
Отвратительное обслуживание , график работы с 09.00, сидит один сотрудник, народу естественно много, так как люди смотрят на график и приходят с 09.00… просишь пригласить ещё сотрудников…. Хамка сотрудница говорит что сотрудники будут с 10.00… разберись с сотрудниками и графиком работы .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
28 июля 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
Т
​Татьяна​6 отзывов
Пришлось в этом банке получать карту. Очереди нет, но…. сотруднику сразу сказала, что мне нужно получить зарплатную карту, через 5 минут после вбивания моих данных в компьютер мне был задан вопрос, Вам нужно получить дебетовую или зарплатную карту 🤦🏽‍♀️, я повторила). Далее еще Мин 5-7 прошло, мне сотрудник сказал, я Вам не могу выдать, Вам нужно подойти к охране взять у него телефоны и по внутреннему телефону попросить сотрудника спуститься и выдать карту…. Ребят Вы серьезно…. Я клиент банка должна сама звонить сотрудникам и ждать… из 8-ми предоставленных мне телефонов только на пятом подняли телефон и недовольным голосом мне ответили, ожидайте минут 10-15, после этого я объяснила, что у меня обеденный перерыв заканчиваться и что я не могу ждать долго, на что мне ответили, у нас тоже перерыв. Я являюсь сотрудником Газпрома, но обслуживание банка оставляет желать лучшего.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
7 июля 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
NV
​Nina Ve​5 отзывов
Юридические лица не принимают.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Константин Соколов​9 отзывов
Очень даже хорошо. За 10 минут до закрытия, оформили доп.карту и выдали наличными крупную сумму....
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
12 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Анастасия Горбунова​4 отзыва
Сейчас бы судить банк по тому, что люди уходят на обед... Вы на работе не обедаете? Приятное обслуживание и достаточно быстрое, в отличие от многих других банков - тут не хамят. Поход в банк всегда дело нервное, но мне было достаточно спокойно. Спасибо сотрудникам :)
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
17 марта 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться опытом взаимодействия с нашим банком. С уважением, Команда эксп…
PS
​Perfect Stranger 🇷🇺​139 отзывов
Никому не советую этот банк. Первое и самое главное это наплевательское отношение к клиенту. Денис Аверченко единственнный который желает помочь, но исправлять ошибки ваших неквалифированных сотрудников, которые не знают какие продукты предоставляет банк должен явно не он, а между прочим за ошибки ваших сотрудничков я потеряла около 150 000р. Но теперь когда еще и супер максимально невыгодные условия для хранения и поступления валюты ооо, нет спасибо. И как теперь выяснилось все отделения максимально не клиентоориентированные везде ждать по часу!!! Очень медленно, нет никакого желания помочь и разобраться со стороны сотрудников, никто не знает какие обновления и новости. Банк меня никак не уведомил о нововведениях!!! Ушла в довгой банк и очень довольна. Быстрое обслуживание, около 10минут, невероятно выгодные условия! Я очень рада что не являюсь больше клиентом Газпромбанка. PS🛑🛑🛑 уже как два месяца рассматривают обращение, до сих пор нет обратной связи
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
15 марта 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись в неудобствами при взаимодействии с банком. Мы на ежедневной основе про…
КК
​Кирилл Киселёв​3 отзыва
Сотрудники еле живые, замены сотрудников нет, уходят на обед, место пустое (касса в т.ч.) понимания когда обслужат нет. Банкомат, внутри офиса не работает.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
11 ноября 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы стараемся об…
​Vasilii Aleksandrov​115 отзывов
Депозитарий Газпромбанка застрял в прошлом веке. В нашем мире цифровых технологий они не могут выписку по счёту отправить в скане на почту, не могут даже распечатать скан из системы, а заставляют ждать оригинал 2 недели (при том, что по регламенту выписка готовится 3 рабочих дня). В нынешнем мире, где ситуация с акциями за 2 недели может кардинально меняться быстро - 2 недели это непозволительно долгий срок для подготовки такого рода документов. Замечу, что другие депозитарии и брокеры (а том числе партнёры ГПБ) такие выписки делают в течение 1 рабочего дня (или даже день в день при обращении в первой половине дня). Дополнительно удручает факт, что в депозитарий можно записаться на приём только лично придя в офис - по телефону никто не отвечает, а на горячей линии и на сайте записать не могут.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
13 июня 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Для нас важно…
ИК
​Ирина К​12 отзывов
Обслуживание ужасное! Вопрос не решили, управляющая - тетка которой пофиг на людей лиж бы планы сделать Сотрудники не обучены ничему абсолютно
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
12 мая 2024, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе наших коллег. Мы будем усерднее работать над улу…
EP
​Elena Parsegova​3 отзыва
Вежливые сотрудники, помогли с решением вопроса
Гб
Газпромбанк, банк
11 мая 2024, официальный ответ
Спасибо, что оценили нашу работу. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
OM
​Oleg Motor​14 отзывов
История современности: Попросил пере выпустить з/п карту , при этом уточнил не блокировать старую, так как должна прийти зарплата!угадаем развитие событий?) карту заблокировали , новую не доставили , деньги висят на счету , приложение для внутреннего перевода со счета карты на счет банка висит второй день (ну или я пытался два дня и приехал в офис), выдать деньги с кассы не имеют возможности, только экстренный перевыпуск карты за хренопроцентную сумму! Ах да, карту которую перевыпустили забрать на Синопской (закрывается через 5минут) от моего нахождения на проспекте Большевиков! В связи с невозможностью выдачи моих денег , предложил выпустить сразу кредитную карту , пользоваться ей , а потом ее закрыть! (Но снять наличные за % с нее, смешно)! Вот сижу то ли смеяться , то ли что делать ? Представил если бы моя мама с таким столкнулись! Но русские не сдаются: нашли девочки выход- стикер с привязкой к счету! Осталось проверить - снимаются ли наличные деньги по нему с банкомата? Ура! Вдруг кому понадобиться ))
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
1 мая 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при взаимодействии с банком. Мы серьезно относимся к ком…
ТМ
​Татьяна Митрофанова​9 отзывов
Вообще заплутала. Стрелка плохо показывала дорогу
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
20 апреля 2024, официальный ответ
Для нас важно, чтобы взаимодействие с клиентами было на высшем уровне. Обязательно учтем ваш отзыв в…
​Тимур Салиев​6 отзывов
Несмотря на большое количество плохих отзывов обратился в филиал Газпромбанка на Синопской наб.,22. Открыл счёт, получил карточку. Объяснили как получить 16% дохода. Спасибо.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
20 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. Будем рады видеть вас снова. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Sem Sem​43 отзыва
Звонил несколько раз в банк , сказали перезвонят по моему вопросу, так и не перезвонили . Везде читаю про этот банк плохие отзывы , в каждой сфере . Лучше обходит чтобы потом не жалеть , не буду связываться с этим банком вообще .
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
14 ноября 2023, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при обслуживании в нашем банке. Мы хотели бы разобраться…
​Александр Пташник​50 отзывов
Не конкретно этому офису,а в целом банку.Самый неадекватный банк по отношению к клиенту,который занимает 3 место в России,а на деле не в состоянии в г.Пушкин установить современный банкомат с приемом наличных.Проценты на кредитные карты просто грабительские,ипотека была от этого не до банка,так за 6 лет до досрочного погашения мы выплатили сумму равную взятому кредиту!!!!!!!Банк который по факту управляет "народным"достоянием ведет свою финансовую политику в отношении потребителей на уровне колонии где-то в Африке.Такие банки в нормальных странах обречены на банкротство как минимум,а как максимум в постоянных выплатах необоснованных процентов обманутым вкладчикам и клиентам и в итоге ЗАКРЫТИЕ!!!!!!
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
24 сентября 2023, официальный ответ
Борис, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о банке. Мы стараемся обеспечить каждый регион нео…
​Надежда Бортынева​7 отзывов
ДВА раза звонила в Банк, чтобы узнать, какие документы нужны для оформления унаследованных акций. Принесла, что сказали и выяснила, что это не все, нужна ещё бумажка, о которой мне сказать по телефону не могли что-ли??? Ужасно низкое качество операторов колл-центра.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
23 августа 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы хотели бы провести проверку по ситуации и принять меры для и…
​Сергей Ковалев​7 отзывов
Ужасная работа персонала. Пришел 11 мая 2023 года в отделение к открытию, был вторым в очереди, прошло 45 минут, не дождался и ушел. За это время 2 работника занимались одним клиентом. Ещё 3 работника сидели на своих рабочих местах. Один раз подошли и спросили какой у меня вопрос и сказали ждать. Это просто ужас, так работать. Как можно так относится к своим клиентам??
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
13 мая 2023, официальный ответ
Сергей, мы понимаем, что время ожидания и длительность обслуживания играют важную роль при взаимодей…
​Maryiam Gorbacheva​68 отзывов
Быстро обслужили, постарались помочь в непредвиденной ситуации при активации карты, все отлично! Молодцы! Приятное отделение и сотрудники.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
9 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание в нашем отделении. Ста…
​Александр Латышев​33 отзыва
Спокойно, вдумчиво и вежливо всё пояснили. Спасибо!
Гб
Газпромбанк, банк
8 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо за положительный комментарий. Мы это ценим! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Максим Т​5 отзывов
работают 2 оператора, работают медленно, чтобы получить готовую карту, готовьтесь провести час в отделении
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
10 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Для нас важно, чтобы обслуживание…
​Alex King​30 отзывов
Очень медленно работают.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
14 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день! Извините за длительное ожидание. Приняли ваш отзыв во внимание и передали руководству ф…
​Mamant Kramar​1 отзыв
Хорошее обслуживание, внимательные операционисты. Захожу в это отделение не часто, но вывод делаю уже за длительное время знакомства с Газпромбанком на Синопской набережной.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
1 сентября 2020, официальный ответ
Нам очень приятно получить положительный отзыв. Спасибо, что выбираете Газпромбанк! С уважением, Ко…
МЕ
​Михаил Ефимов​2 отзыва
Ужасное отделение, в холл не пускают, скорость принятие клиентов 1 человек в час
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
14 августа 2020, официальный ответ
Михаил, простите за такую ситуацию. В период пандемии запрещено скопление людей в помещении. Именно…
​Oleg Kandaurov​2 отзыва
Отделение открывается в 9:30. Уже 10:00 и до сих пор не начали обслуживать. Охранник говорит что включаются компьютеры. Видимо уже 20 минут.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
6 июля 2020, официальный ответ
Простите за эту ситуацию. Передадим ваш отзыв руководству для проверки и улучшения сервиса. Сообщите…
IB
​Ivan Babich​4 отзыва
очень в любой банк: 10-15 минут очередь в Газпромбанке: час - два...
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
25 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Извините за потраченное время. Мы стараемся снизить время ожидания в наших офис…
​Arthur Ferro​11 отзывов
Если есть пару человек в очереди перед вами, то готовьтесь провести здесь около 1 - 1,5 часа. Сотрудники ходят друг за другом. Физ лицами в основном занимается 1 человек.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
16 ноября 2019, официальный ответ
Артур, здравствуйте! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на сайте и мы не могл…
​Александр Алматаев​2 отзыва
Худший банк, в принципе. Клиентоориентированность чуть ниже полного днища. Тупо узнать остаток по кредиту - 25 (!!!) минут ожидания на линии! В одном отделении внесли данные о новом паспорте и прописке - через месяц в другом говорят, что данные не обновились. Банк в Папуа-Новой Гвинее лучше работает.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
30 апреля 2022, официальный ответ
Александр, нам жаль, что мы не смогли оперативно ответить на ваш отзыв. Сейчас мы не оставляем без в…
​Ксения Сергеева​3 отзыва
Судьба распорядилась так, что мне пришлось дважды побывать в отделении газпромбанка , один раз на пл.восстания, второй раз здесь на пл.ал.невского. Везде сервис на двойку! Специалисты не подсказывают какой талон на какую операцию брать/ принимает только один специалист / приходится ждать по 20 минут / специалисты работают не спеша /не охотно/ обслуживают будто одолжение делают. Это ужас , а не банк, приняла решение переходить в другой
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
23 апреля 2022, официальный ответ
Нам жаль, что мы не смогли оперативно ответить на ваш отзыв. Приносим извинения за длительное ожидан…
АС
​Артем Скуба​3 отзыва
Все как было описано предыдущим комментатором...
ЕК
​Екатерина К​1 отзыв
Если думаете что Сбер худший банк - приходите сюда! Здесь минимум 15 минут прождете, пока хоть один ленивец вас примет и это при том, что вообще не будет клиентов! Такое ощущение, что они специально выдерживают время ожидания - могут походить поболтать, обсудить личные проблемы с коллегами и только потом принять. Приём ведут максимум 2 сотрудника (если повезет). При этом они же принимают заявки на ипотеки - это вообще как?? Приходя за минутой операцией можешь сидеть часами!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее