............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мир света 

Гипермаркет светильников
3.7
22 оценки
3.7
22 оценки
НБ
Наталья Барткова1 отзыв
Читать целиком
Мс
Мир света, гипермаркет светильников
14 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Признательны за высокую оценку. Уже более 10 лет мы занимаемся экспертным подб…
Denis Morozov8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мир света, гипермаркет светильников
11 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Обязательно передадим отдельную благодарность персоналу, их работа з…
ИС
Илья Смирнов12 отзывов
Читать целиком
Мс
Мир света, гипермаркет светильников
26 сентября 2023, официальный ответ
Доброго дня, Илья! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Одним из главных преимуществ нашей компании…
Софья П.52 отзыва
НР
Наталья Рогова25 отзывов
Читать целиком
Мс
Мир света, гипермаркет светильников
30 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Наталья! Благодаря многолетним доверительным отношениям с поставщиками мы пред…
Sofie Flow59 отзывов
Мной была совершена покупка в магазине «Мир света», по адресу Варшавская, д.3 2 апреля 2023 г., включая доставку и платную установку от компании. 8 апреля 2023 была осуществлена доставка и 11 апреля 2023 сборка и установка специалистом из компании «Мир света». Во время распаковки и монтажа был выявлен брак: плафоны одной люстры все в царапинах, торшеры второй люстры все в торчащих нитках и неровных швах, что портит полностью вид люстры. На одной люстре не было в комплектации болта для крепления. Мной была озвучена претензия по браку менеджеру магазина Данилу Шапошникову с предоставлением всех фотографий брака посредством WhatsApp. На дату 23.05.2023 нет никакого результата по замене бракованного товара. При предъявлении повторной претенции менеджеру о том, что до сих пор не осуществлена замена, я получила угрозу от менеджера, что он будет относится ко мне хуже, что не позволительно в сторону покупателей. Данным письмом уведомляю вас третий раз и прошу осуществить замену бракованного товара, предусмотренную ст. 475 ГК РФ (п. 1 ст. 518 ГК РФ). Я покупала новый товар и текущие недостатки (производственный брак) не был оговорен продавцом. Получив бракованный товар я требую осуществить замену бракованных элементов в разумный срок. Все расходы на замену бракованного товара (доставка, замена, установка) остаются на стороне магазина «Мир света» согласно п. 1 ст. 475 ГК РФ. Прошу учесть то, что я являюсь маломобильным человеком с травмой позвоночника на данный момент, что подтверждают все медецинские документы. У меня нет возможности самостоятельно приезжать в магазин, у меня имеются физичские ограничения, не позволяющие самостоятельно поднимать товар и осуществлять замену. Ссылаясь на ст. 475 ГК РФ прошу осуществить замену бракованного товара, включая расходы на доставку, установку, замену (п. 1 ст. 475 ГК РФ). Мной уже была оплачена установка. Претензия направлена Вам по почте. Прошу дать ответ.
Читать целиком
Мс
Мир света, гипермаркет светильников
24 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, нам очень важна обратная связь. Пожалуйста, обратитесь лично в магаз…
ae
alexandr egorov5 отзывов
Читать целиком
Мс
Мир света, гипермаркет светильников
2 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Пожалуйста, напишите нам на info@msveta.ru подробности ва…
Любаша Любовь9 отзывов
На то чтобы забрать заказ приготовьте не меньше 30 минут личного времени. Сотрудников много, но они все «заняты» и даже если вам удалось поймать одного и озадачить своей покупкой - не факт что он до конца закончит работу с вами перед тем как исчезнуть с горизонта навсегда. В частности мне пришлось выжидать 20 минут просто из за того что человек не смог сообщить, что мой заказ ожидает на кассе, а остальным струнникам вообще пофигу, что в зале стоит человек и явно чего то ждёт. И да, сначала мне сказали «подождите, Вам помогут» - по факту пока я сама не выловила человека и не обратилась, никто даже не подумал предложить мне помощь. Ещё и жЭнщиной в итоге обозвали 😂 Вобщем сервис - не самая сильная сторона этого магазина. И экспозиция абсолютно непродуманная - все висит в куче, абсолютно бездумно и не наглядно. Да, товары относительно дешевые, но в нынешнее время на рынке достаточно мест с более приятным обслуживанием.
Читать целиком
Мс
Мир света, гипермаркет светильников
26 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что дали обратную связь! Пожалуйста, напишите нам на info@msveta.ru подробнос…
КЦ
Катя Цаплина5 отзывов
В поисках трековых светильников зашли в Мир Света в Мебельном Континенте. Сложилось впечатление, что консультанты там для вида, не квалифицированные, слабо знакомы с ассортиментом. Очень долго пытались разобраться с ценами и артикулами. Ужасно неудобная система ценников, где указана цена и QR-код, а названия, бренда, артикула нет, по этой причине сложно подобрать например светильники одного бренда под шинопровод такого же бренда. Или стоит цена 2000₽, а оказывается, что это цена не за светильник, а за крепление к шинопроводу, а цена светильники тупо не указана. В финале мы оплатили заказ и через пару дней нам перезванивают, и сообщают, что выбранные светильники СНЯТЫ с производства! Причём эти светильники были выставлены в зале! Просто жесть! Одна звезда за широкий ассортимент, одна за удобное местоположение, все, больше плюсов нет.
Читать целиком
Nikita Desiatnichenko19 отзывов
Читать целиком
Мс
Мир света, гипермаркет светильников
22 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за ваши рекомендации! У нас действует гарантия 3 года на все светильни…
Евгений Некрасов19 отзывов
Читать целиком
Мс
Мир света, гипермаркет светильников
25 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Большое спасибо! Как приятно слышать эти замечательные слова о сотрудниках. М…
YB
Yury Belov1 отзыв
Мс
Мир света, гипермаркет светильников
3 сентября 2018, официальный ответ
Добрый день, Yury! Напишите пожалуйста номер заказа или артикул светильника. Мы обязательно разберемся с этой ситуацией.
🍪
Мы используем cookies подробнее