............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Онегин 

Отель
4.4
73 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.4
73 оценки
MS
Marusya S1 отзыв
Читать целиком
Оо
Онегин, отель
22 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Marusya S, благодарим Вас за такой подробный и вдохновляющий отзыв! Нам невероятно приятно…
Алексей Number One14 отзывов
Отель позиционирует себя как «3 звезды», но по факту уровень здесь даже до одной звезды не дотягивает. С самого начала возник дискомфорт: в отеле огромная, тяжелая трёхмаршевая лестница, без лифта и без пандуса. Протащить чемоданы — целое испытание. О доступности и удобстве для гостей никто, похоже, не думал. Персонал недоброжелательный, общаются резко, на любые вопросы или замечания реагируют агрессивно, будто гость им мешает. Впечатление, что попадаешь не в отель, а к людям, которые делают одолжение. Номер категории «Комфорт+» также не соответствует заявленному уровню. Вместо нормальной кровати — две сдвинутые кровати с одним общим матрасом. Из окна дует, стеклопакеты плохие, в душе идёт мутная вода, а чайник даже после промывки снова покрывается накипью. Питьевой воды в номере нет вообще, хотя для заявленной категории это обязательный стандарт. Питание отдельная тема. Завтраки не входят в стоимость, отель заказывает их в стороннем ресторане и приносит гостям в дешёвой одноразовой посуде. Качество еды крайне низкое, после такого «завтрака» у меня случилось пищевое расстройство. На моё замечание сотрудник отеля ответил грубо — мол, «это не наши проблемы, предъявляйте претензии той фирме, что поставляет еду». Но если вы предоставляете завтрак как услугу — ответственность за качество лежит на вас. Иначе такую услугу вообще не стоит включать в предложение. Особенно неприятный случай произошёл с продлением проживания. Я заранее договорился с администратором о продлении номера на 2 дня с оплатой на следующий день. Но когда подошёл к другому администратору, оказалось, что номер уже занят и оплатить его невозможно. В итоге пришлось срочно искать другой отель на эти два дня. Общее впечатление — экономия на всём и абсолютное отсутствие уважения к гостю. Это не уровень гостиницы, тем более заявленной как «3 звезды». Не рекомендую данный отель к размещению.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оо
Онегин, отель
13 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Алексей Number One, Спасибо за то, что Вы нашли время написать отзыв об отеле, что помога…
ФЦ
Фарида Цзу3 отзыва
Здравствуйте! Не хотела писать, но вдруг мой отзыв кому-то поможет быть более внимательным при выезде. Останавливались в этом отеле с 3 на 4 января. Комната маленькая, но уютная, постельное белье чистое, матрас упругий, спать было комфортно, нужен был утюг-предоставили сразу, вместе с гладильной доской. Все было хорошо, но до того момента как выехали. Утром была на экскурсии, купила зефир кронштадский, очень вкусный, т.к. попробовала на дегустации; оставила, чтобы распечатать в Москве. Домой когда вернулась, начала раскладывать вещи, а коробки-нет( забыла в холодильнике). Позвонила на ресепшен, но сказали, что продукты сразу утилизируют. Очень было обидно, что горничная не сообщила, что забыли гости коробку целую, не распечатанную. Если бы позвонили, а я находилась а гостях через дорогу в доме некоторое время, я бы вернулась и конечно забрала, но этого не сделали, а жаль. Хочу предупредить гостей отеля, будьте внимательны, не забывайте свои вещи, возможно если бы забыли какую-то вещь, даже не продуктовую, то возможно ее тоже просто бы «утилизировали»!!! Поэтому честно снимаю за такой инцидент-одну звезду!
Читать целиком
Оо
Онегин, отель
5 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемая Фарида Кадировна, мы очень сожалеем, но по правилам отеля, на хранение передаются только з…
Дмитрий Пономарев7 отзывов
Оо
Онегин, отель
5 февраля 2023, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Благодарим вас за приятный отзыв 😌 Будем рады вам всегда 💛
А
Алина1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее