............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Небанальный Петербург 

Компания
4.7
104 оценки
4.7
104 оценки
Ирина Николаева1 отзыв
Сотрудники ничего не знают про хороший сервис. Хотела купить в подарок экскурсию, но из-за хамства сотрудников отказалась от этой идеи. У меня есть подписка на сервис PrimeZone. Этот сервис предоставляет скидки в том числе и на экскурсии данной компании. Я написала сотрудникам, чтобы узнать, как я могу воспользоваться скидкой, на что мне ответили: "Обычно на подарочные сертификаты и билеты скидка не считается." (что вообще значит "ОБЫЧНО"? почему нет какой-то конкретики?) Ну хорошо, понятно, что в данной конкретной ситуации я не могу воспользоваться этой скидкой. Для меня это не проблема, могу себе позволить билет и без скидки. Но все-таки интересно, на что эта скидка распространяется. Решила уточнить это на будущее, на что мне ответили четырьмя словами: "В сертификате все написано" (хотя в ваучере четко указано, что действует скидка 15% на групповые экскурсии "Мифы и легенды"). И только после того, как я написала, чтобы со мной общались нормально, сотрудница наконец выжала из себя, что оказывается на билет с конкретной датой скидка действует. При этом не извинилась даже, что изначально дезинформировала меня в первом письме. Прилагаю к этому отзыву нашу переписку и условия ваучера, чтобы не звучать голословно.
Читать целиком
uvarov-alexvikt20 отзывов
Заказывал у них комплексную экскурсию, состоящую из Парадные Петербурга и Прогулка по крышам. По телефону меня заверили, что экскурсия по крышам безопасна, путь специально оборудован. На самом же деле оказалось наоборот, все ржавое, лесенка болтается на ржавых болтах, ограждения отсутствуют, электрические провода по всюду т.е. путь ни как специально не подготовлен, да и пробирались на крышу в тишине, видимо, что бы никто не заметил, значит эта экскурсия не законна. Единственное, что они сделали - маленькую дорожку в виде рубероида, что б меньше скользить по жестяной крыше под наклоном. Вместо 8 человек, была толпа численностью за 20 человек. Среди них допустили людей с сильным алкогольным опьянением, которым разрешили выпивать прямо на крыше! Хотя у них же по правилам, такие к экскурсии не допускаются, но видимо деньги затмили им разум. Пьяные ребята, помимо того, что могли сами свалиться с крыши, могли утянуть других за собой. По информативному наполнению - ноль, как здесь, так и по парадным. Попросил вернуть деньги - перестали выходить на связь.
Читать целиком
Инна Маслякова10 отзывов
Читать целиком
НП
Небанальный Петербург, компания
2 апреля 2022, официальный ответ
Инна, спасибо за отзыв! Может быть стоило напомнить гиду об этом?
МБ
Мария Бариева1 отзыв
23 февраля решила устроить сюрприз для любимого человека. Заказала свидание на крыше по адресу Апраксин пер. 8, вип пакет за 11500, Вид должен был быть на собор , отапливаемая беседка. Когда мы пришли туда, я чуть со стыда не сгорела. Вид на собор-это купол от собора, который нужно разглядывать наверное только в бинокль. На самой крыше сугробы, которые могли бы и почистить. В беседке обшарпанный пол и жуткий холод, хотя утверждали, что всё будет хорошо и мы не замерзнем! Ещё говорили просторная беседка , но как оказалось она достаточно маленькая и саксофонистка фигачила нам под ухо, сама тряслась от холодам,в итоге мы её отпустили.Фотограф, который пытался хоть как-то и где-то найти более менее приличный фон так и не справился с этим делом. Фото ужасные, что с обработкой, что без. Пожалуй я бы сама сделала бы не хуже фото. На столе были мокрые фужеры, видимо только что сполоснули и поставили, фрукты в корзине, которые наверное мы должны были поглощать целиком, какие-то конфеты, чай пакетированный и шампанское. В общем впечатлений ни каких кроме , как ужасающих . Оставила претензии оператору агентства с требованием вернуть пол суммы, т.к. услуга была оказана не так , как оговаривалось, обещали ответить, но спустя 4 дня так и не ответили. Я звонила, меня игнорила с моего телефона, позвонила с другого номера, ответили, сказали возвращать ничего не будут и вид на собор шикарен по их мнению. Ни кому не советую данную помойку посещать. Не добросовестное агентство и не уважительное, грубое отношение к людям.Кстати администратора , который нас должен был встретить мы прождали 15 минут, свидание должно было быть 1,5 часа! И девушка саксофонист сказала, что все кто приходит на эту крышу так же как и мы испытывают шок от увиденного
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее