............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

L`Cosmetics 

Оптово-производственная база
4.7
14 оценок
4.7
14 оценок
13 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
nastya_sever·168 отзывов
Совсем не понравилось
L'cosmetics - это натуральная косметика, производимая в Санкт-Петербурге. В основном, работают на опт, но есть и интернет-магазин. Вот им я и решила воспользоваться, после того как не нашла этой продукции в Красноярске. Минус № 1. Неверная информация, представленная на сайте. Повторюсь, на сайте было отмечено 3 магазина,в котором продается эта косметика (преимущественно на правом берегу). Мне пришлось потратить полдня для того, чтобы объехать эти точки. Ни в одном я не нашла даже мааааленького упоминания, что здесь продается эта косметика. Я написала письмо в эту компанию с просьбой уточнить новое местоположения или убрать неверную информацию. Тишина была мне в ответ... Минус №2. Несмотря на то, что есть интернет-магазин, единственным вариантом оплаты является перевод на карту Сбербанка какой-то женщине. Ну несерьезно. Минус №3. Непонятные условия доставки. Есть фиксированная сумма в 300 руб., но если заказ получился большой, то нужно доплатить курьеру на месте. Лично я запуталась в многочисленных вариантах доставки. Слишком сложно. Рассчитайте заранее стоимость доставку и установите одну сумму, но в зависимости от стоимости заказа или по другим критериям. Минус №4. Неверная информация в описании продукта. Я заказала в подарок бурлящие шарики. Смотрим на фото. Что мы видим: в наименовании: БурлящИЕ шарикИ ( т.е. их должно быть несколько, верно?) дальше по тексту тоже везде во мн.ч. На фото - 3 или вообще 6 шариков. Вес продукта мне ни о чем не сказал, может быть в наборе 6 шариков по 20 граммов? В результате, я заказываю 3 вида шариков, думая, что там по 3 шарика в наборе, и для кажждого шарика упаковку (т.е. 9 пакетиков). Что пришло мне? 3 шарика! И никто даже не спросил, зачем вам столько пакетиков )))) Минус №5. Заказ оформляла на январьских каникулах, оплатила и заказ, и доставку в 300 руб. 9 января перезванивает менеджер: - Вы не передумали делать заказ? - Вообще-то я его оплатила, -я в недоумении. - Ну мало ли. Каникулы длинные. - Нет, не передумала. - Тогда вам нужно оплатить доставку курьеру при получении. - Я и доставку оплатила, перевела деньги на карту. - А, да? Ну хорошо. Класс, соответственно, деньги кто-то получил, информацию не передал. Бардак. Продукция прекрасная, красиво упакована, широкий ассортимент. Но! Сервис убил все.Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее