............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лемана Про 

Гипермаркет строительных материалов
4.1
833 оценки
4.1
833 оценки
В
Вячеслав8 отзывов
Плохо обслужили. 26.12.2025 г., приехал купить радиатор отопления. Стоимость товара, 12360 руб. Спросили промокод, я ответил, что не знаю ничего об этом. Спросили, есть ли приложение, я ответил, что нет, но могу быстро установить, у меня хороший смартфон, и качество связи в магазине, хорошее. Приложение, размером 26 Мб, скачалось и установилось, за 30 сек. Осталось получить код в смс, для регистрации. Регистрация простая и очень быстрая, в данном приложении. Сервисная карта, у меня имелась. Однако сотрудники касс самообслуживания заявили, что время 22.00, и магазин уже закрыт, попросили рассчитаться без промокода, и поторопиться на выход. Я считаю так, что если начали обслуживать покупателя, то надо сделать это, в полном объёме, с учётом действующих акций. Тем более, что сотрудники магазина, сами заговорили о промокоде, и я заинтересовался этим предложением. Выйдя из магазина, я, в течение 30 секунд, вошёл в личный кабинет, и увидел там промокод на 500 баллов, при покупке товара стоимостью свыше 5.000 руб.
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Вячеслав. Благодарим вас за ваш отзыв. Мы очень сожалеем, что ваше обслуживание не соо…
А
Алексей2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Спасибо большое за ваши добрые слова! Мы рады, что смогли предоставить вам от…
НЕ
Наталья Ермакова8 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья. Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш выбор и…
Анатолий Анатольев16 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Анатолий. Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожал…
ИК
Ирина Караулан3 отзыва
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
9 декабря 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте. Спасибо большое! Нам приятно, что вы оценили наш ассортимент. Кстати, в Лемана…
ГК
Георгий Кузьменко7 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
8 декабря 2025, официальный ответ
Георгий, здравствуйте. Спасибо большое! Нам приятно, что вы оценили наш ассортимент и компетентность…
Venera's Kiss5 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш специалист. Его профессионализм…
ТД
Татьяна Дудина6 отзывов
Андрей Пономарев17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Благодарим вас за уделенное время и высокую оценку. Подписывайтесь на нашу гру…
ИС
Иван Скайуокер19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
5 ноября 2025, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Спасибо что сообщили о произошедшем. Для того, чтобы разобраться в ситуации, про…
АК
Андрей Ков1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
28 октября 2025, официальный ответ
Андрей, здравствуйте. Спасибо большое! Нам приятно, что вы оценили наш ассортимент и смогли найти не…
Артем Сидоров3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
15 сентября 2025, официальный ответ
Артем, здравствуйте. Спасибо вам огромное, что выбираете Лемана ПРО! Мы передадим вашу обратную связ…
Светлана Котова19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
11 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана. Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что вам пришлось ожидать к…
Оксана Макарьева2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
11 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Оксана! Спасибо, что доверяете ремонт и обустройство дома Лемана ПРО! Мы очень рады, ч…
Man9 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое! Нам приятно, что вы оценили наш ассортимент. Приходите к нам снова за…
Porfy Полято9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое! Нам приятно, что вы оценили наш ассортимент и программу лояльности. П…
вв
василий вихров1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
21 августа 2025, официальный ответ
Василий, здравствуйте! Спасибо что сообщили о произошедшем. Для того, чтобы разобраться в ситуации…
ОЕ
Ольга Елисеева2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Рады слышать, что вы остались довольны нашим ассортиментом и работой продавцов…
Ёжик13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
17 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Мы всегда стараемся предложить нашим клиентам широкий ассортимен…
АП
Александр Петров3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
4 июня 2025, официальный ответ
Александр, добрый день. Благодарим за уделенное время и отзыв нашему магазину! Полный ассортимент то…
НБ
Наталья Бурова12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
2 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Благодарим за уделенное время и отзыв нашему магазину! Полный ассортимент тов…
МС
Марина Сергеева2 отзыва
PM
Post Man10 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт оказался таким негативным. Обратит…
УT
Ульви The8 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Руслан. Подскажите, пожалуйста нам, в чьей компетенции вы усомнились? Сотрудники каког…
Роман Евгеньевич1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
5 мая 2025, официальный ответ
Роман, здравствуйте. Спасибо вам огромное, что выбираете Лемана ПРО! Ваши оценки мотивируют нас рабо…
Sofa GG30 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Мы хотели бы разобраться в ваше…
СС
Сергей Синявин4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
16 апреля 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте. Спасибо вам огромное, что выбираете Лемана ПРО! Ваши оценки мотивируют нас раб…
Таисия Попова34 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Таисия! Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно слышать, что вы цените наше товарное предло…
АЩ
Александр Щварц2 отзыва
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
8 апреля 2025, официальный ответ
Александр, добрый день. Спасибо за отзыв. Если вы остались недовольны выполненными ремонтными работ…
Даня Ушаков1 отзыв
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
8 апреля 2025, официальный ответ
Даниил, здравствуйте. Спасибо вам за отзыв! Проверили в карточке 2ГИС, сейчас стоит верное время раб…
ВО
Владимир Орехов9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
8 апреля 2025, официальный ответ
Владимир, здравствуйте. Спасибо вам огромное, что выбираете Лемана ПРО! Ваши оценки мотивируют нас р…
Елена Чалова10 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
18 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за ваш отзыв и за то, что делитесь своим опытом. Мы рады, что наш мага…
Арина Медведева15 отзывов
Это просто кошмар!!! Покупали кух. Гарнитур сборный в данном магазине, с помощью «Дизайнера-проектировщика» Гурина Арина, еще в октябре месяце. Время март - я до сих пор мучаюсь с установкой кухни. Во-первых, при построении проекта были обговорены полки навесные, все обсудили, утвердили, по итогу полки даже НЕ привезли… денег тоже не было взято, это хотя бы ок. Затем «плинтуса» для кухонного гарнитура были проданы такие, к которым не продаются НИГДЕ соединители нужного цвета (черные). Писала менеджеру на рабочий аккаунт - не извинений, ничего. Предложила ЗАМАЗАТЬ стык чем то непонятным. Браво, слов нет. Кухню покупаешь не за маленькие деньги, а тебе элементарно нормально ее собрать не могут. Плюс в проекте было обговорено, что будут встраиваемая машинка стиральная и микроволновка. По тем параметрам бытовой техники, что чтобы нам ее найти, пришлось объехать весь город, и на заказ. Плюс ко всему этому!!! Параметры стиралки нам Арина написала те, что терпеть «благодаря» большим параметрам, у нас не ровно закрывается дверца стиралки. А верхняя дверца ВОВСЕ не входит по параметрам!!! Вы шутите? Где я сейчас должна элементарно подпилить эту дверцу, чтобы решить проблему? Почему в вашем магазине проектировщики не говорят, что нужно будет что то пилить? Почему ОНИ ЭТОГО САМИ НЕ ДЕЛАЮТ? Кухня обошлась почти в 200тыс… но смотря на нее, там даже 80 не дашь… Просто ужас. Повторюсь, два раза писали проектировщику проекта - ноль идей решения, ноль извинений, НИЧЕГО
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Арина. Спасибо за ваше обращение. Мы хотим разобраться в вашей ситуации детально. Нап…
ЕФ
Евгений Филимонов3 отзыва
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы очень ценим ваше мнен…
Анна Попик9 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
7 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень ценим обратную связь и понимаем, как важно для ва…
РЛ
Роман Лыткин7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
6 марта 2025, официальный ответ
Роман, здравствуйте. Спасибо большое! Нам приятно, что вы оценили наш ассортимент. Приходите к нам…
ЛМ
Люба Мих13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
5 марта 2025, официальный ответ
Люба, добрый день! Спасибо отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вы остались довольны качеством обслу…
В
Вячеслав1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
24 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Спасибо за ваш позитивный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим об…
Т
Тесей2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
17 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за уделенное время и отзыв нашему магазину! Полный ассортимент товаров пред…
Максим Дебич24 отзыва
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
11 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Благодарим вас за уделенное время и высокую оценку. Подписывайтесь на нашу гру…
ВП
Виктор Пинчук7 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
6 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам огромное, что выбираете Лемана Про! Ваши оценки мотивируют нас работать ещ…
Кирилл Ухов25 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
14 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Кирилл! Благодарим за оценку! Что мы можем сделать ещё лучше, чтобы заслужить вашу "5…
РП
Раиса Попова4 отзыва
Доброй ночи! Я являюсь вашим постоянным покупателем уже 6-й год. Всегда нравилось обслуживание и выбор товаров. Но сегодняшний день поменял мое отношение к этому филиалу. Сегодня с мужем закупились для новой квартиры. Довольные пошли к выходу. Решили вещи положить в новые пакеты и встали рядом с охраной. На тумбочке лежали пакеты и я решила взять один пакет и положить туда покрывало, которое было без упаковки. И тут подошёл охранник и сел прямо на пакеты. Я говорю мужчине подняться, так как мне нужен пакет, чтобы положить покупку. А он не отходит и грубо ответил, что эти пакеты для покупателей. А мы кто?! А вы- нет! В общем, стал со мной пререкаться и замолк только тогда, когда вмешался муж. Я, вообще, не поняла поведение охранника и для чего и для кого лежали эти пакеты. И почему со мной так грубо обошлись. В его поведении было столько презрения и ненависти ко мне. Наверное, подумал, что я промолчу. Очень неприятно на душе и до сих пор не могу успокоиться. Это было 27 октября около 15 часов.
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
28 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Раиса! Спасибо за ваше обращение. Мы ценим каждого нашего покупателя и стараемся обес…
ЕК
Егор Князев9 отзывов
Отвратительная работа клиентского сервиса! Покупал здесь шуруповерт макита, попрошу заметить не самый дешевый представитель сегмента. После первого же использования перестала заряжать зарядная станция! Повез его к вам предварительно написав обращение в приложение Леманапро. Уж займитесь обучением сотрудников клиентского сервиса в данном магазине!! Почему я должен стоять и выслушивать что может быть это я сломал себе шуруповерт надо его отвезти в сервисный центр на проверку. Я согласен везите проверяйте, но не надо мне заявлять что я его сломал сам! Я не 10 десятилетняя девочка которая шуруповерт даже на картинках не видела! Я могу понять сам шуруповерт во время работы можно испортить но уж простите зарядную станцию! Можно же сказать «отправим в сервисный центр, там выяснят причину поломки» вместо возможно вы сами его сломали! Ладно оставил его там. В скором времени приходит ответ на обращение в приложении «приносим извинения за случившееся, вам согласован возврат/обмен дефектного товара, для это явитесь в магазин и тд». Приезжаю а там та же некомпетентная сотрудница заявляет что эти ответы на почту это все филькина грамота и ничего они не значат, а мне ждать пока не вернется мой шуруповерт из сервисного центра. На вопрос кто в данной ситуации не прав она или люди отвечающие у вас на обращения на почту- невнятный бубнеж, дальше мои вопросы просто начинают игнорировать, дальше в край уверовав в свою безнаказанность сотрудница просто начинает обслуживать других клиентов! Могу ошибиться с правильность написания фамилии Филютченкова Е.С. Уж будьте добрый проведите с ней беседу по работе с клиентами! И если уж мне магазине не смогли ответить кто прав ответьте здесь.
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
28 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Егор. Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно передадим ваш комментарий по поводу работы…
Аля Ивакина9 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
23 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое! Нам приятно, что вы оценили наш ассортимент. И спасибо вам за тёплые…
Nemesis N29 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
3 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Мы придаем большое значение качеству обслуживания клиентов и сер…
🍪
Мы используем cookies подробнее