............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ФлорИдея 

​Букетная мастерская
3.2
21 оценка
​Реклама​12+. ООО «Флаувау». Москва. ОГРН 1207700263198.

Контакты

Инфо

Отзывы19

Цены

Фото82

3.2
21 оценка
Cs
​City spirit​5 отзывов
Ужасно
АЕ
​Аксана Епифанова​18 отзывов
Несколько лет назад ездила в Санкт-Петербург в гости и случайно зашла в этот милый салон в котором даже рояль есть))). Девочки очень приветливые, помогли собрать стильный, шикарный букет для сестры на юбилей. С тех пор оформляю доставку цветов несколько раз в год и все это дистанционно. Все достаточно быстро согласовывается посредством мессенджеров, девчонки ни разу не подвели. Получатели счастливы и довольны. Цены довольно приемлемы, выбор обширный. Рекомендую, не пожалеете!))
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Ужасный магазин и такое же отношение к клиентам. Директор/флорист Наталья вечно не в духе, ведет себя с покупателями так будто пришли у неё денег в долг взять. В последний раз, при запросе на свежие цветы для юбилея близкого человека - продали старые розы которые на следующий день уже были никакие. В итоге выдавили из себя предложение о какой-то абстрактной скидке на следующую покупку - но какие тут теперь покупки, ребята? Улучшайте сервис и делайте бизнес с человеческим лицом, а то подход как в 90х. Никому не рекомендую там что-либо приобретать.
Читать целиком
RR
​Rain Rouz​3 отзыва
Зашла написать отзыв об этом магазине, точнее о продавце, но удивилась, что до меня это уже было сделано не раз, самое поразительное, что ответы на правдивые комментарии в защиту недружелюбного и ужасного отношения к клиенту, а не изменения за поведение. Цветы действительно были хорошие раньше, покупала тут много лет более 5-6 точно, но последний год качество явно хромает. Одна из продавщиц действительно постоянно с недовольным лицом, действительно не отвечает на вопросы или выживает из себя сухое да/нет. Никакого совета какие цветы лучше взять и тд, в итоге я купила явно несвежие цветы( стволы уже были зачищены, что явно говорило о долгом стоянии) но так как хотелось быстрее покинуть магазин, я их плохо посмотрела, да собственно мне никто это и не дал сделать. Хозяин магазина, задумайтесь уже, если столько людей пишет одно и тоже. К сожалению в России понятие клиент всегда прав не работает. От этого и такие цены и хамское отношение. Цените каждого покупателя даже если он купит один цветок за 350 р( замечу не за 35 руб ) , а не букет за 10 тыс. Одинаково надо относится ко всем покупателям! А если вам не нравится ваша работа, то не портите настроения всем вокруг! Тем более это магазин цветов, куда люди приходят с офигенным настроением, чтобы порадовать своих близких ! Где уж не ожидаешь постоянное недовольное лицо будто я пришла милостыню просить а не красивые цветы купить! В другой раз я напрямую буду вступать в диалог, если у вас пишется звук и спрашивать у продавца что с ее настроением на сей раз! Всем спасибо за прочтение и добра 🫶🏻
Читать целиком
VS
​VERA SILNIKOVA​1 отзыв
Более неприятной продавщицы, я, пожалуй, не встречала никогда. Было ощущение, что ее раздражает наличие посетителей магазина, и она просто ждёт, когда я уйду (видимо, чтобы продолжать смотреть сериалы). Весь разговор со мной ограничивался исключительно односложными ответами, типо да/нет, а потом и вовсе не попрощалась. Абсолютно хамское и не уважительное отношение к клиенту, эта женщина отбила всё желание что-либо купить. Хотя сам магазинчик очень милый. С этой продавщицей, он, к сожалению, обречён
Читать целиком
Фб
ФлорИдея, букетная мастерская
19 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Вера. Прежде чем проводить беседу с сотрудником, мы посмотрели камеры и послушали Ваш р…
​Марворид marvorid97​3 отзыва
Цветочная отличная,выбор большой,цветы все свежие,шикарные,слов нет,также делали доставку,все привезли вовремя,также несколько раз написали как ухаживать за цветами,сервис шикарный,спасибо вам огромное
Читать целиком
Фб
ФлорИдея, букетная мастерская
26 августа 2020, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв 🤗🌺 нам очень приятно🌺💐🍁 мы любим наших клиентов ❤🤗 и стараемся быть лу…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее