............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Боровичи мебель 

Мебельный салон
3.8
15 оценок
3.8
15 оценок
Гж
Городской житель1 отзыв
Вторая наша кухня купленная в « Боровичи мебель» Елена прекрасный менеджер На связи 24 часа, что очень удобно. Оплата , авансы тоже удобно выстроены, а это означает можно платить не сразу все сумму, а по готовности! Что очень удобно когда вам нужно много мебели и соответсвенно, много денег на всё это! Компания идет на уступки по содержанию готовой мебели. Если не успеваем подготовить помещение нас реально ждут, что опять же очень удобно! Производство не затягивается надолго. По сборщикам: Адекватные цены, хорошие ребята! Даже в строящем доме они переодевают обувь! Кухню собрали за 2 дня, а она у нас большая! На фото только часть кухни, т.к фото не прогружается( Также очень понравилось, что менеджер имеет вкус. Подсказывает что как нужно и по цветы и по материалу! У них можно заказать не только кухню, но и шкафы, кровати, матрасы, технику и тд. При том что цена будет доступнее, чем в других компаниях!
Читать целиком
КГ
Кристина Горбачева1 отзыв
Заказали шкаф под духовку. Давно была установлена кухня от «Боровичи мебель», решили докупить у них шкаф. Выбрала ближайшее отделение с названием «Боровичи мебель». Связалась с менеджером, обсудили детали. Затем очно пришли в «офис», оформили договор.Пообещали доставку через 2 недели. В договоре прописана доставка (за доп плату) и есть прайс на сборку.Менеджер настойчиво предлагала их духовку. Даже с 5 ответа, что нам не нужна их духовка, ей было неясно.На отказы были ответы: «не хотите, как хотите». Если 5 раз сказали, что не хотим, значит не хотим)Ориентируясь на даты доставки и сборки (мы освободили специально 2 дня для доставки и сборки), я написала менеджеру, для уточнения времени доставки.Оказалось, доставку перенесли на неделю (но почему я об этом узнала случайно). Выбрали новую дату, тк нам нужно заранее все планировать. Я уточнила, что мне потребуются чеки за доставку и сборку.И здесь началось самое интересное. Сначала я выслушала, что чеки мне не нужны. И они,оказывается,их никому не выдают. Со слов менеджера, она там работает 10 лет и никогда они не выдавали чеки за доставку и сборку. Почему? Мне, например, они нужны, есть причины. Оказывается, доставщик и сборщик самозанятые и поэтому не могут выдать чек. Я настаивала на том, что мне нужны чеки, а самозанятые могут выдать чек через «Мой налог». Затем менеджер уточнила у юриста их компании, юрист ответила, что никто у них чеки не выдает и налоги не платит, так дешевле. И цитата: «люди что не понимают, что это будет дороже». Мне неважно, дороже или дешевле.Мне нужен документ,где указан человек/компания, который оказал услугу.Если кто-то оказывает платную услугу,должен быть чек. Это обсуждение долго продолжалось, затем менеджер заявила, что отменит доставку и сборку, так как чеки выдавать не собираются. Я сказала, что у них на сайте есть такая услуга, поэтому они не могут мне отказать (тем более в договоре указано). В таком случае имеет смысл отменить заказ, тк такие условия не обсуждались ранее.
Читать целиком
Ольга Ольга7 отзывов
Первый заказ сделали в 2019 два матраса 900×2000, оплатили, выждали обозначеное консультантом время, забрали со склада, всё хорошо. Думаем ну раз тогда нас всё устроило снова поедем туда (начало ноябрь 2021). Приехали сделали заказ "матрас 1400×2000), заключили договор, оплатили 100% и тут началось... Мы ожидая обозначенного времени, получаем сообщение раньше времени, "матрас готов 1400×1900", мы сообщаем это не наш размер наш по договору 1400×2000, консультант "ой, да? Возьмите этот" мы отказались, консультант "тогда придётся ждать", мы "хорошо". Дождались сообщения "готово", теперь нам диктуют, что ради нас специально грузчик ездить не будет, рабочий режим у них в будни и до 16.00, а в пятницу и того меньше. Говорим "сами заберём из магазина", нам "мест нет". Это же в вашем интересе найти решение и не упустить клиента. Вы вообще в курсе что люди в будни работают тоже? Вот прям из принципа, какое отношение у вас к покупателям такой и отзыв. Почему покупатель должен соблюдать условия договора, а если чуть что вы все в суды бежите. А поставщик творит что хочет. В договоре одно, получается другое. Ошибаются с подачей заявки,а вслух нам говоря правильно, заставляют ждать и ещё хотят чтобы все в их положение вошли. Не довольна обслуживанием. ...Но, напишу о матрасах отдельно, первые матрасы которые заказали в 2019 понравились и до сих пор хорошие.
Читать целиком
Бм
Боровичи мебель, мебельный салон
8 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, сожалеем что так вышло и ваш матрас первый раз был перепутан. Склад самовывоза товара р…
🍪
Мы используем cookies подробнее