Специалист Контакт-центра Службы клиентской поддержки
Без поиска новых клиентов, продаж и холодных звонков
КИТ Финанс Брокер — профессиональный участник рынка ценных бумаг, один из крупнейших брокеров России с 2000 года.
Присоединяйтесь к команде наших экспертов и получите возможность не только прокачать свои знания, но и приносить практическую пользу клиентам.
Основные должностные обязанности:
– Оперативная обработка обращений клиентов, поступивших по разным каналам коммуникаций (телефонные звонки, личный кабинет, чат и т.п.)
– Оказание справочно-информационных услуг, поиск и предложение оптимальных решений вопросов действующих и потенциальных клиентов Компании.
Стать частью нашей команды может кандидат, имеющий:
– Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев.
– Среднее специальное или высшее/неоконченное высшее образование.
– Отличные коммуникативные навыки общения с клиентами
– Грамотную устную и письменную речь.
– Плюсом будет являться опыт работы в финансовой сфере от 6 месяцев/ знание рынка ценных бумаг.
Мы предлагаем:
– Официальное трудоустройство и работу среди профессионалов.
– Вводный обучающий курс и сопровождение опытных наставников во время испытательного срока.
– Социальный пакет (в том числе ДМС).
– Возможность частично удаленного формата работы.
– 5-ти дневная рабочая неделя (с 9.00 до 18.00), сб, вс- выходные дни.
– Наш офис находится на ул. Марата, в шаговой доступности от метро: Звенигородская/Лиговский пр./Владимирская.