............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Академия вина 

Образовательный центр
4.1
18 оценок
4.1
18 оценок
АД
Альбина Доронина5 отзывов
Никому не советую! Я купила на Новый год подарок 4 людям (сертификаты на дегустацию за 22 тыс руб). Подарила сертификаты, а 8 января получила сообщение от Академии вина, что сертификаты отменяются, потому что группа не набралась. Вкладываю переписку и сертификаты. Объясню ситуацию, что до нового года я связалась с этой компанией, сказала, что для меня важна определенная дата и определенные вина. Плюс у одного человека аллергия на морепродукты, второй не пьет российские вина, третий уезжает из России в феврале, у всех маленькие дети и дату согласовать сложно. Мне предложили 10 января, я все согласовала с получателями сертификата, все подстроили свои планы под эту дату… и тут 8 января сообщение, что группа отменяется! На мой вопрос, почему меня не предупредили по телефону, что вы можете отменить подарочные сертификаты, мне внятного ничего не ответили. Я решила не ругаться и попросить возврат денег, на что мне сказали, что бухгалтерия выйдет только 12.01, рассмотрим ваше обращение! Люди, что с вами не так? Как насчет клиентоориентированности? Вы меня так подставили с новогодними подарками и даже «извините» не сказали. И вообще насколько нормально отменять действие подарочных сертификатов! Всем, кто читает данный отзыв, настоятельно советую не посещают данную организацию!
Читать целиком
А
Александр3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Виктория Чеботарева4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее