Приглашаем в команду Менеджера продукта, в зоне ответственности которого будет развитие внутренних ИТ-продуктов (ИС, связанных с автоматизацией процесса продаж и маркетинга).
Обязанности:
– Совместно с заинтересованными лицами разрабатывает стратегию развития продукта, согласовывает её с бизнес-стратегией и стратегией цифровизации;
– Выявляет потребности внутренних заказчиков в развитии продукта, возможности для развития продукта на основе других источников (аналогичные продукты, опыт других компаний, генерация идей внутри компании и пр.);
– Оценивает обоснованность потребностей, организует проверку гипотез, формирует запросы на доработки, определяет критерии готовности, приоритезирует доработки и наполняет ими backlog;
– Формирует годовую и квартальную дорожную карту развития продукта, согласовывает ее с заинтересованными и ключевыми внутренними заказчиками продукта;
– Управляет реализацией проектных задач, связанных с развитием продукта, интегрируя их выполнение в дорожную карту развития;
– Оценивает необходимые для развития продукта годовые ресурсы, обосновывает их выделение. Формирует план использования ресурсов, выделенных на развитие продукта;
– Управляет реализацией backlog, в частности, определяет цели спринтов для команды разработки, наполнение спринтов доработками;
– Разрабатывает и улучшает процессы, связанные с поддержкой пользователей по запросам в Help Desk (bug fixing, мелкие текущие доработки), обеспечивает выполнение SLA;
– Организует опросы внутренних заказчиков и пользователей продукта для выявления удовлетворенности, разрабатывает и реализует планы улучшения по итогам;
– Организует деятельность по популяризации продукта среди потенциальных пользователей, способствует росту числа пользователей, утилизации продукта;
– Предоставляет отчеты о проделанной работе по развитию продукта на ежеквартальной и ежегодной основе, отчеты о выполнении SLA по поддержке пользователей.
Требования:
– Опыт работы в аналогичной роли (Владелец продукта/Менеджер продукта/Product owner) от 3-х лет;
– Опыт работы с внутренним продуктом ИТ-продуктом - как преимущество (продуктами для автоматизации деятельности работодателя);
– Высшее образование (приветствуется образование в сфере ИТ, менеджмента);
– Опыт управления продуктами, проектами, связанными с разработкой ИТ-продуктов (в идеале – с внутренними продуктами для автоматизации деятельности работодателя);
– Знакомство со сферой b2b-продаж, может быть опыт работы в этой сфере;
– Знания в сфере продуктового развития и проведения CustDev;
– Умение выстраивать эффективные коммуникации с бизнес-заказчиками и командой;
– Опыт работы в команде и управления командой, в том числе удаленной;
– Практический опыт управления всеми этапами жизненного цикла продукта;
– Опыт формирования road map и защиты его перед бизнес-заказчиком;
– Хорошее знание русского (письменного и устного) языка.
Условия:
– Обсуждаемые условия дохода;
– Возможен удаленный формат работы, а также работа в офисе в городах присутствия Softline в гибридном формате;
– Гибкое начало рабочего дня;
– Открытость и готовность к диалогу топ-менеджмента компании;
– Программа ДМС со стоматологией;
– Различные программы мотивации: скидки на технику, компенсация процентов по ипотеке и др.;
– Собственный Корпоративный университет, организация профильных конференций и тренингов за счет компании.