............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Бетховен 

​Зоомагазин
4.6
193 оценки
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы95

Цены

Фото12

4.6
193 оценки
​Yana Yana​10 отзывов
Хороший магазин, хоть и цены выше, чем в других. Сегодня очень долго у кассира В. пробивались товары на кассе, и передо мной в очереди стояли посетители с большим количеством товаром. Продавец тоже нервничала, что плохо работает касса, что-то не получилось, позвала коллегу. Коллега (женщина с темным каре) что-то помогла, и мы как и полагали, она отпустит нас на второй кассе, но женщина развернулась и ушла, я спросила «вы нас не рассчитаете?» , мне ответили достаточно грубо «нет, не рассчитаю». вопрос - а когда? Я была неприятно удивлена такой грубостью. А в чем была проблема отпустить покупателей? Или как вариант, догадаться и сказать, что позовет другого человека, кто может нам пробить покупки. Это элементарная клиентоориентированность. Знаю управляющую магазина - очень приятная и хорошая женщина, всегда поможет и подскажет. Если видит, что очередь подойдет и поможет коллеге на кассе. В целом я ничего не требую и не с завышенными ожиданиями от обычного магазина, но меня это хамство расстроило, даже не то, что надо было долго стоять в очереди, а именно хамский ответ человека, который работает в магазине, в который я чуть ли не каждый день прихожу.
Читать целиком
​Майя Покемонова​194 отзыва
Можно понаблюдать за рыбками, очень расслабляет. Приветливые сотрудники
Читать целиком
Бз
Бетховен, зоомагазин
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и за то, что оценили атмосферу нашего магазина! Ждём вас снова з…
​Анастасия Майер​2 отзыва
Магазин обычный,сотрудники нормальные,но то что у них по магазину ходит попрашайка и пристает к покупателем, а персонал зная игнорирует все это,это просто неуважение к посетителям
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бз
Бетховен, зоомагазин
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш визит в магазин был омрачён подобной ситу…
АН
​Анна Нилова​1 отзыв
Прекрасный магазин! Всегда очень отзывчивые консультанты магазина и ветаптеки! ) мы с Французом, тут, частые гости 🤗
Читать целиком
Бз
Бетховен, зоомагазин
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо за такой добрый отзыв! Нам невероятно приятно, что вы чувствуете нашу…
ВГ
​Вера Гафарова​2 отзыва
Всю жизнь, с самого детства имею разных животных (кошки, собаки, рыбки, морские свинки, попугаи, хомячки) и очень часто покупки для них делаю в Зоомагазине «Бетховен». Он очень удобно расположен, рядом с метро. Широкий ассортимент товаров для всех видов домашних питомцев. Есть зооаптека!!! Которая не раз выручала нужными препаратами. В магазине проводятся всевозможные акции. Есть товар разных ценовых категорий. Вежливые и грамотные работники, всегда подскажут- сориентируют по товарам. Большая обустроенная площадь магазина. Очень хороший зоомагазин!!!
Читать целиком
Бз
Бетховен, зоомагазин
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за предоставленный отзыв и выражаем признательность за многолетнее довер…
ЕБ
​Елена Баранова​1 отзыв
Быстрое, граммотное обслуживание. Порядок в магазине. Хороший выбор товаров. Можно получить консультацию по интересующим вопросам. Доброжелательное отношение к питомцам и их хояевам
Читать целиком
Бз
Бетховен, зоомагазин
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы рады, что вы отметили ск…
​Роберт Файер​5 отзывов
отличный удобный магазин
Бз
Бетховен, зоомагазин
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за отзыв! Рады, что магазин оправдал ваши ожидания. Будем рады видеть вас снова!
СВ
​Светлана Вдовина​3 отзыва
Отличный магазин! Удобное расположение и вежливый персонал! Всегда подскажут и помогут с выбором.
Читать целиком
Бз
Бетховен, зоомагазин
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! 🐾 Нам очень приятно, что вы оценили удобное расположение магази…
​Дарья Бирюкова​1 отзыв
Оформила заказ в приложении самовывозом, в итоге забрать его так и не смогла - были проблемы с оплатой по карте и в целом забрать заказ не получилось бы из за проблем с интернетом. Окей. Вернулась домой и заказала товар с доставкой курьером, оба товара были в НАЛИЧИИ. В итоге и здесь возникла проблема - корма для собаки в наличии не оказалось (почему в приложении корм числился - вопрос)) предложили проехать на Пулковское шоссе за ним самостоятельно))) Решение проблемы мне так и не предложили, кроме как те, где я трачу свое время. Оператор благополучно бросила трубку и изменила день доставки без согласования со мной, внутри которого все равно не было нужного мне товара. Никогда не пользовалась данным магазином из за его «славы» на рынке, но была вынуждена - остатки уходящего с рынка корма оставались только там. Теперь же, остаюсь в полном убеждении, что данная сеть - плохой выбор
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бз
Бетховен, зоомагазин
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Прежде всего, приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства и негативный…
НК
​Наталья К.​1 отзыв
Небольшой ассортимент товара
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Поза Жизни​3 отзыва
Увольте вы эту пожилую хамку на кассе будто к най в гости невовремя пришли хотели купить корма и дорогую игрушку Эта пожилая хамка испортила настроение своми прведением Не проконсультировала еще и развереулась и ушла Отвратительная женщина
Читать целиком
Бз
Бетховен, зоомагазин
6 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль услышать о вашем неприятном опыте. Для решения данного инцидента, просим…
СМ
​Саи М.​1 отзыв
Есть корм для кошки, что редко где продается. Выручает!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛТ
​Людмила Т.​1 отзыв
Отличный зоомагазин. Огромный выбор всего, продавцы супер. Всегда подскажут и помогут
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МШ
​Михаил Ш.​1 отзыв
Отличная сеть, хороший выбор товаров, приличный сервис.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Агата Викторовна​47 отзывов
Продавцы ничего не стараются навязать, не предлагают нарочито дорогущие товары. Стараются именно помощь, подсказать, правильно сориентировать и проконсультировать. Причем это не зависит от смены. В Бетховене бываю часто, знаю практически весь персонал в лицо. От всех исключительно приятные впечатления остались.
Читать целиком
Бз
Бетховен, зоомагазин
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Агата, спасибо большое, что оценили. Приходите к нам ещё, всегда рады 💛
АС
​Ангелина Смыслова​4 отзыва
Очень большой по площади магазин, отличный выбор кормов, лакомств и игрушек для собак. Продавцы всегда уточняют, для какой породы, какого веса и возраста животного я покупаю еду. Этот момент особенно понравился, так как мало ли кто за чем зайдет. Вдруг человек не разбирается в таких тонкостях, а потом претензии предъявлять будет. Все правильно делают.
Читать целиком
Бз
Бетховен, зоомагазин
25 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Ангелина! Благодарим за добрые слова. Рады работать для вас 🌸 С уважением, Бетховен
ТЭ
​Татьяна Э.​1 отзыв
Понравилось всё. Ассортимент, цены, работа персонала
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МЛ
​Марк Л​5 отзывов
Очень радует, что в бетховене часто бывают акции. Можно взять качественный корм по нормальной цене. Это особенно в тему, когда дома несколько животных
Бз
Бетховен, зоомагазин
24 декабря 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо большое, что выбрали нас 🙏 Будем стараться и дальше ❤ С уважением, Бетховен
​Artem A​26 отзывов
Пришли за конкретной моделью аква-террариума который выбрали на сайте предварительно, пришли за 10 минут до закрытия и столкнулись с не самым комфортным общением с консультантом. Во-первых нас почему-то решили упрекнуть что мы пришли под закрытие, во-вторых сам аква-террариум в очень уставшем состоянии, очень пыльный, когда дома начали отмывать просто ужаснулись от комков были, консультант упомянула что он 5 лет стоит на верхней полке. Неужели вы не приводите товар в порядок периодически? :( Так же никакой коробки не было, нам упаковали его просто в пакет и поломалась декорация.
Читать целиком
Бз
Бетховен, зоомагазин
15 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль узнать о вашем негативном опыте. Мы постоянн…
ТЭ
​Татьяна Э.​1 отзыв
Широкий ассортимент, приемлемые цены, ветаптека, сотрудники внимательны и вежливы
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТП
​Татьяна П.​1 отзыв
Прекрасный магащин. Широкий выбор
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Кучеева Олеся​50 отзывов
Удобный график работы у магазина, можно заехать после работы. Всегда широкий ассортимент кормов и аксессуаров.
Бз
Бетховен, зоомагазин
2 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 💛 Приходите к нам ещё 😉
ДВ
​Дмитрий В.​1 отзыв
Хороший магазин с широким ассортиментом. Не понравилось ценообразование.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СЕ
​Светлана Е.​1 отзыв
Хорошие товары!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Мария Л.​16 отзывов
Для грызунов кстати неплохой выбор тут, обычно в сетевых магазинах для котов и собак только все, но тут и аквариумистика даже есть. Продавцы в товаре разбираются, подобрали все для наших джунгариков, так что впечатления от магазина хорошее.
Читать целиком
Бз
Бетховен, зоомагазин
14 августа 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое за ваш отзыв!!! Будем ждать вас снова 🤗 С уважением, Бетховен
​Андрей Новиков​17 отзывов
все нужное всегда в наличии, персонал не напрягающий, излишне не лезут
Бз
Бетховен, зоомагазин
29 мая 2024, официальный ответ
Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 😌 Мы работаем для вас.
​Лариса Котова​18 отзывов
Сотрудники врут, особенно завралась сотрудница Ангелина, когда я ее попросила найти мне сухой корм, который в наличии (на сайте указано, что в данном филиале корм есть). Ангелина твердо и уверенно заявила, что ни на складе, ни на полках, ни в базе сухого корма нет. Я, выйдя из зоомагазина, оформила самовывоз, зашла сразу же. На кассе уже стоит корм! А Ангелина утверждала, что его в принципе быть не может! Ангелина - врунья! Не верьте данному продавцу, обманет!
Читать целиком
Бз
Бетховен, зоомагазин
28 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Лариса. Приносим извинения за доставленные неудобства. С сотрудником проведена разъясни…
​Диана Сафонова​38 отзывов
Напоминает то, как выглядели классические зоомагазины раньше - с рыбками и грызунами, но в хорошем смысле этого слова) Обслуживание понравилось все быстро и профессионально, цены не завышены.
Читать целиком
Бз
Бетховен, зоомагазин
16 апреля 2024, официальный ответ
Диана, здравствуйте. Спасибо вам, что оценили 😉 Приходите ещё 💛 С уважением, Бетховен
ЕК
​Екатерина К.​1 отзыв
Понравились консультанты
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Гл
​Городская легенда​20 отзывов
Достойный зоомагазин. Чисто и светло, по полочкам все расставлено аккуратно, персонал вежливый. Постоянно заказываем через сайт бетховена. Удобно,быстро и цена адекватная. Рекомендую данный магазин.
Читать целиком
Бз
Бетховен, зоомагазин
12 апреля 2024, официальный ответ
Фёдор, добрый день! Большое спасибо за отзыв и оценку! Будем рады видеть Вас снова) С уважением, "Бе…
ЕН
​Екатерина Н.​1 отзыв
Есть меого интресных кормов, которых нет в petshop или zoopttorg
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее