............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.5
18 оценок
2.5
18 оценок
14 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СА
Светлана Абрамян1 отзыв
Пункт хороший пользуюсь более 4 лет, но месяц назад появился оператор, который не должен работать с людьми. Мною был заказан товар требующий проверки на работоспособность, попросила доступ к розетке, оператор отказал, сославшись на то что розетки нет. На мой комментарий, что предыдущие операторы давали доступ, он сказал, что розетка для сотрудников, хотя она расположена на стойке, знаю по предыдущим заказам. Так же товары из серии косметики, с истекшим сроком годности помечать при отказе не будет, это не его дело, и сослался на новое распоряжение от начала марта, в котором по его словам я обязана выкупить товары и если они мне не подходят, вернуть их по заявке. Хотя от стойки под камерой не отходила и распаковывая товары все иммунно на ней.Данные товары были у меня заказаны с постооплатлй, поэтому мне все таки удалось их не выкупить, т к пополнила ВБ кошелек ровно на сумму тех вещей которые забрала. При отплате( самостоятельной) он утверждал, что часть заказов я не оплатила, хотя сумма к оплате была полной и статус на товарах был оплачены. В догонку я услышала комментарий о том, что больше товаров в данном пункте выдано не будет и заказы в это пункт я делать не должна и приходить бы данный пункт мне не нужно. Да и за время проведенное в пункте, я услышала, что у него уже время обеда. Очень жаль , что критерии отбора сотрудников ВБ так снизились. Очень милые , тактичные и доброжелательные сотрудники работали прежде. Да и пару недель назад так же получено заказов было у данного оператора, пункт был закрыт с табличкой 15 мин перерыв. Прождала 25 минут на морозе . Естественно народ набрался, вышеупомянутый оператор крайне был не доволен количеством народа, которое собралось за время закрытого пункта, на мой комментарий, что его не было более 15 минут и покупатели стояли на морозе, последовала череда негатива. Надеюсь пункт выдачи все траки найдет оператора способных работать с людьми , предоставляя адекватный сервис.
Читать целиком
ВК
Виктория Карабанова13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДС
Дмитрий Савилов33 отзыва
Анастасия Шепелева10 отзывов
НП
Надежда Пестова2 отзыва
AV
Aygina Vasilyeva9 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее