Чито Гврито

Ресторан грузинской кухни

3.9

98 оценок

РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

3.9

98 оценок

72 отзыва

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

ДА

Дмитрий Андреев·3 отзыва

Совсем не понравилось

Заходили с женой покушать в это заведение. Впечатление остались не приятные. Ожидали грузинского гостеприимства, в итоге официантка с недовольным лицом, на вопросы не отвечает. Спросили про хинкали, почему они развалены и лежат как пельмени- не ответив, развернулась и ушла. Когда сидели, выбирали заказ была тишина в зале, как в столовке. Нет никакой музыки для фона. Пока не попросили включить, так и сидели и слушали шарканье официантки. Салат с курицей с сильным вкусом уксуса, хачапури полусырое, не солёное. Салат с баклажанами более или менее. Горячих салатов вообще нет. Хинкали подали развареные, бульон вытек в тарелку, тесто как на пельмени, валялись на тарелке. Первый раз это блюдо видели в таком виде. Похоже повар не знает как они должны выглядеть и какое тесто должно быть. И опять же несолёные! Ещё удивила дверь в туалет прямо рядом со столами. Дверь открыта и на весь зал доносился неприятный запах! Хотя бы дверь то можно закрывать в туалет? К слову официантка постоянно сидит в телефоне. В общем впечатление очень испорчено, не рекомендуем это заведение и сами конечно больше не пойдём туда.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

1 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим вас за отзыв и приносим искренние извинения за некорректное поведе…

Дмитрий Меньшиков·2 отзыва

В восторге

Очень уютное и приятное заведение и тут наконец-то!! подают жареные хинкали)

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

19 июля 2025, официальный ответ

Благодарим, что оценили! И, конечно же, ждем вас снова.

ЛФ

Лариса Филиппова·1 отзыв

В восторге

Прекрасное место, очень вкусно) всегда ходим сюда с удовольствием! Шеф-повар Анжела просто волшебница) И очень вежливый персонал)

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

27 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Лариса, спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 И, конечно же, ждем вас снова!

Лидия Сокур·29 отзывов

Было средне

Еда вкусная, обслуживание нормальное, но очень портит впечатление что в конце трапезы говорят, что оплата только наличными или переводом, не предупредив об этом в самом начале. У них есть терминал, но они лгут о том, что он не работает, ставя в неловкое положение. По итогу если нет другой возможности оплатить - терминал чудом начинает работать. И все это подается улыбчиво под соусом «случайности». Не очень приятно. Также как и ожидание чаевых. Чаевые даются по желанию, это не обязанность. А если вам мало платят, то обратитесь к руководству.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

12 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Лидия! Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за доставленное неудобство. Ва…

Тамара Барышева·31 отзыв

Понравилось

Минус звезда за полусырой хачапури , а так все очень вкусно

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

20 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо вам большое за высокую оценку 🤗 Учтём ваше замечание. Приходите к нам ещё, всегда рады.

ЮК

Юлия Крылова·1 отзыв

В восторге

Прекрасное место, чтоб душевно отдохнуть компанией. Были недавно с коллегами на ужине в «Чито Гврито». Это заведение никого не оставило равнодушным. Очень все понравилось. Уютная национальная атмосфера и внимание к деталям создавали поистине приятную обстановку для посиделок. Обслуживание было на высоком уровне: официанты вежливые и опрятные, очень помогли при выборе блюд и напитков. Если говорить про еду, то можно не остановиться до завтрашнего дня. Очень вкусно, продукты все свежие, блюда все из под ножа. Однозначно вернемся и порекомендуем всем знакомым это прекрасное место. Огромное спасибо управляющей, поварам и официантам ❤️Читать целиком

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

29 августа 2025, официальный ответ

Благодарим за такой приятный отзыв 🤗 Приходите к нам почаще 💛

ВГ

Вадим Головин·3 отзыва

В восторге

Все супер!!! Еду приносили прям с пылу с жару. Очень вкусно. Советую всем ребята :)

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

3 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо большое за ваш отзыв и оценку! Рады стараться 🙏🏼

АН

Александра Никитина·2 отзыва

В восторге

Очень вкусная еда, отличные напитки, внимательный отзывчивый персонал, демократичные цены, чистенькое ухоженное место с удобным месторасположением, советую к посещению 👍Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

21 марта 2025, официальный ответ

Александра. Спасибо вам за теплые слова 🔥 Приходите к нам ещё ❤

СА

Светлана Аксютина·1 отзыв

В восторге

Шикарное место все понравилось, очень приветливый персонал. Все очень вкусно. Рекомендую заведение.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

24 марта 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Светлана. Благодарим вас за приятный отклик!!! Приходите к нам ещё, всегда рады.

Алёна Башкатова·4 отзыва

В восторге

Место просто превосходное! Персонал внимательный и заботливый! Приятная атмосфера.Цены приемлемые, еда просто потрясающая, очень вкусно и сытно! Повару отдельная благодарность за вкусные блюда! Рекомендую всем это место!!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

19 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, Алёна, за ваш отзыв и оценку ❤ Мы старались 🌸

ОС

Очир Сангаджиев·11 отзывов

Понравилось

Хачапури норм. Сыра бы побольше и получше

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

24 апреля 2025, официальный ответ

Очир, здравствуйте. Благодарим вас, что выбираете нас ❤ Ждём вас снова 🤝

ТМ

Тарас Миронов·1 отзыв

В восторге

Здравствуйте, уважаемые господа. Хочу поблагодарить, Ваш персонал , Московский проспект, 145,А. Мы праздновали с родственниками юбилей.Вкусно безумно, стол превосходный. Спасибо, огромное шеф- повару Анжеле и обслуживание бармена Джины. Грузинский прекрасный стол. Спасибо много разЧитать целиком

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

8 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Тарас! Благодарим вас за теплые слова 🤗 Будем стараться и дальше.

ДС

Дмитрий Севастьянов·1 отзыв

В восторге

Здравствуйте, уважаемые господа. Вчера в Вашем ресторанчике Чито-Гврито , по адресу Московский проспект , дом 145 А, мы нашей семье праздновали мой юбилей 80 лет. Хочу выразить огромное спасибо за прекрасный стол. Вкусная отличная еда. Настоящее грузинское застолье. Отдельное личное спасибо - шеф- повару Анжеле. Очень приятное обслуживание бармена Джины. Дай, Бог Вам всем здоровья! Удачи и всегда , хороших правильных гостей! С Уважением, Профессор Севастьянов Д. В.Читать целиком

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

8 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо большое за доверие 🤗 Были рады знакомству!

Ангелина Турлянская·70 отзывов

В восторге

Очень вкусный салат Чито! Очень вкусные грибы по царски! Очень вкусные хачапури! Официантка очень доброжелательная и гостеприимная! Спасибо!

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

5 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за такой приятный отзыв!!! Ждём вас в гости снова 🌸

ВС

Вася Сова·4 отзыва

В восторге

Недавно посетили замечательный грузинский ресторан, и остались в полном восторге! Хинкали очень сочные и ароматные. Шашлык из свиной вырезки просто таял во рту. Особо хочется отметить доброжелательных работников ресторана, которые помогли с выбором блюд. Красивый и уютный интерьер создает идеальную обстановку для приятного ужина. Рекомендуем этот ресторан всем любителям грузинской кухни! Обязательно вернёмся снова!Читать целиком

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

28 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Вася. Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв 😌 Нам очень приятно!

Валерий Ныркаев·30 отзывов

Было средне

Не понравилось. Качество блюд среднее. На фоне других кафе сети, середнячок.Читать целиком

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

17 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Валерий! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что еда не оправдала ваших ожиданий…

Fhneh·24 отзыва

Было средне

Мясо на косточке резиновое, пересушанное. Соус жидкий не вкусный.Читать целиком

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

1 октября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв! Нам жаль, что вы не удовлетворены услугами нашего ресторана. Мы стремимся с…

Гж

Городской житель·4 отзыва

В восторге

Очень вкусно, душевно, отличное вино, вежливые сотрудники.

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

15 июля 2025, официальный ответ

Городской, здравствуйте, спасибо большое, что выбрали нас 🤗 Всегда вам рады ❤

Екатерина Севастьянова·4 отзыва

В восторге

Добрый день. хотим поблагодарить шеф-повара ресторана Чито-Гврито на Московском проспекте, 145 А - Анжелу! Как всегда на высоте! Она сохраняет грузинские традиции и делает фееричные хачапури! Можно не только просто зайти перекусить, поесть плотно, но и отпраздновать юбилей! Анжела, как настоящая грузинка- всегда на высоте! Хорошо, что Вы открылись!!! Спасибо, за то, что сохраняет традиции грузинской кухни!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

25 сентября 2024, официальный ответ

Добрый вечер, Екатерина, спасибо вам большое за приятный отклик 🙏👌 Были рады помочь!

ДД

Дарья Денисенко·1 отзыв

В восторге

Всё понравилось, вежливые официанты, вкусная еда

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

24 марта 2025, официальный ответ

Дарья, добрый день! Благодарим за такой приятный отзыв 💛 Всегда рады вам 🤝

Ас

Андрей савичев·1 отзыв

В восторге

Отличное место, приятная атмосфера, доброжелательный персонал

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

25 ноября 2024, официальный ответ

Андрей! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 🔥 Приезжайте ещё.

Александр Беляев·13 отзывов

В восторге

Просто всё Обалденно, все вкусно, приятная музыка, обалденное гостеприимство , советую 👍

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

25 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за добрые слова о нашей работе 🤗

ИС

Изольда Строгалева·2 отзыва

В восторге

Отличное место, где можно приятно отдохнуть, спокойно пообщаться и , конечно же, вкусно покушать. Очень рады, что ресторан открылся вновь! На наш взгляд, эту лучший ресторан Московского р-на сети Чито- Гврито! Огромное спасибо поварам ресторана, все блюда были просто "пальчики оближешь".Читать целиком

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

18 ноября 2024, официальный ответ

Изольда, добрый день! Спасибо большое, что выбираете нас 🙏👌 Мы рады, что вам всё понравилось!

ИС

Изольда Строгалева·2 отзыва

В восторге

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

18 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв. Будем ждать вас снова!

avtobaks_chita·3 отзыва

В восторге

Как всегда всё очень вкусно! Приятная атмосфера, чисто! Спасибо ❤️

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

3 июля 2024, официальный ответ

Добрый вечер, avtobaks_chita! Огромное спасибо за отзыв, приходите к нам ещё, всегда рады 💛

ВЛ

В Л·1 отзыв

Совсем не понравилось

Это не грузинская кухня!!! Это пародия на нее, причем просто в ужасном виде!!! Заказывали салат «цезарь» типа с курой, курицы там не было от слова совсем, только сухари и листья салата! Заказали шашлык из баранины, но он был просто ужасный, с такими жилами, что не откусишь!!! На баранину точно не похожа, похоже было на старую говядину!!! В общем были в таком шоке все гости, что даже слов сразу не было для возмущения!!! Просто не удобно было при гостях высказывать недовольство и портить окончательно всем настроение, хотя оно уже было испорчено! Просто было стыдно, что мы привели гостей в это стильное грузинское заведение , но просто с ужасной кухней!!! Из всего, что заказывали, а мы заказывали очень много и всего разного, понравился только всем Хачапури, но его как понимаете очень сложно испортить!!! Не гостеприимные повара или может это администраторы или хозяева и официанты, с недовольными лицами. Такое ощущение, что они ненавидят ни свою работу, ни своих гостей!!! Жалко очень потраченных денег и испорченное настроение!!! Если хотите испорченного настроения и просто выкинуть деньги, то даже не пытайтесь искать что-то, вам сюда!!! Мы не знаем откуда там «отличные» отзывы, но явно не от гостей!!!Читать целиком

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

8 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы очень огорчены тем, что Вам так не понравилась наша кухня. Честно говоря, нам посту…

Mikhail Bokovnya·2 отзыва

В восторге

Отличное место, вкусно, порции хорошие, доброжелательный персонал

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

14 сентября 2023, официальный ответ

Mikhail, добрый день. Спасибо вам большое 🔥 Ждём снова ❤

Russudan Babunashvili·1 отзыв

В восторге

Вкусная еда , быстрое обслуживание, душевное отношение! Советую всем лубяным грузинскую кухню. Огромное спасибо работающим персоналу и особенно повару !Читать целиком

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

9 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо вам 🤗 Очень приятно, рады сотрудничать ❤

Татьяна Орехова·37 отзывов

Не понравилось

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

4 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна ! Спасибо, что написали отзыв. Ваше замечание возьмем на дополнительный контро…

Ульяна Верисовкина·4 отзыва

В восторге

Очень вкусно! Вот прям очень. Да, принесли не за 10 минут, но оно все с пылу , с жару! Все супер свежее, а не разогретое вчерашнее. И цены порадовали. Спасибо большоеЧитать целиком

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

8 марта 2023, официальный ответ

Добрый день, Ульяна! Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес…

ToXiC·14 отзывов

Не понравилось

обслужили на отвали, еду холодная, поленились даже подогретьЧитать целиком

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

24 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Нам важно ваше мнение, с Вами мы становимся лучше. Подскажите пожалуйста вашу дату и в…

АБ

Андрей Блашков·30 отзывов

Совсем не понравилось

На вывеске и тут до 23 время работы, по факту в 21.45 кухня уже не работала. Оценка исключительно за не правильное время работы

АТ

Алексей Топоров·1 отзыв

В восторге

Очень вкусно

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

27 ноября 2022, официальный ответ

Добрый вечер, Алексей. Спасибо за теплые слова 😌 Приезжайте ещё.

Kseniya K·9 отзывов

Было средне

Второй шанс дала этому заведению и зря. До этого была в Купчино. Не вкусно и точка, такое название бы подошло. Зашла на обед, кухня почти открытая, откуда доносится гул "поварих", по другому, извините, не сказать. Музыка очень громко, не располагает к тому чтобы там оставаться, поел и бежать. Хачапури (в грузинском ресторане на минуточку) не вкусный. Официант попросил оплатить переводом, что мне неудобно. На отказ последовал крайне недовольный взгляд в мою сторону . Больше не зайду даже если буду очень голодна.Читать целиком

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

15 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Нам важно ваше мнение, с Вами мы становимся лучше. Подскажите пожалуйста вашу дату и в…

Waldemar Benediktov·9 отзывов

В восторге

Неплохая кухня - вкусно, недорого, быстрая отдача. Оригинальные компотики - пробывать обязательно! Из минусов мангал в самом зале, колоритно но показалось чересчур. П.С. Тем кто жалуется на плохопонимающую официантку советую учить Грузинский.Читать целиком

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

6 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашему ресторану. Мы очень ценим…

Александр Красавин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Принесли хинкали с вытекшим бульоном, затем принесли хачапури отвратителтного вида с разбитым желтком и тухлым запахом, дальше принесли запечённые грибы, но оказались они не запечённые, они были водянистые и так же с тухлым запахом сыра! Не советую приходить в это заведение!Читать целиком

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

10 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста вашу дату и время визита ? Это поможет нам разобраться с данной…

ДЛ

Дмитрий Локтев·5 отзывов

В восторге

Захожу второй раз. В этот раз взял с собой хачапури и долму - очень вкусно.Читать целиком

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

16 сентября 2022, официальный ответ

Дмитрий, добрый день! Признательны за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впеч…

Andrey Litvinov·38 отзывов

В восторге

Был пару раз. Оба раза все ок. Хотя домашнее вино какое-тт слишком кислое.Читать целиком

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

15 сентября 2022, официальный ответ

Андрей, добрый день! Признательны за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впеча…

Станислав Либшер·1 отзыв

Совсем не понравилось

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

7 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста вашу дату и время визита? Это поможет нам разобраться с данной ситуацией.

ВФ

Владимир Федотов·91 отзыв

Совсем не понравилось

Не рекомендую!

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

22 августа 2022, официальный ответ

Добрый вечер! Мы хотим разобраться в вашей ситуации, подскажите пожалуйста что вас не устроило?

Дмитрий Могила·9 отзывов

В восторге

Очень вкусная еда Был уже раз 5 Готовят быстро Цены доступные Приятный персонал Буду ходить и советовать )

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

7 апреля 2022, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв)

Анютка Храмова·6 отзывов

Было средне

Территориально находятся не очень, во дворах, поэтому было пусто в выходной день ( что очень странно) Музыка играла время от времени ( не комфортно из-за этого) У хачапури по аджарски яйцо было не целое. Мясо у хинкалий жесткое, а тесто не соленое. Ещё график работы стоит до 23.00, но в 21.50 зашла девушка, хотела заказать что-то собой, ей отказали сказав, что они закрываются и кухня не принимает заказыЧитать целиком

Павел Федотов·76 отзывов

Совсем не понравилось

Официантка, с трудом говорящая по-русски. Салат был невкусный и кислый, даже не доел. Посещение не рекомендую.

Виталий·1 отзыв

Было средне

Официанка по имени Теона в обеденное время не посчитала скидку 20%. На вопрос почему так происходит ничего вразумительно не смогла пояснить. Сказала, что система считает автоматически и она ничем помочь не может. В прошлый раз она же настойчиво требовала оплачивать наличными. Очень не хотелось ругаться, спорить и доказывать свою правоту, поэтому молча расплатились и ушли. Уважаемые руководители и собственники, несмотря на неплохое качество еды, вышеуказанные моменты испортили общее впечатление. Если у вас отменили скидку, которая действовала на протяжении длительного времени, то пожалуйста пусть предупреждают об этом заранее. Только из-за этого больше лишний раз не захочется вас посещать. Кстати когда ранее обслуживал официант - молодой человек, к нему никогда не было вопросов. Принимайте меры! Иначе будете неизбежно терять клиентов!Читать целиком

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

30 октября 2021, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно примем меры!

ВП

Вася Пупкин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Далеко не грузинская кухня. Обслуживание ужасное . Кебаб обычная котлета . Харчо просто суп . Подача блюд бестолковая … беспорядочная

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

12 сентября 2021, официальный ответ

Вася..... Ешь дома пельмени...

Kit Fucker·6 отзывов

Совсем не понравилось

Решили пообедать с коллегой, всё очень долго отдавали, а когда решили рассчитаться по карте, официант настаивал на переводе(хотя небыло такой возможности). Терминал не рассчитывал. Нас попросили подождать администратора. Мы пол часа её ждали, а в итоге залетела хамка со словами (-вы не можете сделать перевод, мы не можем рассчитать вас по карте, сели и ждём). После требовала фото паспорта, чтоб мы точно заплатили в дальнейшем. Хотя мы всё это время ждали решения вопроса и даже не думали убегать. В итоге потребовали наш номер телефона, чтобы мы не пропали из за 1700рублей. Поменяйте администратора, её нельзя допускать к людям. Такого хамского отношения и общения, я давно не видел. Радуйтесь переводу персонал читогврито. Все кто читает это , не заходите сюда, а то рискуете получить испорченное отношение.Читать целиком

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

25 августа 2021, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно примем меры!

Сергей Сергей·13 отзывов

В восторге

Хорошее обслуживание, все очень вкусно!

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

7 марта 2021, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв)

Коля Баттерс·11 отзывов

Совсем не понравилось

Ползает куча тараканов, ушёл даже не стал ждать заказ!!!

Никита Козлов·109 отзывов

Понравилось

Отличное место, доброжелательный персонал. Еда очень вкусная, но порции стали меньше, увеличьте их) Тем не менее рекомендую!

ЧГ

Чито Гврито, ресторан грузинской кухни

12 сентября 2020, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв)

Наталья Кузнецова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Такого отвратительного отношения к посетителям еще нигде не встречали!!! Сегодня около 17-17:30 часов решили пообедать в Чито Гврито на Московском проспекте, 145. Поскольку были ограничены по времени, -позвонили предварительно в данное заведение, чтобы узнать есть ли места, какая загрузка и сколько придется ждать заказ (салат, хинкали). Нам ответили, что мест много, ждать данные блюда не более 15 минут. Когда мы зашли в заведение, еще раз спросили сколько ждать и что это мы звонили. Нам ответили то же самое-не более 15 минут. За 40 с лишним минут нам так ничего и не принесли(!!!). Мы задали вопрос-сколько еще ждать?? Ответили-готовится. Зачем так не уважать своих клиентов?! Салат и суп, которые мы заказали, - всегда подаются моментально, так как готовы заранее. Хинкали тоже не требуют 40 минут готовки. После 40 минут ожидания на наш вопрос ответили: что надо подождать еще 15 минут. Через 15 минут тоже ничего не принесли. Как оказалось потом, у них был большой заказ на вынос. Поэтому, на нас у них не было времени... Так почему сразу по-человечески, порядочно, не сказать: извините, большой заказ, заняты, ждать придется долго...Более того, мы уточняли неоднократно, что торопимся...и звонили к тому же заранее. Нам так и не ответили когда будет готов заказ, ответили только, что уже не знают (?????????????????????) Мы больше не имели возможности ждать, опоздали по своим делам, и, к тому же, ушли несолоно хлебавши... Просто ужас, а не отношение и обслуживание. Персонал вел себя равнодушно, безразлично, под дурачков, ну правда... очень унизительно. Многие говорят, что сеть Чито Гврито не контролирует персонал. Убедились сполна.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее